Questa guida spiega il funzionamento di un nome di dominio e di una zona DNS.

Premessa

1. Quando si naviga su un sito Web https://www.abc123.xyz per esempio, abc123.xyz è il nome di dominio.
2. Ogni nome di dominio possiede dei DNS (Domain Name System), che permettono di indicare dove (presso quale fornitore, per esempio) si trova la zona DNS.
3. La zona DNS permette poi di affidare la gestione di diversi servizi legati al nome di dominio a diversi fornitori.
   • Per un nome di dominio unico, è ad esempio possibile affidare:
     • l'hosting Web a un fornitore X (tramite la registrazione di tipo "A")
     • e il Servizio Mail a un fornitore Y (tramite la registrazione di tipo "MX")

Nome di dominio, DNS e zona DNS, poi servizi

Chi gestisce cosa?

1. Ogni nome di dominio è riservato e gestito da un registrar (ufficio di registrazione). Per esempio, Infomaniak è un registrar, uno dei più economici di Svizzera.
2. I DNS di un nome di dominio si configurano presso il registrar che gestisce il nome di dominio.
3. La zona DNS può essere gestita dal registrar o da un altro fornitore.
4. L'hosting Web e il Servizio Mail possono essere gestiti da qualsiasi hosting provider.

Nel caso più complesso, è quindi possibile avere 1 fornitore diverso per i seguenti servizi: prenotazione del nome di dominio e gestione dei DNS, gestione della zona DNS, hosting Web, Servizio Mail.

Lo schema seguente riassume queste diverse possibilità con l'implicazione di fornitori diversi:

Infomaniak

In qualità di registrar e hosting provider, Infomaniak può gestire tutti questi servizi. È la soluzione più semplice.

• Nel caso di Infomaniak, i DNS sono generalmente della forma nsXX.infomaniak.com e nsXX.infomaniak.com (XX come 11 o 12, ad esempio).
• Puoi modificare i DNS del tuo dominio, nonché modificare "l'interno" di questi DNS, ovvero modificare la zona DNS di un dominio.

E in queste zone DNS, per reindirizzare il traffico verso i servizi, si distinguono:

• un record MX che permette di puntare un dominio (domain.xyz ad esempio) verso un server di posta.
• un record A che permette di puntare un dominio (domain.xyz ad esempio) o un sottodominio (esempio.domain.xyz ad esempio) verso un server Web che ha un indirizzo IP statico (altrimenti bisognerebbe modificare continuamente il record A per aggiornare il nuovo indirizzo IP - consulta questa guida a riguardo)

Alcune situazioni possibili

etc.

Questa guida spiega la differenza tra i termini sinonimo e alias nel contesto del servizio di Nom de Domaine offerto da Infomaniak.

Dominio sinonimo / dominio alias

I nomi di dominio detti sinonimi (cioè domini che dipendono interamente dal dominio principale, senza una propria configurazione DNS) e alias (domini autonomi, con la propria configurazione DNS) possono entrambi fungere da domini secondari associati a un dominio principale.

Ad esempio, i domini pomme.xyz (alias) e banana.xyz (sinonimo) possono reindirizzare a un dominio principale comune come fruits.xyz.

Ecco la distinzione tecnica da ricordare:

• Il sinonimo (chiamato anche « dominio collegato » o « mirror DNS ») utilizza direttamente i server DNS del dominio principale. Non ha una propria zona DNS.
• L'alias (anche chiamato « dominio autonomo reindirizzato » o « alias DNS ») ha i propri record DNS (zona DNS indipendente), anche se punta verso lo stesso hosting o gli stessi servizi.

Scopri di più

• Come aggiungere un dominio come sinonimo
• Come disassociare un dominio sinonimo
• Comprendere la differenza tra domini e zone DNS

Questa guida spiega come trasferire a Infomaniak i dati (Web, Mail, Domaine, e anche Cloud) attualmente ospitati altrove. Rimanete ovviamente proprietari dei vostri dati, senza perdita né interruzione!

Guide specifici

Clicca sul link corrispondente al tuo attuale provider di hosting:

• Swisscom: guida completa per migrare i dati Web, Mail e nom de domaine

Guide per qualsiasi altro provider

Per recuperare tutti gli altri dati, seguite le procedure di seguito:

1. Importare i dati Web (tutti i siti PHP, HTML, ecc.)
   • Per WordPress specificamente, consultate questa altra guida…
      
2. Copiare i dati Mail (indirizzi e contenuto delle caselle, ecc.) verso kSuite o un semplice Service Mail
    
3. Trasferire il nom de domaine (gestione del dominio, zona DNS, ecc.)

È possibile trasferire anche altri tipi di dati sui server Infomaniak:

• Contenuto Dropbox, Google Drive, ecc.: consultate questa altra guida
• Dati su NAS Synology o QNAP: consultate questa altra guida

Perché scegliere Infomaniak?

Raggruppando i vostri nomi di dominio, siti Web e indirizzi email con Infomaniak, semplificate la gestione delle vostre fatture e dei vostri servizi. Inoltre, la connessione dei vostri domini avverrà automaticamente con il vostro sito e il vostro indirizzo email. Non dovrete quindi configurare manualmente i DNS dei vostri domini presso un altro registrar.

Scopri di più su Infomaniak

• Infomaniak, il Cloud Etico
• Percorso ecoresponsabile di Infomaniak

DNS Fast Anycast replica i DNS del tuo domaine in tutto il mondo per ridurre la latenza e aumentare la disponibilità dei tuoi siti web.

Premessa

• Grazie a DNS Fast Anycast, i DNS del tuo dominio vengono replicati in diversi punti di presenza (POP) nel mondo (elenco qui sotto).
• Indipendentemente da dove si trovano i tuoi visitatori, vengono reindirizzati al server DNS più vicino a loro, il che accelera in media del 34% (risoluzione DNS) la velocità di accesso al tuo sito.
• Inoltre, se uno dei vostri server DNS dovesse essere indisponibile, il server più vicino subentra automaticamente e i vostri visitatori possono continuare ad accedere al vostro sito.
• La replicazione dei DNS del tuo dominio è automatica e non è richiesta alcuna modifica al tuo codice.

Gestire DNS Fast Anycast

Prerequisiti

• DNS Fast Anycast è compatibile con tutti i siti web, indipendentemente dal tuo hosting provider.
• Tutto ciò di cui hai bisogno è un nome di dominio gestito da Infomaniak: trasferisci la gestione del tuo dominio a Infomaniak se necessario
  • Consulta questa guida per gestire i domini esterni.

Per accedere all'opzione DNS Fast Anycast:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Attiva DNS Fast Anycast dal pannello di controllo:
   

POP - 'Punto di Presenza'

Attivando DNS Fast Anycast sul tuo dominio, i tuoi DNS verranno automaticamente replicati nei seguenti punti di presenza:

Rete 1

New York, USA (2x)
Parigi, Francia (2x)
Varsavia, Polonia (2x)
Dublino, Irlanda (2x)
Singapore (2x)
Johannesburg, Sud Africa
Stoccolma, Svezia
Vienna, Austria (2x)
Francoforte, Germania (2x)
Londra, Regno Unito
Dallas, USA
Los Angeles, USA (3x)
Amsterdam, Paesi Bassi
Sydney, Australia
Sāo Paulo, Brasile
Miami, USA (2x)

Rete 2

Hong Kong, Cina
San José, USA
Dallas, USA
Reston, USA
Chicago, USA
Seattle, USA
Londres, Regno Unito
Francoforte, Germania
Amsterdam, Paesi Bassi
Vienna, Austria
Toronto, Canada
Sydney, Australia
Sāo Paulo, Brasile
Johannesburg, Sud Africa
Miami, USA

I punti di presenza sono distribuiti in due reti che vengono utilizzate in modo casuale quando uno dei tuoi visitatori accede al tuo sito web.

Grazie di affidare la gestione dei vostri noms de domaine a Infomaniak.

Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del tuo nuovo prodotto.

Alcune guide importanti

Amministrativi

• Proteggere le tue informazioni personali nel WHOIS
• Proteggere il tuo dominio contro il furto e la perdita
• Modificare i dati di contatto del nome di dominio
• A chi appartiene un nome di dominio?
• Utilizzare i servizi gratuiti (mail e Web 10 Mo) collegati a un dominio gestito da Infomaniak
• Trasferire un altro nome di dominio a Infomaniak

Tecniche

• Modificare i record (A, MX, Web, Mail, ecc.) di un dominio registrato con Infomaniak per esempio per un hosting non gestito da Infomaniak
• Modificare i server DNS
• Reindirizzare il traffico
• Configurare DynDNS

• Collegare un nome di dominio ad un altro
• Scollegare un dominio, sinonimo di un nome di dominio

• Associare un nome di dominio al Servizio Mail
• Associare un ulteriore nome di dominio al Servizio Mail
• Scollegare un dominio collegato al Servizio Mail

• Associare un nome di dominio a un Hosting Web Infomaniak
• Associare un dominio aggiuntivo a un sito web
• Scollegare un dominio collegato al sito web

• Associare un nome di dominio a kSuite
• Associare un ulteriore nome di dominio a kSuite

• Associare un nome di dominio al NAS Synology Infomaniak
• Associare un nome di dominio a Wix
• Associare un nome di dominio a Site Creator
• Associare un nome di dominio alla Newsletter
• Associare un nome di dominio Infomaniak a un servizio esterno

Altrimenti, trova l'argomento cercato tra le altre FAQ.

Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida descrive il significato del TTL, abbreviazione per «Time To Live», nonché il principio dei tempi di propagazione DNS, concetti importanti nel funzionamento dei servizi legati ai nomi di dominio.

Premessa

• Il TTL determina per quanto tempo le informazioni DNS vengono memorizzate nella cache prima di essere aggiornate.
• Questo influenza direttamente la velocità di propagazione delle modifiche DNS attraverso i server di tutto il mondo.
• Sebbene la riduzione del TTL possa accelerare la propagazione, i comportamenti dei FAI e le loro cache possono introdurre ritardi aggiuntivi.

Il TTL (Time to Live)

Il TTL (Time to Live) è un parametro chiave nella gestione dei record DNS. Rappresenta la durata, espressa in secondi, durante la quale le informazioni DNS possono essere memorizzate nella cache prima di essere aggiornate. Quando un server DNS o un Fornitore di Servizi Internet (ISP) interroga una zona DNS, conserva temporaneamente le risposte ottenute per ridurre il carico sui server e accelerare la navigazione per gli utenti.

Ad esempio, se il TTL è impostato a 24 ore (86400 secondi), le informazioni DNS relative a un dominio verranno memorizzate nella cache e non verranno aggiornate per tutto questo periodo, anche se avete modificato i parametri come l'indirizzo IP del dominio. Ciò significa che le modifiche DNS avranno effetto solo dopo che questo intervallo di tempo sarà trascorso.

È possibile accelerare l'applicazione dei cambiamenti riducendo il TTL prima di procedere agli aggiornamenti. Ad esempio, abbassare il TTL a un'ora (3600 secondi) consente ai server DNS di verificare più rapidamente le nuove informazioni dopo una modifica.

La propagazione DNS

Il TTL è direttamente collegato al processo di propagazione DNS. La propagazione DNS indica il tempo necessario affinché le modifiche apportate a una zona DNS siano diffuse su tutti i server DNS nel mondo. Questo ritardo dipende non solo dal TTL configurato, ma anche dal modo in cui i FAI e altri server DNS gestiscono le loro cache.

Quando modifichi i record DNS, i server DNS e i FAI devono attendere che scada il tempo TTL prima di recuperare le nuove informazioni. Pertanto, più il TTL è breve, più rapidamente le modifiche si propagano attraverso la rete. Tuttavia, alcuni FAI ignorano a volte la durata del TTL e conservano le informazioni in cache per un periodo più lungo (ad esempio 24 ore o più), il che può rallentare la propagazione dei cambiamenti DNS, anche se hai configurato un TTL ridotto.

Questa guida riguarda la configurazione del prodotto Newsletter Infomaniak nel caso in cui il nome di dominio utilizzato per l'invio delle vostre email non sia gestito da Infomaniak.

Premessa

• Per un utilizzo automatico dello strumento Newsletter, è necessario gestire il nome di dominio da cui inviate le vostre newsletter (insieme alla sua zona DNS) presso Infomaniak.
• Ad esempio, se inviate le vostre newsletter dall'indirizzo news@domain.xyz, il dominio domain.xyz deve essere gestito presso Infomaniak.

Configurazione DNS specifica

Per utilizzare lo strumento Newsletter con un dominio non gestito da Infomaniak, dovrete aggiungere nella vostra zona DNS le voci specifiche fornite nel vostro Manager:

Prendete visione di questa altra guida per aggiungere le voci DNS che menzionano ._domainkey facendo attenzione a scegliere correttamente un tipo DKIM per iniziare, poi il sottotipo CNAME durante l'aggiunta del DKIM.

In caso di trasferimento del dominio

Se il nome di dominio attualmente gestito da Infomaniak (e corrispondente alla Newsletter) viene trasferito presso un altro registrar, lo strumento Newsletter verrà disattivato entro 30 giorni se non vengono apportate modifiche DNS conseguenti.

Questa guida spiega come trovare e visualizzare le informazioni DNS per qualsiasi nome di dominio registrato presso Infomaniak (o altrove).

Dominio su Infomaniak

Per accedere ai tuoi nomi di dominio e vedere i server DNS indicati:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Server DNS nel menu laterale sinistro:
   
   

Ricerca WHOIS

Per visualizzare le informazioni DNS di un altro nome di dominio, utilizzare un servizio WHOIS come https://whois.infomaniak.com/ ad esempio o https://who.is (attenzione alle pubblicità su tutti questi servizi di terze parti).

Otterrete così una risposta chiara sulla situazione DNS di un nome di dominio in un dato momento.

Spesso i DNS vengono visualizzati a coppie e iniziano con ns... seguiti da numeri e il nome del registrar o dell'host.

Grazie di affidare a Infomaniak l'hosting del tuo sito web.

Premessa

• Un hosting web è un spazio di archiviazione disponibile su un computer, chiamato anche "server", collegato a Internet e gestito da un provider di hosting web, Infomaniak.
• Questo spazio di archiviazione, messo a disposizione di professionisti e privati, serve a installare siti web o altri tipi di strumenti (CRM, extranet, intranet...) che devono essere accessibili via Internet.
• Queste guide ti permettono di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del tuo nuovo prodotto, il tuo hosting web, che può ospitare più siti web.

Da dove cominciare?

1. Creare un sito web WordPress
2. Costruire il sito con Site Creator
3. Installare un'applicazione Web (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
4. Gestire i vostri account/utenti FTP
5. Gestire e pubblicare file sul tuo hosting tramite FTP Manager
6. Gestire i tuoi database MySQL
7. Aggiungere un sito o un sottodominio al tuo hosting (multi-siti/multi-domini)
8. Collegare un altro nome di dominio a un sito web esistente (dominio alias)
9. Visualizzare il tuo sito anche se il tuo nome di dominio non punta ancora ai server di Infomaniak

IMPORTANT: il nome di dominio…

Un hosting Web, per essere visibile al pubblico su Internet, deve essere associato a un nome di dominio!

Il tuo nome di dominio non è gestito da Infomaniak? Oppure si trova in un'altra Organizzazione rispetto a quella del tuo hosting Web? Allora consulta questa guida per configurare i DNS o i "record A" per collegare il nome di dominio al tuo hosting Web.

In caso di problema

Per risolvere un problema, consultare la base di conoscenze Hosting Web prima di contattare il supporto Infomaniak.

Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida spiega come modificare i DNS (Server di Nomi) di un domini registrato presso Infomaniak.

Prerequisiti

• Possedere un nome di dominio presso Infomaniak o almeno una zona DNS.
• Capire:
  • la funzionamento di un domaine e di una zona DNS prima di modificare quest'ultima.
  • che qualsiasi aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

Modifica DNS

Per modificare i DNS di un nome di dominio gestito da Infomaniak e controllare così la direzione che deve prendere il traffico Web e Mail:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Server DNS dal menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante blu Modifica i server DNS:
   
5. Se il tuo sito web è ospitato da Infomaniak, seleziona Server dei nomi Infomaniak; in caso contrario, seleziona Server dei nomi personalizzati:
   

Modifica in blocco

Per modificare i DNS di più nomi di dominio in massa:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Seleziona i nomi di dominio interessati.
3. Clicca su ⋮ in fondo allo schermo se necessario.
4. Fai clic su Modifica i server DNS:
   

Questa guida mostra come utilizzare lo strumento Newsletter offerto da Infomaniak per creare e inviare newsletter, ovvero messaggi ricorrenti a più destinatari.

Perché utilizzare Newsletter invece di un Servizio Mail

Una newsletter è uno strumento di comunicazione periodica inviato via e-mail a un gruppo specifico di abbonati. Di solito mira a informare, condividere notizie, aggiornamenti o contenuti pertinenti su un argomento specifico e a mantenere una relazione con un pubblico mirato.

Possono contenere articoli, annunci, promozioni, link a contenuti recenti, eventi futuri e, a volte, offerte esclusive per gli iscritti. L'obiettivo principale è fornire contenuti interessanti e pertinenti per stimolare l'interazione e mantenere l'interesse degli iscritti.

Newsletter Infomaniak ti permette di pianificare e inviare newsletter a un elenco di destinatari che attendono le tue comunicazioni; in questo modo diffondi campagne di email marketing in modo efficace e personalizzato e mantieni una comunicazione regolare e pertinente con i tuoi clienti e abbonati.

Le funzionalità includono la creazione di modelli (templates), la gestione della lista degli iscritti, l'analisi delle prestazioni e tutto questo non è direttamente realizzabile con un servizio di posta elettronica tradizionale. Inoltre, l'strumento ha la sua propria interfaccia, autonoma all'interno del tuo browser, completamente separata da Mail Infomaniak e non richiede un'applicazione di posta elettronica. Ciò significa che se possiedi già contatti a cui desideri scrivere con il loro consenso, dovrai prima importarli sullo strumento.

Prerequisiti

• Possedere un nome di dominio su cui attiverai la Newsletter:
  • Accesso alla sua zona DNS se il nome di dominio non è presso Infomaniak.
  • Crea un nuovo nome di dominio se necessario.
• Possedere dei crediti Newsletter per permettere l'invio (1 credito = 1 newsletter inviata a 1 abbonato).

Attivare lo strumento Newsletter

Per attivare per la prima volta l'strumento Newsletter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su INIZIA GRATIS per iscriverti all'offerta Newsletter.
3. Inserisci il nome di dominio che sarà utilizzato (e che deve appartenerti - leggere i prerequisiti sopra).
4. Clicca sul pulsante blu per Approvare.
5. Inizia a utilizzare lo strumento - o consulta questa altra guida in caso di problemi o se viene richiesta una configurazione aggiuntiva a schermo.

Accedere allo strumento Newsletter

Per accedere alla Newsletter una volta attivata:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome di dominio assegnato al prodotto interessato.

Andare oltre con lo strumento

• Importare i contatti
• Creare e inviare una newsletter
• I crediti Newsletter
• Modulo di iscrizione alla Newsletter
• La doppia conferma per evitare di essere segnalato come spammer
• Inviare una newsletter a tipi specifici di abbonati
• Le variabili per personalizzare il tuo contenuto
• Utilizzare l'API Newsletter

Vedere tutte le FAQ Newsletter ; clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida spiega come risolvere le anomalie che possono verificarsi con un Hosting Web se quest'ultimo ha subito modifiche a livello di indirizzo IP (ad esempio, un trasferimento di server) e il tuo computer conserva la vecchia posizione nella cache DNS.

Svuotare la cache DNS...

Quando visiti un sito web, il tuo computer memorizza localmente un'associazione tra il nome di dominio e il suo indirizzo IP nella cache DNS. Questo permette di accelerare il processo di risoluzione DNS durante le visite future sullo stesso sito, poiché il computer può evitare di consultare nuovamente i server DNS per ottenere l'indirizzo IP.

Svuotando la cache DNS, costringi il tuo computer a interrogare nuovamente i server DNS per ottenere le ultime informazioni aggiornate sugli indirizzi IP dei siti che visiti.

... su Windows

Esegui il seguente comando da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo. Esempio:

1. Apre il menu Start.
2. Digita cmd.
3. Nei risultati di ricerca, fai clic su Prompt dei comandi.
4. Esegui il comando ipconfig /flushdns.

... su macOS

Esegui il seguente comando da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo:

• Esegui il comando lookupd -flushcache (in caso di fallimento: dscacheutil -flushcache).

... su Linux

Esegui il seguente comando da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo:

• Esegui il comando sudo systemctl restart nscd o sudo /etc/init.d/nscd restart per riavviare nscd.

Questa guida spiega come ordinare una zona DNS presso Infomaniak.

Premessa

• Possedere la zona DNS presso Infomaniak è utile se il tuo dominio è registrato altrove (fornitore/registrar terzi) e desideri collegare facilmente questo dominio con i prodotti Infomaniak.
• Infatti, non basta possedere un sito domain.xyz su Infomaniak e indicare i 2 indirizzi DNS di Infomaniak presso il registrar del nome di dominio (se quest'ultimo non è Infomaniak) perché il sito appaia quando si digita domain.xyz in un browser.
• Devi aggiungere una zona DNS nello stesso luogo dell'hosting per far funzionare facilmente il sito.
• Questo sarà particolarmente utile se il fornitore che gestisce il tuo dominio non offre la gestione della zona DNS.
   

Acquistare una zona DNS

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere allo Shop Infomaniak.
2. Esegui una ricerca con il nome del domaine registrato altrove.
3. Clicca sul menu azione ⋮ situato a destra del risultato ottenuto.
4. Seleziona Ordina una zona DNS:
   
5. Concludi l'acquisto.
6. Una volta aggiunta al tuo Manager, la zona può essere modificata.

Questa guida spiega come aggiungere, modificare o eliminare voci specifiche (registrazioni di tipo A & AAAA, MX, TXT, ecc.) all'interno della zona DNS di un nome di domaine registrato presso Infomaniak.

Prerequisiti

• Possedere un nome di dominio presso Infomaniak o almeno una zona DNS.
• Capire:
  • la funzionamento di un domaine e di una zona DNS prima di modificare quest'ultima.
  • che la zona DNS qui è presente qui è valida e utilizzata solo se i nomi dei server sono quelli d'Infomaniak.
  • che qualsiasi aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

Aggiungere una registrazione (modalità semplice)

Per configurare i servizi associati al dominio e consentire la risoluzione appropriata dei nomi di dominio verso le risorse corrispondenti (come siti web esterni, server di posta elettronica di terze parti, ecc.):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Le voci attualmente presenti sono elencate nella tabella Modalità semplice:
    
   
    
5. Fai clic sul pulsante blu Aggiungi una voce:
    
   
    
6. Scegli il tipo di registrazione desiderato (registrazioni di tipo A & AAAA, MX, TXT, ecc.).
7. Clicca su Avanti.
8. Completate i vari campi secondo le vostre informazioni:
   1. Sotto Fonte lasciate vuoto o inserite un eventuale sottodominio interessato.
   2. Sotto Destinazione inserisci l'informazione ottenuta dal tuo fornitore esterno o qualsiasi altra indicazione utile.
   3. Lasciare il TTL indicato.
9. Salva l'aggiunta effettuata.

Modificare un record esistente

Per la modifica di un record DNS già registrato:

1. Segui i punti 1 a 4 sopra.
2. Clicca sul menu d'azione ⋮ a destra dell'registrazione da modificare.
3. Clicca su Modifica per accedere alla pagina di modifica:
    
   
    
4. Procedete alla modifica delle informazioni desiderate, quindi salva le modifiche.

Eliminare un record esistente

Per l'eliminazione di un record DNS già registrato:

1. Segui i punti 1 a 4 sopra.
2. Fai clic sul menu di azione ⋮ a destra dell'registrazione da modificare.
3. Clicca su Elimina e conferma l'eliminazione:
    
   

Diagnostica DNS

Uno strumento disponibile sul tuo Manager ti permette di correggere facilmente alcuni record problematici. Puoi anche utilizzare un servizio esterno e gratuito come quello menzionato in fondo a questa altra guida.

Modalità esperto

Per modificare la zona DNS in modalità avanzata (esperto), il che consente, tra l'altro, di ripristinare una versione precedente dei vari registri, consultare questa altra guida.

Questa guida presenta lo strumento di Diagnostica DNS che permette di verificare che le relazioni tra…

• NOME DI DOMINIO presso Infomaniak
  
  e
   
• HOSTING WEB presso Infomaniak

… sono corretti, in modo che il traffico Web venga indirizzato nel posto giusto.

Premessa

• Per verificare, lo strumento controlla i record A, CNAME, ecc.
• In questo modo potrete rilevare e correggere alcuni problemi web, in particolare se sono legati ai DNS (informazioni tecniche che, in sostanza, determinano dove deve essere indirizzato tale o talaltro traffico web) agendo a livello del vostro dominio.
• La correzione automatica è possibile solo quando il nome di dominio è presente nella stessa Organizzazione del prodotto a cui deve essere associato.
  • Se non è così, allora la correzione dovrà essere fatta manualmente.

Diagnosticare un problema DNS

Per accedere alla diagnosi DNS del tuo nome di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Web nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Diagnostic DNS nel menu laterale sinistro:
   
   • Se vengono rilevati problemi DNS, un display rosso nel tabellone lo segnala:
     1. Correggi ogni errore individualmente cliccando sul menu azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato…
     2. … o tutti gli errori in una volta…
     3. … o, se necessario e sei sicuro di te, ignora questi avvisi.

Prendi visione di questa altra guida riguardante lo stesso processo di verifica automatica, ma per i Servizi Mail.

Questa guida spiega come modificare in modalità avanzata (esperto) voci specifiche (registrazioni di tipo A & AAAA, MX, TXT, ecc.) all'interno della zona DNS di un nome di dominio registrato presso Infomaniak.

Prerequisiti

• Possedere un nome di dominio presso Infomaniak o almeno una zona DNS.
• Capire:
  • la funzionamento di un domaine e di una zona DNS prima di modificare quest'ultima.
  • che la zona DNS qui è qui non è valida e utilizzata se i nomi dei server sono quelli d'Infomaniak.
  • che qualsiasi aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

Modificare una registrazione esistente

Per configurare i servizi associati al dominio e consentire la risoluzione appropriata dei nomi di dominio verso le risorse corrispondenti (come siti web esterni, server di posta elettronica di terze parti, ecc.):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic su Zona DNS nel menu laterale sinistro
4. Fai clic su Visualizzazione avanzata:
    
   
    
   • La sintassi è accettata nel formato BIND.
5. Procedere alla modifica delle informazioni desiderate, quindi salvare le modifiche.

Ripristinare una zona DNS

Grazie alla modalità Esperto, è possibile utilizzare il versioning per recuperare una versione precedente della zona DNS del tuo dominio e ripristinarla com'era in un momento specifico:

1. Una volta nella scheda Vista avanzata (leggere sopra) clicca su Versione corrente per aprire il menu contenente date precedenti.
2. Fai clic sulla data desiderata per ottenere una panoramica delle modifiche.
3. Clicca sul pulsante blu Salva a destra per tornare alla versione scelta:
   
4. Clicca sulla seconda casella di selezione se necessario per accedere al ripristino della configurazione dei sottodomini delegati.

Diagnostica DNS

Uno strumento disponibile sul tuo Manager ti permette di correggere facilmente alcuni record problematici.

Questa guida spiega come accedere tramite un nome di dominio a una Sunrise Internet Box collegata a Internet con un IP dinamico.

Prerequisiti

• Possedere una Box che consente di configurare un fornitore di DNS dinamico personalizzato.
• Un DNS dinamico deve essere stato creato nel dominio interessato.

Collegare una Sunrise Internet Box a un nome di dominio

Esistono diversi modelli di Sunrise Internet Box. Ecco un esempio:

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione della Sunrise Box (http://192.168.1.1 ad esempio).
2. Attiva la modalità esperto (pulsante in alto a destra).
3. Vai su DynDNS (in alto a sinistra):
   
4. Clicca sulla scheda DynDNS.
5. Attiva il client Dynamic DNS.
6. Scegli il fornitore “Personalizzato”:
   
7. Compila i seguenti campi:
   • Nome utente = l'identificativo definito nel Manager durante l'aggiunta del Dynamic DNS
   • Password = la password definita nel Manager durante l'aggiunta del Dynamic DNS
   • Nome host = l'URL configurata nel Manager durante l'aggiunta del Dynamic DNS
8. Sotto, compila i seguenti campi:
   
   • Server: infomaniak.com
   • Porta: 443
   • Richiesta (da copiare-incollare così com'è): https://infomaniak.com/nic/update?hostname=[DOMAIN]&myip=[IP]&username=[USERNAME]&password=[PASSWORD]
   • Intervallo di aggiornamento (secondi): 300
   • Intervallo per riprovare (secondi): 30
   • Tentativi max.: 3

L'interfaccia può essere presentata in questo modo, ma il principio rimane lo stesso:

Altri router

È lo stesso principio per una soluzione Omada SDN di TP-Link; l'Update-URL è https://infomaniak.com/nic/update?hostname=[DOMAIN]&myip=[IP]&username=[USERNAME]&password=[PASSWORD]:

E per altri modelli (tipo Zyxel USG Flex o ax7501-B1 per esempio) compilate i campi utilizzando i dati seguenti:

1. Abilita profilo DDNS : attiva
2. Tipo DDNS : Personalizzato dall'utente
3. HTTPS : attiva
4. Nome utente : l'identificativo definito nel Manager Infomaniak durante l'aggiunta del Dynamic DNS (aiuto)
5. Password : la password definita nel Manager Infomaniak durante l'aggiunta del Dynamic DNS (aiuto)
6. Nome dominio : nome host con il dominio
7. Indirizzo di binding primario > Interfaccia : qualsiasi
8. Indirizzo di backup binding > Interfaccia : nessuno
9. Server DYNDNS : infomaniak.com
10. URL (da copiare-incollare così com'è) : /nic/update?password=password(punto 5 sopra)&username=username(punto 4 sopra)&hostname=NomeDominio
    • esempio /nic/update?password=abcd1234&username=admin&hostname=abc.domain.xyz

Questa guida presenta lo strumento di Diagnostica DNS che permette di verificare che le relazioni tra…

• NOME DI DOMINIO presso Infomaniak
  
  e
   
• SERVIZIO MAIL presso Infomaniak

… siano corretti, in modo che il traffico Mail venga indirizzato nel posto giusto.

Premessa

• Per verificare, lo strumento controlla i record MX, SPF, ecc.
• In questo modo potrete rilevare e correggere alcuni problemi Mail, in particolare se sono legati ai DNS (informazioni tecniche che, in sostanza, determinano dove deve essere indirizzato tale o talaltro traffico Mail) agendo a livello del vostro dominio.
• La correzione automatica è possibile solo quando il nome di dominio è presente nella stessa Organizzazione del prodotto a cui deve essere associato.
  • Se non è così, allora la correzione dovrà essere fatta manualmente.

Diagnosticare un problema DNS

Per accedere alla diagnosi DNS del tuo nome di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Fai clic su Gestione dei domini nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Diagnostica DNS nel menu laterale sinistro:
   
   • Se vengono rilevati problemi DNS, un segnalatore rosso sul pannello lo indica:
     1. Correggi ogni errore individualmente cliccando sul pulsante situato a destra dell'elemento interessato…
     2. … o tutti gli errori in una volta.

Consulta questa guida per lo stesso processo di verifica automatica, ma per gli hosting Web.

Se necessario, consultate la diagnosi di sicurezza relativa alla posta elettronica.

Questa guida spiega come rinnovare un certificato wildcard tramite challenge DNS utilizzando Certbot.

Premessa

• Assicurati di proteggere i file di configurazione e gli script contenenti informazioni sensibili come i token API.
• Testa il processo di rinnovo manuale e automatico per assicurarti che tutto funzioni correttamente prima della data di scadenza del certificato esistente.

Generare il certificato wildcard

Prerequisiti

1. Clicca qui per accedere alla gestione API su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Crea un token API Infomaniak con lo scope "domain".
3. Annota questo token per un uso successivo.

Da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI /Command Line Interface) sul tuo dispositivo, ad esempio cmd su Windows o Terminal (installato per impostazione predefinita su macOS), esegui il comando Certbot con i seguenti parametri:

certbot certonly --manual -d *.domain.tld --preferred-challenges dns-01 --server https://acme-v02.api.letsencrypt.org/directory

Creare la registrazione TXT

Crea la registrazione TXT per _acme_challengez.domain.tld manualmente dall'interfaccia Infomaniak.

Configurare il rinnovo automatico

Creare il file di configurazione del rinnovo

Crea o modifica il file /etc/letsencrypt/renewal/domain.tld.conf con le seguenti informazioni:

[...]	
[renewalparams]	
account = xxxxx	
pref_challs = dns-01,	
server = https://acme-v02.api.letsencrypt.org/directory	
authenticator = manual	
manual_auth_hook = /root/infomaniak-auth.sh	
key_type = rsa

Creare il file infomaniak-auth.sh

Crea il file /root/infomaniak-auth.sh con il seguente contenuto:

# !/bin/bash	
INFOMANIAK_API_TOKEN=XXXXXXX	
certbot certonly \	
--authenticator dns-infomaniak \	
--server https://acme-v02.api.letsencrypt.org/directory \	
--agree-tos \	
--rsa-key-size 4096 \	
-d $CERTBOT_DOMAIN

Sostituisci XXXXXXX con il tuo token API Infomaniak.

Rinnovo automatico

Pianifica l'esecuzione regolare di certbot renew tramite un task cron per considerare il file di configurazione e rinnovare automaticamente il tuo certificato a intervalli regolari.

0 0 */x * * /usr/bin/certbot renew --quiet --config /etc/letsencrypt/renewal/domain.tld.conf

Sostituisci /x con la frequenza di rinnovo desiderata, ad esempio ogni 30 giorni.

Questa guida spiega come configurare un record DNS dinamico (Dynamic DNS, DDNS) per un nome di dominio la cui zona DNS è gestita da Infomaniak.

Prerequisiti

• La zona DNS del nome di dominio deve essere gestita da Infomaniak. Se necessario, trasferisci i tuoi domini a Infomaniak.
• Il tuo dispositivo o applicazione deve supportare i record DNS dinamici.

Guide specifiche

La configurazione del DNS dinamico varia da un dispositivo all'altro. Le guide seguenti sono fornite a titolo indicativo e permettono di associare un nome di dominio a:

• … un NAS Synology
• … un NAS Qnap
• … Zyxel / Sunrise Internet Box / soluzioni TP-Link
• … Swisscom Internet Box
• … Fritzbox
• … Jeedom
• … Linux tramite ddclient
• … potenzialmente tutto grazie all'API…

Guide per qualsiasi altro dispositivo

Per creare un DNS dinamico sul tuo dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Dynamic DNS nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante blu Aggiungi un Dynamic DNS.
5. Inserisci le informazioni necessarie:
   
   1. Scegli il sottodominio desiderato o lascia il campo Nome del Dynamic DNS vuoto per utilizzare il dominio principale.
   2. Inserisci un indirizzo IP; questo verrà poi aggiornato dinamicamente dal tuo dispositivo / app.
   3. Definisci una coppia identificativo / password (maiuscole, minuscole + numeri, senza simboli particolari); quest'ultima dovrà essere inserita nella configurazione del tuo dispositivo / app.