Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida dettaglia l'opzione Lite Sync dell'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS).
Premessa
- La funzionalità Lite Sync risparmia spazio memorizzando virtualmente i tuoi file kDrive sul tuo computer, scaricandoli solo quando necessario.
- I file sono sempre accessibili dall'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com) ma localmente sono presenti in modo "disidratato", richiedendo un tempo di caricamento per essere completamente accessibili.
- Ciò consente di visualizzare, completare e sincronizzare il contenuto di kDrive senza saturare il disco rigido.
- L'opzione Lite Sync agisce sempre:
- su un kDrive specifico (nel caso in cui ne sincronizzi più di uno nell'applicazione).
- e sull'intero kDrive (o sull'intera sincronizzazione avanzata).
- e tramite un'app kDrive specifica (un altro utente dello stesso kDrive può effettuare una scelta Lite Sync diversa dalla tua).
- In caso di problemi, consulta questa altra guida sull'argomento.
Attivare l'opzione Lite Sync
Prerequisiti e ambito di utilizzo di Lite Sync
- Sistema operativo macOS versione ≥ 10.15 — non disponibile con Linux
- Sistema di archiviazione dei file sotto NTFS / APFS
L'opzione Lite Sync può essere attivata durante l'installazione dell'applicazione (ti viene proposto) o in seguito:
- Effettua un clic sinistro sull'icona dell'app nella zona di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS).
- Clicca sul menu di azione ⋮ a destra della finestra kDrive.
- Seleziona Impostazioni di kDrive.
- Fai clic sul pulsante nella sezione Sincronizzazione per attivare la Lite Sync.
L'icona della nuvola apparirà a destra del nome di una sincronizzazione nell'applicazione, indicando che la Lite Sync è attivata. Se l'icona della nuvola barrata
viene visualizzata, significa che la Lite Sync non è attivata:
Mantieni sempre su questo dispositivo
Una volta attivata la Lite Sync, è possibile rendere disponibile localmente una cartella e le sue sottocartelle o solo una o più sottocartelle:
- Da Finder macOS, posizionati su una cartella sincronizzata con kDrive e fai clic con il tasto destro.
- Seleziona l'opzione Rendi sempre disponibile localmente sotto kDrive:
Liberare spazio
Al contrario, una volta attivata la Lite Sync, è possibile liberare spazio in una cartella e nelle sue sottocartelle o solo in una o più sottocartelle.
Attenzione: "liberare spazio" non viene applicato per impostazione predefinita ai nuovi file o cartelle aggiunti localmente.
- Da Finder macOS, posizionati su una cartella sincronizzata con kDrive e fai clic con il tasto destro.
- Seleziona l'opzione libera spazio locale sotto kDrive:
L'azione Libera spazio avrà l'effetto di liberare spazio di archiviazione sul tuo computer. I file rimarranno visibili ma non saranno più accessibili senza connessione internet.
Esempio di utilizzo (spazio di archiviazione necessario)
Se attivi Lite Sync, lo spazio occupato (900 Go per esempio) lato server Infomaniak sarà liberato sul tuo disco rigido, ma vale anche il contrario (per esempio 900 Go liberi richiesti sul tuo disco rigido in caso di attivazione dell'opzione Lite Sync in corso d'opera).
Pertanto, è consigliabile mantenere la scelta iniziale di attivare o meno Lite Sync e non cambiarla in corso d'opera.
Disidratazione dei file
Come spiegato in premessa, un file disidratato è un file kDrive la cui versione completa non è presente sul disco rigido e al suo posto viene visualizzato un "collegamento" di 1 Ko, comportamento normale quando Lite Sync è attivata.
In alcuni casi (ad esempio, se copi i file dal tuo disco rigido mentre Lite Sync è attivata e riavvii la sincronizzazione su un nuovo kDrive) l'applicazione bloccherà l'importazione di questo tipo di file. Per risolvere questi errori, puoi scaricare il file completo dall'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com).
Per riassumere, ecco le icone di stato utilizzate:
Icone di stato | File | Cartelle |
---|---|---|
il file è solo su kDrive "nella nuvola", per consultarlo localmente sarà necessario scaricarlo | la cartella contiene almeno un file o una sottocartella presente su kDrive online | |
il file è sempre disponibile localmente e sincronizzato con la versione online | la cartella contiene solo file o sottocartelle locali sincronizzati con la loro versione online | |
kDrive riscontra un conflitto di sincronizzazione con il file | kDrive riscontra un conflitto di sincronizzazione con la cartella | |
si è verificato un errore durante il trasferimento del file e questo si è interrotto | si è verificato un errore durante il trasferimento della cartella e questa si è interrotta | |
il cerchio di avanzamento indica un download in corso | il cerchio di avanzamento indica un download in corso |
Disattivare l'opzione Lite Sync
Per fare questo:
- Effettua un clic sinistro sull'icona dell'app nella zona di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS).
- Clicca sul menu di azione ⋮ a destra della finestra kDrive.
- Seleziona Impostazioni di kDrive.
- Clicca sul pulsante nella sezione Sincronizzazione per disattivare la Lite Sync.
- Due casi possono verificarsi:
- Se c'è spazio sufficiente sul tuo computer, viene visualizzato un messaggio di conferma della disattivazione; basta cliccare su Continua.
- Se non c'è spazio sufficiente sul tuo computer, viene visualizzato un messaggio che indica lo spazio mancante per consentire la disattivazione della Lite Sync; la sincronizzazione del tuo kDrive verrà messa in pausa fino a quando non selezioni i file da sincronizzare sul tuo computer.
Questa guida dettaglia l'opzione Lite Sync dell'app desktop kDrive (applicazione di desktop su Windows).
Premessa
- La funzionalità Lite Sync risparmia spazio memorizzando virtualmente i tuoi file kDrive sul tuo computer, scaricandoli solo quando necessario.
- I file sono sempre accessibili dall'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com) ma localmente sono presenti in modo "disidratato", richiedendo un tempo di caricamento per essere completamente accessibili.
- Ciò consente di visualizzare, completare e sincronizzare il contenuto di kDrive senza saturare il disco rigido.
- L'opzione Lite Sync agisce sempre:
- su un kDrive specifico (nel caso in cui ne sincronizzi più di uno sull'applicazione).
- e sull'intero kDrive (o sull'intera sincronizzazione avanzata).
- e tramite un'app kDrive specifica (un altro utente dello stesso kDrive può effettuare una scelta Lite Sync diversa dalla tua).
Attivare l'opzione Lite Sync
Prerequisiti e ambito di utilizzo di Lite Sync
- OS Windows versione ≥ 10 (21h2)
- non disponibile con Linux
- Processore a 64 bit (compatibile ARM64)
- Sistema di archiviazione dei file sotto NTFS / APFS
L'opzione Lite Sync può essere attivata durante l'installazione dell'applicazione (ti viene proposto) o in seguito:
- Effettua un clic sinistro sull'icona dell'app nell'area di notifica del tuo computer (in basso a destra su Windows).
- Clicca sul menu di azione ⋮ a destra della finestra kDrive.
- Seleziona Impostazioni di kDrive.
- Clicca sul pulsante nella sezione Sincronizzazione per attivare la Lite Sync.
L'icona della nuvola apparirà tutta a destra del nome di una sincronizzazione nell'applicazione, indicando che la Lite Sync è attivata. Se l'icona della nuvola barrata
viene visualizzata, significa che la Lite Sync non è attivata:
Sempre conservare su questo dispositivo
Una volta attivata la Lite Sync, è possibile rendere disponibile localmente una cartella e le sue sottocartelle o solo una o più sottocartelle:
- Dall'esploratore di Windows, posizionarsi su una cartella sincronizzata con kDrive e fare un clic destro.
- Seleziona l'opzione Sempre conservare su questo dispositivo in kDrive:
Liberare spazio
Al contrario, una volta attivata la Lite Sync, è possibile liberare spazio in una cartella e nelle sue sottocartelle o solo in una o più sottocartelle.
Attenzione: "liberare spazio" non viene applicato per impostazione predefinita ai nuovi file o cartelle aggiunti localmente.
- Dall'esploratore di Windows, posizionarsi su una cartella sincronizzata con kDrive e fare un clic destro
- Seleziona l'opzione Liberare spazio in kDrive:
L'azione Liberare spazio avrà l'effetto di liberare spazio di archiviazione sul tuo computer. I file rimarranno visibili ma non saranno più accessibili senza una connessione internet.
Esempio di utilizzo #1 (spazio di archiviazione necessario)
Se attivi Lite Sync, lo spazio occupato (ad esempio 900 Go) lato server Infomaniak sarà liberato sul tuo disco fisso ma il contrario è anche vero (ad esempio 900 Go liberi richiesti sul tuo disco fisso in caso di attivazione dell'opzione Lite Sync durante il percorso).
Pertanto è consigliabile mantenere la scelta iniziale di attivare o meno Lite Sync e non cambiarla durante il percorso.
''Deidratazione'' di file
Come spiegato in premessa, un file deidratato è un file kDrive la cui versione completa non è presente sul disco fisso e al suo posto viene visualizzato un ''collegamento'' di 1 Ko, comportamento normale quando Lite Sync è attivata.
In alcuni casi (ad esempio se copi i file dal tuo disco fisso mentre Lite Sync è attivata, e riavvii la sincronizzazione verso un nuovo kDrive) l'applicazione bloccherà l'importazione di questo tipo di file. Per risolvere questi errori puoi scaricare il file completo dall'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com).
Esempio di utilizzo #2 (riassunto delle icone)
File del disco fisso sincronizzati con l'opzione Lite Sync, tutto è nel cloud (sul tuo kDrive remoto online):
Disattivazione dell'opzione LiteSync, la sincronizzazione ''fisica'' inizia:
Sincronizzazione completata, i file sono stati scaricati sul tuo computer e presentano quindi l'icona adeguata:
Per riassumere, ecco le icone di stato utilizzate nel tuo esploratore Windows:
Icone di stato | File | Cartelle |
---|---|---|
Il file esiste su kDrive online e si trova solo virtualmente sul tuo disco fisso; per consultarlo localmente sarà necessario scaricarlo | La cartella contiene almeno un file o una sottocartella non presente fisicamente | |
Lite Sync non funziona correttamente (contatta il supporto Infomaniak) | Lite Sync non funziona correttamente (contatta il supporto Infomaniak) | |
Il file esiste su kDrive online ed è anche fisicamente sul tuo disco rigido | La cartella contiene solo file e sottocartelle senza Lite Sync | |
Il file esiste su kDrive online ed è solo virtualmente sul tuo disco rigido per motivi decisi da Windows (ad esempio mancanza di spazio) | La cartella contiene file e sottocartelle locali e temporanei | |
La sincronizzazione è in corso o in attesa | La sincronizzazione è in corso o in attesa | |
La barra di avanzamento indica un download in corso | La barra di avanzamento indica un download in corso |
Disattivare l'opzione Lite Sync
Per fare ciò:
- Effettua un clic sinistro sull'icona dell'app nella zona di notifica del tuo computer (in basso a destra su Windows).
- Clicca sul menu di azione ⋮ a destra della finestra kDrive.
- Seleziona Impostazioni di kDrive.
- Clicca sul pulsante nella sezione Sincronizzazione per disattivare la Lite Sync.
- Due casi possono verificarsi:
- Se c'è spazio sufficiente sul tuo computer, un messaggio di conferma della disattivazione viene visualizzato; basta cliccare su Continua.
- Se non c'è spazio sufficiente sul tuo computer, un messaggio ti indicherà lo spazio mancante per consentire la disattivazione della Lite Sync; la sincronizzazione del tuo kDrive verrà messa in pausa fino a quando non selezionerai i file da sincronizzare sul tuo computer.
Questa guida spiega come risolvere alcuni errori Lite Sync macOS che possono verificarsi con l'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS).
Blocco di sincronizzazione 1/10
Verifica se le autorizzazioni macOS sono attivate per kDrive e le estensioni Lite Sync:
- Apri le impostazioni macOS:
- Sotto Generale, clicca su Apertura e estensioni:
- Scendete fino all'indicazione Endpoint Security Extensions :: kDrive LiteSync Extension:
- Verifica che le autorizzazioni siano attivate e conferma in basso:
Approfittatene per controllare gli altri elementi relativi a kDrive per assicurarti che tutto sia attivato correttamente.
Errore di tipo "Unable to start Lite Sync plugin
Per correggere un errore di tipo "Unable to start Lite Sync plugin
" che si verifica generalmente quando l'estensione Lite Sync è scomparsa o non ha le autorizzazioni necessarie…
… verificare la presenza dell'estensione
Da un'applicazione di tipo Terminal
(interfaccia a riga di comando, CLI /Command Line Interface
) su un dispositivo macOS:
% systemextensionsctl list
Il risultato è simile a:
1 extension(s)
--- com.apple.system_extension.endpoint_security
enabled active teamID bundleID (version) name [state]
* * 864VDCS2QY com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt (3.5.0/1) kDrive LiteSync Extension [activated enabled]
Se il risultato del comando non menziona "kDrive LiteSync Extension
", l'estensione non è presente:
- Elimina la sincronizzazione e aggiungila di nuovo.
Se il risultato del comando non ha lo stato [attivato abilitato]
:
- Autorizza l'estensione nelle Impostazioni di Sistema / Privacy e Sicurezza.
… verificare i permessi dell'estensione
Nei Impostazioni di Sistema / Privacy e Sicurezza / Accesso completo al disco del dispositivo macOS:
… verificare il funzionamento dell'estensione
Da un Terminal:
% ps -ef | grep LiteSyncExt
Il risultato è simile a:
0 7434 1 0 1:02 ?? 0:25.42 /Library/SystemExtensions/6035BDE4-B7D6-477E-A6AB-C2281E3C7752/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt.systemextension/Contents/MacOS/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt
Se l'estensione non sembra funzionare, prova le seguenti azioni:
- Riavviare l'app.
- Riavviare il Mac.
- Rimuovere / aggiungere la sincronizzazione.
- Disinstallare / reinstallare l'app.
Se non funziona ancora
- Richiedi i log kDrive (livello Debug):
- Verificate nella Console se c'è un rapporto di blocco alla data dell'ultimo avvio dell'app e, in tal caso, inviateli a Infomaniak:
Recupera i messaggi kDrive nella Console:
- Chiudi l'app.
- Nella Console, seleziona il Mac, filtra su
[KD]
, clicca su Avvia: - Avvia l'app.
- Fai clic nell'elenco dei messaggi, selezionali (Ctrl+A), copiali (Ctrl+C) e inviali a Infomaniak.
Grazie per aver scelto kDrive la soluzione indipendente e rispettosa della tua privacy per collaborare, condividere e accedere ai tuoi dati da tutti i tuoi dispositivi. I tuoi dati sono crittografati, salvati in modo permanente ed esclusivamente ospitati in Svizzera.
Lo storage collaborativo su un cloud 100% Swiss Made
- Scopri kDrive in video (l'interfaccia è cambiata da allora)
Avvio
- Sincronizzare kDrive tra diversi dispositivi
- Gestire l'opzione Lite Sync kDrive (macOS)
- Gestire l'opzione Lite Sync kDrive (Windows)
- Installare kDrive su Linux
- Cartelle kDrive (personali, comuni, condivise)
- Scegliere le cartelle kDrive da sincronizzare
- Modificare un file di tipo Office su kDrive (Word, Excel, PowerPoint)
- Abbonamento kDrive tramite Apple iOS
- Gestire lo spazio di archiviazione kDrive
- Cercare dati su kDrive
Condividere i tuoi dati
- Gestire le cartelle di deposito kDrive
- Personalizzare condivisioni e depositi kDrive
- Condividere dati da kDrive (interfaccia Web)
- Condividere dati via email da kDrive (interfaccia Web)
Riempire il tuo kDrive
- Importare dati esterni su kDrive
- Importare dati su kDrive (iOS) o solo le foto dell'iPhone automaticamente
- Importare foto su kDrive (Android)
- Importare dati su kDrive senza app kDrive
- Importare dati su kDrive tramite WebDAV
- Connettersi a kDrive tramite WebDAV
- Accedere ai file kDrive in locale e online
- Scansionare documenti con kDrive (iOS / Android)
In gruppo
- Gestire i diritti di un utente kDrive
- Gestire i permessi di accesso alle cartelle e sottocartelle
- Gestire gli utenti kDrive
- Gestire più kDrive (iOS / Android)
- Gestire più kDrive (macOS / Windows)
- Copiare alcuni dati tra kDrive a cui si ha accesso
Andare oltre con kDrive
- Modificare un'offerta kDrive esistente
- Gestire le categorie kDrive per classificare i dati
- Sincronizzare le note Joplin tramite WebDAV con kDrive
- Sincronizzare Qnap con kDrive
- Sincronizzare Synology con kDrive
- Salvare una riunione kMeet su kDrive
- Esportare gli allegati di un'e-mail da Mail
- Esportare un'e-mail su kDrive
- Aggiungere un file allegato a un evento nel Calendario
Per gli utenti esperti
- Spostare la posizione locale kDrive
- Rinomare un kDrive
- Visualizza le statistiche e il rapporto di attività di kDrive
In caso di problemi
- Risolvere un blocco kDrive (antivirus, firewall, ecc.)
- Risolvere un conflitto di sincronizzazione kDrive
- Risolvere un problema di sincronizzazione kDrive
- Risolvere un problema kDrive su dispositivo Android (don't kill my app)
- Risolvere un errore del plugin Lite Sync su macOS
- Svuotare la cache del browser
- Svuotare la cache dell'app mobile kDrive
- Versione dell'applicazione kDrive (macOS / Windows / Linux)
- Ripristinare un file kDrive alla sua versione precedente
- Ripristinare un file kDrive eliminato
- Forzare kDrive a sincronizzare file nascosti ed esclusi
- Autorizzare l'accesso ai tuoi prodotti / Completare una richiesta di assistenza
- Visualizzare le informazioni di debug di kDrive
Scopri di più su kDrive
Una domanda o un feedback?
- Contatta il supporto Infomaniak
- Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak
Questa guida contiene risorse essenziali per iniziare con il tuo VPS Cloud o VPS Lite offerto da Infomaniak.
In caso di problemi, consultate la base di conoscenze. Contattate il supporto Infomaniak per domande riguardanti solo la parte hardware dei VPS.
Premessa
- Non è previsto il supporto per
UEFI
eSecure boot
nell'offerta VPS Cloud / VPS Lite. - Non è possibile migrare un file
vmdk
per farlo funzionare su OpenStack poichéKVM
viene utilizzato per la virtualizzazione. - Per quanto riguarda l'apertura delle porte, consultate questa altra guida.
Quale versione di VPS scegliere?
- Le configurazioni (vCPU / RAM / spazio su disco) differiscono a seconda delle offerte VPS, partendo da 1 vCPU con prezzi molto competitivi - fate la vostra scelta in base alle vostre esigenze; la migrazione da un VPS Lite a un VPS Cloud non è ancora possibile in modo automatico e non è possibile ridurre un'offerta sottoscritta.
- Le stesse distribuzioni Linux e versioni di Windows sono offerte (Windows non è disponibile sulle configurazioni più piccole).
- Su VPS Lite, la banda passante è limitata a 500 mbit/s e il SLA garantito + snapshot non sono disponibili.
- Consultate questa guida se desiderate migrare da VPS Lite a VPS Cloud (la migrazione è irreversibile).
VPS Cloud / VPS Lite Linux
- Come connettersi al proprio server tramite una chiave SSH?
- Quali sono le distribuzioni di Linux supportate?
- Formattare e montare il volume dei dati del Server Cloud (importante)
VPS Cloud / VPS Lite Windows
Questa guida spiega come migrare da un VPS Lite a un VPS Cloud mantenendo tutti i dati e senza dover riconfigurare nulla dell'installazione.
Non è possibile annullare questo cambiamento o tornare indietro. Passare da un VPS Cloud a un VPS Lite non è possibile.
Eseguire una migrazione da VPS Lite a VPS Cloud
Per avviare l'operazione, accedi al VPS Lite:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Fai evolvere la mia offerta:
- Clicca sul pulsante Aggiorna nella finestra che appare.
- Completate l'ordine per aggiornare il vostro VPS Lite.
- Attenda durante la migrazione, si verificherà un'interruzione del servizio durante il processo.
Questa guida spiega come modificare la configurazione di un VPS Cloud / VPS Lite.
Modificare la dimensione dello storage su VPS Cloud / VPS Lite
Per accedere a VPS Cloud / VPS Lite:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca sul menu azione ⋮ a destra dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata.
- Clicca su Modifica offerta:
- Effettuate le regolazioni desiderate e completate la procedura in basso:
- È necessario espandere il volume dopo aver aumentato lo spazio di archiviazione.
Questa guida spiega come autorizzare determinati porti in entrata e/o in uscita nel firewall di un server VPS Cloud / VPS Lite.
Accedere allo strumento di gestione
Per gestire il firewall VPS Cloud / VPS Lite:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Firewall nel menu laterale sinistro:
Regola per autorizzare il ping su VPS Cloud / VPS Lite
Per aggiungere una regola sul firewall:
- Clicca sul pulsante blu per Aggiungere una regola.
- Clicca su Selezione manuale.
- Seleziona ICMP:
- Convalida in fondo alla pagina.
Aprire la porta in uscita 25 in modo globale
La porta in uscita 25
(porta SMTP Mail) è bloccata per impostazione predefinita.
È consigliato utilizzare una soluzione d'invio mail autenticato.
Per aprire questa porta, contattate il supporto Infomaniak giustificando la vostra richiesta.
Questa guida spiega come creare un record PTR sugli indirizzi IP dedicati di VPS Cloud / VPS Lite.
Premessa
- Un record PTR (Pointer Record) è un tipo di record DNS utilizzato per risolvere gli indirizzi IP in nomi di dominio.
- L' enregistrement PTR viene utilizzato per associare un indirizzo IP a un nome di dominio o a un sottodominio.
- È l'opposto dell'record A che viene utilizzato per risolvere i nomi di dominio in indirizzi IP.
Creare un PTR sull'IP del VPS Cloud / VPS Lite
Se hai un VPS Cloud / VPS Lite e desideri creare un record PTR per il tuo indirizzo IP dedicato, ecco i passaggi da seguire:
- Assicurati che il tuo dominio o sottodominio punti all'indirizzo IP (v4 o v6) del tuo server VPS Cloud / VPS Lite.
- Puoi farlo creando un record A per il tuo dominio o modificando il record esistente in modo che punti all'indirizzo IP del tuo VPS Cloud / VPS Lite.
- Verifica che il tuo dominio punti correttamente all'indirizzo IP del tuo VPS Cloud / VPS Lite (vedi 1).
- Contattate il supporto Infomaniak per richiedere la creazione di un record PTR per il vostro indirizzo IP dedicato.
- Specificate l'indirizzo IP del vostro server VPS Cloud / VPS Lite (potete trovare questo indirizzo IP nel vostro pannello di gestione del server o utilizzando un comando della riga di comando come "
ifconfig
" o "ipconfig
" a seconda del sistema operativo che utilizzate).
- Specificate l'indirizzo IP del vostro server VPS Cloud / VPS Lite (potete trovare questo indirizzo IP nel vostro pannello di gestione del server o utilizzando un comando della riga di comando come "
- Una volta creato l'registrazione PTR, utilizzare un strumento di verifica online per assicurarsi che l'registrazione PTR punti al vostro dominio o sottodominio.
Questa guida spiega come accedere ai file kDrive in locale sul disco rigido tramite l'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux), nonché ai file dell'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com).
Prerequisiti
- Installare l'app desktop kDrive sul tuo dispositivo.
Visualizza i file kDrive
Quando l'applicazione kDrive è installata e avviata:
- Fai un clic sinistro sull'icona dell'app nella zona di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
- Clicca sul menu di azione ⋮ in alto a destra.
- Clicca su Apri kDrive Web per accedere ai file memorizzati sul server kDrive:
- Clicca sull'elemento sopra per aprire la cartella del disco sul tuo computer contenente i tuoi file kDrive, fisicamente presenti o virtualmente presenti (a seconda che Lite Sync sia attivata).
Se i tuoi file non sono tutti presenti / sincronizzati, consulta questa altra guida.
L'infrastruttura Infomaniak non trasmette istruzioni di virtualizzazione ai VPS Cloud / VPS Lite; non è quindi possibile eseguire la virtualizzazione annidata (virtualizzazione che si eseguirebbe all'interno di un ambiente già virtualizzato) poiché ciò comporta problemi, in particolare durante le migrazioni in diretta.
Questa guida spiega come accedere al bootloader di un VPS Cloud / VPS Lite tramite il Manager Infomaniak.
Il bootloader (o caricatore di avvio) è il software che consente di avviare uno o più sistemi operativi (multi-boot) sul tuo VPS Cloud / VPS Lite.
Visualizzare il bootloader di un VPS Cloud / VPS Lite
La seguente procedura permette di visualizzare il bootloader di GRUB:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
- Fai clic su Apri la console VNC.
- Clicca su Riavvia il server mantenendo la nuova finestra con la console VNC visualizzata.
- Aggiorna immediatamente la console VNC non appena il server si riavvia per visualizzare il bootloader del server; GRUB apparirà quindi e potrai tenerlo visualizzato premendo un tasto della tua tastiera:
Questa guida elenca le versioni del sistema operativo Windows che è possibile installare al momento dell'ordine di un VPS Cloud / VPS Lite.
Versioni di Windows supportate
Al momento dell'ordine del tuo Server, potrai scegliere la versione di Windows da installare.
Windows Server
Varianti possibili con Windows Server 2025, 2022 o 2019:
- Windows Server Standard progettato per ambienti a bassa densità o non virtualizzati
- Windows Server Datacenter ideale per gli ambienti di datacenter-defined e altamente virtualizzati
Da notare:
- In qualità di partner Microsoft, Infomaniak fornisce VPS Cloud / VPS Lite Windows Server 2025, 2022 o 2019 contenenti una licenza Microsoft Windows Server. In caso di mancata attivazione, consultare questa guida.
- In qualità di partner Microsoft, Infomaniak non offre la possibilità di utilizzare la propria licenza Windows Server (o Porta la Tua Licenza).
- Se utilizzi software Microsoft all'interno di Windows Server che richiedono una licenza di mobilità, come Microsoft SQL Server, Microsoft Sharepoint Server o Microsoft Exchange Server, devi obbligatoriamente inviare il documento di Software Assurance tramite il modulo di contatto Infomaniak.
Valutazione Windows 11 Professionale
Windows 11 Professionale ha tutte le funzionalità di Windows 11 Home oltre a funzionalità professionali per la crittografia, la connessione remota, la creazione di macchine virtuali e molto altro.
La versione 10 di Windows Professionale Valutazione è anch'essa disponibile.
Da notare:
- Sarà necessario attivare Windows, Infomaniak fornisce solo una versione di valutazione.
Infomaniak non effettua alcun backup dei VPS Cloud / VPS Lite.
Tuttavia, è possibile…
- … creare un'istantanea (snapshot) del server (backup non automatizzato)
- … salvare il server su Swiss Backup (backup automatizzato)
Questa guida permette di “sbloccare” qualsiasi parametro di Windows bloccato dal messaggio “Alcuni parametri sono nascosti o gestiti dalla tua organizzazione” (come il cambio dello sfondo, ad esempio) e di rimuovere queste restrizioni predefinite sull'offerta di server VPS Cloud / VPS Lite.
Reimpostare i parametri della strategia di gruppo locale
Per reimpostare tutti i parametri della strategia di gruppo locale ai loro valori predefiniti:
- Apri il prompt dei comandi come amministratore.
Inserisci i seguenti comandi:
RD /S /Q "%windir%\System32\GroupPolicyUsers" RD /S /Q "%windir%\System32\GroupPolicy" gpupdate /force
- Riavvia la macchina.
Questa guida spiega come resettare un VPS Cloud / VPS Lite.
Premessa
- Questa procedura cancella tutto il contenuto del volume dedicato al sistema operativo (
/dev/vda
). - Nel caso di un VPS Cloud, il volume dedicato allo storage dei dati (
/dev/vdb
) non è interessato dal reset.
Attenzione: a seconda del sistema operativo installato, il volume del sistema può chiamarsi /dev/sda
, /dev/sda1
o /dev/vda
… stesso per il volume dei dati /dev/sdb
, /dev/sdb2
o /dev/vdb
… È quindi necessario sostituire queste indicazioni con quelle corrispondenti alla vostra situazione.
Ripristino del sistema operativo VPS Cloud / VPS Lite
Per accedere al VPS:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca sul pulsante Reimposta.
- Segui le istruzioni visualizzate per completare il reset.
Non è possibile ordinare e ottenere ulteriori indirizzi IP su un VPS Cloud / VPS Lite.
Le alternative possibili sarebbero utilizzare…
- … un hosting di tipo Public Cloud (è possibile aggiungere quante indirizzi IP desiderati),
- … lo strumento Newsletter secondo le vostre esigenze.
Questa guida spiega come sincronizzare i file memorizzati in kDrive per accedervi facilmente su tutti i tuoi dispositivi macOS, Windows, Linux, iOS e Android.
Premessa
- Per assicurarsi che qualsiasi modifica apportata ai tuoi file e cartelle sul tuo computer (Finder / Esplora file) venga automaticamente sincronizzata…
- sul web app kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com),
- sull'app mobile kDrive (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android),
- per tutti i collaboratori che accedono ai dati,
- e in entrambi i sensi,
- … è necessario installare l'app desktop kDrive (applicazione desktop per macOS / Windows / Linux).
- Hai la possibilità di personalizzare le cartelle kDrive da sincronizzare sul tuo computer.
- Puoi anche salvare automaticamente le foto del tuo cellulare:
- Consulta questa guida per iOS e per Android.
- Attenzione, non c'è sincronizzazione automatica tra il resto del contenuto del tuo dispositivo mobile e kDrive; questa funzionalità è identica a quella delle app concorrenti che non la offrono, a causa delle restrizioni dei sistemi operativi mobili che non la permettono (esistono soluzioni alternative generalmente a pagamento tramite app di terze parti che utilizzano il protocollo WebDAV).
Scarica l'app desktop kDrive…
… su macOS
Richiede macOS 10.15 minimo, compatibile con ARM.
Apri la pagina di download kDrive per scaricare kDrive (altre versioni e app possono essere scaricate dai parametri unificati kSuite).
… su Windows
Richiede Windows 10 minimo (Windows 10 1709 per utilizzare Lite Sync).
Apri la pagina di download kDrive per scaricare kDrive (altre versioni e app possono essere scaricate dai parametri unificati kSuite).
… su Linux
Richiede Ubuntu 20.04 minimo, compatibile con ARM. Purtroppo né Lite Sync né il menu contestuale kDrive al clic destro sono disponibili su Linux.
L'applicazione kDrive è ufficialmente supportata da Infomaniak solo sui seguenti sistemi:
- Ubuntu 22.04 LTS
- Ambienti di lavoro: GNOME o KDE
Consultate questa guida per l'installazione di kDrive su Linux.
… su mobile
Versione iOS minima richiesta e supportata: v16.4
La pagina di download propone le versioni mobili di kDrive, inclusa una versione iOS ottimizzata per iPad, adattata agli schermi di questi tablet, e la versione per Android.
Installare l'app kDrive
Per fare questo:
- Aprite l'applicazione scaricata.
- Durante l'installazione, prestate attenzione ai permessi che possono essere richiesti dall'assistente (soprattutto su macOS) e che devono essere concessi per il corretto funzionamento dell'applicazione:
- Alla fine dell'installazione, l'applicazione deve aprirsi (altrimenti avviate manualmente l'applicazione kDrive dal dispositivo).
- Un modulo vi chiede di accedere al vostro account Infomaniak (avete bisogno di aiuto?):
- Scegliete quindi la vostra offerta kDrive nell'elenco (se il vostro account consente l'accesso a più kDrive):
- Attivate o meno l'opzione Lite Sync (funzionalità dell'app Windows e macOS che risparmia spazio memorizzando virtualmente i vostri file kDrive sul vostro computer, scaricandoli solo quando necessario):
- Una cartella kDrive viene creata sul vostro disco rigido nella posizione indicata (posizione che può essere modificata facendo clic sull'icona della matita ✎) e conterrà i file eventualmente già esistenti sul vostro kDrive (alcune cartelle possono essere ignorate - leggere più avanti) e invierà al server kDrive tutti i file che vi poserete in futuro:
Sincronizzare i file con kDrive
Una volta installata l'applicazione e stabilita la connessione al vostro account, avete l'applicazione kDrive sul vostro dispositivo:
- Su un computer, l'icona dell'app appare nella zona di notifica del computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux) e una cartella kDrive viene automaticamente creata nei vostri documenti personali.
Infomaniak non offre il cifraggio del disco virtuale su VPS Cloud / VPS Lite ma fornisce un dispositivo a blocchi che puoi formattare e cifrare se lo desideri.
Jelastic Cloud è una piattaforma in quanto servizio (PaaS) che permette di creare facilmente ambienti di sviluppo al volo. Questa soluzione è molto vantaggiosa nel caso in cui il consumo delle risorse (CPU, RAM) varia molto in base ai periodi dell'anno.
Un Serveur Cloud consente di gestire applicazioni e siti web con la stessa facilità di un hosting condiviso, offrendovi il vantaggio di poter installare software aggiuntivi secondo le vostre esigenze. Questa soluzione è molto vantaggiosa se il consumo delle risorse (CPU, RAM) è stabile e prevedibile.
Un VPS Cloud o VPS Lite permette di gestire l'intero server con la distribuzione Linux di tua scelta. Sono richieste solide competenze tecniche. Questa soluzione è molto vantaggiosa se il consumo delle risorse (CPU, RAM) è stabile e prevedibile.
In tutti e tre i casi, beneficia di risorse interamente dedicate che puoi regolare liberamente in base alle tue esigenze.
Prendete anche visione dell'offerta Public Cloud.