Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida dettaglia i caratteri ammessi e validi quando devi creare un indirizzo email (massimo 64 caratteri) all'interno di un Servizio Mail di Infomaniak.
nome-utente.mail @ nome-dominio.xyz
Alcuni caratteri possono essere vietati o consentiti ma non sono gli stessi caratteri a seconda che si trovino prima o dopo la chiocciola @, come in nome-utente.mail@nome-dominio.xyz
ad esempio.
Per comprendere le possibilità offerte a livello del nome di dominio stesso (parte distintiva nome-dominio.xyz
che viene dopo la chiocciola @), leggere questa guida.
Nella parte che rappresenta l'indirizzo email dell'utente (parte distintiva nome-utente.mail
che viene prima della chiocciola @) Infomaniak autorizza alcuni caratteri definiti di seguito.
Standard internazionali
I fornitori come Infomaniak possono limitare l'uso di alcuni caratteri durante la creazione degli indirizzi email, anche se ammessi dal RFC (Request for Comments) #5321 e #5322 in particolare.
Ecco cosa può essere utilizzato o meno nella parte precedente la chiocciola di un indirizzo email:
caratteri vietati | solo caratteri consentiti |
---|---|
il punto (.) quando è utilizzato come primo o ultimo carattere o in modo consecutivo ("anna.alpha" è consentito ma "anna..alpha" non lo è) | |
la chiocciola (@) | A-Z |
lo spazio | 0-9 |
il punto esclamativo (!) | il trattino (-) |
il cancelletto (#) | il trattino basso (_) |
il dollaro ($) | |
il percento (%) | |
il cappelletto (^) | |
la e commerciale (&) | |
l'asterisco (*) | |
la parentesi aperta (( ) | |
la parentesi chiusa ( )) | |
il segno uguale (=) | |
il quadre aperto ([) | |
il quadre chiuso (]) | |
il minore (<) | |
il maggiore (>) | |
la virgola (,) | |
le virgolette (") | |
il carattere barra (/) | |
il punto e virgola (;) | |
il punto interrogativo (?) | |
tutti i caratteri non ASCII | |
tutti i caratteri non stampabili come quelli dall'ASCII inferiore a 32 (per esempio i caratteri di controllo) |
Questa guida spiega le diverse modalità per indirizzare un'email a più destinatari.
A / Cc / Ccn
Quando si invia un'email a più persone, è preferibile includere un indirizzo principale nel campo "A:" o "Per:" (ad esempio, il proprio indirizzo email alternativo se ne si possiede uno).
Nel campo "Ccn:" o "CCN:", inserirai i vari indirizzi email dei tuoi destinatari. Questi campi "Ccn" o "CCN" (rispettivamente "copia carbone cieco" e "copia carbone cieco invisibile") faranno credere ai tuoi destinatari che sono gli unici a ricevere l'email o, almeno, nasconderanno gli altri indirizzi ad altre persone, evitando la diffusione di spam in generale e garantendo la privacy desiderata.
Nascondere i destinatari in Mail
La maggior parte del software di posta elettronica include campi Cc/Bcc per inserire destinatari in copia carbone cieca.
In Mail, è possibile abilitare questi campi Cc & Ccn nella parte superiore destra della finestra di composizione:
Il campo "Cc" copia i tuoi destinatari ma non nasconde i rispettivi indirizzi.
Questa guida spiega come creare un indirizzo email dal Servizio Mail di Infomaniak, la nostra soluzione efficiente e sicura per ospitare i tuoi indirizzi email.
Per creare più indirizzi contemporaneamente, segui questa guida (clicca qui). Per invitare qualcuno a utilizzare un indirizzo email già esistente, segui questa guida (clicca qui).
Requisiti
- Avere un Servizio Mail nel tuo Infomaniak Manager
- Avere una quota di indirizzi disponibili o ordinarli se necessario:
- Accedi al Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Seleziona Servizio Mail (universo Outils collaboratifs)
- Fai clic sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata
- Fai clic in alto a destra sul carrello:
Creare un indirizzo email
Se non hai ancora aggiunto un indirizzo email al tuo Servizio Mail o se non hai ancora utilizzato tutti gli indirizzi email disponibili:
- Accedi al Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Seleziona Servizio Mail (universo Outils collaboratifs)
- Fai clic sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata
- Fai clic sul pulsante blu Creare un indirizzo email in alto a destra:
Un assistente ti guiderà passo dopo passo nella creazione del tuo indirizzo email:
- Inserisci l'indirizzo email desiderato (solo ciò che precede la "@", ad esempio il tuo nome - il dominio è già specificato e gli alias eventuali sono visibili passando il mouse )
- Fai clic sul pulsante Continua
- A seconda dell'uso previsto, scegli l'utente a cui è destinato l'indirizzo...
... per te stesso
In questo caso, l'assistente ti chiederà di scegliere una password sicura.
Successivamente, l'indirizzo email verrà creato, aggiunto automaticamente alla tua posta di Infomaniak (accessibile tramite l'icona nell'angolo in alto a destra dello schermo) e sarà immediatamente disponibile per funzionare con qualsiasi software/applicazione di posta.
... per uno o più utenti
In questo caso, l'assistente ti offre la scelta di continuare (pulsante blu nell'angolo in basso a destra) o di continuare senza invito (link blu sotto - i passaggi successivi saranno gli stessi di sopra, ma senza l'aggiunta automatica alla tua Webmail).
Se fai clic sul pulsante blu Continua, devi specificare l'utente a cui è destinato l'indirizzo email:
- Specifica il nome dell'utente già esistente nella tua organizzazione o l'indirizzo email di un utente esterno
- Puoi ripetere l'operazione per aggiungere più utenti che verranno visualizzati in una tabella
- Se aggiungi solo un utente esterno, devi scegliere come si connetterà per utilizzare l'email, il che determinerà se verrà visualizzata la password o meno (passaggio 5 di seguito):
- Se aggiungi solo un utente esterno, devi scegliere come si connetterà per utilizzare l'email, il che determinerà se verrà visualizzata la password o meno (passaggio 5 di seguito):
- Se necessario, specifica i permessi degli utenti (prelevati automaticamente dalla configurazione globale), compreso il permesso di cambiare la password in seguito:
- Fai clic su Continua
- Secondo la scelta 2.1 precedente, potrebbe apparire una password generata automaticamente in modo sicuro
- Gli utenti menzionati al punto 1+2 riceveranno una email che li informa sulla creazione dell'indirizzo email e li invita a effettuare l'accesso su Infomaniak
Puoi modificare i permessi dell'utente in qualsiasi momento dal tuo Servizio Email.
Esempio di creazione per un solo altro utente
Il tuo obiettivo è creare l'indirizzo "camille@domain.xyz" per uno dei tuoi amici:
- Avvia l'assistente di creazione dell'indirizzo sul Servizio Email "domain.xyz"
- Inserisci il termine "camille"
- Scegli di creare l'indirizzo email per un'altra persona
- Inserisci l'indirizzo email personale del tuo amico Camille per invitarlo a utilizzare l'indirizzo
- In "Opzioni avanzate", scegli di utilizzare l'indirizzo email appena creato come nome utente per l'accesso (opzione a sinistra)
- Non viene richiesta né visualizzata alcuna password
- Camille riceve un'email sul suo indirizzo personale che lo informa dell'operazione e lo invita a fare clic
- Segue l'assistente di creazione dell'account e deve inserire nome, cognome e numero di telefono personale
- Per completare la creazione del suo account utente, deve scegliere una password (che gli consentirà di accedere a questo account utente e, se necessario, associare l'indirizzo email ad altre applicazioni o account di posta web)
- Una volta connesso, arriva a Mail Infomaniak e può utilizzare automaticamente l'indirizzo email camille@domain.xyz associato a questa Webmail
Operazioni aggiuntive
Dal pulsante Crea un indirizzo email, ci sono due operazioni aggiuntive:
- Crea un indirizzo email generico di tipo: no-reply (per l'invio di conferme, convalidhe, fatture, ecc.) e catchall (per ricevere tutti i messaggi per i quali non esiste un indirizzo specifico nel tuo dominio)
- Crea più indirizzi email: consente di creare contemporaneamente più indirizzi email utilizzando un file CSV
Per eliminare un indirizzo email
- Effettua l'accesso al Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Scegli Servizio Email (universo Outils collaboratifs)
- Fai clic sul nome dell'oggetto corrispondente nella tabella mostrata
- Fai clic sul menu delle azioni ⋮ a destra dell'indirizzo email in questione
- Seleziona Elimina l'indirizzo email, inserisci la tua password di accesso al tuo account Infomaniak, spunta la casella e quindi fai clic sul pulsante Elimina l'indirizzo email
Puoi anche eliminare gli indirizzi email per gruppi:
- Fai clic sulla casella nella parte superiore della colonna
- Seleziona Elimina in basso a destra dello schermo:
Questa guida esplora i concetti di falsificazione dell'indirizzo email, spoofing e spam che sembra provenire dal proprio indirizzo email.
Il mio account ha inviato spam?
Potrebbe ricevere spam che sembra provenire dal proprio indirizzo email. Abbiate la certezza che questo spam è destinato solo a voi e non verrà inviato ai vostri contatti dal vostro indirizzo email. Il vostro account email rimane sicuro, e la sua integrità non è compromessa in alcun modo.
Per ridurre la presenza di questi messaggi nella vostra casella di posta, verificate se il vostro indirizzo email è presente nella whitelist del vostro filtro antispam. In caso affermativo, è necessario rimuoverlo da questa lista.
Ricevo errori di invio in massa
Gli spammers utilizzano varie tattiche per mascherare la vera fonte dei loro messaggi. Spesso modificano l'indirizzo del mittente, creandolo o selezionandolo casualmente da elenchi di indirizzi esistenti, rendendo difficile il tracciamento dell'origine reale del messaggio. Immaginate che chiunque possa fingersi voi inviando una lettera postale e indicando il vostro indirizzo sul retro della busta. Allo stesso modo, gli spammers possono fingersi voi utilizzando il vostro indirizzo email come mittente, con l'obiettivo di eludere i filtri antispam e raggiungere il loro pubblico target.
Quando ricevete frequentemente messaggi di errore che indicano il fallimento della consegna di presunti spam, è possibile che questi messaggi non siano stati effettivamente inviati dal vostro account, ma hanno semplicemente fatto finta di provenire dal vostro indirizzo email.
Questi messaggi possono essere inviati in due modi: o da server di posta insufficientemente protetti sfruttati dagli spammers fino a quando la vulnerabilità viene rilevata e corretta, o da Trojan che infettano centinaia di migliaia di computer in tutto il mondo. Questi computer, spesso definiti "zombie", inviano messaggi quasi automaticamente, all'insaputa dei proprietari, su richiesta semplice di uno spammer, seguendo il principio dei botnet.
Il mio account è stato hackerato?
Ciò non significa affatto che il vostro account è stato hackerato, che il vostro indirizzo email è stato rubato o che la vostra identità è stata usurpata. Invece, si tratta di un tentativo di eludere le misure di sicurezza antispam, chiamato "Mail Forging" o falsificazione di email. Purtroppo, Infomaniak e gli altri provider di hosting non possono fare nulla al riguardo.
L'unica soluzione sarebbe che tutti i server di posta nel mondo siano sicuri e richiedano l'autenticazione per l'invio di email, cosa che fanno i server etici di Infomaniak.
Tuttavia, finché non tutti i server del pianeta saranno sicuri, il "Mail Forging" continuerà a essere una sfida persistente.
Precauzioni aggiuntive
Assicuratevi che nessun indirizzo di tipo catchall nel vostro servizio email sia reindirizzato all'indirizzo email sovraccaricato, il che potrebbe essere la causa di un aumento delle visualizzazioni di email non consegnate.
L'implementazione di DMARC può aiutarvi ad analizzare l'uso della vostra email.
Questa guida spiega come cambiare la password di un indirizzo email da Mail Infomaniak, la soluzione online completa per leggere e gestire le tue email di Infomaniak.
Prerequisiti
- avere un accesso valido a Mail Infomaniak a cui l'indirizzo email è collegato
- avere il permesso di cambiare la password dell'indirizzo: se sei stato invitato a gestire il tuo indirizzo email su Mail, è possibile che l'amministratore del servizio di posta elettronica ti abbia rimosso questo diritto dal suo account di amministratore
Cambiare la password di un indirizzo
Da un browser web, su Mail
Per cambiare la password di un indirizzo email già collegato in Mail senza dover fornire la vecchia password:
- Accedi a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
- Verifica o seleziona l'indirizzo email rilevante nel menu a discesa
- Fai clic sull'icona Password dell'indirizzo email
- Inserisci la nuova password per l'indirizzo email
- Leggi le informazioni sugli altri utenti con lo stesso indirizzo email
- Fai clic su Salva
Dall'applicazione Infomaniak Mail (Android / iOS)
Questa funzionalità non è possibile al momento.
Questo guida spiega come sospendere la gestione amministrativa di un prodotto in modo che nessun utente possa utilizzarlo più all'interno del Gestore di Infomaniak.
Requisiti
- Dovete essere amministratori o rappresentanti legali (gli utenti con diritti limitati, come collaboratori e clienti, che hanno accesso a questo prodotto non potranno farlo).
Bloccare un prodotto
Per bloccare o sbloccare alcuni prodotti per l'intera organizzazione:
- Effettuate l'accesso al Gestore di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
- Recatevi al prodotto da bloccare.
- Cliccate su Gestisci nella dashboard del prodotto interessato.
- Cliccate su Blocca la gestione del prodotto
.
Bloccando la gestione di un prodotto:
- Solo gli amministratori e i rappresentanti legali potranno sbloccarlo.
- Gli utenti con diritti limitati (collaboratori e clienti) che hanno accesso a questo prodotto non potranno più gestirlo.
Verrà inviata una e-mail agli utenti dell'organizzazione.
Sospendere le e-mail
Un Servizio di posta elettronica non può essere bloccato nel modo descritto sopra, ma può essere messo in modalità di manutenzione.
Per sospendere gli indirizzi e-mail:
- Effettuate l'accesso al Gestore di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
- Cliccate sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o navigare tramite il menu laterale sinistro, ad esempio).
- Scegliete Servizio di posta elettronica (Universo Strumenti di collaborazione).
- Cliccate sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata.
- Cliccate su Gestisci.
- Cliccate su Attiva la manutenzione.
- Confermate la sospensione dell'uso degli indirizzi cliccando sul pulsante rosso (la ricezione non verrà interrotta, ma la consultazione non sarà possibile).
Questa guida spiega come attivare un'autorizzazione automatica (messaggio di posta elettronica automatico "fuori sede") per un indirizzo e-mail gestito tramite Infomaniak.
In questo modo, potrai informare i tuoi contatti che non sei in grado di rispondere immediatamente perché sei assente, in vacanza, ecc.
Prerequisiti
La risposta automatica in caso di assenza può essere attivata da Mail Infomaniak e dal Manager, dove vengono gestiti tutti gli indirizzi di un servizio di posta.
Puoi attivare o disattivare un messaggio già salvato, ma non possono esserci più autorizzazioni attive su uno stesso indirizzo e-mail: attivare un messaggio disattiva un altro se presente.
Attivare l'autorizzazione da Mail
Requisiti
- avere accesso valido a Mail Infomaniak dove è collegato l'indirizzo e-mail
- avere il permesso di modificare l'autorizzazione: se sei stato invitato a Mail per gestire il tuo indirizzo, potrebbe essere che l'amministratore del servizio di posta ti abbia revocato questo diritto dal suo account amministratore
Per attivare il messaggio di assenza da Mail:
- Accedi a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia
- Verifica o seleziona l'indirizzo e-mail interessato nel menu a discesa
- Fai clic su Autorizzazione
- Attiva il messaggio automatico se necessario o continua a leggere sotto
Attivare l'autorizzazione dal Manager
Per attivare il messaggio di assenza dal Manager:
- Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Scegli Servizio postale (universo Strumenti collaborativi)
- Fai clic sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata
- Fai clic sull'indirizzo e-mail interessato nella tabella visualizzata
- Fai clic sulla scheda Autorizzazione e firme
- Attiva il messaggio automatico se necessario o continua a leggere sotto
Scrivi il messaggio di assenza
Per gestire il messaggio che verrà inviato automaticamente come risposta, fai clic su Aggiungi:
e poi:
- A: Scrivi un nome per il tuo autorizzatore (per distinguerlo da altri messaggi se ne crei più di uno)
- B: Determina se la risposta automatica deve essere ricorrente in determinati giorni specifici della settimana
- C: Imposta una data/ora di fine se il messaggio non deve essere più inviato dopo un certo periodo di tempo
- D: Imposta una data/ora di inizio se il messaggio è previsto in anticipo per un periodo specifico nel futuro
- E: Scrivi il tuo messaggio di assenza
- F: Mostra le impostazioni avanzate
- G: Determina eventualmente un altro indirizzo e-mail che verrà utilizzato per inviare automaticamente il tuo messaggio di assenza (l'indirizzo deve essere verificato in precedenza)
- H: Inserisci indirizzi e-mail specifici (o
@domain.xyz
per un intero dominio) per evitare che ricevano questo messaggio di assenza
quindi fai clic sul pulsante blu in basso a destra per Aggiungi il messaggio.
Una volta aggiunto, puoi attivarlo o disattivarlo:
Puoi anche modificare un messaggio già salvato tramite l'icona matita a destra.
Con quale frequenza viene inviata la risposta automatica?
La tua risposta viene inviata solo una volta alle persone che ti inviano messaggi.
Tuttavia, se lo stesso mittente ti invia un'e-mail nuova 7 giorni dopo la precedente e se il tuo autorizzatore automatico è ancora attivo, gli viene inviata nuovamente una risposta automatica per ricordargli che non hai accesso alla tua casella di posta.
Quindi fai attenzione se fai una prova sul tuo indirizzo, è normale che funzioni solo la prima volta. Nei tentativi successivi, l'autorizzatore non invia più il messaggio quando rileva che il messaggio proviene da un indirizzo che ha già inviato un messaggio in precedenza. Quindi sarà necessario fare un nuovo tentativo da un altro indirizzo e-mail.
Puoi ripristinare il conteggio dei 7 giorni facendo clic su Reset quando modifichi il tuo messaggio:
Vai oltre con i modelli
Possono essere applicati modelli personalizzati sin dalla creazione di un nuovo indirizzo e-mail sul tuo servizio di posta, ad esempio, o su tutte le caselle di posta del tuo dominio. Per saperne di più
Questa guida spiega come passare, in un software di posta elettronica, da una configurazione POP a una configurazione IMAP per la stessa casella di posta. Infatti, per varie ragioni, è altamente raccomandato utilizzare il protocollo IMAP invece di POP.
Passaggio dal Protocollo POP al Protocollo IMAP
Se il tuo indirizzo email è già configurato con il protocollo POP nel tuo software di posta elettronica (Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, ecc.), non è possibile passare direttamente al protocollo IMAP nello stesso account. La maggior parte dei comuni software di posta elettronica non consente di modificare un account POP3 esistente e impostarlo su IMAP al suo posto.
La soluzione è quindi di aggiungere lo stesso account email ma con il protocollo IMAP nel tuo software di posta elettronica e quindi spostare i tuoi messaggi e cartelle dall'account POP (sul tuo computer) all'account IMAP (sul server di posta).
Con Microsoft Outlook
Alcune versioni di Outlook, come la 2016, impediscono l'aggiunta semplice di un secondo account con lo stesso nome (indirizzo email identico).
Per aggirare questo problema, è necessario aggiungere l'account dalla sezione Profili:
Da lì, puoi aggiungere l'account aggiuntivo in IMAP:
- Configura il nuovo account email con il protocollo IMAP (lo stesso account configurato in POP ma questa volta in IMAP)
- Sposta una cartella alla volta trascinandola nella casella di posta dell'account nuovo configurato in IMAP
- Aspetta mentre gli elementi vengono trasferiti (ciò potrebbe richiedere molto tempo a seconda del volume da trasferire sul server); l'attività è indicata nella parte inferiore della finestra
Con Apple Mail
L'eliminazione dell'account di posta elettronica configurato con POP cancella anche i messaggi al suo interno. Pertanto, è consigliabile disabilitare l'account POP invece di eliminarlo!
Una volta disabilitato l'account POP, segui la nostra guida per configurare il tuo indirizzo email in Apple Mail utilizzando IMAP.
Quando hai finito, tutto quello che devi fare è trascinare i messaggi dalla struttura delle cartelle del tuo account POP alla struttura delle cartelle del nuovo account IMAP.
Questa guida spiega come copiare il contenuto di uno o più indirizzi email esistenti presso altri fornitori su uno o più account email gestiti da Infomaniak, grazie al strumento di importazione di Infomaniak!
Il fornitore precedente può essere Gmail, Yahoo, Outlook.com, Swisscom, Hotmail, ecc., ma è anche possibile copiare il contenuto già presente in un indirizzo email di cui Infomaniak è il fornitore (ad esempio, ik.me).
Requisiti preliminari
- Ordinare un Servizio Email da Infomaniak
- Creare uno o più indirizzi su questo Servizio Email
- L'indirizzo email il cui contenuto deve essere copiato deve essere stato utilizzato (o essere compatibile) con il protocollo IMAP
⚠️ Una volta avviato il processo di importazione, non è più possibile interromperlo! Sarà importata l'intera casella esterna. La rimozione dei duplicati (in caso di importazioni successive) è gestita.
Guide specifiche
Fare clic sul collegamento corrispondente al provider di posta elettronica da importare:
- indirizzi email @ Gmail (o indirizzo email @ dominio personalizzato Google)
- indirizzi email del @ dominio personalizzato Microsoft 365
- indirizzi email del @ dominio personalizzato Skiff
- indirizzi email del @ dominio personalizzato Swisscom
- indirizzi email di @ Yahoo
Guide per qualsiasi altro provider di posta elettronica
Per importare il contenuto di un indirizzo email in Infomaniak:
- Andare all'indirizzo https://import-email.infomaniak.com/
- Se necessario, accedere al proprio account Infomaniak nell'organizzazione preferita (l'importazione verrà effettuata su un indirizzo email collegato all'interfaccia di Mail Infomaniak dell'account che si sta utilizzando)
- Fare clic su Importazione singola
- Compilare il campo a sinistra con il proprio indirizzo email di partenza (il cui contenuto verrà copiato)
- Compilare il campo a destra con la password dello stesso indirizzo email
- Se necessario, modificare le Impostazioni avanzate per specificare un indirizzo del server IMAP
- Fare clic su Conferma
- Se necessario, inserire un secondo indirizzo email da importare contemporaneamente
- Scegliere su quale indirizzo email importare le email; il menu a discesa mostrerà gli indirizzi email attualmente collegati all'interfaccia di Mail Infomaniak dell'account Infomaniak con cui si è connessi
- Dopo aver selezionato dalla lista l'indirizzo di destinazione desiderato, fare clic sul pulsante blu Importa email
- La copia inizia e continua in background. Puoi chiudere la finestra che appare. Verrà automaticamente inviata una email di conferma a tutti gli indirizzi email coinvolti nell'operazione una volta completata l'importazione, indicando il numero di messaggi copiati
Recuperare il contenuto di più indirizzi email per lotto
Per importare il contenuto di più indirizzi email (massimo 100 per 100):
- Aprire l'assistente di trasferimento per lotto (https://import-email.infomaniak.com)
- Selezionare Importare più indirizzi email da un file CSV
- Scaricare il modello CSV fornito come esempio per crearne uno con le informazioni corrette necessarie alla copia
- Caricare il file con il pulsante Seleziona un file CSV
- Dopo aver caricato il file sul nostro strumento, selezionare Importa l'indirizzo email
- Attendere mentre viene copiato il contenuto degli indirizzi email (verrà inviata una email di conferma una volta completata la copia)
Se si invia un'e-mail
da abc@gmail.com
a xyz@domaine.com (il dominio che avete su Infomaniak)
e che su questo indirizzo e-mail di Infomaniak c'è un reindirizzamento a abc@gmail.com.
allora abc@gmail.com non visualizzerà mai la vostra e-mail.
Il problema non è che il reindirizzamento non funziona: si tratta piuttosto di una peculiarità di Gmail: un'e-mail da Gmail a Gmail tramite il reindirizzamento di un indirizzo di Infomaniak porrà un problema dal lato di Gmail, nel modo in cui gestisce la posta.
Il vostro messaggio non arriverà mai (perché in realtà, per quanto lo riguarda, è già nella scatola, negli articoli inviati).