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      VPS Lite Crea un servidor Windows/Linux de bajo coste
    • Database Service Gestiona tus bases de datos con una solución gestionada
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      Jelastic Cloud (PaaS) Crea tus propios entornos personalizados
    • Otros servicios

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      AI Tools Aumenta tu productividad con nuestra IA soberana
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      Swiss Backup Haz copias de seguridad de tus dispositivos en el Cloud
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      NAS Synology Alquila un NAS en nuestros datacenters seguros
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Base de conocimientos

1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

Base de conocimiento FAQ - Base de conocimientos Public Cloud
    10 FAQ encontradas
    Descubrir las ofertas de alojamiento web de Infomaniak

    Esta guía explica las diferencias entre las ofertas de alojamiento web de Infomaniak para ayudarte a elegir la mejor solución según tus necesidades informáticas.

     

    Si buscas alojar tu correo electrónico, consulta esta otra guía.

     

    Alojamiento Web Starter

    El alojamiento web gratuito

    El alojamiento web Starter se ofrece de forma gratuita con cada nombre de dominio registrado en Infomaniak. Ofrece 10 Mo de espacio en disco para crear un sitio (páginas básicas en lenguaje HTML únicamente - sin PHP, sin base de datos) incluso sin conocimientos particulares gracias a la herramienta Página de bienvenida.

    • Registrar o transferir un nombre de dominio en Infomaniak
    • Más información sobre las ventajas incluidas con un nombre de dominio

     

    Alojamiento Web compartido

    La oferta destacada para crear tus sitios

    Estos alojamientos web son ofertas compartidas (los sitios web se alojarán en servidores cuyos recursos se comparten con otros clientes). Para garantizar la fiabilidad de estos servicios compartidos, los servidores de Infomaniak utilizan en promedio solo el 40% de la potencia de la CPU y están equipados con discos SSD profesionales de última generación.

    El alojamiento Web ofrece un mínimo de 250 Go de espacio en disco y permite gestionar varios sitios web con varios nombres de dominio. Esta oferta incluye todas las tecnologías habitualmente utilizadas para crear sitios profesionales: PHP, MySQL, acceso FTP y SSH, certificados SSL e instalación fácil de WordPress o CMS comunes, etc. También es posible añadir un sitio Node.js y/o Site Creator.

     

    Servidor Cloud

    El alojamiento web profesional

    Con un Servidor Cloud, los recursos que se le asignan no se comparten con otros clientes y puede personalizar la configuración de hardware y software de su servidor según sus necesidades. Un Servidor Cloud también permite utilizar componentes que no están disponibles en los alojamientos web compartidos (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).

    • Un Servidor Cloud permite administrar fácilmente tu servidor a través de la misma interfaz de administración que los alojamientos web; gestionas los sitios de la misma manera.
    • Un VPS permite gestionar de manera 100% autónoma tu servidor con la versión de Windows o la distribución Linux de tu elección (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) - se requieren sólidas competencias técnicas para usar un VPS, incluyendo VPS Lite.

     

    Nube Pública (y Servicio Kubernetes)

    Solución IaaS abierta, probada y segura

    Para Infomaniak, es la infraestructura que impulsa kDrive, Swiss Backup y el Webmail, servicios utilizados por varios millones de usuarios. Pero Public Cloud está disponible para todos y pone a disposición los recursos que necesita para el desarrollo de sus proyectos.‍

    Con las ofertas personalizadas y a medida, no tendrás problemas para gestionar tu presupuesto de desarrollo. No hay costos de configuración. No hay un monto mínimo. Se puede cancelar en cualquier momento. Solo pagas por los recursos efectivamente utilizados con Public Cloud al final de cada mes, lo mismo para Kubernetes Service.

     

    Jelastic Cloud

    El alojamiento web a medida con las tecnologías de tu elección

    Jelastic Cloud permite crear entornos de desarrollo a medida con las tecnologías de tu elección (PHP, Java, Docker, Ruby, etc.). Es una oferta cloud flexible:

    • Escalado horizontal y vertical de los recursos.
    • Pago según el consumo real de los recursos.
    • Personalización fácil de su infraestructura (redundancia, IP, SSL, distribución de carga, etc.).


    Actualizado 16.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Descubrir Public Cloud Infomaniak

    Esta guía explica cómo navegar por la interfaz Public Cloud desde el Manager Infomaniak y presenta los diferentes límites de este servicio.

     

    Descubriendo Public Cloud

    La lista de mantenimientos programados y problemas en curso se encuentra en la dirección https://status.infomaniak.cloud/.

    Para acceder a la página de inicio de su Public Cloud:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
    2. Llegas a una página donde se enumeran todos los Public Cloud que has pedido:
      1. Este botón permite pedir un nuevo Public Cloud.
      2. Este enlace permite acceder a la página de comparación de ofertas de las diferentes fórmulas de suscripción de Public Cloud.
      3. Este botón te permite cambiar entre una vista en modo lista o en modo tarjeta.
      4. Haz clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto correspondiente para acceder a las opciones:
        1. el icono de lápiz ✎ te permite renombrar tu Public Cloud
        2. el icono de árbol permite acceder a la página de proyectos vinculada al Public Cloud seleccionado
    3. Desde esta página de proyectos relacionados con el Public Cloud, tendrá acceso a todos sus proyectos:
      1. Este botón le permite crear un nuevo proyecto que estará vinculado al Public Cloud.
      2. Este botón le permite cambiar entre una vista en modo lista o en modo tarjeta.
      3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto correspondiente para acceder a las opciones:
        1. El primer elemento permite acceder al tablero del proyecto
        2. El icono de lápiz ✎ le permite cambiar el nombre de su proyecto
        3. El icono de flecha hacia la derecha permite acceder directamente al tablero de OpenStack Horizon.

    Opciones adicionales están disponibles desde el panel lateral izquierdo y bajo Gestionar:

    Para invitar a nuevos usuarios a tu proyecto, es imprescindible pasar directamente por la interfaz de administración de OpenStack.

     

    Límites Public Cloud

    Por defecto, los recursos que se pueden utilizar en un proyecto están limitados (por razones de seguridad, para evitar tener una factura demasiado alta al final del mes, por ejemplo).

    Consulte los 3 niveles de límite detallados en esta otra guía.

    El Manager le indica cuál es el nivel de límite asignado a la Organización:


    Para aumentar el límite de los proyectos, contacte con el soporte de Infomaniak.

    Los límites se aplican a todos los proyectos de la Organización. En una Organización con 5 proyectos, de los cuales 1 necesita el nivel 3, los otros 4 proyectos heredarán un límite de nivel 3.



    Actualizado 16.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Guía de inicio: Public Cloud

    Esta guía presenta la oferta de Infomaniak Public Cloud, una solución Infrastructure_as_a_service (IaaS) basada en OpenStack que pone a disposición los recursos que necesita para el desarrollo de sus proyectos.

     

    Prólogo

    • El Public Cloud de Infomaniak, una plataforma impulsada por la tecnología de código abierto y libre OpenStack, ofrece instancias virtuales con varios perfiles de rendimiento:
      • Instancias optimizadas IOPS
      • Instancias optimizadas RAM
      • Instancias con GPU de última generación
    • Panel de herramientas disponibles:
      • Almacenamiento de objetos (compatible con S3)
      • Servicio Kubernetes gestionado
      • Bases de datos gestionadas
      • Balanceadores de carga
      • Gestión DNS
      • Servicios de redes privadas
    • Muchas integraciones, entre ellas:
      • Una API unificada
      • Un conector Terraform/OpenTofu
      • Una colección de Ansible
    • La infraestructura está disponible en varias regiones en Suiza, con varias zonas de disponibilidad.

     

    Para empezar bien

    • La guía de uso de Public Cloud Infomaniak presenta numerosos tutoriales, guías paso a paso y buenas prácticas a seguir.
    • Consulte también todas las FAQ de Public Cloud y en particular:
      • Crear un nuevo proyecto
      • Acciones sobre un proyecto existente
    • La lista de mantenimientos programados y problemas en curso se encuentra en la dirección https://status.infomaniak.cloud/.
    • Descubre la presentación del Public Cloud (retransmisión del Webinar Infomaniak 2022):

      sign
       
      • Comprender de manera sencilla qué es un Public Cloud (IaaS), sus usos y a quién va dirigido
      • Tutorial completo para desplegar WordPress con OpenStack en Infomaniak Public Cloud (scripts incluidos)
      • Preguntas frecuentes sobre Infomaniak Public Cloud (2022)

     

    Tarifación

    • Funcionamiento de la facturación
    • Estimar el costo de los recursos utilizados
       

     

    Espacio comunitario y Feedback

    • Haga clic aquí para compartir una opinión o sugerencia sobre un producto Infomaniak.
    • Consulte la página de Reddit creada para facilitar los intercambios técnicos con la comunidad de usuarios.


    Actualizado 26.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Crear un nuevo proyecto Public Cloud

    Esta guía explica cómo crear un nuevo proyecto con Public Cloud Infomaniak.

     

    Requisitos previos

    • Haber leído y comprendido la Guía de inicio.
    • Tener Public Cloud en tu Manager Infomaniak.
     
    Es perfectamente posible crear varios proyectos en un mismo Public Cloud.

     

    Crear un nuevo proyecto

    Para acceder a Public Cloud:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente, en el que se creará un nuevo proyecto
    3. Haga clic en el botón Crear un proyecto:
    4. Nombra tu proyecto.
    5. Se crea automáticamente un identificador OpenStack (en el formato PCU-XXXX).
    6. Es posible agregar una descripción (para especificar, por ejemplo, a quién está destinado el identificador).
    7. Establezca una contraseña (o envíe el procedimiento por correo electrónico).
    8. Haga clic en Crear para finalizar la creación del proyecto:

    Nivel de recursos

    El nivel de recursos más alto al que tiene acceso su organización se asigna automáticamente al proyecto. Puede modificarlo en cualquier momento una vez creado el proyecto.

    Consulte también esta otra guía si busca información sobre las acciones sobre un proyecto existente.



    Actualizado 23.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Descubrir las licencias Windows Public Cloud Infomaniak

    Esta guía le proporciona algunas informaciones sobre las licencias de Windows para Public Cloud Infomaniak.

     

    Información de licencias Windows

    Como socio de Microsoft, Infomaniak proporciona y factura automáticamente licencias de Microsoft para los siguientes sistemas operativos:

    • Windows Server 2019 estándar y datacenter
    • Windows Server 2022 estándar y datacenter
    • Windows Server 2025 estándar y datacenter

    La facturación se establece en función del número de VCPU de la instancia.

    La licencia pertenece a Infomaniak, no es propiedad del cliente. Comienza en el momento en que el cliente utiliza una de estas versiones de Windows Server y termina cuando se destruye la instancia.

    No se facturan las licencias en caso de pausa o detención de la instancia.

     

    Socio de Microsoft

    • Como socio de Microsoft, Infomaniak proporciona en Public Cloud, a través de Horizon o la CLI Openstack, imágenes preactivadas correspondientes. En caso de fallo de activación, consulte esta otra guía sobre el tema.
    • Como socio de Microsoft, Infomaniak no permite el uso de una licencia personal del cliente (Bring Your Own Licence); en caso de uso de su propia licencia, Infomaniak proporciona y factura automáticamente las licencias proporcionadas por Infomaniak. El cliente puede activar su sistema operativo a través del procedimiento de activación.
    • Como socio de Microsoft, no se permite la no utilización de licencias (es decir, una versión de Evaluación de 180 días). Estas versiones están destinadas a pruebas en un entorno interno. En caso de uso de una versión de evaluación, Infomaniak proporciona y factura automáticamente las licencias proporcionadas por Infomaniak. El cliente puede activar su sistema operativo a través del procedimiento de transformación de una versión de evaluación en una versión normal activada.
    • Si utiliza software de Microsoft en Windows Server que requiera una Licencia de Movilidad, como Microsoft SQL Server, Microsoft Sharepoint Server o Microsoft Exchange Server, debe enviar obligatoriamente el documento de Software Assurance a través del formulario de contacto de Infomaniak.


    Actualizado 16.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Resolver un problema de imagen de OS durante el despliegue de Public Cloud

    Esta guía trata un problema que puede surgir al iniciar una instancia en Public Cloud Infomaniak.

     

    Prólogo

    • Infórmese sobre posibles problemas actuales en https://infomaniakstatus.com/.
    • Para Public Cloud específicamente, la lista de mantenimientos programados y problemas en curso se encuentra en la dirección https://status.infomaniak.cloud/.

     

    Utilizar el ID de las imágenes

    Las imágenes de los diferentes sistemas operativos, ofrecidas por Infomaniak en la sección Imágenes y repetidas en la sección Fuente cuando lanzas una nueva instancia de tu Public Cloud, se actualizan regularmente pero sin que su nombre sea modificado.

    Tener un nombre estable puede causar problemas con herramientas de automatización como heat o terraform con el riesgo de que recreen las VM sin que sea deseado.

    Este problema se puede evitar utilizando el id de la imagen o una imagen personal:



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    Crear un VPN con Public Cloud Infomaniak

    Infomaniak no proporciona directamente un servicio VPN, túnel o red segura construida entre dos puntos (VPN = Virtual Private Network, red privada virtual). Sin embargo, puede considerar una solución alternativa utilizando los servicios de Infomaniak como Public Cloud. Esta guía explica cómo utilizar este producto de alojamiento de Infomaniak para crear un VPN.

     

    Crear un VPN con Public Cloud Infomaniak

    Infomaniak no proporciona el módulo OpenStack VPNaaS (Virtual Private Network-as-a-Service), desgraciadamente muy limitado en términos de funcionalidades y seguridad, para crear un VPN.

    Infomaniak propone utilizar una de las siguientes alternativas para permitirle crear una VM VPN manualmente:

    • configuración de una VPN a través de IPsec
    • configuración de una VPN mediante la herramienta OPNSense


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    Comprender la facturación Public Cloud

    Esta guía detalla el funcionamiento de la facturación de su Public Cloud Infomaniak.

     

    Funcionamiento de la facturación

     

    ¿Qué medios de pago se aceptan?

    Solo es posible pagar las facturas del servicio Public Cloud con una tarjeta de crédito.

     

    ¿Cuándo se cobra la tarjeta de crédito?

    El período de facturación va del primer día del mes al último día del mismo. La tarjeta de crédito se cobra generalmente el primer día del mes siguiente (según su banco puede haber unos días de retraso en el cobro). Una factura se emite en el momento del cobro de la tarjeta.

     

    ¿Se facturan las instancias apagadas?

    Las instancias apagadas no se facturan, excepto:

    • el almacenamiento que sigue ocupando espacio aunque no se utilice
    • la GPU y la dirección IPv4 de las instancias colocadas en una red pública

     

    ¿He iniciado una instancia durante menos de una hora, cómo se me facturará?

    En este tipo de caso, el cálculo incluye el uso mediano de los recursos cada hora multiplicado luego por la tarifa horaria.

    Ejemplo: una instancia con un precio por hora de CHF 10 y que ha estado en servicio durante 15 minutos en la última hora, se facturará CHF 10 * 15 / 60 = CHF 2,50

     

    ¿Qué son las ICU de Infomaniak?

    Openstack basa su facturación mediante tokens, por lo que se creó la Infomaniak Cloud Unit o ICU. Este token permite convertir el costo de uso de los recursos en Openstack a CHF o EUR.

    Tabla de conversión ICU a CHF o EUR:

    MonedasValorUnidad de Nube Infomaniak (ICU)
    ‍‍CHF (Franco Suizo)1cincuenta
    EUR (euro)155,5

     

     

    Para obtener más información sobre las ICU y las modalidades de conversión, consulte estas guías de Infomaniak.

     

    Más información

    • Guía de inicio: Public Cloud
    • Public Cloud: Acción sobre un proyecto existente
    • Documentación completa del producto: https://docs.infomaniak.cloud


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    Usar Windows o Linux en Public Cloud

    Esta guía enumera las diferentes distribuciones de Linux y versiones de Windows que puede desplegar en 1 clic al iniciar una nueva instancia de su Public Cloud.

     

    Sistemas operativos disponibles

    Las imágenes de los diferentes sistemas operativos, ofrecidas por Infomaniak en la sección Imágenes y repetidas en la sección Fuente cuando lanzas una nueva instancia de tu Public Cloud, son actualmente las siguientes:

    • Alpine Linux 3.17
    • Amazon Linux 2
    • Arch Linux
    • CentOS 7
    • CentOS 8 Stream
    • CentOS 9 Stream
    • CirrOS 0.6.1
    • Debian 10.13 buster
    • Debian 11.6 bullseye
    • Fedora Cloud OS 37
    • Fedora Core OS 37
    • FreeBSD 13.1
    • Imagen de recuperación de Infomaniak
    • OPNsense 22.1.2_2-amd64
    • Oracle Linux 9
    • RancherOS 1.5.8
    • RedHat Enterprise Linux 9
    • Rocky Linux 9
    • Ubuntu 18.04 LTS Bionic Beaver
    • Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa
    • Ubuntu 22.04 LTS Jammy Jellyfish
    • openSUSE Leap 15.4 JeOS
    • Microsoft Windows Server 2019 Standard
    • Microsoft Windows Server 2019 Datacenter
    • Microsoft Windows Server 2022 Standard
    • Microsoft Windows Server 2022 Datacenter
    • Microsoft Windows Server 2025 Standard
    • Microsoft Windows Server 2025 Datacenter

    Asegúrate de siempre priorizar el ID de la imagen en lugar de su nombre durante un despliegue.



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    Crear listas de discusión con Public Cloud

    Esta guía explica cómo crear manualmente un sistema de listas de discusión con su Servicio de Correo, gracias a Mailman y al Public Cloud de Infomaniak!

     

    ⚠️ Esta guía está dirigida exclusivamente a un público con un alto nivel de competencia técnica. No se asume ninguna responsabilidad en caso de daño o pérdida — asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de cualquier manipulación. Para obtener ayuda, contacte a un socio o lance una oferta gratuita. También descubra el rol del proveedor de alojamiento.

     

    Prólogo

    • Mailman es una aplicación libre que permite gestionar listas de distribución, de discusión y boletines informativos.
    • Los archivos proporcionados permiten implementar Mailman fácilmente.
    • El servidor y su firewall se implementan con Terraform, una herramienta de Infrastructure as Code (IaaC), y su configuración se realiza con Ansible.
    • Este sistema le permite crear listas de discusión para sus diferentes contactos (direction@, ecommerce@…).

     

    Preparación…

    … de su entorno

    • Disponer de un Service Mail Infomaniak es indispensable para seguir este tutorial.
    • Descargue los archivos necesarios para el despliegue de Mailman en el Public Cloud a través de este repositorio de GitHub.

    … del Entorno de Correo

    1. Cree una dirección mailman@domain.xyz (ayuda) y guarde la contraseña (utilizada para configurar el servidor).
    2. Añada los siguientes alias (ayuda) :
      • postorius
      • mylist
      • mylist-bounces
      • mylist-confirm
      • mylist-join
      • mylist-leave
      • mylist-owner
      • mylist-request
      • mylist-subscribe
      • mylist-unsubscribe

    La preparación de su entorno de mensajería está completa, ¡es hora de desplegar Mailman!

    … del Public Cloud

    1. Cree un proyecto Public Cloud y un usuario (ayuda).
      • Atención: la contraseña del Public Cloud debe ser segura. Se recomienda encarecidamente la autenticación 2FA en su cuenta Infomaniak.
    2. Haga clic aquí para acceder al panel de OpenStack y utilice el identificador PCU-XXXXXX con la contraseña definida.
    3. Descargue su archivo openrc. Le permite autenticarse como administrador en línea de comandos (contiene información como el identificador, la contraseña y el datacenter).

    Está listo para conectarse a la administración de OpenStack.

    … de la instancia

    Para hacer que su futura instancia sea accesible a través de SSH, HTTP y HTTPS, cree un grupo de seguridad con el siguiente comando:

    openstack security group create --description "Ports 22 - 80 - 443 pour Mailman" mailman-sec

    A continuación, agregue las reglas necesarias:

    openstack security group rule create --dst-port 80 --protocol TCP mailman-sec
    openstack security group rule create --dst-port 443 --protocol TCP mailman-sec
    openstack security group rule create --dst-port 22 --protocol TCP mailman-sec

    Estos pasos también se pueden realizar desde el dashboard Horizon, en la pestaña Red → Grupos de seguridad. Consulte la documentación Cloud sobre este tema.

    Despliegue ahora la instancia que alojará Mailman con el siguiente comando:

    openstack server create --flavor a1-ram2-disk20-perf1 --security-group mailman-sec --network ext-net1 --key-name <votre-clé> --image "Debian 11.5 bullseye" mailman3

    Una vez conectado a la máquina, actualícela:

    sudo apt update && sudo apt upgrade -y

    Instale el cliente openstack:

    sudo apt install python3-openstackclient -y

    Instale Ansible para desplegar Mailman automáticamente:

    sudo apt install ansible -y

     

    Despliegue de Mailman

    Para desplegar Mailman, importe su clave SSH y el archivo OpenRC a través de SFTP en la máquina de instalación.

    Utilice herramientas como putty, termius o mobaxterm (o cualquier cliente SSH/SFTP) con la siguiente información:

    • IP: dirección IP de la máquina creada
    • Puerto: 22
    • Clave SSH: archivo .pem
    • Usuario: debian

    En esta guía, Termius se ha utilizado para la transferencia SFTP.

    Descargue los archivos necesarios:

    wget https://github.com/reneluria/mailman-cloud

    Mueva luego los archivos:

    mv cle.pem mailman/
    mv PCP-XXXX.sh mailman/

    Accede a la carpeta :

    cd mailman/

    Protégela clave asignándole los permisos correctos:

    sudo chmod 600 tf-keypair.pem

    Crea un archivo inventory para configurar SMTP, el dominio, etc. :

    nano inventory

    Complete este modelo con su información:

    mailman ansible_host=xxx.xxx.xxx.xxx
    [all:vars]
    ansible_python_interpreter=/usr/bin/python3
    ansible_user=debian
    ansible_ssh_private_key_file=id_tf_keypair
    fqdn=mailman.<yourdomain>
    mail_host=mail.infomaniak.com
    mail_account=mailman@<yourdomain>
    mail_password=<email_password>
    mailman_user=mailman
    mailman_password=<interface_password>
    mailman_domain=<yourdomain>
    mailman_email=<your_email>

    Guarde con Ctrl + S, luego salga con Ctrl + X.

    Inicia el despliegue :

    ansible-playbook playbook.yml -D

    Mailman ahora está accesible en su dirección IP: X.X.X.X/mailman3

     

    Conectar

    Inicia sesión con las credenciales definidas en el archivo inventory para :

    • Crear un dominio y luego una lista « maliste »

    En la configuración de la lista, se recomienda:

    • Atenuaciones DMARC : « Reemplazar por la dirección de la lista »
    • Modificar los mensajes : « Responder a la lista » y « Responder a la primera banda »


    Actualizado 17.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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