Questa guida spiega come migrare un vecchio hosting Infomaniak (ex formula da 60 GB) sull'offerta corrente.

Preambolo

• Les nuovi alloggi Infomaniak sono molto di più ad alte prestazioni, flessibili e sicuro.
• In ogni caso, Il tuo sito attuale rimane visibile ai tuoi visitatori Il tempo della migrazione:
  • Sei tu a decidere, nel giro di un mese, quando vuoi passare definitivamente alla versione del sito web che sarà stata copiata o ricostruita sui nuovi server.
     

Migrare un vecchio alloggio sull'offerta attuale

Accedi all'hosting Web di vecchia generazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su il menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Clicca su Modifica offerta:
    
   
    
   • Se non vedi il pulsante "Cambia offerta" assicurati di aver effettuato l'accesso con un account con I diritti di fatturazione.

Quindi segui attentamente la guida adatta alla tua situazione:

1. Mantieni il tuo sito attuale ( raccomandato)
2. Cancella il contenuto del tuo hosting e crea un nuovo sito ( Ideale per ripartire da 0)
3. Mantenere il sito corrente e passare a un Server Cloud

Questa guida spiega come gestire il contenuto di un hosting web accedendo al server tramite il protocollo FTP o tramite linea di comando (CLI) in modo sicuro grazie a SSH.

Premessa

• Alla creazione di un account FTP, hai la scelta tra due tipi di account:
  1. Un account FTP + SSH consente all'utente in questione di accedere a tutto il contenuto di un hosting e di gestirlo tramite FTP e SSH.
  2. Un account FTP permette di limitare l'accesso di un utente a una cartella e alle sue sottocartelle; se gestisci più siti sullo stesso hosting, questo consente di distribuire la gestione dei siti tra più webmaster, ad esempio.
• Da Manager Infomaniak è anche possibile connettersi rapidamente senza specificare un account particolare.

Gestire gli account e gli accessi FTP

Per accedere ai siti web e gestire la parte FTP:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo hosting sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato all'hosting interessato.
3. Clicca su FTP / SSH nel menu laterale sinistro:
   
   • Da questo punto, puoi…
     1. … cliccare sul pulsante Aggiungi per creare un nuovo account FTP/SSH,
     2. … cliccare sul nome dell'account interessato per modificare la sua password,
     3. … eliminare un account dal menu delle azioni ⋮ a destra dell'oggetto interessato.

Configurare un software/client FTP

Grazie a un software/client FTP come Filezilla o CyberDuck, gestisci i file realmente tramite FTP senza limiti (possibilità di lavorare in background, di riprendere i trasferimenti dopo un'interruzione, di limitare le velocità di trasferimento, ecc.).

Consulta questa guida se stai cercando informazioni sulla configurazione di un software/client FTP.

Questa guida spiega come utilizzare il gestore di file Web FTP che consente di gestire in modo semplice e rapido il contenuto dei tuoi Hosting Web.

Premessa

• Il servizio online Web FTP / FTP Manager consente di…
  • … creare file.
  • … navigare nelle directory.
  • … trasferire file di meno di 48 Mo* tra il tuo computer e il server:
    • per superare questo limite e per possibilità di lavoro in background, ripresa dei trasferimenti dopo interruzione, limitazione delle velocità, ecc. utilizza un software/client FTP come Filezilla o CyberDuck!
  • … manipolare file esistenti (copiare, rinominare, spostare, eliminare, …).
  • … modificare e visualizzare i file di testo, php e html di meno di 1 Mo.
  • … comprimere e decomprimere file zip.
• Con Web FTP non è necessario un accesso particolare, a condizione che tu abbia i diritti di gestione su un hosting presente nel Manager Infomaniak.

Accedere al server tramite Web FTP

Per accedere rapidamente al server del sito tramite FTP o SSH:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo hosting sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato all'hosting interessato.
3. Clicca su FTP / SSH nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sui pulsanti SSH web o Web FTP a tua disposizione:
   

Invio di file multipli

Non è possibile caricare cartelle a causa della tecnologia utilizzata che non lo consente.

La selezione multipla di file è comunque possibile, il che consente di inviare una grande quantità di file in una sola volta in una cartella creata in precedenza.

In alternativa, è possibile caricare una cartella compressa (.zip) ed estrarre questo archivio una volta sul server, utilizzando lo stesso strumento WebFTP.

Questa guida propone soluzioni per gli errori di tipo “Sito dannoso! Il sito web è stato segnalato come sito dannoso e bloccato in base alle tue preferenze di sicurezza” (“STOP! This Website Can Harm Your Computer!” in inglese).‍

Chi ha messo questo messaggio?

Questo messaggio di errore o avviso…

• … NON È stato aggiunto da Infomaniak.
• … è generato da Google sulla base di https://www.stopbadware.org/.
• … potrebbe non apparire più direttamente perché…
  • … non sei più indicizzato da Google.
  • … stai utilizzando un browser che non si basa sui controlli di Google.

Che fare?

Se non riguarda il sito di cui ti occupi, consulta l'aiuto di Google su questo argomento.

Se il sito è il tuo, prendi nota dei consigli seguenti:

• Verifica il codice sorgente della pagina pubblicata: probabilmente c'è del codice aggiuntivo rispetto alle pagine ancora sane; potrebbe trattarsi di un iframe dannoso o di un'inclusione di qualsiasi tipo…
• Sulla pagina in questione, clicca sul pulsante "Perché questo sito è stato bloccato" e segui le istruzioni…
• Consultate la documentazione di Google a riguardo.
• Monitora lo strumento di rilevamento delle vulnerabilità che potrebbe risolvere il problema nel frattempo.

Questa guida spiega come modificare la versione PHP disponibile per i siti del tuo Hosting Web Infomaniak.

Premessa

• È possibile passare da una versione PHP vecchia e potenzialmente vulnerabile a una versione recente, ma non sarà più possibile tornare a questa versione vulnerabile per motivi di sicurezza.
• Il cambiamento è efficace immediatamente e per sempre.
• Consultate questa guida se desiderate informazioni sulla configurazione della versione di PHP utilizzata in SSH.
   

Modificare la versione di PHP utilizzata per un sito web

È possibile modificare facilmente la versione di PHP utilizzata su tutto un sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su ‍ Maggiori informazioni.
4. Fai clic su Modifica:
   
5. Scegliete la versione di PHP desiderata:
   
6. Clicca su Salva in fondo alla pagina per salvare la modifica.

Questa guida spiega come aggiungere un database MySQL/MariaDB, creare o modificare gli utenti e come trovare tutti i parametri necessari per configurare i tuoi script e CMS su un Hosting Web.

Gestire i database

Per accedere alla pagina di gestione dei database del tuo hosting:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Basi di dati (o MariaDB se necessario) nel menu laterale sinistro:
   

Basi di dati

Nella scheda Basi di dati è possibile:

• Crea un database MySQL/MariaDB cliccando sul pulsante Aggiungi un database.
• Importare, esportare o ripristinare un database MySQL cliccando sulla freccia ‍ a destra del pulsante Aggiungi.

Utenti

Nella scheda Utenti è possibile:

• Crea un utente del database MySQL/MariaDB cliccando sul pulsante Aggiungi utente.

Informazioni di configurazione

È qui che troverai le informazioni necessarie per configurare i CMS o le applicazioni Web:

• Il nome di un database (ad esempio XXXX_dbname)
• Il nome utente di un database (ad esempio XXXX_username)
• La password dell'utente del database (quella che hai scelto durante la creazione dell'utente MySQL/MariaDB da reimpostare se l'hai dimenticata)
• Il server MySQL/MariaDB dei database / il nome host / hostname (ad esempio XXXX.myd.infomaniak.com) con la sua versione (5.7 ad esempio)

Permessi utente, server condivisi & Cloud

• Con i diritti di lettura: “SELECT”
• Con i diritti di scrittura: "INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE TEMPORARY TABLES, LOCK TABLES"
• Con i diritti admin: "CREATE, DROP, INDEX, ALTER, CREATE VIEW, SHOW VIEW, REFERENCES"
  • + "CREATE ROUTINE, ALTER ROUTINE, EXECUTE, TRIGGER, EVENT" solo su Serveur Cloud (consultate questa guida per ulteriori dettagli)
• Senza nessun diritto: l'utente non vedrà apparire il database in phpMyAdmin

Basi di dati delle applicazioni Web

• Consulta questa guida per WordPress.
• Consulta questa guida per Joomla.

Questa guida spiega cosa devi determinare come visitatore di un sito web se ricevi un errore di tipo 403 per risolvere il problema.

Cos'è l'errore 403?

Il codice di errore HTTP 403 significa generalmente che l'accesso a una risorsa è negato al cliente dal server.

In quale caso si verifica questo errore?

L'utente non è autenticato: il server richiede che l'utente si identifichi per accedere alla risorsa. Questo può essere il caso per pagine private che richiedono un'autenticazione, ad esempio.

L'utente è autenticato ma non ha le autorizzazioni necessarie: il server riconosce l'utente ma non gli consente l'accesso alla risorsa richiesta a causa di restrizioni di autorizzazioni o ruoli. Questa causa di errore 403 può essere un problema di autorizzazione errata, su una cartella o un file. Per una cartella, il messaggio di errore è di tipo "403 Forbidden", per un file, "failed to open stream: Permission denied". In questo caso, è necessario verificare che le autorizzazioni delle cartelle/file siano corrette, ovvero minimo 644 per un file e 755 per una cartella. Scopri di più

L'indirizzo IP dell'utente è bloccato o limitato: il server può bloccare l'accesso a un indirizzo IP specifico per motivi di sicurezza, protezione contro gli attacchi... Scopri di più

La risorsa richiesta non esiste sul server: in questo caso, il server restituisce un errore 403 invece di un errore 404 per evitare la divulgazione di informazioni riservate. Se tentate di accedere semplicemente alla vostra homepage o a una parte del vostro sito, indicando un indirizzo del tipo www.domaine.xyz o www.domaine.xyz/dossier/, assicuratevi che ci sia una homepage denominata "index.html o .htm o .php" collocata nel posto giusto (alla radice del vostro spazio FTP, nella directory /web o nella directory /dossier/). Scopri di più

Inoltre, verifica che non ci siano lettere maiuscole nel nome del file, tutti i nomi dei file o delle cartelle presenti devono essere in minuscolo, senza accenti né spazi.

Errore legato allo script: se stavi eseguendo uno script, compilando un modulo, caricando un file online e ricevi questo tipo di messaggio:

Accès interdit!
Vous n'avez pas le droit d'accéder à l'objet demandé.
Soit celui-ci est protégé, soit il ne peut être lu par le serveur.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur du serveur, veuillez contacter le gestionnaire du site.
Error 403

La causa potrebbe essere un filtro che impedisce l'uso non desiderato degli script da parte degli spammer. Infatti, l'antivirus Infomaniak blocca il caricamento di file tramite script o tramite FTP. Questo significa concretamente che quando un hacker invia un file identificato come virus tramite un modulo, uno script non sicuro o tramite FTP, la sua installazione viene bloccata direttamente, il file non viene caricato sul server e il caricamento genera un errore 403.

In caso di falso positivo, contattate il supporto Infomaniak fornendo l'URL della pagina in cui riscontrate questo messaggio di errore per diagnosticare precisamente l'origine del problema.

Ci sono tuttavia molti altri casi in cui potresti ricevere un messaggio "403 forbidden" per ragioni molto diverse (scripts PHP, perl, mod_security, .htaccess, ...).

Questa guida spiega come consultare informazioni sui visitatori che hanno accesso ai siti del tuo Hébergement Web (statistiche di frequenza).

Premessa

• Il risultato è presentato in un formato semplice arricchito da grafici, permettendo un'interpretazione facile.
• Le statistiche annuali, mensili, giornaliere e orarie vengono visualizzate per sito, indirizzo http, sito di riferimento, paese, ecc.
• Consultate questa altra guida se state cercando informazioni sui log di accesso.

Accedere alle statistiche di visite

Per consultare le statistiche di frequenza del pubblico:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?)
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Statistiche nel menu laterale sinistro.

Successivamente, la parte superiore ti permette di scegliere:

• A: il sito interessato
• B: il tipo di statistiche desiderate
• C: il periodo
• D: più dettagli
  

La pagina accessibile sotto "Dettagli" vi permette anche di scaricare le statistiche per essere interpretate da un strumento di terze parti:

Spiegazioni dei termini

Non c'è distinzione tra umani e robot. È possibile utilizzare anche strumenti come Matomo, Open Web Analytics, Google Analytics, ecc.

Significato di "Commercial (com)" nell'elenco dei paesi

Quando consultate le statistiche sotto "Zone geografiche", noterete che "Commerciale" rappresenta una parte importante del traffico. Questa categoria include gli utenti connessi a Internet tramite fornitori di servizi Internet (ISP) che hanno un dominio .com nel loro indirizzo. È difficile determinare quale/i paese/i siano rappresentati da .com poiché questa estensione è utilizzata da diversi ISP di vari paesi. Inoltre, la categoria "Commerciale" può includere anche le aziende che utilizzano indirizzi .com indipendentemente dalla loro effettiva ubicazione geografica.

Per quanto riguarda gli "unresolved", corrispondono a indirizzi IP che non possono essere risolti in una localizzazione geografica specifica. Questi indirizzi possono essere dovuti a diverse ragioni, come i parametri di riservatezza dei FAI o le reti private virtuali (VPN). Rimangono quindi indeterminati nelle statistiche di localizzazione geografica.

Questa guida spiega come aggiungere un sito web supplementare a un piano di hosting Infomaniak esistente.

Premessa

• L'hosting può essere su un piano di hosting web condiviso o su un Server Cloud Infomaniak.
• Il sito aggiuntivo può essere:
  • un secondo nome di dominio (es. domain2.xyz),
  • o un sottodominio (es. abc.domain.xyz) di un nome di dominio che possiedi già.
• In questa gestione multisito/multidominio (virtual host), lo spazio su disco totale e le risorse del tuo hosting sono condivisi tra i tuoi siti/sottodomini.

Accedere alla gestione dei siti

Prerequisiti

• Se i 20 spazi per siti web offerti nell'hosting web sono già utilizzati, ordina siti aggiuntivi.

Per accedere a un piano di hosting web per aggiungere un sito:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei tuoi prodotti nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante blu Aggiungi.
   
4. Scegliete il contenuto opzionale per il nuovo sito (A)‍ o nessuna installazione specifica (B)‍:‍
   
5. Premere Avanti.
6. Scegliere il tipo di dominio da assegnare a questo nuovo sito:
   1. un nome di dominio già acquisito
   2. un sotto-dominio creato a partire da un nome di dominio già acquisito
   3. un nome di dominio ancora disponibile e da ordinare
7. Inserisci il nome di dominio (domain2.xyz, ad esempio) o il sotto-dominio.
   
8. Seleziona le eventuali opzioni avanzate, tra cui:
   1. Per impostazione predefinita, il nuovo sito viene aggiunto alla directory /sites/domain2.xyz sul tuo server FTP.
   2. Per definire manualmente un'altra directory, seleziona Imposta posizione manualmente e indica il percorso e il nome.
   3. Crea una nuova cartella se necessario:
      
9. Fai clic su Continua.

Il Programma Studente di Infomaniak permette di ottenere gratuitamente 1 Hosting Web e 1 kSuite Standard per sviluppare le proprie competenze digitali durante gli studi superiori. 

Premessa

• Un nome di dominio è richiesto per il corretto funzionamento dei prodotti e questo rimane a pagamento.
• Offerta valida solo nei seguenti paesi: Svizzera, Francia, Belgio, Germania, Italia, Austria, Spagna, Canada.
• Offerta riservata ai nuovi ordini di hosting (non si applica agli ordini in corso o ai rinnovi).
• 1 hosting web (= archiviazione di 20 siti web su 250 Go di spazio SSD) e 1 kSuite standard offerti per persona.
• Lo studente deve essere maggiorenne (o avere un'autorizzazione dei genitori).
• Lo studente deve poter dimostrare il proprio status con una carta d'immatricolazione e una carta d'identità valide:
  • carta studentesca o certificato scolastico: deve essere aggiornata e mostrare la scuola, l'anno scolastico in corso, nonché il tuo nome e cognome
  • carta d'identità (recto/verso): deve essere valida con una foto nitida e leggibile
  • il tuo indirizzo email ufficiale studentesco: ti viene fornito dalla tua scuola, ad esempio: prenom.nom@votre-école.com
• La durata dell'offerta dipende dal periodo di validità della carta d'immatricolazione e non potrà superare 4 anni in totale.

Ottieni l'hosting online gratuito

Per usufruire di questa offerta, consultate la pagina dell'offerta preparando i documenti richiesti.

Scopri gli altri servizi gratuiti di Infomaniak!