Questa guida spiega come installare un nuovo sito WordPress con WordPress & Apps Infomaniak incluso nelle offerte diWeb hosting a pagamento.

Installare WordPress Infomaniak...

... mentre crea un nuovo sito sull'hosting

Per accedere all'hosting web e aggiungervi un nuovo sito installando WordPress allo stesso tempo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic direttamente sul nome attribuito al prodotto in esame.
3. Clicca sul pulsante per aggiungere un sito:
   
4. Scegli di installare WordPress.
5. Fare clic sul pulsante Avanti:
   
6. Fai clic sul pulsante per utilizzare un nome di dominio già presente nella tua Organizzazione (o sull'altro pulsante se devi prima ordinare un nuovo dominio).
7. Seleziona il nome di dominio tra i domini già acquisiti (le opzioni avanzate includono la scelta di una posizione personalizzata sul server dell'hosting e una versione precedente di PHP).
8. Fare clic sul pulsante Avanti:
   
9. Attendere qualche minuto per la creazione del sito web sull'hosting.
10. Inserisci le informazioni richieste, ti serviranno per accedere alla dashboard di WordPress (È possibile modificare queste informazioni in qualsiasi momento dopo l'installazione).
11. Fare clic sul pulsante Avanti:
    
12. Inserisci le informazioni sul tuo sito (è possibile modificare queste informazioni in qualsiasi momento dopo l'installazione).
13. Fare clic sul pulsante Avanti:
    
14. Scegli tra il tema Divi e il tema ufficiale della versione WordPress più recente (è possibile modificare queste informazioni in qualsiasi momento dopo l'installazione).
15. Fare clic su Avanti.
16. Scegli se installare o meno due estensioni Premium offerte con il tuo abbonamento: Monarch e Bloom.
17. Fare clic su Avanti.
18. Confermare l'installazione dalla pagina di riepilogo.
19. Potrai quindi accedere alla dashboard di WordPress o tornare alla gestione del sito Infomaniak.

... su un sito esistente e vuoto

Per accedere al sito vuoto esistente sull'hosting e installarvi WordPress:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic direttamente sul nome attribuito al prodotto in esame:
   
3. Fare clic sul pulsante per aggiungere un'applicazione:
   
4. Scegli di installare WordPress:
   
5. In basso, fai clic sul pulsante Avanti.
6. Inserisci le informazioni richieste, ti serviranno per accedere alla dashboard di WordPress (È possibile modificare queste informazioni in qualsiasi momento dopo l'installazione).
7. Fare clic sul pulsante Avanti:
   
8. Inserisci le informazioni sul tuo sito (è possibile modificare queste informazioni in qualsiasi momento dopo l'installazione).
9. Fare clic sul pulsante Avanti:
   
10. Scegli tra il tema Divi e il tema ufficiale della versione WordPress più recente (è possibile modificare queste informazioni in qualsiasi momento dopo l'installazione).
11. Fare clic su Avanti.
12. Scegli se installare o meno due estensioni Premium offerte con il tuo abbonamento: Monarch e Bloom.
13. Fare clic su Avanti.
14. Confermare l'installazione dalla pagina di riepilogo.
15. Potrai quindi accedere alla dashboard di WordPress o tornare alla gestione del sito Infomaniak.

Disinstallare WordPress Infomaniak...

... durante la rimozione del sito web dall'hosting (e mantenendo o meno i dati WordPress)

Per accedere all'hosting web e rimuoverne il sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic direttamente sul nome attribuito al prodotto in esame.
3. Fare clic sul menu di azione a destra dell'elemento in questione.
4. Clicca su Scollega il sito:
   
5. Scegliere se si desidera cancellare tutto o conservare i dati WordPress sul server di hosting.
6. Confermare l'eliminazione:
   
    

... mantenendo il sito web sull'hosting

Per accedere al Web Hosting e disinstallare WordPress:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic direttamente sul nome attribuito al prodotto in esame.
3. Fare clic sul menu di azione a destra dell'applicazione interessata.
4. Fare clic su Rimuovi applicazione:
   
5. Confermare l'eliminazione.
6. Fare clic su Disinstalla per rimuovere WordPress:
   

Per saperne di più

• Vedi tutte le FAQ di WordPress
• Installare un certificato SSL gratuito
• Installare un'altra applicazione Web

Questa guida riguarda il supporto delle funzioni di hash sicure (in particolare SHA-256) da parte dei server Infomaniak, nonché l'enfasi sulla sicurezza dei certificati SSL/TLS utilizzando CSR generati con SHA-256.

Algoritmo di hash SHA-256

La funzione di hashing crittografico SHA-1 è compatibile e i server Infomaniak supportano anche la funzione SHA-256, utile in particolare per Paypal e SaferPay (SIX).

Le CSR (certificate signing requests) sono in SHA-256 e non in SHA-1.

Questa guida spiega come sospendere la gestione amministrativa di un prodotto in modo che nessun utente dell'Organizzazione possa più utilizzarlo all'interno del Manager Infomaniak. Su richiesta, è anche possibile bloccare un utente della tua Organizzazione, senza tuttavia eliminarlo.

Premessa

• Bloccando la gestione di un prodotto:
  • Solo gli amministratori e il responsabile legale potranno sbloccarlo.
  • Gli utenti con diritti limitati (collaboratori e clienti) che hanno accesso a questo prodotto non potranno più gestirlo.
• Una e-mail viene inviata agli utenti dell'Organizzazione.

Bloccare un prodotto

Prerequisiti

• Essere amministratore o responsabile legale (gli utenti con diritti limitati (collaboratori e clienti) che hanno accesso a questo prodotto non potranno farlo).

Per bloccare o sbloccare alcuni prodotti per tutta l'organizzazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei prodotti su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Accedi al servizio che desideri bloccare.
3. Fai clic su Gestisci sul cruscotto del prodotto interessato.
4. Clicca su Blocca la gestione del prodotto:
   

Sospendere le e-mail

Un Service Mail non può essere bloccato come indicato sopra, ma può essere messo in manutenzione.

Prerequisiti

• Essere amministratore o responsabile legale (gli utenti con diritti limitati (collaboratori e clienti) che hanno accesso a questo prodotto non potranno farlo).

Per sospendere gli indirizzi email:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic su Gestisci.
3. Clicca su Attiva la manutenzione.
4. Conferma cliccando sul pulsante rosso la sospensione dell'uso degli indirizzi (la ricezione non viene interrotta ma la consultazione è impossibile):
   

Bloccare un utente dell'Organizzazione

Per bloccare rapidamente un utente dell'Organizzazione, in caso di incidente di sicurezza, contattate il supporto Infomaniak autenticandovi (ad esempio, tramite il codice di supporto) e giustificando la vostra richiesta.

In questo modo, i principali servizi critici, come il Manager, l'app Web kDrive e l'app Web Mail saranno inaccessibili. A seconda della situazione, consultate anche questi link per bloccare altri servizi come la posta elettronica (IMAP / SMTP) o i servizi Web.

Per non bloccare l'utente da solo ma indicargli una procedura da seguire per sicurezza del suo account, consulta questa guida.

Questa guida spiega come collegare un nom de domaine a un Hébergement Web Infomaniak.

Dove si trova il tuo nome di dominio?…

… Da Infomaniak, stessa Organizzazione

Se il tuo dominio è registrato presso Infomaniak e si trova nello stesso account utente o organizzazione della posta elettronica, non devi fare nulla.

• Consultate questa altra guida per verificare e correggere eventuali errori di configurazione.

… Da Infomaniak, Organizzazione diversa

Se il tuo dominio è registrato presso Infomaniak ma in un altro account utente o Organizzazione, allora:

• Modifica la sua zona DNS specificando l'indirizzo IP del sito sotto forma di record A.
  • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OPPURE

• Spostalo all'interno della stessa Organizzazione.

… Presso Infomaniak con DNS esterni

Se il tuo dominio ha DNS che non sono quelli di Infomaniak, allora:

• Modifica la zona DNS attuale dove si trova (se necessario, consulta l'assistenza del fornitore interessato) specificando l'indirizzo IP del sito sotto forma di record A.
  • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OPPURE

• Cambia i DNS attuali e seleziona l'uso dei DNS Infomaniak.
  • Ogni aggiunta o modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Consultate questa altra guida per verificare e correggere eventuali errori di configurazione.

… Altrove con DNS esterni

Se il tuo dominio ha DNS che non sono quelli di Infomaniak, allora:

• Modifica la zona DNS attuale dove si trova (se necessario, consulta l'aiuto del fornitore interessato) specificando l'indirizzo IP del sito sotto forma di registrazione A.
  • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OPPURE

• Modifica i DNS attuali (se necessario, consulta l'aiuto del fornitore interessato) specificando quelli di Infomaniak (questo implica di avere una zona DNS presso Infomaniak.
  • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Questa zona DNS presso Infomaniak sarà configurata correttamente, ma consultate questa altra guida per verificare e correggere eventuali errori di configurazione.

… Altrove ma lo riportate

Se il tuo dominio è registrato presso un altro registrar e desideri trasferirlo nello stesso luogo del tuo sito web Infomaniak, allora:

• Trasferisci il dominio a Infomaniak (questo sarà configurato correttamente, ma consulta questa altra guida per verificare e correggere eventuali errori di configurazione).
• Se il nome di dominio è destinato a essere un alias del tuo sito principale, devi aggiungere l'alias al tuo sito.

Questa guida spiega come connettersi via SSH a un Hébergement Web o un Serveur Cloud.

Connettersi in SSH…

… tramite un browser web

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su FTP / SSH nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante Web SSH:
   

… tramite il terminale o un'applicazione

Per connetterti in SSH, utilizza i seguenti comandi da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo, ad esempio:

• Terminal (applicazione già integrata in macOS e Linux)
• PuTTY (Windows)
• Client SSH di Windows 10 (aiuto in francese / in inglese)

Inserisci quindi il seguente comando:

ssh username@server

• username è il nome utente del account FTP
• server è il server host (ad esempio. xxxx.ftp.infomaniak.com)

Per sapere quale comando è disponibile e conoscere il percorso da utilizzare, esegui il comando "whereis":

$ whereis mysql
mysql: /opt/mysql/bin/mysql

Questa guida spiega come migrare un vecchio hosting Infomaniak (vecchia formula 60 Go) all'offerta attuale.

Premessa

• Gli nuovi hosting Infomaniak sono molto più performanti, flessibili e sicuri.
• In ogni caso, il tuo sito attuale rimane visibile per i tuoi visitatori durante la migrazione:
  • Decidi tu, entro un mese, quando desideri passare definitivamente alla versione del sito web che sarà stata copiata o ricostruita sui nuovi server.
     

Migrate un vecchio hosting sull'offerta attuale

Accedi all'hosting Web di vecchia generazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Fai clic su Modifica offerta:
    
   
    
   • Se non vedi il pulsante "Cambia offerta" assicurati di essere connesso con un account che possiede i diritti di fatturazione.

Segui quindi attentamente la guida adatta alla tua situazione:

1. Conservare il tuo sito attuale (consigliato)
2. Eliminare il contenuto del tuo hosting e creare un nuovo sito (ideale per ripartire da zero)
3. Conservare il tuo sito attuale e passare a un Server Cloud

Questa guida spiega come gestire il contenuto di un hosting web accedendo al server, in particolare tramite il protocollo FTP o tramite linea di comando (CLI) in modo sicuro grazie a SSH.

Premessa

• Per gestire facilmente e rapidamente i file del tuo hosting web senza dover installare un'applicazione o inserire le credenziali FTP, usa Web FTP dal tuo Manager Infomaniak (consente, ad esempio, il CHOWN e la compressione/decompressione dei file zip).
• Quando si crea un sito web tramite un hosting Apache/PHP, un utente FTP/SSH/SFTP viene creato automaticamente; è possibile creare ulteriori account FTP:
  • Un account FTP + SSH consente all'utente di accedere a tutto il contenuto di un hosting e di gestirlo tramite FTP/SFTP e SSH.
  • Un account FTP consente di limitare l'accesso di un utente a una cartella e alle sue sottocartelle; se gestisci più siti sullo stesso hosting, questo consente di distribuire la gestione dei siti tra più webmaster, ad esempio.
• Invece, nel caso di un sito Node.js, nessun utente SSH/SFTP viene creato automaticamente; è necessario creare manualmente un utente con i diritti SSH/SFTP per accedere al tuo ambiente Node.js.
• Per quanto riguarda i protocolli supportati da Infomaniak (FTP, SFTP, ecc.) in base alla tua offerta di hosting (Starter, Node.js, ecc.), consulta questa altra guida.

Gestire gli account e gli accessi FTP

Per accedere ai siti web e gestire la parte FTP:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo hosting sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato all'hosting interessato.
3. Clicca su FTP / SSH nel menu laterale sinistro:
   
   • Da questo punto, puoi…
     1. … cliccare sul pulsante Aggiungi per creare un nuovo account FTP/SSH,
     2. … cliccare sul nome dell'account interessato per modificare la sua password,
     3. … eliminare un account dal menu delle azioni ⋮ a destra dell'oggetto interessato.

Configurare un software/client FTP

Grazie a un software/client FTP come Filezilla o CyberDuck, gestisci i file realmente tramite FTP senza limiti (possibilità di lavorare in background, di riprendere i trasferimenti dopo un'interruzione, di limitare le velocità di trasferimento, ecc.).

Questa guida spiega come utilizzare il gestore di file Web FTP che consente di gestire in modo semplice e rapido il contenuto dei tuoi Hosting Web.

Premessa

• Il servizio online Web FTP / FTP Manager consente di…
  • … creare file.
  • … navigare nelle directory.
  • … trasferire file di meno di 48 Mo* tra il tuo computer e il server:
    • per superare questo limite e per possibilità di lavoro in background, ripresa dei trasferimenti dopo interruzione, limitazione delle velocità, ecc. utilizza un software/client FTP come Filezilla o CyberDuck!
  • … manipolare file esistenti (copiare, rinominare, spostare, eliminare, …).
  • … modificare e visualizzare i file di testo, php e html di meno di 1 Mo.
  • … comprimere e decomprimere file zip.
• Con Web FTP non è necessario un accesso particolare, a condizione che tu abbia i diritti di gestione su un hosting presente nel Manager Infomaniak.

Accedere al server tramite Web FTP

Per accedere rapidamente al server del sito tramite FTP o SSH:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo hosting sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato all'hosting interessato.
3. Clicca su FTP / SSH nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sui pulsanti SSH web o Web FTP a tua disposizione:
   

Invio di file multipli

Non è possibile caricare cartelle a causa della tecnologia utilizzata che non lo consente.

La selezione multipla di file è comunque possibile, il che consente di inviare una grande quantità di file in una sola volta in una cartella creata in precedenza.

In alternativa, è possibile caricare una cartella compressa (.zip) ed estrarre questo archivio una volta sul server, utilizzando lo stesso strumento WebFTP.

Questa guida propone soluzioni per gli errori di tipo “Sito dannoso! Il sito web è stato segnalato come sito dannoso e bloccato in base alle tue preferenze di sicurezza” (“STOP! This Website Can Harm Your Computer!” in inglese).‍

Chi ha messo questo messaggio?

Questo messaggio di errore o avviso…

• … NON È stato aggiunto da Infomaniak.
• … è generato da Google sulla base di https://www.stopbadware.org/.
• … potrebbe non apparire più direttamente perché…
  • … non sei più indicizzato da Google.
  • … stai utilizzando un browser che non si basa sui controlli di Google.

Che fare?

Se non riguarda il sito di cui ti occupi, consulta l'aiuto di Google su questo argomento.

Se il sito è il tuo, prendi nota dei consigli seguenti:

• Verifica il codice sorgente della pagina pubblicata: probabilmente c'è del codice aggiuntivo rispetto alle pagine ancora sane; potrebbe trattarsi di un iframe dannoso o di un'inclusione di qualche tipo…
• Sulla pagina in questione, clicca sul pulsante "Perché questo sito è stato bloccato" e segui le istruzioni…
• Consulta la documentazione di Google a riguardo.
• Monitora lo strumento di rilevamento delle vulnerabilità che potrebbe risolvere il problema nel frattempo.

Questa guida spiega come modificare la versione PHP disponibile per i siti del tuo Hosting Web Infomaniak.

Premessa

• È possibile passare da una versione PHP vecchia e potenzialmente vulnerabile a una versione recente, ma non sarà più possibile tornare a questa versione vulnerabile per motivi di sicurezza.
• Il cambiamento è efficace immediatamente e per sempre.
• Consultate questa guida se desiderate informazioni sulla configurazione della versione di PHP utilizzata in SSH.
   

Modificare la versione di PHP utilizzata per un sito web

È possibile modificare facilmente la versione di PHP utilizzata su tutto un sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su ‍ Maggiori informazioni.
4. Fai clic su Modifica:
   
5. Scegliete la versione di PHP desiderata:
   
6. Clicca su Salva in fondo alla pagina per salvare la modifica.

Questa guida spiega come aggiungere un database MySQL/MariaDB, creare o modificare gli utenti e come trovare tutti i parametri necessari per configurare i tuoi script e CMS su un Hosting Web.

Gestire i database

Per accedere alla pagina di gestione dei database del tuo hosting:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Basi di dati (o MariaDB se necessario) nel menu laterale sinistro:
   

Basi di dati

Nella scheda Basi di dati è possibile:

• Crea un database MySQL/MariaDB cliccando sul pulsante Aggiungi un database.
• Importare, esportare o ripristinare un database MySQL cliccando sulla freccia ‍ a destra del pulsante Aggiungi.

Utenti

Nella scheda Utenti è possibile:

• Crea un utente del database MySQL/MariaDB cliccando sul pulsante Aggiungi utente.

Informazioni di configurazione

È qui che troverai le informazioni necessarie per configurare i CMS o le applicazioni Web:

• Il nome di un database (ad esempio XXXX_dbname)
• Il nome utente di un database (ad esempio XXXX_username)
• La password dell'utente del database (quella che hai scelto durante la creazione dell'utente MySQL/MariaDB da reimpostare se l'hai dimenticata)
• Il server MySQL/MariaDB dei database / il nome host / hostname (ad esempio XXXX.myd.infomaniak.com) con la sua versione (5.7 ad esempio)

Permessi utente, server condivisi & Cloud

• Con i diritti di lettura: “SELECT”
• Con i diritti di scrittura: "INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE TEMPORARY TABLES, LOCK TABLES"
• Con i diritti admin: "CREATE, DROP, INDEX, ALTER, CREATE VIEW, SHOW VIEW, REFERENCES"
  • + "CREATE ROUTINE, ALTER ROUTINE, EXECUTE, TRIGGER, EVENT" solo su Serveur Cloud (consultate questa guida per ulteriori dettagli)
• Senza nessun diritto: l'utente non vedrà apparire il database in phpMyAdmin

Basi di dati delle applicazioni Web

• Consulta questa guida per WordPress.
• Consulta questa guida per Joomla.

Questa guida spiega come consultare informazioni sui visitatori che hanno accesso ai siti del tuo Hébergement Web (statistiche di frequenza).

Premessa

• Il risultato è presentato in un formato semplice arricchito da grafici, permettendo un'interpretazione facile.
• Le statistiche annuali, mensili, giornaliere e orarie vengono visualizzate per sito, indirizzo http, sito di riferimento, paese, ecc.
• Consultate questa altra guida se state cercando informazioni sui log di accesso.

Accedere alle statistiche di visite

Per consultare le statistiche di frequenza del pubblico:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?)
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Statistiche nel menu laterale sinistro.

Successivamente, la parte superiore ti permette di scegliere:

• A: il sito interessato
• B: il tipo di statistiche desiderate
• C: il periodo
• D: più dettagli
  

La pagina accessibile sotto "Dettagli" vi permette anche di scaricare le statistiche per essere interpretate da un strumento di terze parti:

Spiegazioni dei termini

Non c'è distinzione tra umani e robot. È possibile utilizzare anche strumenti come Matomo, Open Web Analytics, Google Analytics, ecc.

Significato di "Commercial (com)" nell'elenco dei paesi

Quando consultate le statistiche sotto "Zone geografiche", noterete che "Commerciale" rappresenta una parte importante del traffico. Questa categoria include gli utenti connessi a Internet tramite fornitori di servizi Internet (ISP) che hanno un dominio .com nel loro indirizzo. È difficile determinare quale/i paese/i siano rappresentati da .com poiché questa estensione è utilizzata da diversi ISP di vari paesi. Inoltre, la categoria "Commerciale" può includere anche le aziende che utilizzano indirizzi .com indipendentemente dalla loro effettiva ubicazione geografica.

Per quanto riguarda gli "unresolved", corrispondono a indirizzi IP che non possono essere risolti in una localizzazione geografica specifica. Questi indirizzi possono essere dovuti a diverse ragioni, come i parametri di riservatezza dei FAI o le reti private virtuali (VPN). Rimangono quindi indeterminati nelle statistiche di localizzazione geografica.

Questa guida spiega come aggiungere un sito web supplementare a un piano di hosting Infomaniak esistente.

Premessa

• L'hosting può essere su un piano di hosting web condiviso o su un Server Cloud Infomaniak.
• Il sito aggiuntivo può essere:
  • un secondo nome di dominio (ad esempio, domain2.xyz),
  • o un sottodominio (ad esempio, abc.domain.xyz) di un nome di dominio che possiedi già.
• In questa gestione multisito/multidominio (virtual host), lo spazio su disco totale e le risorse del tuo hosting sono condivisi tra i tuoi siti/sottodomini.

Accedere alla gestione dei siti

Prerequisiti

• Se i 20 spazi per siti offerti nell'hosting web sono già utilizzati, ordina siti aggiuntivi.

Per accedere a un piano di hosting web e aggiungere un sito:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei tuoi prodotti nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante blu Aggiungi:
   
4. Scegliete il contenuto opzionale per il nuovo sito (A)‍‍ o altra installazione specifica, spazio vuoto, tecnologie avanzate (Node.js ad esempio) (B)‍:‍
   
5. Clicca su Avanti.
6. Scegliere il tipo di dominio da assegnare a questo nuovo sito:
   1. un nome di dominio già acquisito
   2. un sotto-dominio creato a partire da un nome di dominio già acquisito
   3. un nome di dominio ancora disponibile e da ordinare
7. Inserisci il nome di dominio (domain2.xyz, ad esempio) o il sotto-dominio.
   
8. Seleziona le eventuali opzioni avanzate, tra cui:
   1. Per impostazione predefinita, il nuovo sito viene aggiunto alla directory /sites/domain2.xyz sul tuo server FTP.
   2. Per definire manualmente un'altra directory, seleziona Imposta manualmente la posizione e indica il percorso e il nome.
   3. Crea una nuova cartella se necessario:
      
9. Fai clic su Continua.

Questa guida è per voi se ottenete un errore 500 che può avere diverse origini legate generalmente allo sviluppo del vostro sito su un Hosting Web, in particolare con i rewrites dei vostri file .htaccess.

Premessa

• Apache2, presente sui server, non supporta più alcuni moduli come mod_auth_anon, mod_auth_dbm, mod_authz_dbm, mod_cern_meta, mod_imap, mod_imagemap, mod_mime_magic
• Apache2 è severo riguardo agli errori di sintassi e quando incontra errori di sintassi in un file .htaccess, può causare errori 500 Internal Server Error o errori di reindirizzamento URL inattesi
   

Esempi di sintassi e correzione

In questo primo esempio, l'errore di sintassi è che la regola di rewrite non specifica il codice di risposta di reindirizzamento HTTP da inviare.

RewriteRule ^articles/([0-9]+)/$ /article.php?id=$1 [L]

La correzione aggiunge la direttiva R=301 per specificare che la redirezione deve restituire un codice 301 (permanente):

RewriteRule ^articles/([0-9]+)/$ /article.php?id=$1 [L,R=301]

In questo secondo esempio, l'errore di sintassi è che la direttiva Options non specifica correttamente le opzioni da attivare o disattivare.

Options -Indexes FollowSymLinks

La correzione aggiunge il segno "+" per specificare che FollowSymLinks deve essere attivato piuttosto che disattivato:

Options -Indexes +FollowSymLinks

Risolvere questi errori

• Se la prima pagina o un'altra pagina mostra un errore 500, rinominare il file .htaccess o commentare tutte le righe con # e decommentare riga per riga fino a trovare la parte che causa il problema.
• Se l'errore si verifica dopo una modifica apportata a una delle tue pagine, il modo più semplice è ripristinare la versione precedente del file.

Questa guida spiega come disattivare o configurare HSTS per un sito web.

Premessa

• Quando HSTS è attivato per un sito web, il server indica al visitatore del sito (se il suo browser web è compatibile) di sostituire tutti i collegamenti non sicuri con collegamenti sicuri.
• Esempio: http://www.exemple.com/une/page/ viene automaticamente sostituito da https://www.exemple.com/une/page/.
• Dopo aver attivato un certificato SSL su un sito web, l'HSTS viene configurato come segue: max-age=16000000.

Disattivare HSTS…

… con un CMS (WordPress, Joomla, ecc.)

Includere in tutte le pagine generate dal CMS la seguente riga:

header( 'Strict-Transport-Security: max-age=0;' );

Per WordPress, è ad esempio possibile aggiungere questa direttiva nel file functions.php del tuo tema:

add_action( 'send_headers', 'add_header_xua' );
function add_header_xua() {
header( 'Strict-Transport-Security: max-age=0;' );
}

Maggiori dettagli su WordPress

… con un sito PHP

Includere la seguente riga in tutte le pagine php:

header( 'Strict-Transport-Security: max-age=0;' );

Per fare questo senza dover modificare ogni pagina php di un sito, è possibile utilizzare la direttiva auto_prepend_file nel file .user.ini del sito interessato:

auto_prepend_file=/home/clients/xxxx/web/hsts_disable.php

... con il file hsts_disable.php seguente:

header( 'Strict-Transport-Security: max-age=0;' );

… con un sito a contenuto statico (non PHP)

Includere questo header in un file .htaccess:

# BEGIN DISABLE HSTS
<IfModule mod_headers.c>
Header always set Strict-Transport-Security "max-age=0; includeSubDomains;"
</IfModule>
# END DISABLE HSTS

Personalizzare l'HSTS

header( 'Strict-Transport-Security: max-age=X; includeSubdomains; preload' );

includeSubDomains; è attivato per impostazione predefinita e, come indica il nome, include i sottodomini nelle "Strict Transport Security".

Quando il visitatore accede a un sottodominio non sicuro, il browser reindirizzerà automaticamente a HTTPS e causerà un errore di sicurezza.

Se questo comportamento non è desiderato, è necessario rimuovere questo header.

Cancellare la cache HSTS del browser…

… su Chrome

1. In Chrome, digita chrome://net-internals/#hsts
2. Inserisci il nome di dominio nel campo di testo della sezione "Elimina le politiche di sicurezza del dominio".
3. Clicca sul pulsante Elimina.
4. Inserisci il nome di dominio nel campo di testo della sezione "Query HSTS".
5. Fai clic sul pulsante Query.
6. La risposta deve essere "Not found" (non trovato).

… su Safari

1. Con Safari, iniziate chiudendo il browser.
2. Elimina il file ~/Library/Cookies/HSTS.plist.
3. Riapri Safari.

… su Firefox

1. Con Firefox, chiudi tutti i tab.
2. Apri il menu di Firefox e clicca su Cronologia / Visualizza cronologia.
3. Cerca la pagina di cui vuoi eliminare le preferenze HSTS.
4. Fate clic con il tasto destro del mouse su una delle voci corrispondenti.
5. Scegli Dimentica questo sito.

Questa guida spiega come installare un certificato SSL gratuito di Let's Encrypt su un sito web ospitato da Infomaniak.

Premessa

• Una volta installato il certificato, il tuo sito web sarà accessibile in http e https …
  • Se necessario reindirizza automaticamente tutti i tuoi visitatori sul sito https sicuro.
• Se desideri includere un alias di dominio recentemente aggiunto al tuo sito che possedeva già un certificato, devi aggiornarlo.
• Per più sottodomini, consultate questa guida.
• Let's Encrypt limita l'installazione dei certificati a:
  • 100 sottodomini
  • 20 certificati per 7 giorni per dominio registrato
  • 5 richieste non riuscite per account per nome host per ora

Installare un certificato SSL gratuito su un sito

Prerequisiti

• Per rendere possibile l'installazione, i DNS del nome di dominio devono essere configurati correttamente per puntare al sito in questione.
• Se è stato effettuato un cambiamento a questo livello, alcune operazioni potrebbero non funzionare immediatamente.

Per accedere ai siti Web per installare un certificato SSL:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
   
3. Fai clic su Configura sotto Certificato SSL:
   
4. Fai clic sul pulsante Installa un certificato:
   
5. Scegliete il certificato gratuito.
6. Clicca sul pulsante Avanti:
   
7. Verifica o seleziona i domini interessati.
8. Clicca sul pulsante Installer:
   
9. Attenda fino all'ottenimento del certificato sul sito.

La norma BIMI (Brand Indicators for Message Identification, indicatori di marca per l'identificazione dei messaggi) offre alle aziende la possibilità di incorporare il loro logo negli e-mail inviati.

Premessa

• Le applicazioni Infomaniak (e altre aziende in tutto il mondo - leggere il capitolo in caso di problema sotto) sono compatibili con BIMI e mostreranno i loghi accanto ai messaggi email ricevuti.
• I Servizi Mail Infomaniak permettono di configurare la posta elettronica con il tuo logo (leggere attentamente i prerequisiti); i vantaggi sono numerosi:
  • aumento della fiducia: i destinatari possono identificare visivamente le vostre e-mail, riducendo così i rischi di phishing.
  • rafforzamento del Marchio: un logo ben visibile nelle caselle di posta rafforza la notorietà del marchio.
  • migliore deliverabilità: gli e-mail conformi a DMARC hanno più probabilità di raggiungere la casella di posta principale.

1. Creare un logo

Crea un logo in formato SVG (Scalable Vector Graphics). Questo formato è richiesto perché garantisce una qualità ottimale indipendentemente dal dispositivo o dalla dimensione di visualizzazione.

Per essere importato sull'interfaccia Infomaniak (leggere sotto) non deve superare i 10 Mo, ma può anche essere ospitato su un server sicuro accessibile pubblicamente e sarà sufficiente indicare il suo URL per la registrazione DNS BIMI.

2. Ottenere il certificato VMC

È richiesta una certificazione del logo verificato (VMC); essa attesta che siete i legittimi proprietari del logo. Potete ottenere questa certificazione presso le autorità di certificazione riconosciute come DigiCert e Entrust.

Quando viene emesso il certificato VMC, ricevi un file PEM che contiene il certificato dell'entità. Questo file PEM integra il tuo logo in formato SVG insieme al VMC.

3. Aggiungere il logo al Servizio Mail

Prerequisiti

• Tutti gli indicatori Sicurezza globale del tuo Servizio Mail devono essere verdi (SPF + DKIM + DMARC)!

Per accedere al Service Mail e impostare il logo della tua azienda:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic su Sicurezza globale nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante Crea (nella sezione BIMI):
   
5. Compila le informazioni richieste a partire dai documenti ricevuti (vedi capitolo 2 sopra) e non dimenticare di salvare.

In caso di problema

• Se il pulsante Crea nel riquadro BIMI rimane grigio, verificare i messaggi informativi: il DMARC potrebbe esistere ma non essere al percentuale di rifiuto richiesto, quindi regolare i parametri secondo le indicazioni.
• Quando ci sono più domini collegati al Service Mail, è necessario assicurarsi di possedere un certificato per ogni dominio collegato se si desidera BIMI su di essi.
• Nota che Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird, l'app Mail di Samsung, tra gli altri, non hanno ancora adottato BIMI.

Disattivare BIMI

Per disattivare BIMI basta andare alla pagina di gestione del nome di dominio associato al Service Mail e rimuovere l'eventuale record TXT corrispondente.

Questa guida spiega come ordinare una zona DNS presso Infomaniak.

Premessa

• Possedere la zona DNS presso Infomaniak è utile se il tuo dominio è registrato altrove (fornitore/registrar terzi) e desideri collegare facilmente questo dominio con i prodotti Infomaniak.
• Infatti, non basta possedere un sito domain.xyz su Infomaniak e indicare i 2 indirizzi DNS di Infomaniak presso il registrar del nome di dominio (se quest'ultimo non è Infomaniak) perché il sito appaia quando si digita domain.xyz in un browser.
• Devi aggiungere una zona DNS nello stesso luogo dell'hosting per far funzionare facilmente il sito.
• Questo sarà particolarmente utile se il fornitore che gestisce il tuo dominio non offre la gestione della zona DNS.
   

Acquistare una zona DNS

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere allo Shop Infomaniak.
2. Esegui una ricerca con il nome del domaine registrato altrove.
3. Clicca sul menu azione ⋮ situato a destra del risultato ottenuto.
4. Seleziona Ordina una zona DNS:
   
5. Concludi l'acquisto.
6. Una volta aggiunta al tuo Manager, la zona può essere modificata.

Questa guida spiega Aggiungere un nuovo nome di dominio a un sito web Infomaniak.

Preambolo

• Quando si aggiunge un nuovo nome di dominio a un sito Web, si parla di dominio collegato Ma anche di alias.
• Un dominio alias in questo caso è un nome di dominio aggiuntivo, anche collegato a un sito esistente.
  • Affinché il sito web domain.xyz può essere raggiunto con un nome di dominio completamente diverso come private.abc p.es. bisogna aggiungere private.abc come alias del sito web.
  • Il secondo esempio è che il sito domain.xyz Può essere raggiunto anche con www. domain.xyzBisogna aggiungerlo come alias al dominio. domain.xyz In questo esempio, domain.xyz è il sito padre dell'alias www.domain.xyz In generale, l'alias www È stato aggiunto automaticamente e presente...

Aggiungere un alias a un sito esistente

Prerequisiti

• Se il nome di dominio (destinato a diventare alias) o la sua zona DNS è gestita da Infomaniak, tutto è OK. Se non:
  • Registrazione A del nome di dominio Deve puntare su Infomaniak.
  • Per semplificare, puoiaffidare la gestione del dominio a Infomaniak.
• Anche il futuro alias non deve essere già presente, nel qual caso sarà necessario Slegare il sito attuale Prima di tutto (idem si Sinonimo).

Per aggiungere un dominio aggiuntivo che sarà collegato al tuo sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in esame:
   
3. Fare clic sul chevron ‍ Per sviluppare la parte Settori di questo sito.
4. Clicca sul pulsante Aggiungi dominio:
   
5. Digitare il nome di dominio o i nomi di dominio da aggiungere, separandoli dal tasto Enter.
6. Se l'alias o la sua zona DNS è gestita da Infomaniak, è possibile Aggiorna automaticamente le voci DNS In caso contrario, fai eventuali modifiche al tuo registrar o trasferire la gestione del nome di dominio a Infomaniak.
7. Se si dispone di un certificato SSL come Let's Encrypt p.ex è possibile richiedere il Aggiorna Qui per includere i nuovi nomi.
8. Clicca su Convalida per completare la procedura:
   

Per definire l'alias come dominio principale, prendi nota di quest'altra guida.

Questa guida spiega come reindirizzare verso una versione https sicura (SSL) tutti i visitatori di un sito su Hébergement Web Infomaniak.

Premessa

• Questa redirezione è in linea di principio automatica con una configurazione e installazione standard.
• Per ulteriori assistenza contattate un partner o lanciate gratuitamente una richiesta di offerta — scoprite anche il ruolo dell'host.

Redirezione manuale tramite file .htaccess

Prerequisiti

• Disporre di un certificato SSL valido e funzionante per il sito web Infomaniak.

Successivamente, modificate o aggiungete le 3 righe seguenti al file .htaccess del sito web interessato affinché tutti i suoi visitatori accedano automaticamente alla sua versione https sicura:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule (.*) https://domain.xyz/$1 [R=301,L]

Sostituisci la seconda riga del codice sopra con RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https in caso di problemi.

Con un CMS

La maggior parte delle applicazioni web come WordPress e Joomla possiede estensioni/plugin che reindirizzano automaticamente i visitatori di un sito alla sua versione https sicura.

WordPress

Se utilizzi un sistema di gestione dei contenuti (CMS) come WordPress per creare il tuo sito, ti consigliamo di installare un'estensione per effettuare questo reindirizzamento:

1. Fate un backup dei file e del database del sito come precauzione.
2. Installa l'estensione Really Simple SSL o simile dal pannello di controllo WordPress e attivala.
3. I visitatori vengono ora automaticamente reindirizzati alla versione https del sito.

Joomla

1. Trova la riga

   var $live_site ='';

   nel file di configurazione di Joomla (configuration.php) sul server.

2. Sostituisci con

   var $live_site = 'https://www.domain.xyz';

3. Aggiungi tre righe nel tuo file .htaccess sul server:

   RewriteEngine On
   RewriteCond %{HTTPS} OFF
   RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}

4. Apri il pannello di amministrazione di Joomla in "Sistema - Configurazione".
5. Clicca sulla scheda "Server" e sotto "Forzare SSL" scegli "Amministrazione e sito".
6. Salva e i visitatori verranno ora automaticamente reindirizzati alla versione https del sito.

Prestashop

1. Accedi alle impostazioni generali nel pannello di amministrazione di Prestashop, per attivare il SSL:
   1. < v1.7 clicca su "Preferenze" poi su "Generali"
   2. > v1.7 clicca su "Impostazioni del negozio" poi su "Generale"
2. Attiva l'interruttore "Attiva SSL" su "SÌ"
3. Clicca su "Salva"
4. Nella stessa posizione, attivate l'interruttore a scorrimento (toggle switch) "Attiva SSL su tutto il sito" su "SÌ".
5. Fai clic su "Salva".

Nel caso in cui non appare un lucchetto di sicurezza nel browser o viene visualizzato un avviso, è necessario controllare il template o i moduli, poiché a volte questi non sono perfettamente compatibili con SSL. Il tuo Prestashop carica quindi elementi (immagini, file .css o .js, font...) in "http" mentre questi dovrebbero essere caricati in "https".

Drupal

Consulta questo articolo (in inglese) che spiega come passare un sito Drupal da http a https.

Soluzioni alternative

Nel tuo file .htaccess, per forzare l'URL del sito a essere https:// ma senza www:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://domain.xyz/$1 [R=301,L]

In caso di un loop di reindirizzamento, adattate il codice sopra in:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://domain.xyz/$1 [R=301,L]

Nel tuo file .htaccess, per forzare la redirezione con www

con i sottodomini:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

In caso di un loop di reindirizzamento, adattate il codice sopra in:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

e senza i sottodomini:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^domain.xyz [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

In caso di un loop di reindirizzamento, adattate il codice sopra in:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^domain.xyz [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

Errori comuni dopo una redirezione https

Per risolvere i problemi comuni che possono verificarsi a seguito di un reindirizzamento del tuo sito web alla sua versione https sicura, consulta questa altra guida.