La norma BIMI (Brand Indicators for Message Identification, indicatori di marca per l'identificazione dei messaggi) offre la possibilità alle aziende di incorporare il loro logo nelle e-mail inviate.

Premessa

• Le applicazioni Infomaniak (e altre aziende in tutto il mondo - leggere il capitolo in caso di problemi qui sotto) sono compatibili con BIMI e mostreranno i loghi accanto ai messaggi di posta ricevuti.
• I Servizi Mail Infomaniak consentono di configurare la posta elettronica con il proprio logo (leggere attentamente i prerequisiti); i vantaggi sono numerosi:
  • aumento della fiducia: i destinatari possono identificare visivamente le vostre e-mail, riducendo così i rischi di phishing.
  • rafforzamento del Marchio: un logo ben visibile nelle caselle di posta rafforza la notorietà del marchio.
  • migliore consegna: le e-mail conformi a DMARC hanno più probabilità di raggiungere la casella di posta principale.

1. Creare un logo

Crea un logo in formato SVG (Scalable Vector Graphics). Questo formato è richiesto perché garantisce una qualità ottimale indipendentemente dal dispositivo o dalla dimensione di visualizzazione.

Per essere importato nell'interfaccia Infomaniak (leggere sotto) non deve superare i 10 Mo, ma può anche essere ospitato su un server sicuro accessibile pubblicamente e sarà sufficiente indicare il suo URL per la registrazione DNS BIMI.

2. Ottenere il certificato VMC

Una certificazione di logo verificato (VMC) è richiesta; essa attesta che siete i legittimi proprietari del logo. Potete ottenere questa certificazione presso le autorità di certificazione riconosciute come DigiCert e Entrust.

Quando il vostro certificato VMC viene emesso, ricevete un file PEM contenente il certificato dell'entità. Questo file PEM integra il vostro logo in formato SVG insieme al VMC.

3. Aggiungere il logo al Servizio Mail

Prerequisiti

• Tutti gli indicatori Sicurezza globale del vostro Servizio Mail devono essere verdi (SPF + DKIM + DMARC)!

Per accedere al Servizio Mail e impostare il logo della vostra azienda:

1. Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto sul Manager Infomaniak (avete bisogno di aiuto?).
2. Cliccate direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Cliccate su Sicurezza globale nel menu laterale sinistro.
4. Cliccate sul pulsante Crea (nella sezione BIMI):
   
5. Compilate le informazioni richieste a partire dai documenti ricevuti (vedi capitolo 2 sopra) e non dimenticate di salvare.

In caso di problemi

• Se il pulsante Crea nel riquadro BIMI rimane grigio, assicuratevi di verificare i messaggi informativi: il DMARC potrebbe esistere ma non essere al livello di rifiuto richiesto, quindi regolate i parametri secondo le indicazioni.
• Quando ci sono più domini collegati al Servizio Mail, è necessario assicurarsi di possedere un certificato su ogni dominio collegato se si desidera BIMI su questi.
• Si noti che Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird, l'app Mail di Samsung, tra gli altri, non hanno ancora adottato BIMI.

Disattivare BIMI

Per disattivare BIMI è sufficiente accedere alla pagina di gestione del nome di dominio collegato al Servizio Mail e rimuovere l'entry TXT corrispondente.