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Visualizzare i log di un indirizzo email
Questa guida spiega come visualizzare i registri delle attività per gli indirizzi di un Servizio Mail di Infomaniak.
I registri dei tuoi indirizzi email sono disponibili gratuitamente per un periodo di 20 giorni. La visualizzazione dei registri per un periodo più lungo è a pagamento, e dovrai contattare il supporto di Infomaniak.
Visualizzazione dei registri da Service Mail
Per accedere a Service Mail:
- Esegui l'accesso a Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona del layout del modulo nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Scegli Service Mail (universo Strumenti di Collaborazione)
- Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
- Fai clic sull'indirizzo email rilevante nella tabella visualizzata
- Fai clic su Registri nel menu laterale sinistro
- Dal menu a discesa, seleziona un indirizzo email (per impostazione predefinita, viene selezionato il primo indirizzo nel pacchetto)
- Scegli di visualizzare i registri delle email inviate o ricevute, e imposta la data e l'ora
- Fai clic su Cerca
Visualizzazione dei registri da Mail Infomaniak
Requisiti
- aver accesso valido a Mail Infomaniak dove è collegato l'indirizzo email
- avere diritti di amministratore o proprietario legale sul Servizio Mail per poter visualizzare i registri di un indirizzo email da Mail Infomaniak
- aver il permesso di visualizzare i registri dell'indirizzo: se sei stato invitato a Mail per gestire il tuo indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail ti abbia rimosso questo diritto dal loro account admin
Quindi, per accedere ai registri da Mail:
- Accedi a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
- Verifica o seleziona l'indirizzo email rilevante dal menu a discesa
- Fai clic su Generale sotto
- Fai clic su Visualizza registri
- Scegli di visualizzare i registri delle email inviate o ricevute, e imposta la data e l'ora
- Fai clic su Cerca
Risultati dei registri
I registri delle email inviate e ricevute verranno presentati sotto forma di tabella.
Metti il mouse sopra l'icona ⓘ sotto Stato per visualizzare ulteriori informazioni:
Link a questa FAQ: