Questa guida spiega come bloccare / blacklistare indirizzi email o interi domini‍ affinché non siate più infastiditi da email specifiche indesiderate nella vostra casella di posta Infomaniak.

Imparerai anche a autorizzare / whitelister indirizzi per aggirare il filtro anti-spam‍ della tua casella di posta Infomaniak.

Premessa

• Oltre al filtro antispam Infomaniak che elimina la maggior parte delle email indesiderate man mano che evolve, Infomaniak offre due liste distinte che potrete compilare a vostro piacimento:
  1. i mittenti bloccati:
     • le email e i domini bloccati vengono trattati direttamente come spam
  2. i mittenti autorizzati (autorizzati a bypassare il filtro antispam):
     • i mittenti e i domini autorizzati non verranno più filtrati dal filtro antispam
     • l'elenco dei mittenti autorizzati è attivo solo per il destinatario originale di ogni messaggio; se il messaggio è inviato a un indirizzo abc@domain.xyz e questo viene poi inoltrato a def@domain.xyz, il filtro antispam e l'elenco dei mittenti autorizzati devono essere configurati per l'indirizzo abc.
• Queste liste sono specifiche per l'indirizzo email su cui viene eseguita l'operazione.
• Un amministratore del Servizio Mail può applicare queste liste all'intero Servizio Mail, tramite la Configurazione globale di un Servizio Mail (consultate questa altra guida).

A. Formati di indirizzo/dominio che è possibile utilizzare

Come indicato ai punti 5 e 6 qui sotto, è possibile inserire indirizzi email e/o nomi di dominio che saranno poi bloccati o autorizzati nella tua casella di posta.

Per affinare la precisione delle tue richieste di filtraggio, il sistema supporta le ricerche parziali grazie all'uso dei caratteri jolly * e ? . Questi caratteri sostituiranno automaticamente qualsiasi sequenza di caratteri nella loro posizione, permettendo corrispondenze flessibili su stringhe incomplete.

Ecco alcuni esempi di formulazione delle voci, per le quali è necessario sostituire il dominio di esempio (the-spam-domain.xyz) con quello che vi infastidisce:

Bloccare tutte le email di un dominio

*@the-spam-domain.xyz o toto*@the-spam-domain.com …

Bloccare un dominio e tutti i suoi sottodomini

*@*the-spam-domain.xyz o *@*the-spam-domain* …

B. Gestire i blocchi‍ o le autorizzazioni‍ dall'app Web Mail Infomaniak

Prerequisiti

• Avere il permesso di gestire la sicurezza: se eri stato invitato sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com) per gestire il tuo indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail ti abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.

Per bloccare‍ o autorizzare‍ i mittenti dall'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com):

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍  in alto a destra.
3. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Clicca su Sicurezza:
   
5. Per aggiungere un mittente bloccato (blacklistato), clicca sul pulsante Aggiungi un indirizzo nella sezione Indirizzo bloccato:
   
6. Per aggiungere un mittente autorizzato (whitelistato), clicca sul pulsante Aggiungi un indirizzo nella sezione Indirizzo approvato:
   
7. Compila i campi come desiderato e/o secondo il formato indicato al punto A sopra.

È possibile anche bloccare un mittente direttamente dall'e-mail ricevuta‍:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Apri il messaggio del mittente indesiderato.
3. Clicca sull'icona ⋮ in alto a destra del messaggio aperto.
4. Seleziona Blocca il mittente‍ per aggiungerlo direttamente all'elenco degli indirizzi bloccati:
   
   
   

Se necessario, rimuovi l'indirizzo tornando alla scheda Sicurezza.

C. Gestire i blocchi‍ o le autorizzazioni‍ da Service Mail

Per bloccare‍ o autorizzare‍ mittenti da un Servizio Mail:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sull'indirizzo email interessato.
4. Clicca sulla scheda Sicurezza o dal menu laterale sinistro su Sicurezza:
   
5. Per aggiungere un mittente bloccato, clicca sul pulsante Aggiungi indirizzo nella sezione Indirizzo bloccato.‍
6. Per aggiungere un mittente autorizzato, clicca sul pulsante Aggiungi un indirizzo nella sezione Indirizzo approvato.
7. Compili i campi come desiderato e/o secondo il formato indicato al punto A sopra.

Alternativa

Per gestire la tua posta in arrivo, puoi anche utilizzare i filtri di posta elettronica.