Esta guía explica cómo bloquear / blacklistear direcciones de correo electrónico o dominios completos​ para que ya no sea molestado por correos electrónicos específicos no deseados en su bandeja de entrada de Infomaniak.

Aprenderá que también es posible autorizar / whitelistear direcciones para evitar el filtro anti-spam​ de su bandeja de entrada de Infomaniak.

Prólogo

• Además del filtro anti-spam de Infomaniak que elimina la mayoría de los correos electrónicos no deseados a medida que evoluciona, Infomaniak ofrece dos listas distintas que puede completar según su conveniencia:
  1. los remitentes bloqueados:
     • los correos electrónicos y dominios bloqueados se tratan directamente como spam
  2. los remitentes autorizados (autorizados a evitar el filtro anti-spam):
     • los remitentes y dominios autorizados ya no serán filtrados por el filtro anti-spam
     • la lista de remitentes autorizados solo está activa en el destinatario original de cada mensaje; si el mensaje se envía a una dirección abc@domain.xyz y luego se redirige a def@domain.xyz, el filtro anti-spam y la lista de remitentes autorizados deben configurarse para la dirección abc.
• Estas listas son específicas de la dirección de correo electrónico en la que se realiza la operación.
• Un administrador de Servicio de Correo también puede aplicar estas listas a todo el Servicio de Correo, a través de la Configuración global de un Servicio de Correo (consulte esta otra guía).

A. Formatos de dirección/dominio que se pueden usar

Como se indica en los puntos 5 y 6 a continuación, puede ingresar direcciones de correo electrónico y/o nombres de dominio que luego se bloquearán o autorizarán en su correo electrónico.

Para afinar la precisión de sus solicitudes de filtrado, el sistema admite búsquedas parciales mediante el uso de los caracteres comodín * y ? . Este carácter sustituirá automáticamente cualquier secuencia de caracteres en su posición, permitiendo así coincidencias flexibles en cadenas incompletas.

Aquí hay algunos ejemplos de formulaciones de entradas, para las cuales, por supuesto, debe reemplazar el dominio de ejemplo (the-spam-domain.xyz) por el que le molesta:

Bloquear todas las direcciones de correo electrónico de un nombre de dominio

*@the-spam-domain.xyz o toto*@the-spam-domain.com …

Bloquear un dominio y todos sus subdominios

toto@*the-spam-domain.xyz o toto@* …

B. Gestionar los bloqueos​ o autorizaciones​ desde la aplicación Web Mail de Infomaniak

Requisitos previos

• Tener permiso para gestionar la seguridad: si hubieras sido invitado a la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com) para gestionar tu dirección, es posible que el administrador del Servicio de Correo te haya retirado este derecho desde su cuenta de administrador.

Para bloquear o autorizar remitentes desde la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com):

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).
2. Haga clic en el icono Configuración en la esquina superior derecha.
3. Verifique o seleccione la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Seguridad:
   
5. Para agregar un remitente bloqueado (lista negra), haga clic en el botón Agregar una dirección en el cuadro Dirección bloqueada:
   
6. Para agregar un remitente autorizado (lista blanca), haga clic en el botón Agregar una dirección en el cuadro Dirección aprobada:
   
7. Rellene los campos según lo deseado y/o según el formato indicado en el punto A anterior.

También puede bloquear un remitente directamente desde el correo electrónico recibido:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).
2. Abra el mensaje del remitente no deseado.
3. Haga clic en el icono ⋮ en la esquina superior derecha del mensaje abierto.
4. Seleccione Bloquear el remitente para agregarlo directamente a la lista de direcciones bloqueadas:
   
   
   

Si es necesario, elimine la dirección volviendo a la pestaña Seguridad.

C. Gestionar los bloqueos o autorizaciones desde el Servicio de Correo

Para bloquear​ o autorizar​ remitentes desde un Servicio de Correo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en la dirección de correo electrónica correspondiente.
4. Haga clic en la pestaña Seguridad o desde el menú lateral izquierdo en Seguridad:
   
5. Para agregar un remitente bloqueado, haga clic en el botón Agregar una dirección en el recuadro Dirección bloqueada.​
6. Para agregar un remitente autorizado, haga clic en el botón Agregar una dirección en el recuadro Dirección aprobada.
7. Rellene los campos según lo deseado y/o según el formato indicado en el punto A anterior.

Alternativa

Para actuar sobre su correo entrante, también puede utilizar los filtros de mensajería.