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Bloccare / autorizzare i mittenti di posta elettronica
Questa guida spiega come bloccare / blacklistare indirizzi email o interi domini\u200d in modo che non siate più disturbati da specifiche email indesiderate nella vostra casella di posta Infomaniak.
Imparerete che è anche possibile autorizzare / whitelistare indirizzi per aggirare il filtro anti-spam\u200d della vostra casella di posta Infomaniak.
Premessa
- Oltre al filtro anti-spam Infomaniak che elimina la maggior parte delle email indesiderate nel corso della sua evoluzione, Infomaniak propone due liste distinte che potrete compilare a vostro piacimento:
- gli speditori bloccati:
- le email e i domini bloccati vengono quindi trattati direttamente come spam
- gli speditori autorizzati (autorizzati ad aggirare il filtro anti-spam):
- gli speditori e i domini autorizzati non saranno più filtrati dal filtro anti-spam
- la lista degli speditori autorizzati è attiva solo sul destinatario originale di ogni messaggio; se il messaggio è indirizzato a un indirizzo abc@domain.xyz e questo viene poi reindirizzato a def@domain.xyz, il filtro anti-spam e la lista degli speditori autorizzati devono essere configurati per l'indirizzo abc.
- gli speditori bloccati:
- Queste liste sono specifiche dell'indirizzo email su cui viene eseguita l'operazione.
- Un amministratore del Servizio Mail può anche applicare queste liste all'intero Servizio Mail, tramite la Configurazione globale di un Servizio Mail (consultate questa altra guida).
A. Formati di indirizzo/dominio che è possibile utilizzare
Come indicato nei punti 5 e 6 qui sotto, è possibile inserire indirizzi email e/o nomi di dominio che saranno quindi bloccati o autorizzati nella vostra casella di posta.
Per affinare la precisione delle vostre richieste di filtraggio, il sistema supporta le ricerche parziali grazie all'uso dei caratteri jolly *
e ?
. Questo carattere sostituirà automaticamente qualsiasi sequenza di caratteri nella sua posizione, permettendo così corrispondenze flessibili su stringhe incomplete.
Ecco alcuni esempi di formulazione delle voci, per le quali è necessario sostituire il dominio di esempio (the-spam-domain.xyz) con quello che vi disturba:
Bloccare tutti gli indirizzi email di un nome di dominio
*@the-spam-domain.xyz
o toto*@the-spam-domain.com
…
Bloccare un dominio e tutti i suoi sottodomini
toto@*the-spam-domain.xyz
o toto@*
…
B. Gestire i blocchi\u200d o le autorizzazioni\u200d dall'app Web Mail Infomaniak
Prerequisiti
- Ottenere il permesso di gestire la sicurezza: se foste stati invitati sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com) per gestire il vostro indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail vi abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.
Per bloccare o autorizzare i mittenti dall'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com):
- Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
- Clicca sull'icona Impostazioni in alto a destra.
- Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
- Clicca su Sicurezza:
- Per aggiungere un mittente bloccato (blacklistato), clicca sul pulsante Aggiungi un indirizzo nel riquadro Indirizzo bloccato:
- Per aggiungere un mittente autorizzato (whitelistato), clicca sul pulsante Aggiungi un indirizzo nel riquadro Indirizzo approvato:
- Compila i campi come desiderato e/o secondo il formato indicato al punto A sopra.
È possibile anche bloccare un mittente direttamente dall'email ricevuta:
- Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
- Apri il messaggio del mittente indesiderato.
- Clicca sull'icona â‹® in alto a destra del messaggio aperto.
- Scegli Blocca il mittente per aggiungerlo direttamente alla lista degli indirizzi bloccati:
Se necessario, rimuovi l'indirizzo tornando nella scheda Sicurezza.
C. Gestire i blocchi o autorizzazioni dal Servizio Mail
Per bloccare\u200d o autorizzare\u200d i mittenti da un Servizio Mail:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca sull'indirizzo email interessato.
- Clicca sulla scheda Sicurezza o dal menu laterale sinistro su Sicurezza:
- Per aggiungere un mittente bloccato, clicca sul pulsante Aggiungi un indirizzo nella sezione Indirizzo bloccato.\u200d
- Per aggiungere un mittente autorizzato, clicca sul pulsante Aggiungi un indirizzo nella sezione Indirizzo approvato.
- Compila i campi come desiderato e/o secondo il formato indicato al punto A sopra.
Alternativa
Per agire sulla tua posta in arrivo, puoi anche utilizzare i filtri di posta elettronica.