Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie E-Mail-Adressen oder ganze Domänen blockieren können, um keine unerwünschten E-Mails mehr zu erhalten, oder umgekehrt E-Mail-Adressen freigeben, um den Spam-Filter Ihres Infomaniak-Mail-Postfachs zu umgehen und deren Nachrichten immer zu erhalten.

Vorwort

• Neben dem Infomaniak-Spam-Filter, der die meisten unerwünschten E-Mails im Laufe der Zeit eliminiert, bietet Infomaniak zwei separate Listen an, die Sie nach Belieben ausfüllen können:
  1. Blockierte Absender:
     • Die blockierten E-Mails und Domänen (Blacklist) werden direkt als Spam behandelt...
  2. Zugelassene Absender:
     • Die zugelassenen Absender und Domänen (Whitelist) werden nicht mehr vom Spam-Filter gefiltert...
     • Die Liste der zugelassenen Absender ist nur für den ursprünglichen Empfänger jeder Nachricht aktiv; wenn die Nachricht an eine Adresse abc@domain.xyz gesendet und dann an def@domain.xyz weitergeleitet wird, müssen der Spam-Filter und die Liste der zugelassenen Absender für die Adresse abc konfiguriert werden.
• Diese Listen sind spezifisch für die E-Mail-Adresse, auf der der Vorgang durchgeführt wird, aber ein Administrator des Mail-Services kann diese Listen auch auf den gesamten Mail-Service anwenden, über die Globale Konfiguration eines Mail-Services.
• Diese Listen füllen sich auch automatisch basierend auf Ihren Aktionen bei E-Mails auf Ebene des Spam-Filters.

Formate, die verwendet werden können

Ersetzen Sie die Beispiel-Domäne (the-spam-domain.xyz) durch diejenige, die Sie stört und die Sie direkt in den Ordner Spam verschicken möchten:

Eine bestimmte E-Mail-Adresse blockieren

john.example@the-spam-domain.xyz

Alle E-Mail-Adressen einer bestimmten Domäne blockieren

*@the-spam-domain.xyz

Bestimmte E-Mail-Adressen einer bestimmten Domäne blockieren

*example@the-spam-domain.xyz oder john*@the-spam-domain.xyz

Alle eingehenden E-Mails blockieren

*

Verwalten der Blockierungen oder Freigaben über die Infomaniak Web Mail App

Voraussetzungen

• Berechtigung zur Verwaltung der Sicherheit: Wenn Sie zur Infomaniak Web Mail App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Administrator des Mail-Services Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat.

Um Absender zu blockieren oder freizugeben:

1. Hier klicken, um auf die Infomaniak Web Mail App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs.
4. Klicken Sie auf Sicherheit:
   
5. Um einen blockierten Absender (Blacklist) hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Rahmen Blockierte Adresse:
   
6. Um einen zugelassenen Absender (Whitelist) hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Rahmen Zugelassene Adresse:
   ‍
7. Füllen Sie die Felder nach Wunsch und/oder gemäß den oben angegebenen Formaten aus.

Sie können auch einen Absender direkt aus der empfangenen E-Mail blockieren:

1. Klicken Sie hier um auf die Infomaniak Web-App Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie die Nachricht des unerwünschten Absenders.
3. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ oben rechts in der geöffneten Nachricht.
4. Wählen Sie Absender blockieren ‍um ihn direkt zur Liste der blockierten Adressen hinzuzufügen:
   

Falls erforderlich, entfernen Sie die Adresse, indem Sie in den Reiter Sicherheit zurückkehren.

Verwalten Sie Blockierungen‍ oder Zulassungen‍ von einem Mail-Service aus

Um Absender‍ von einem Mail-Service aus zu blockieren‍ oder zulassen‍:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse.
4. Klicken Sie auf den Reiter Sicherheit oder im linken Seitenmenü auf Sicherheit:
   
5. Um einen blockierten Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Rahmen Blockierte Adresse:
   ‍
6. Um einen zugelassenen Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Rahmen Zugelassene Adresse:
   ‍
7. Füllen Sie die Felder nach Wunsch und/oder gemäß den oben angegebenen Formaten aus.

Alternative

Um auf Ihre eingehende Post zuzugreifen, können Sie auch E-Mail-Filter verwenden. Es ist auch möglich, die Nutzung der E-Mail für eine gesamte Domain zu deaktivieren (die Post wird weiterhin eingehen).