Questa guida spiega come gestire la o le password di un indirizzo email esistente su Infomaniak.

Premessa

• Se non riesci a connetterti al Manager o Mail / kSuite, non potrai gestire le password di uno degli indirizzi email: in questo caso, consulta questa altra guida.
• Cambiare la password di un indirizzo email equivale a cambiare la password IMAP / SMTP: non appena la password viene modificata, è necessario aggiornare i tuoi software (Outlook, ecc.), dispositivi mobili (iPhone), ecc. con la nuova password (questo è di tua responsabilità).

Definire una password per un indirizzo email Infomaniak

Prerequisiti

• Ordina un Servizio Mail presso Infomaniak.
• Crea uno o più indirizzi su questo Servizio Mail.
• Essere Amministratore o Responsabile legale‍ all'interno dell'Organizzazione.

Per definire una nuova password o aggiungere una password aggiuntiva a un indirizzo email esistente sul tuo Servizio Mail Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul nome del prodotto interessato.
3. Clicca sull'indirizzo email interessato nella tabella:
   
4. Clicca sulla scheda Dispositivi.
5. Clicca sul pulsante per Aggiungere un dispositivo:
   
6. Inserisci, se necessario, la password di accesso al tuo account Infomaniak.
7. Poi, nel menu a discesa, seleziona Senza utente.
8. Scegli un'icona e un nome descrittivo per il tuo dispositivo che richiede la password.
9. Clicca sul pulsante per Continuare:
   
10. La nuova password creata viene visualizzata, puoi copiarla e metterla al sicuro (ad esempio, in un gestore di password); non sarà più visualizzabile in seguito.
11. Clicca per visualizzare, se necessario, i parametri di posta elettronica consigliati.
12. Clicca sul pulsante per Terminare:
    
13. Il nuovo dispositivo viene visualizzato nell'elenco con le informazioni sull'utente che lo ha creato (tu) e la sua data di creazione.
14. Il menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato consente di generare casualmente una nuova password per questo dispositivo, o di interrompere la connessione esistente (leggi il capitolo a riguardo più avanti in questa guida) rimuovendolo:
    

Creare una password per un utente

Piuttosto che creare una password tu stesso e doverla comunicare all'utente in un secondo momento, puoi permettere direttamente a un utente che non ha le stesse autorizzazioni di ottenere la password per il dispositivo di cui ha bisogno:

1. Aggiungi il nuovo utente (esistente nell'Organizzazione o meno) come descritto in questa altra guida:
   
2. Una volta aggiunto l'utente, passa alla scheda dei dispositivi per aggiungere un nuovo dispositivo:
   
3. Inserisci, se necessario, la password di accesso al tuo account Infomaniak, quindi seleziona l'utente creato al punto 1.
4. Clicca sulla prima opzione che consente di inviare un assistente di configurazione per il dispositivo dell'utente.
5. Clicca sul pulsante Continua:
   
6. Copia il link di invito valido 30 giorni da trasmettere all'utente.
7. Se necessario, invia l'invito all'indirizzo email dell'utente:
   

Al punto 4 sopra, puoi anche scegliere di generare una password:

• La password creata verrà visualizzata, puoi copiarla e metterla al sicuro (ad esempio, in un gestore di password); non sarà più visualizzabile in seguito.

Reimpostare/rimuovere la/le password del/di dispositivo/i

Per interrompere qualsiasi connessione IMAP/POP/SMTP che viene attualmente effettuata grazie a una password generata su questa interfaccia (questo non rimuove l'indirizzo dell'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) — è necessario amministrare gli utenti dell'indirizzo email per questo), è possibile revocare un dispositivo, o addirittura eliminare tutte le configurazioni esistenti in 1 clic:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul nome del prodotto interessato.
3. Clicca sull'indirizzo email interessato nella tabella:
   
4. Clicca sulla scheda Dispositivi.
5. Clicca sul link rosso per disconnettere tutti i dispositivi registrati (è richiesta una conferma).
6. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra del dispositivo interessato.
7. Clicca su “Modifica password” per interrompere la connessione attuale, ma permettere di riconnettere il dispositivo con una nuova password direttamente.
8. Clicca su “Disconnetti il dispositivo” per rimuoverlo dall'elenco e eliminare la connessione corrispondente: