burger
infomaniak
infomaniak
cloud-computing-logo
Cloud Computing
web-domain-logo
Web & Domaines
event-marketing-logo
Events & Marketing
  • Nos Produits
    • Outils collaboratifs icon chevron
    • Web & Domaines icon chevron
    • Cloud Computing icon chevron
    • Events & Marketing icon chevron
    • Streaming icon chevron

      ksuiteSuite collaborative

      Découvrir la suite collaborative → Découvrir →
    • kSuite E-mails professionnels, Cloud et IA souverains pour des performances durables
    • kSuite La suite pour communiquer, stocker et partager, en sĂ©curitĂ©
    • kdrive
      kDrive Stockez, Collaborez et partagez vos fichiers
    • mail service
      Service Mail Créez vos adresses mails avec votre domaine
    • kChat
      kChat Communiquez en direct avec vos équipes
    • kmeet
      kMeet Organisez vos réunions en ligne en toute sécurité
    • swisstransfer
      SwissTransfer Envoyez gratuitement vos fichiers jusqu’à 50 Go.
    • kpaste
      kPaste Partagez et chiffrez vos informations sensibles
    • ksuite
      Custom Brand Maîtrisez l'image de marque de vos produits
    • kChat
      Chk Réducteur de lien & générateur de code QR
      Trouvez l'hébergement Web qu'il vous faut
    • Domain name
      Nom de domaine Réservez votre nom de domaine au meilleur prix
    • Site Creator
      Site Creator Créez votre site en toute simplicité
    • web hosting
      Hébergement Web Créez votre site avec plus de 100 CMS
    • web hosting
      Hébergement WordPress Créez votre site WordPress facilement
    • Cloud Server
      Serveur Cloud Propulsez vos sites avec des ressources garanties
    • HĂ©bergement Node.js Creez un site dynamique et interactif avec Node.js
    • SSL Certificat
      Certificats SSL Sécurisez vos sites avec un certificat EV ou DV
    • Options
    • Domain privacy
      Domain Privacy Protégez les données privées de vos domaines
    • DNS Fast Anycast
      DNS FastAnycast Accélérez le temps d’accès de vos sites
    • Dyn DNS
      DynDNS Accédez à vos appareils à distance
    • Dyn DNS
      Renewal Warranty Sécurisez vos domaines contre la perte et le vol
      Trouvez la solution de Cloud Computing adaptée

      Cloud services

    • public cloud
      Public Cloud (IaaS) Créez vos projets sur un Cloud haut de gamme et ultra-compétitif
    • Cloud Server
      VPS Cloud Créez un serveur Windows/Linux
    • Kubernetes Service DĂ©ployez vos applications conteneurisĂ©es Ă  grande Ă©chelle.
    • VPS Lite
      VPS Lite Créez un serveur Windows/Linux à un coût avantageux
    • Database Service GĂ©rez vos bases de donnĂ©es avec une solution managĂ©e
    • jelastic cloud
      Jelastic Cloud (PaaS) Créez vos environnements sur mesure
    • Autres services

    • llm api
      AI Tools Augmentez votre productivite avec notre IA souveraine
    • swiss backup
      Swiss Backup Sauvegardez vos appareils dans le cloud
    • nas synology
      NAS Synology Louez un NAS dans nos datacenters sécurisés
    • High availibility
      Très Haute Disponibilité Créez une infrastructure multi-datacenters avec SLA sur mesure
    • Housing
      Housing Installez vos serveurs dans nos datacenters
    • Auth Ajoutez une mĂ©thode de login respectueuse de la vie privĂ©e Ă  vos apps
      Infomaniak Events, le portail évènementiel local et indépendant
      Billetterie en ligne avec un large choix de concerts, spectacles, évènements.
    • online shop
      Ticketing Créez votre billetterie et vendez des billets
    • kdrive
      Contrôle d'accès Contrôlez l'accès à vos événements facilement
    • kdrive
      Gestionnaire d'invités Automatisez les invitations de vos events
    • kdrive
      Newsletter Envoyez vos newsletters à des tarifs compétitifs
    • Streaming radio
      Streaming radio Créez et diffusez en direct votre radio en ligne
    • streaming video
      Streaming vidéo Créez et diffusez en direct vos évènements et TV en ligne
    • VOD and AOD
      Service VOD & AOD Hébergez et diffusez vos enregistrements sans limites
  • Ressources
    documentation icon Documentation
    Guides & tutoriels
    Documentation API
    special offers icon Offres spéciales
    Démarrer gratuitement
    Programme étudiant
    Devenir affilié
    partner program icon Programme partenaire
    Trouver un partenaire
    Devenir partenaire
    support icon Support & contact
    Contacter le support
    Support premium - 24/24 7/7
    Contacter le service commercial
    Engager un expert
    Migrer vers Infomaniak
  • Ă€ propos
    forest
    icon Engagement écologique
    Nous polluons. Mais nous agissons pour atténuer l’empreinte de nos services et de notre infrastructure
    Découvrir notre engagement →
    icon À propos d’Infomaniak
    Notre vision, nos valeurs
    Nos équipes
    Infomaniak recrute
    Presse et communication
    Blog et actualité
    icon Sécurité
    Confidentialité des données
    Programme de Bug Bounty
  • DĂ©marrer gratuitement
    Connexion
  • search-icon
    close-icon
      icon

      Vos besoins dépasseraient-ils nos solutions ? Pour en avoir le coeur net, contactez-nous afin que nous puissions personnellement vous conseiller.

      Nos produits phares :
  • search-icon
  • DĂ©marrer gratuitement
    Connexion
Prix Prix
Base de connaissances

1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

Base de connaissances Résoudre un problème lié à SSL/https

    Résoudre un problème lié à SSL/https

    Ce guide suggère des solutions pour résoudre les problèmes courants et erreurs fréquentes qui peuvent survenir lorsque vous tentez d'afficher votre site Web en https après avoir activé un certificat SSL.

     

    Le navigateur Web affiche automatiquement la version http du site lorsque vous tentez d'y accéder en https

    Il est recommandé d'effectuer les actions suivantes:

    • Videz le cache de vos applications ou de votre site.
    • VĂ©rifiez que les pages et les scripts du site ne contiennent pas de redirections sur la version http du site.
    • VĂ©rifiez que le fichier .htaccess du site ne contienne pas de redirections sur la version http du site.
    • DĂ©finissez l’adresse https du site comme celle par dĂ©faut:
      • avec WordPress Infomaniak
      • pour les autres cas

     

    Le site Web s'affiche mal (images manquantes, feuilles de style non prises en charge, etc.) ou affiche un avertissement dans la barre d'adresse

    Il est recommandé d'effectuer les actions suivantes:

    • Videz le cache de vos applications ou de votre site.
    • VĂ©rifiez que les pages et les scripts ne pointent pas sur des ressources externes en http ; le site whynopadlock.com peut vous aider Ă  identifier les Ă©lĂ©ments non sĂ©curisĂ©s de votre site.
    • Prenez Ă©galement connaissance de cet autre guide Ă  ce sujet.

     

    "Cette page Web présente une boucle de redirection", "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"

    Si votre navigateur Web affiche cette erreur, il est recommandé d'effectuer les actions suivantes :

    • Si le site fonctionne avec une application Web comme WordPress ou Joomla, dĂ©sactivez les extensions une par une pour identifier celle qui pose problème.
    • VĂ©rifiez que les pages et les scripts du site ne contiennent pas de redirections sur la version http du site.
    • Essayez de dĂ©sactiver HSTS.
    • Si Prestashop est utilisĂ©, il faut activer le SSL sur toutes les pages:
      1. Ajoutez votre domaine SSL :
        • Allez dans PrĂ©fĂ©rences > SEO & URLs.
        • Dans la section "URL de la boutique", entrez l'adresse de votre site dans le champ "Domaine SSL" (sans le https://, juste www.domain.xyz).
      2. Activez le SSL :
        • Allez dans PrĂ©fĂ©rences > Paramètres gĂ©nĂ©raux.
        • En haut de la page, cliquez sur "Cliquez ici pour utiliser le protocole HTTPS avant d'activer le mode SSL."
        • Une nouvelle page s'ouvrira avec votre site en version sĂ©curisĂ©e HTTPS.
      3. Forcez l'utilisation du SSL sur tout le site :
        • Revenez dans PrĂ©fĂ©rences > Paramètres gĂ©nĂ©raux.
        • Mettez l'option "Activer le SSL" sur OUI.
        • Mettez Ă©galement "Forcer l'utilisation de SSL pour toutes les pages" sur OUI.

     

    Un ancien certificat SSL s'affiche - vider le cache SSL

    Les navigateurs Web mettent en cache les certificats SSL pour accélérer la navigation. Normalement, ce n'est pas un problème. Cependant, lorsque vous développez des pages pour votre site web ou que vous installez un nouveau certificat, l'état SSL du navigateur peut vous gêner. Par exemple vous pourriez ne pas voir l'icône du cadenas dans la barre d'adresse du navigateur après avoir installé un nouveau certificat SSL.

    La première chose Ă  faire dans ce cas c'est de s'assurer que le domaine pointe bien sur l'adresse IP du serveur (enregistrements A et AAAA) et si c'est toujours le mauvais certificat SSL qui est retournĂ©, videz le cache SSL:

    • Chrome: se rendre dans les Paramètres et cliquer sur Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancĂ©s. Sous RĂ©seau, cliquez sur Modifier les paramètres du proxy. La boĂ®te de dialogue PropriĂ©tĂ©s Internet s'affiche. Cliquez sur l'onglet Contenu. Cliquez sur Effacer l'Ă©tat SSL, puis cliquez sur OK. Prenez connaissance d'autres pistes dans cet autre guide.
    • Firefox: se rendre dans Historique. Cliquez sur Effacer l'historique rĂ©cent puis sĂ©lectionnez Connexions actives et cliquez sur Effacer maintenant.

     

    Perte de mise en forme CSS

    Si le site Web s'affiche sans style CSS, analysez le chargement des pages avec la Console du navigateur. Des erreurs de contenu mixte (mixed content) en rapport avec vos styles .css, s'y trouvent peut-être, qu'il faudra résoudre pour qu'ils soient à nouveau chargés correctement.

     

    Cloudflare

    Si vous utilisez Cloudflare, prenez connaissance de cet autre guide Ă  ce sujet.



    Lien vers cette FAQ:
    Cette FAQ a été utile?
    Merci pour votre avis. Apporter des améliorations à cette FAQ?
    Ne posez pas de question via ce formulaire, il sert uniquement à améliorer nos FAQ.
    Si vous avez une question, merci d'utiliser notre formulaire de contact.
    Votre message a été envoyé. Merci d'avoir proposé une amélioration pour cette FAQ.
    Voir toutes les FAQ de ce produit
    logo infomaniak
    Les prix n'incluent pas la TVA
    facebook
    twitter
    linkedin
    instagram

    Infomaniak

    À propos d'Infomaniak L'équipe Infomaniak recrute Espace presse Blog d'Infomaniak Tous les certificats Produits et offres Avis clients

    Support

    Assistance 7/7 FAQ et Guides Support Premium Contact commercial API REST Signaler un abus WHOIS Statuts Public Cloud Etat des services

    Partenariats

    Devenir revendeur Programme d'affiliation Annuaire partenaires Appel d'offres

    Ecologie

    Hébergeur écologique Certificats & Récompenses

    Suivez notre évolution

    L'e-mail saisi n'est pas valide
    earth icon
    • FR
      • FR
      • DE
      • EN
      • ES
      • IT
    ©2025 Infomaniak - Documents légaux - Mentions légales - Protection des données - Politique de confidentialité - Plan de site - Gérez vos cookies
    icann-logo
    swiss
    new-iso
    swiss-hosting
    logo infomaniak
    Les prix n'incluent pas la TVA

    Infomaniak

    À propos d'Infomaniak L'équipe Infomaniak recrute Presse et médias Blog d'Infomaniak Tous les certificats Produits et offres Avis clients

    Support

    Assistance 7/7 FAQ et Guides Offre Support Premium Contact commercial API REST Signaler un abus WHOIS Statuts Public Cloud Etat des services

    Partenariats

    Devenir revendeur Programme d'affiliation Annuaire partenaires Appel d'offres

    Ecologie

    Hébergeur écologique Certificats & Récompenses

    Suivez notre évolution

    L'e-mail saisi n'est pas valide
    icann-logo
    swiss
    new-iso
    swiss-hosting

    facebook
    twitter
    linkedin
    instagram
    ©2025 Infomaniak
    Contrats - Mentions légales - Protection des données - Politique de confidentialité - Plan de site - Gérez vos cookies

    Dirigeants

    earth icon
    • FR
      • FR
      • DE
      • EN
      • ES
      • IT
    Votre navigateur est obsolète, la sécurité et la navigabilité ne sont plus garanties. Nous vous recommandons de le mettre à jour au plus vite en cliquant ici.