Base de connaissances

Ce guide explique comment créer adresse mail pour vous, pour une autre personne ou pour plusieurs personnes. Toutes les raisons de gérer votre adresse mail chez Infomaniak !

Pour ne pas utiliser le système d'invitation mais simplement créer un compte WorkSpace à partir de l'adresse email et de son mot de passe.

Créer l'adresse mail pour vous

1. Accéder à votre compte Infomaniak
2. Aller dans Hébergement Mail
3. Cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
4. Sous la rubrique Adresses emails, cliquer sur le bouton bleu Créer
5. Saisir les informations 
   1. Indiquer votre nom et prénom
   2. L'adresse mail souhaitée (mail@votre-domaine.com)
   3. Le mot de passe souhaité
6. Cliquer sur le bouton Valider
7. Choisir d'accéder à vos e-mails depuis votre Workspace (recommandé) ou de suivre notre assistant de configuration pour consulter votre adresse mails sur un autre appareil / logiciel

Créer l'adresse mail pour un autre utilisateur

1. Accéder à votre compte Infomaniak
2. Aller dans Hébergement Mail
3. Cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
4. Sous la rubrique Adresses emails, cliquer sur le bouton bleu Créer
5. Saisir les informations 
   1. Indiquer le nom et prénom de l'utilisateur
   2. L'adresse mail souhaitée (mail@votre-domaine.com)
   3. Le mot de passe sera définit par l'utilisateur
6. Cliquer sur le bouton Valider
7. Inviter l'utilisateur à se créer un compte ou à configurer uniquement l'adresse email
8. Sélectionner la méthode d'envoi de l'invitation : Mail, SMS, Lien

Vous pourrez modifier les permissions de l'utilisateur dans son Workspace en tout temps: https://faq.infomaniak.com/1811

Créer l'adresse mail pour plusieurs utilisateurs

1. Accéder à votre compte Infomaniak
2. Aller dans Hébergement Mail
3. Cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
4. Sous la rubrique Adresses emails, cliquer sur le bouton bleu Créer
5. Saisir les informations
   
   1. L'adresse mail souhaitée (mail@votre-domaine.com)
   2. Le mot de passe souhaité
6. Cliquer sur le bouton Valider
7. Inviter l'utilisateur à se créer un compte
8. Sélectionner la méthode d'envoi de l'invitation : Mail, SMS, Lien

Vous pourrez modifier les permissions de l'utilisateur dans son Workspace en tout temps: https://faq.infomaniak.com/1811

Inviter un utilisateur à employer une adresse email déjà créée

1. Accéder à votre compte Infomaniak
2. Aller dans Hébergement Mail
3. Cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
4. Sous la rubrique Adresses emails, cliquer sur l'adresse concernée
5. Cliquer sur l'onglet WorkSpace (dans le panneau latéral de gauche)
6. Si requis, indiquer le mot de passe
7. Définir les permissions qu'il aura dans son WorkSpace (pourra-t-il gérer la partie signature, alias, répondeur, etc.)
8. Inscrire l'email de l'utilisateur qui devra recevoir l'invitation ou noter soigneusement l'URL raccourcie proposée
9. A la fin de la procédure un email est envoyé de votre part avec un lien permettant de valider l'invitation

Vous pourrez modifier les permissions de l'utilisateur dans son Workspace en tout temps: https://faq.infomaniak.com/1811

Pour Supprimer une adresse email

1. Accéder à votre compte Infomaniak
2. Aller dans Hébergement Mail
3. Cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
4. Sous la rubrique Adresses emails, cliquer sur les 3 points verticaux à droite de l'adresse mail puis choisir Supprimer
   

En savoir plus

• Guide de démarrage : configurer vos e-mails, contacts et agendas sur vos appareils
  
• Hébergement mail : gestion des adresses mails
• Modifier le mot de passe d'une adresse mail depuis l'hébergement mail
  
• Modifier le mot de passe d'une adresse mail depuis le WorkSpace