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Reiniciar y restablecer un NAS Synology

Actualización 22/05/2026

Esta guía explica cómo reiniciar y restablecer un NAS Synology (el restablecimiento equivale a poner el dispositivo a cero) que alquila a Infomaniak.

 

Introducción

  • Es posible elegir uno de los dos modos de restablecimiento siguientes:
    1. REINICIO SUAVE: restablecer la contraseña de administrador y la configuración de red
      • El restablecimiento parcial puede ser necesario si ya no tiene acceso a la cuenta "admin".
      • Permite crear una nueva contraseña para la cuenta "admin"...
    2. REINICIO COMPLETO: restablecer el sistema operativo
      • El restablecimiento completo es necesario cuando no hay acceso a la cuenta de administrador debido a una configuración errónea en el firewall de DSM, etc.
      • El restablecimiento de DSM permite volver a los valores de fábrica. En principio, esta operación no afecta a los datos de los discos.
  • Consulte la guía oficial sobre este tema.

 

Reiniciar el NAS Synology

Es posible reiniciar el NAS directamente desde el Manager:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
  3. Haga clic en el botón Reiniciar el servidor (en la sección Acciones rápidas).

 

Restablecer el NAS Synology

Es posible solicitar el restablecimiento de su NAS desde el Panel de control:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
  3. Haga clic en el botón Restablecer el servidor (en la sección Acciones rápidas).

Una vez completado el restablecimiento, vuelva a conectarse con el usuario "admin" sin introducir una contraseña y defina una nueva inmediatamente después.

 

Cancelar la solicitud de restablecimiento

Una vez solicitada la operación de restablecimiento, deberá esperar y aparecerá un elemento "en curso" en su panel de control. En el mismo lugar, puede solicitar la cancelación de este restablecimiento si es necesario.


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