Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Esta guía explica cómo gestionar los posibles excedentes de consumo de los flujos de Streaming vídeo Infomaniak.
Prólogo
- En caso de exceso de cuota, se generará una factura de exceso que puede generar un costo adicional más o menos significativo.
- Por lo tanto, es importante elegir la opción correcta que se aplicará en caso de sobreconsumo.
Actuar antes del exceso
Para acceder al servicio de Streaming de video:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic en el menú de acción ⋮ para Gestionar el producto Streaming Video.
- Haga clic en Gestionar el exceso:

Las 3 posibilidades en caso de exceso son:
- A. interrumpir la transmisión en directo
- B. establecer un límite (en
GooTo) antes de la interrupción de las transmisiones en directo - C. continuar transmitiendo
Esta guía explica cómo configurar el codificador de Infomaniak.
1. Acceso por defecto y configuración de la contraseña
Una vez realizados los conexiones, el codificador estará accesible en su red en la dirección: 192.168.1.168
La configuración se realiza desde un navegador web en la dirección: http://192.168.1.168
- Nombre de usuario: admin
- Contraseña : admin
En primer lugar, establezca una contraseña segura:
2. Configuración de la red
Si tiene acceso a la dirección 192.168.1.168, puede pasar directamente al punto 3.
En caso contrario, si su red es configurada en DHCP o si desea definir una dirección IP diferente, la página System > Network le permite definir los parámetros de acceso. Es posible que deba contactar a su administrador de red para realizar los diferentes ajustes y autorizar este nuevo dispositivo en su firewall.
3. Configuración del flujo principal
3.1 En el caso de que solo se envíe un flujo
Se trata de estos casos:
- Transcodificación en la nube => ver punto (1) y (1.3) de esta guía
- o del Monobitrate => ver punto (3) de esta guía
Por favor, ajuste los siguientes parámetros:
- El bitrate (kbit) y la resolución (encoded size) deben ajustarse según sus necesidades.
- RTMP PUBLISH URL corresponde a la URL de publicación indicada en su Manager en la configuración de los flujos:
El codificador no permite especificar una clave de transmisión. Por lo tanto, es necesario concatenar esta última con la URL.
Ejemplo: rtmp://stream.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=XXXXXX/stream
Los valores “stream” y la contraseña (key=XXXXXX) deben ser reemplazados por sus datos personales.
3.2 En el caso de que varios flujos sean enviados
Para obtener más información sobre este caso, consulte los puntos (2) y (2.2) de esta guía.
En el caso de que varios flujos sean enviados, estarás en un modo multibitrate con n flujos codificados en el codificador.
Los submenús Substream1, Substream2 y Substream3 permiten configurar la codificación hasta 3 flujos adicionales :
3.3 Configuración de audio
La entrada de audio se ajustará según las conexiones realizadas. El bitrate también se puede ajustar según el tipo de contenido. Les recomendamos usar el siguiente codec: 128 Kbps AAC, a 44100 Hz.
Esta guía explica los posibles orígenes de una latencia entre la fuente de un video y su transmisión en vivo a través del servicio de Streaming de video de Infomaniak.
Disponibilidad en el caso de...
... renderizado en el Manager
Una vez que su codificador esté conectado a los servidores maestros de Infomaniak, el flujo puede sufrir varias transformaciones, especialmente en el caso de un transcodificación o la adición de un logo en watermark. En estos casos, el video debe ser reencodificado en uno o varios formatos, lo que requiere un tiempo de procesamiento que inevitablemente afecta el resultado final.
... flujo de un solo bitrate sin reprocesamiento
En este caso, el flujo está disponible después de solo unos segundos.
... flujo transcodificado o con watermark
Este tratamiento requiere aproximadamente 25 segundos para que el flujo transformado sea visible en la o las diferentes calidades.
... desfase entre la fuente y el renderizado para los internautas
Para evitar microcortes durante la transmisión, el reproductor (lector de video) almacena en memoria intermedia (buffer) varios segundos del video. Así, puede notar fácilmente un desfase de 30 a 60 segundos entre la fuente original y el flujo renderizado para los internautas.
Para reducir al máximo este desfase, el único medio es tener un flujo de un solo bitrate, sin transcodificación, sin watermark, con un bitrate no demasiado alto, y reducir al máximo el buffer en la configuración del reproductor. Según sus necesidades, por lo tanto, es necesario hacer un compromiso entre la instantaneidad de la transmisión y las funcionalidades que desea utilizar para mejorar la experiencia de sus espectadores y personalizar el branding de sus transmisiones en vivo.
Esta guía explica cómo transmitir un video en vivo tanto en la plataforma de streaming de Infomaniak como en Facebook Live.
Requisitos previos
- Activar la opción de transmisión simultánea:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
- Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Opciones en el menú lateral izquierdo.
- Suscríbase a la opción Transmisión simultánea haciendo clic en el botón ACTIVAR.
Transmitir un video en Infomaniak y Facebook
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
- Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Opciones en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Configurar en el cuadro de transmisión simultánea.
- Haga clic en Agregar.
- Seleccione Facebook Live.
- Elija un nombre para la transmisión simultánea y conéctese a la cuenta de Facebook que gestiona su página.
- Acepte los términos y condiciones y haga clic en Agregar:

- La transmisión en vivo en Facebook está disponible después de 30 segundos en la página seleccionada.
En caso de problemas
- A pesar del tipo de visibilidad definido en las opciones de transmisión simultánea, puede ocurrir que la configuración interna de Facebook supere la elección realizada. En este caso, es necesario modificar el siguiente parámetro en las opciones de Facebook:

- Atención, el flujo se enviará directamente a Facebook en el momento de la adición. Si desea programar la transmisión simultánea:
- Desactive la opción Activar esta transmisión simultánea al momento de agregar una transmisión simultánea.
- Utilice la herramienta de programación para establecer los horarios de su elección.
- La transmisión simultánea se corta automáticamente al final de la emisión. Dos opciones se le presentan para reiniciar la transmisión simultánea:
- Activar la transmisión simultánea desde la configuración de esta opción (consulte el procedimiento explicado anteriormente).
- Programar otro evento desde la herramienta de programación.
Esta guía explica cómo transmitir un video en vivo tanto en la plataforma de streaming de Infomaniak como en YouTube Live.
Requisitos previos
- Leer y aceptar los términos de servicio de YouTube.
- La plataforma Infomaniak utiliza los servicios de la API de YouTube únicamente para crear y transmitir un directo en tu canal; al utilizarla, aceptas los Términos de servicio de la API de YouTube así como la Política de privacidad de Google.
- Activar la función "en vivo" en YouTube (esto puede tardar 24h).
- Activar la opción Simulcast:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
- Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Opciones en el menú lateral izquierdo.
- Suscríbase a la opción Simulcast haciendo clic en el botón ACTIVAR.
Transmitir un video en Infomaniak y YouTube
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
- Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Opciones en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Configurar en el cuadro Simulcast.
- Haga clic en Agregar.
- Seleccione YouTube Live.
- Elige un nombre para el simulcast y conecta la cuenta de Google que gestiona tu canal de YouTube.
- Acepte las condiciones y haga clic en Agregar:

- Haga clic aquí para abrir la página de transmisión en vivo en YouTube.
En caso de problema / Programación
- Atención, el flujo se enviará directamente a YouTube en el momento de la adición.
- Si desea programar el simulcast:
- Desactive la opción Activar este simulcast en el momento de agregar un simulcast.
- Utilice la herramienta de programación para definir los horarios de su elección:

- Su flujo de origen debe tener un framerate definido (puede que no sea el caso con algunas cámaras IP).
- El simulcast se corta automáticamente al final de la transmisión; dos opciones se le ofrecen para relanzar el simulcast:
- Activar el simulcast desde la configuración de esta opción (tome conocimiento del procedimiento explicado anteriormente).
- Programar otro evento desde la herramienta de programación.
Esta guía explica cómo prohibir el acceso a los flujos de Streaming vídeo Infomaniak según las direcciones IP de los visitantes/espectadores.
Restringir el acceso a las transmisiones a direcciones IP
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
- Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Restricciones en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en la pestaña Restricción por dirección IP:

- Establezca las direcciones IP (o rangos de IP) que deben ser específicamente autorizadas o prohibidas.
- Haga clic en el botón Guardar.
Consulte este otro guía para personalizar la imagen de reemplazo ofrecida a los espectadores bloqueados.
Esta guía explica cómo prohibir el acceso a los flujos de Streaming vídeo Infomaniak según criterios geográficos (geolocalización).
Restringir el acceso a las transmisiones a través de GeoIP
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
- Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Restricciones en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en la pestaña Restricción por geolocalización:

- Establezca los países que deben ser específicamente autorizados o prohibidos.
- Haga clic en el botón Guardar.
Consulte este otro guía para personalizar la imagen de reemplazo ofrecida a los espectadores bloqueados.