Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Esta guía explica cómo guardar y exportar un calendario/agenda de la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com para la gestión de sus eventos y citas) en formato .ics
.
Exportar un calendario
Para exportar el calendario al formato .ics
:
- Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
- Haga clic en Acciones avanzadas en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Exportar en el menú lateral izquierdo.
- Marque las casillas del/los calendario(s) que desea exportar.
- Haga clic en Exportar:
- Guardar el archivo en tu computadora.
Consulte esta otra guía si buscas información sobre la importación de eventos en el calendario Infomaniak.
Esta guía explica cómo conectar las aplicaciones de escritorio Contacts y Calendar (aplicaciones de escritorio en macOS) con los contactos y calendarios alojados en Infomaniak.
Prólogo
- Su ordenador macOS se configurará automáticamente mediante perfiles de configuración .mobileconfig compatibles con Apple, a diferencia de una configuración manual.
- Los contactos y calendarios de Infomaniak están vinculados a tu cuenta de usuario de Infomaniak. Cuando te conectas a contacts.infomaniak.com o calendar.infomaniak.com seguramente tendrás que realizar la doble validación (2FA) al conectarte.
- En este caso, se necesita una contraseña de aplicación para establecer una sincronización entre tu dispositivo y las herramientas de Infomaniak.
- Pero no te preocupes, la creación de una contraseña de este tipo se te propone siguiendo el asistente de configuración (punto 4 a continuación).
- Es posible eliminar un perfil de configuración una vez instalado (baje hasta el final de esta página para las explicaciones).
- Las herramientas de Infomaniak son compatibles con cualquier aplicación que soporte CardDAV/CalDAV.
- Para obtener ayuda adicional, contacte con el soporte del software utilizado o con un Socio — también descubra el papel del proveedor de alojamiento.
Instalar un perfil de configuración
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la herramienta de configuración de Infomaniak (servicio en línea https://config.infomaniak.com) — inicie sesión si es necesario en su cuenta de Infomaniak en la Organización donde se gestiona su dirección de correo electrónico.
- Seleccione instalar el perfil en este dispositivo.
- Seleccione sincronizar los contactos y calendarios.
- Genere una contraseña de aplicación dedicada a la sincronización (para mantener la conexión 2FA habitual de tu cuenta de usuario):
- Copie la contraseña de la aplicación generada (se le pedirá durante la instalación del perfil de Apple).
- Descargue el perfil de Apple:
- Abra los Preferencias del Sistema de la computadora.
- Haga clic en General en la barra lateral, luego haga clic en Gestión del dispositivo (para la versión macOS Sequoia 15). Si tiene una versión inferior o no encuentra el perfil, consulte la documentación oficial cambiando en la parte superior de la página* la versión de su sistema si es necesario:
- Haga clic en +:
- Localice y abra el archivo previamente descargado:
- Haga clic en Continuar:
- Introduzca la contraseña de la aplicación dos veces consecutivas (contactos + calendarios).
Si tus aplicaciones macOS Contacts y Calendario ya estaban abiertas, debes reiniciarlas. Entonces verás la información añadida por la sincronización.
Características Contactos
Mostrar las libretas de direcciones compartidas
El servidor de Sync aplica una restricción para la aplicación Contacts de macOS porque esta aplicación no maneja múltiples libretas de direcciones para una misma cuenta. La sincronización solo devuelve la libreta predeterminada. Es necesario utilizar otro software CardDAV (Thunderbird por ejemplo) para acceder a todas las libretas.
Lista/grupo/carpeta de contactos
En la aplicación Contacts en macOS, puedes agregar listas (o grupos) de contactos, pero la información de que tal o cual contacto pertenece a tal o cual lista no se sincronizará con contacts.infomaniak.com:
Por lo tanto, si deseas eliminar estas listas, debes presionar la tecla SUPPR. (DEL.) de tu teclado después de seleccionar la lista que deseas eliminar (esto no elimina los contactos).
Por el contrario, una carpeta (o grupo) que puede configurar en contacts.infomaniak.com desde la edición de una ficha de contacto (ver a continuación) no se sincroniza con la aplicación Contacts de macOS:
Particularidades Calendarios
Mostrar los calendarios compartidos
Por defecto, solo se muestran sus calendarios personales en la aplicación Calendario. Aquí tiene un ejemplo de sincronización entre varios calendarios de varias Organizaciones (a las que está vinculado el usuario especificado en la aplicación macOS).
Calendario Infomaniak:
macOS:
Para mostrar los calendarios compartidos por otro usuario:
- Abra la aplicación Calendario.
- Abra el menú Calendario.
- Haga clic en Preferencias.
- Vaya a la pestaña Cuentas.
- Vaya a la pestaña Delegación:
- Marque las agendas compartidas para mostrar.
Eliminar una cuenta CardDAV o CalDAV
Consulte el capítulo "Dejar de usar una cuenta" cambiando en la parte superior de la página* la versión de tu sistema si es necesario.
Eliminar un perfil de Apple
Consulte la documentación oficial cambiando en la parte superior de la página* la versión de tu sistema si es necesario.
*¿Por qué es necesario elegir la versión del manual correspondiente exactamente a su versión del sistema macOS / iOS? Apple introduce cambios a veces sutiles con cada nueva versión de su sistema, por ejemplo, una ruta en iOS 15
…
… se convierte en esto en iOS 18
…
Esta guía explica cómo conectar las aplicaciones móviles Contactos y Calendario iOS (iPhone, iPad, etc.) con los contactos y calendarios alojados en Infomaniak.
Prólogo
- Su dispositivo iOS se configurará automáticamente mediante perfiles de configuración .mobileconfig compatibles con Apple, a diferencia de una configuración manual.
- Los contactos y calendarios de Infomaniak están vinculados a tu cuenta de usuario de Infomaniak. Cuando te conectas a contacts.infomaniak.com o calendar.infomaniak.com seguramente tendrás que realizar la doble validación (2FA) al conectarte.
- En este caso, se necesita una contraseña de aplicación para establecer una sincronización entre tu dispositivo y las herramientas de Infomaniak.
- Pero no te preocupes, la creación de una contraseña de este tipo se te propone siguiendo el asistente de configuración (punto 4 a continuación).
- Es posible eliminar un perfil de configuración una vez instalado (baje hasta el final de esta página para las explicaciones).
- Las herramientas de Infomaniak son compatibles con cualquier aplicación que soporte CardDAV/CalDAV.
- Para obtener ayuda adicional, contacte con el soporte del software utilizado o con un Socio — también descubra el papel del proveedor de alojamiento.
Instalar un perfil de configuración
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la herramienta de configuración de Infomaniak (servicio en línea https://config.infomaniak.com) — inicie sesión si es necesario en su cuenta de Infomaniak en la Organización donde se gestiona su dirección de correo electrónico.
- Seleccione instalar el perfil en este dispositivo:
- Seleccione sincronizar los contactos y calendarios:
- Genere una contraseña de aplicación dedicada a la sincronización (para mantener la conexión 2FA habitual de tu cuenta de usuario):
- Copie la contraseña de la aplicación generada (se le pedirá durante la instalación del perfil de Apple).
- Descargue el perfil de Apple:
- Permita la descarga en el dispositivo:
- Abra los ajustes del dispositivo iOS:
- Toca el perfil recientemente descargado:
- Presione Instalar:
- Desbloquea tu dispositivo iOS:
- Presione Instalar:
- Introduzca (o pegue) la contraseña de la aplicación dos veces consecutivas (contactos + calendarios).
- Toca Finalizar:
Si tus aplicaciones iOS Contactos y Calendario ya estaban abiertas, debes reiniciarlas. Entonces verás la información añadida por la sincronización.
Características Contactos
Si añades nuevos contactos desde el iPhone después de una sincronización, se guardarán localmente, en la libreta de direcciones del iPhone ("En mi iPhone") en lugar de ir al carnet sincronizado. Debes modificar este parámetro predeterminado en la configuración de tu aplicación.
Desafortunadamente, no puede recuperar la información sobre los grupos de contactos. De hecho, iOS no utiliza realmente carpetas o grupos. Apple etiqueta/marca cada contacto con una o más categorías, pero no es una pertenencia a un grupo.
Particularidades Calendarios
Por defecto, solo se muestra tu calendario personal en la aplicación Calendario. Para ver los calendarios compartidos por otro usuario:
- Abra la aplicación Calendario.
- Toque Calendario en la parte inferior de la pantalla.
- Marque las agendas compartidas para mostrarlas.
Consulte también la documentación de Apple sobre este tema.
Para gestionar las notificaciones relacionadas con calendarios activados o desactivados, haga clic en el ⓘ a la derecha:
Eliminar un perfil de Apple
Consulte la documentación oficial cambiando en la parte superior de la página* la versión de tu sistema si es necesario.
*¿Por qué es necesario elegir la versión del guía que corresponda exactamente a la versión de su sistema macOS / iOS? Apple introduce cambios a veces sutiles con cada nueva versión de su sistema, por ejemplo, una ruta en iOS 15
…
… se convierte en esto en iOS 18
…
Esta guía explica qué significa la mención de correo externo, "External" que aparece en la aplicación web Mail (servicio en línea mail.infomaniak.com) y en la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android) al leer ciertos mensajes:
Mención de correo externo
La etiqueta de correo externo se muestra en los siguientes casos:
- El nombre de dominio (o alias) del remitente no coincide con el de la dirección de correo electrónico configurada en Mail.
- El remitente no forma parte de los contactos (incluyendo los contactos sugeridos).
- El correo proviene de una dirección alojada fuera de la Organización.
La mención se mostrará como desconocido" en lugar de “ externocon algunas ofertas gratuitas como my kSuite.
Activar o desactivar la mención
Puede activar o desactivar la mención, el efecto es inmediato para los correos entrantes y en el caso de una respuesta a un correo externo. Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
- Haga clic en Configuración global en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en la pestaña Seguridad.
- Active o desactive el botón de alternancia (toggle switch):
Esta guía explica cómo sincronizar las tareas con kSync, la aplicación móvil de Infomaniak que conecta sus calendarios y contactos almacenados en mail.infomaniak.com con los datos en sus dispositivos Android.
Requisitos previos
- Instalar y descargar la aplicación gratuita jtx Board.
Sincronizar las tareas
Para sincronizar los datos entre las tareas de Calendar Infomaniak y sus dispositivos Android, jtx Board, con la ayuda de kSync, sincronizará regularmente las tareas basadas en uno o varios calendarios de Infomaniak.
- Aquí tienes una tarea presente en Infomaniak:
- Después de la sincronización, aparece en jtx Board:
- Ejemplo de validación de la tarea cuando se ejecuta y luego se agrega una segunda tarea desde la aplicación:
- Resultado en Infomaniak:
Para avanzar más, puede ser necesario comprar la versión Pro de la aplicación jtx Board.
Parámetros recomendados
Se recomienda desactivar estos dos parámetros en la configuración de la aplicación jtx Board para mejorar la legibilidad de sus tareas en la aplicación…
… y luego eliminar "local" de la lista de ubicaciones para conservar solo la posibilidad de guardar en su o sus cuenta(s) sincronizada(s).
Esta guía explica cómo establecer por defecto un calendario/agenda en lugar de otro en la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
Prólogo
- Establecer un calendario predeterminado permite, por ejemplo, acelerar la creación de nuevos eventos ya que no tendrás que modificar cada vez el calendario en el que se registrará tu próximo evento.
- Solo puedes establecer como predeterminados los calendarios que te pertenecen directamente.
Modificar el calendario por defecto
Para definir uno de tus calendarios por defecto:
- Haga clic aquí para acceder a la app web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
- Haga clic en el icono Configuración en la esquina superior derecha.
- Haga clic, si es necesario, en Personalización en el menú lateral izquierdo.
- Seleccione el calendario deseado en el campo Calendario por defecto:
Esta guía explica cómo obtener automáticamente cada mañana en tu bandeja de entrada de Mail y/o kChat el resumen de tus actividades inscritas en Calendar Infomaniak.
Prólogo
- Esta funcionalidad está desactivada por defecto en todos los calendarios.
- Este resumen se envía a tu dirección de correo electrónico (la que usas para conectarte a tu cuenta de usuario).
- Contiene la lista de todos los eventos del día con su información más importante (enlace kMeet eventual, ubicación, horarios, etc.).
- Incluso puede imaginar transmitir este horario diario a su equipo o asistente para que sepan cuándo es el mejor momento para contactarlo, incluso creando una regla de transmisión automática basada en los criterios correspondientes al correo electrónico recibido.
Obtener un horario de forma automática y diaria
Requisitos previos
- El envío de un resumen a kChat requiere tener kChat dentro de su Organización.
Para comenzar el día consultando un mensaje en tu bandeja de entrada de Infomaniak que contiene la agenda basada en tu calendario de Infomaniak:
- Haga clic aquí para acceder a la configuración unificada de sus aplicaciones web de Infomaniak y, más específicamente, a la configuración de la notificación diaria de la aplicación Calendar.
- Verifique o seleccione la Organización correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
- Si la modifica, vuelva a la configuración haciendo clic en el elemento de recordatorio diario para acceder a la configuración:
- Si la modifica, vuelva a la configuración haciendo clic en el elemento de recordatorio diario para acceder a la configuración:
- Haga clic en el botón para Agregar un recordatorio diario y configúrelo:
Para personalizar su recordatorio según sus necesidades:
- Seleccione el calendario correspondiente.
- Elige el modo de recepción (Correo, kChat o ambos).
- Elige el momento en el que deseas recibir el recordatorio (la noche anterior o temprano el mismo día).
- Elija si incluir o no los eventos récurrents.
- Elige los días en los que se enviará el recordatorio diario.
- Confirme sus elecciones al final de la página:
Desactivar el recordatorio diario
Para detener el envío del resumen diario por kChat Bot o por correo electrónico:
- Haga clic en el enlace situado al final de la notificación recibida:
- Haga clic en el recordatorio a eliminar:
- Elimine el recordatorio desde la página de edición:
Esta guía explica cómo agregar un archivo adjunto de kDrive a un evento de un calendario/agenda en la aplicación web Calendar de Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
Prólogo
- Algunos programas o aplicaciones también permiten agregar un archivo adjunto y, en ese caso, si sincroniza el calendario con el de su solución, el archivo adjunto es posible hasta el tamaño máximo de 64 ko.
Agregar un archivo adjunto de kDrive
Cuando creas un nuevo evento en la app web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com), puedes agregar uno o varios archivos adjuntos (enlaces a archivos de kDrive):
Gracias a este enlace “Insertar un enlace kDrive”, accedes a kDrive directamente desde la ventana de creación de evento Calendar:
Puedes añadir:
- un enlace público (todo el mundo puede acceder a él); esto creará un enlace público en el archivo kDrive
- un enlace restringido (solo las personas con acceso pueden acceder)
Ya sea que el evento sea recurrente o no, puede agregar archivos que se compartirán con quienes consulten el evento en el calendario:
Los invitados al evento que consulten la ficha a través de una aplicación sincronizada, Outlook, Gmail y otras, verán los enlaces en la descripción (como es el caso del eventual enlace kMeet por ejemplo si se ha previsto una videoconferencia para el evento).
Esta guía explica cómo mostrar un calendario/agenda con las fechas de los días festivos del cantón o país de su elección en la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com para la gestión de sus eventos y citas).
Prólogo
- Estos calendarios sugeridos pueden ser sincronizados con sus dispositivos móviles y de escritorio.
- El calendario de cumpleaños (calendario que muestra las fechas de cumpleaños de sus contactos cuando la fecha está indicada en su ficha de la libreta de direcciones) solo es visible a través de calendar.infomaniak.com y no se puede sincronizar con herramientas CalDAV.
Mostrar los calendarios oficiales adicionales
Para agregar el calendario de días festivos o vacaciones escolares:
- Haga clic aquí para acceder a la app web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
- Haga clic en el botón en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Sugerencia de calendarios:
- Seleccione entre los calendarios de días festivos nacionales (por cantón o país):
- También puede agregar el calendario oficial de las vacaciones escolares nacionales:
Esta guía explica cómo gestionar un calendario y sus eventos dentro de la app móvil Google Agenda (aplicación para smartphone o tableta iOS/Android) y/o la app web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com) manteniendo todos los datos completamente sincronizados gracias a la app móvil Infomaniak kSync (aplicación para smartphone o tableta Android).
Prólogo
- Consulte este otro guía aquí si solo desea mostrar un calendario Infomaniak en modo de solo lectura en Google Agenda (app Web & móvil).
- Lo contrario también es posible si solo desea mostrar un calendario Google en modo de solo lectura en la app Web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
- El procedimiento a continuación permite editar los eventos del calendario de los dos lados, pero solo en la versión móvil de la app Google Agenda.
⚠️ Los diferentes servicios ofrecidos por Infomaniak son todos compatibles con los protocolos estándar correspondientes (notablemente IMAP/SMTP para el correo electrónico, WebDAV para los compartidos, S3/Swift para el almacenamiento, etc.). Por lo tanto, si encuentra un problema con un software de terceros, póngase en contacto directamente con su editor o con un Socio y consulte la política de soporte así como el artículo 11.9 de los Términos y Condiciones de Infomaniak.
Sincronizar el calendario Infomaniak y el dispositivo móvil
Requisitos previos
- Descargar la app móvil Android Google Agenda.
- Descargar la app móvil Infomaniak kSync (aplicación para smartphone o tableta Android) aquí:
- La aplicación kSync también está disponible en F-droid.
- Instalar kSync.
Luego:
- Abra kSync en su dispositivo Android, un asistente paso a paso le ayudará a configurar la aplicación según sus necesidades.
- Permita que kSync acceda a los elementos necesarios en el dispositivo, principalmente el calendario:
- Permita que la aplicación funcione en segundo plano para una mejor sincronización (consume más batería).
- Inicia sesión en tu cuenta de usuario Infomaniak:
- Active el calendario para sincronizar desde la pestaña CALDAV:
En este punto, la aplicación nativa de tu dispositivo Android (Samsung Calendar, por ejemplo, en dispositivos de la marca Samsung) se sincronizará y mostrará los eventos de tu calendario Infomaniak (a veces es necesario activar la cuenta en la aplicación correspondiente):
Un evento añadido y/o modificado en cualquiera de las interfaces se sincronizará automáticamente en todas partes:
Activar el calendario en Google Agenda
Para encontrar su calendario Infomaniak en Google Agenda y poder editar sus eventos:
- Abra Google Calendar en su dispositivo Android.
- Presione el botón de menú con tres líneas horizontales ☰ en la parte superior izquierda de la interfaz.
- Presione Configuración en la parte inferior del menú:
- Presione Administrar cuentas:
- Active la cuenta correspondiente a tu calendario Infomaniak:
- Vuelva a la página anterior y verifique que el calendario Infomaniak aparezca entre las cuentas y cambie el color si es necesario:
- Ya está, Google Agenda está sincronizado con el calendario Infomaniak, un evento añadido y/o modificado en cualquiera de las interfaces se sincronizará automáticamente en todas partes: