Esta guía detalla la opción Lite Sync de la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en Windows).

Prólogo

• La característica Lite Sync ahorra espacio almacenando virtualmente tus archivos kDrive en tu computadora, descargándolos solo cuando sea necesario.
• Los archivos siempre están accesibles desde la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com) pero localmente están presentes de forma "deshidratada", requiriendo un tiempo de carga para ser completamente accesibles.
• Esto permite visualizar, completar y sincronizar el contenido de kDrive sin saturar el disco duro.
• La opción Lite Sync siempre actúa:
  • en un kDrive específico (en el caso de que sincronices varios en la aplicación).
  • y en todo el kDrive (o en toda una sincronización avanzada).
  • y a través de una app kDrive específica (otro usuario del mismo kDrive puede hacer una elección Lite Sync diferente a la tuya).

Activar la opción Lite Sync

Requisitos y ámbito de uso de Lite Sync

• Sistema operativo Windows versión ≥ 10 (21h2)
• no disponible con Linux
• Procesador de 64 bits (compatible con ARM64)
• Sistema de almacenamiento de archivos bajo NTFS / APFS

La opción Lite Sync puede activarse durante la instalación de la aplicación (se le ofrece) o más tarde:

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la app en la zona de notificación de su computadora (en la parte inferior derecha en Windows).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la ventana kDrive.
3. Selecciona Configuración de kDrive.
4. Haga clic en el botón en la sección Sincronización para activar la Lite Sync.

El icono de nube aparecerá todo a la derecha del nombre de una sincronización en la aplicación, indicando que la Lite Sync está activada. Si aparece el icono de nube tachado , significa que la Lite Sync no está activada:

Siempre mantener en este dispositivo

Una vez que la Lite Sync esté activada, es posible hacer que un carpeta y sus subcarpetas o solo una o varias subcarpetas estén disponibles localmente:

1. Desde el Explorador de Windows, situarse en una carpeta sincronizada con kDrive y hacer clic derecho.
2. Selecciona la opción Mantener siempre en este dispositivo en kDrive:
   

Liberar espacio

Por el contrario, una vez activada la Lite Sync, es posible liberar espacio en una carpeta y sus subcarpetas o solo en una o varias subcarpetas.

1. Desde el Explorador de Windows, situarse en una carpeta sincronizada con kDrive y hacer clic derecho
2. Selecciona la opción Liberar espacio en kDrive:
   

Ejemplo de uso #1 (espacio de almacenamiento necesario)

Si activas Lite Sync, el espacio ocupado (p. ej. 900 Go) en el servidor de Infomaniak se liberará en tu disco duro, pero lo mismo ocurre en sentido inverso (p. ej. 900 Go libres necesarios en tu disco duro si activas la opción Lite Sync en el transcurso).

Deshidratación de archivos

Como se explicó en la introducción, un archivo deshidratado es un archivo kDrive cuya versión completa no está presente en el disco duro y en su lugar aparece un "acceso directo" de 1 Ko, comportamiento normal cuando Lite Sync está activada.

En algunos casos (p. ej. si copia los archivos de su disco duro mientras Lite Sync está activada y luego reinicia la sincronización hacia un nuevo kDrive), la aplicación bloqueará la importación de este tipo de archivo. Para resolver estos errores, puede descargar el archivo completo desde la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).

Ejemplo de uso #2 (resumen de iconos)

Archivos del disco duro sincronizados con la opción Lite Sync, todo está en la nube (en tu kDrive en línea):

Desactivación de la opción LiteSync, la sincronización "física" se pone en marcha:

Sincronización terminada, los archivos se han descargado en tu ordenador y muestran la icono adecuada:

Para resumir, aquí están las iconos de estado que se utilizan en su explorador de Windows:

Iconos de estado	Archivos	Carpetas
= en línea	El archivo existe en kDrive en línea y solo está virtualmente en tu disco duro; para consultarlo localmente, tendrás que descargarlo	La carpeta contiene al menos un archivo o subcarpeta no presente físicamente
= fuera de línea	Lite Sync no funciona correctamente (contacte al soporte)	Lite Sync no funciona correctamente (contacte al soporte)
= siempre disponible	El archivo existe en kDrive en línea y también físicamente en tu disco duro	La carpeta solo contiene archivos y subcarpetas sin Lite Sync
= disponible en este dispositivo	El archivo existe en kDrive en línea y solo está virtualmente en tu disco duro por razones decididas por Windows (p. ej. falta de espacio).	La carpeta contiene archivos y subcarpetas locales y temporales
= sincronización	La sincronización está en curso o en espera	La sincronización está en curso o en espera
= descarga en curso	La barra de progreso indica una descarga en curso	La barra de progreso indica una descarga en curso

Desactivar la opción Lite Sync

Para ello:

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la app en la zona de notificación de su computadora (en la parte inferior derecha en Windows).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la ventana kDrive.
3. Selecciona Configuración de kDrive.
4. Haga clic en el botón en la sección Sincronización para desactivar la Lite Sync.
5. Pueden ocurrir dos situaciones:
   1. Si hay suficiente espacio en tu ordenador, aparecerá un mensaje confirmando la desactivación; basta con hacer clic en Continuar.
   2. Si no hay suficiente espacio en tu ordenador, un mensaje te indicará el espacio faltante para permitir la desactivación de la Lite Sync; la sincronización de tu kDrive se pausará hasta que selecciones los archivos para sincronizar en tu ordenador.

Esta guía proporciona indicaciones para conectarse a kDrive utilizando el protocolo de conexión WebDAV.

Prólogo

• Conectarse mediante WebDAV permite, entre otras cosas…
  • … para usar la aplicación WebDAV de su elección en lugar de la aplicación kDrive oficial (solo solución si esta no está disponible en su sistema operativo, por ejemplo macOS 10.14.6)
  • … usar kDrive como base de sincronización para una herramienta que permita esto a través de WebDAV (por ejemplo, Joplin).
  • … acceder a kDrive desde el gestor de archivos de tu sistema operativo.

Obtener el identificador (ID kDrive)

Para conocer su identificador kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. La estructura de kDrive se muestra en el menú lateral izquierdo.
3. La URL https://kdrive.infomaniak.com/app/drive/123456 mostrada en la parte superior de tu navegador contiene un número:
   

Este número (en el ejemplo 123456) es tu identificador kDrive (IDkDrive).

Por lo tanto, deberá escribir https://IDkDrive‍.connect.kdrive.infomaniak.com cada vez que sea necesario (https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com por ejemplo como dirección WebDAV).

Conectarse a kDrive por WebDAV…

… en Windows

Para ello:

1. Abra el Explorador de archivos desde la barra de tareas o el menú Inicio.
2. Selecciona Este PC en el panel izquierdo.
3. En la pestaña Equipo, selecciona Agregar una unidad de red:
   
4. Haga clic en Siguiente.
5. Haga clic en Elija una ubicación de red personalizada:
    
6. Haga clic en Siguiente.
7. Introduzca la dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
8. Haga clic en Siguiente.
9. Para los parámetros de la cuenta, utilice la siguiente información:
   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leer el capítulo ID kDrive arriba)
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de usuario Infomaniak
   • Contraseña: contraseña de aplicación en caso de autenticación doble activada o ‍la de tu cuenta de usuario Infomaniak si no has activado la 2FA
10. Si lo desea, haga clic en la casilla para guardar las credenciales de conexión.
11. Introduzca un nombre para esta conexión o deje la indicación por defecto.
12. Haga clic en Finalizar.
13. Aparecerán dos carpetas, una conteniendo archivos y carpetas eliminados, y la otra con el nombre de tu kDrive y conteniendo tus datos.

… en macOS

Para una computadora con macOS, seguir las instrucciones de Apple, lo que puede dar como resultado:

1. Haga clic en el menú Ir desde el Finder.
2. Haga clic en Conectar al servidor:
   
3. Introduzca la dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (consulte el capítulo ID kDrive arriba)
4. Haga clic en Conectar:
   
5. Confirme la conexión haciendo clic en el botón azul.
6. Introduzca la siguiente información:
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de usuario Infomaniak
   • Contraseña: contraseña de aplicación en caso de autenticación doble activada o ‍la de tu cuenta de usuario Infomaniak si no has activado la 2FA
7. Si lo desea, haga clic en la casilla para guardar las credenciales de conexión.
8. Haga clic en el botón azul para conectarse:
   
9. Ya está, el contenido kDrive se muestra en el Finder:
   

… en Linux (Gnome)

Para ello:

1. Abra Archivos.
2. En la barra lateral, haga clic en Otro lugar.
3. En el campo Conexión al servidor, introduzca davs://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
4. Haga clic en Conectar.
5. Para los parámetros de la cuenta, utilice la siguiente información:
   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leer el capítulo ID kDrive arriba)
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de usuario Infomaniak
   • Contraseña: contraseña de aplicación en caso de autenticación doble activada o ‍la de tu cuenta de usuario Infomaniak si no has activado la 2FA
6. Haga clic en Conectar.

… con un software de Windows

Utilice el software RaiDrive para acceder rápidamente a sus datos alojados. Complete los campos como en la imagen de abajo:

… con un software de Windows / macOS

Utilice el software Cyberduck para acceder rápidamente a sus datos alojados:

1. Abra Cyberduck.
2. En el menú del software, ve a Marcador y luego a Nuevo marcador.
3. Seleccione el protocolo WebDAV (https).
4. Proporcione la siguiente información:
   • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leer el capítulo ID kDrive arriba)
   • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de usuario Infomaniak
   • Contraseña: contraseña de aplicación en caso de autenticación doble activada o ‍la de tu cuenta de usuario Infomaniak si no has activado la 2FA
   • Carpeta de descarga: la carpeta donde se almacenarán los archivos descargados

URL de conexión WebDAV directa a una carpeta específica

Para facilitar una conexión directa a través de WebDAV a una carpeta específica, puede utilizar la siguiente URL:

https://XXXXXX.connect.kdrive.infomaniak.com/Common documents/folder-name

Este método sencillo le permite acceder rápidamente a la carpeta deseada sin navegar manualmente por la estructura de carpetas. Solo tiene que reemplazar « folder-name » por el nombre exacto de la carpeta objetivo para establecer una conexión directa y segura a través de WebDAV.

Esta guía detalla la opción Lite Sync de la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS).

Prólogo

• La característica Lite Sync ahorra espacio almacenando virtualmente tus archivos kDrive en tu ordenador, descargándolos solo cuando sea necesario.
• Los archivos siempre están accesibles desde la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com) pero localmente están presentes de forma "deshidratada", requiriendo un tiempo de carga para ser completamente accesibles.
• Esto permite visualizar, completar y sincronizar el contenido de kDrive sin saturar el disco duro.
• La opción Lite Sync siempre actúa:
  • en un kDrive específico (en el caso de que sincronices varios en la aplicación).
  • y en todo el kDrive (o en toda una sincronización avanzada).
  • y a través de una app kDrive específica (otro usuario del mismo kDrive puede hacer una elección Lite Sync diferente a la tuya).
• En caso de problema, consulte esta otra guía sobre el tema.

Activar la opción Lite Sync

Requisitos y ámbito de uso de Lite Sync

• Sistema operativo macOS versión ≥ 10.15 — no disponible con Linux
• Sistema de almacenamiento de archivos bajo NTFS / APFS

La opción Lite Sync se puede activar durante la instalación de la aplicación (se le ofrece) o posteriormente:

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la app en la zona de notificación de su computadora (en la parte superior derecha en macOS).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la ventana kDrive.
3. Selecciona Configuración de kDrive.
4. Haga clic en el botón en la sección Sincronización para activar la Lite Sync.

El icono de nube aparecerá todo a la derecha del nombre de una sincronización en la aplicación, indicando que la Lite Sync está activada. Si aparece el icono de nube tachado , significa que la Lite Sync no está activada:

Siempre mantener en este dispositivo

Una vez activada la Lite Sync, aún es posible hacer que un carpeta y sus subcarpetas o solo una o varias subcarpetas estén disponibles localmente:

1. Desde el Finder de macOS, colócate en una carpeta sincronizada con kDrive y haz clic derecho.
2. Seleccione la opción Mantener siempre disponible localmente en kDrive:
   

Liberar espacio

Por el contrario, una vez activada la Lite Sync, es posible liberar espacio en una carpeta y sus subcarpetas o solo en una o varias subcarpetas.

1. Desde el Finder de macOS, colócate en una carpeta sincronizada con kDrive y haz clic derecho.
2. Seleccione la opción liberar espacio local en kDrive:
   

Ejemplo de uso (espacio de almacenamiento necesario)

Si activas Lite Sync, el espacio ocupado (900 Go por ejemplo) en el servidor de Infomaniak se liberará en tu disco duro, pero lo contrario también es cierto (por ejemplo, 900 Go de espacio libre requerido en tu disco duro en caso de activación de la opción Lite Sync en curso).

Deshidratación de archivos

Como se explicó en la introducción, un archivo deshidratado es un archivo kDrive cuya versión completa no está presente en el disco duro y en su lugar aparece un "acceso directo" de 1 Ko, comportamiento normal cuando Lite Sync está activada.

En algunos casos (por ejemplo, si copias los archivos de tu disco duro mientras Lite Sync está activada y luego reinicias la sincronización hacia un nuevo kDrive), la aplicación bloqueará la importación de este tipo de archivo. Para resolver estos errores, puedes descargar el archivo completo desde la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).

Para resumir, aquí están las iconos de estado que se utilizan:

Iconos de estado	Archivos	Carpetas
= en línea	el archivo está únicamente en kDrive "en la nube", para consultarlo localmente habrá que descargarlo	la carpeta contiene al menos un archivo o subcarpeta presente en kDrive en línea
= siempre disponible	el archivo siempre está disponible localmente y sincronizado con la versión en línea	la carpeta solo contiene archivos o subcarpetas locales sincronizados con su versión en línea
= conflicto de sincronización	kDrive encuentra un conflicto de sincronización con el archivo	kDrive encuentra un conflicto de sincronización con la carpeta
= error durante la transferencia	se ha producido un error durante la transferencia del archivo y esta se ha interrumpido	se ha producido un error durante la transferencia de la carpeta y esta se ha interrumpido
= descarga en curso	el círculo de progreso indica una descarga en curso	el círculo de progreso indica una descarga en curso

Desactivar la opción Lite Sync

Para ello:

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la app en la zona de notificación de su computadora (en la parte superior derecha en macOS).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la ventana kDrive.
3. Selecciona Configuración de kDrive.
4. Haga clic en el botón en la sección Sincronización para desactivar la Lite Sync.
5. Pueden ocurrir dos situaciones:
   1. Si hay suficiente espacio en tu ordenador, aparecerá un mensaje confirmando la desactivación; basta con hacer clic en Continuar.
   2. Si no hay suficiente espacio en tu ordenador, un mensaje te indicará el espacio faltante para permitir la desactivación de la Lite Sync; la sincronización de tu kDrive se pausará hasta que selecciones los archivos para sincronizar en tu ordenador.

Esta guía explica cómo eliminar a uno de los usuarios de su Organización en el Manager Infomaniak.

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal‍ dentro de la Organización.
• Conocer la contraseña de conexión; se le pedirá durante el proceso.

Eliminar un usuario de su Organización

Para eliminar a uno de los usuarios de la Organización:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de los usuarios de la Organización en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del usuario en cuestión.
3. Haga clic en Eliminar de la Organización:
   
4. Haga clic en el botón azul Continuar:
   
5. Indique su contraseña de conexión al Manager.
6. Marque la casilla de confirmación.
7. Haga clic en el botón rojo Eliminar a este usuario
   

Si el usuario tenía acceso a kDrive o estaba invitado a consultar una dirección de correo electrónico de terceros, varios pasos intermedios le pedirán que realice acciones con sus datos y le informará, si es el caso, sobre el destino de los calendarios y las libretas de direcciones:

Esta guía explica cómo verificar y actualizar la versión de la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).

Acceder a la información de la versión instalada…

… en macOS / Windows / Linux

Para identificar el número de versión de la aplicación kDrive:

1. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en Preferencias (o primero haga clic en el icono ⋮ en la esquina superior derecha de la aplicación):
   
3. Desplácese hasta el final y, en la categoría Versión, se indica la versión actualmente instalada en su ordenador:
   

Actualizar la versión instalada

… en macOS / Windows

Cada vez que se lance una nueva versión de la aplicación kDrive propuesta por Infomaniak, aparecerá un mensaje al abrir el software por primera vez después de reiniciarlo o unos minutos después si no se reinicia, ofreciendo la posibilidad de instalar la actualización automáticamente.

Si no es así:

• Tome conocimiento de los pasos anteriores y haga clic en el botón que se muestra para actualizar:
  

Si el botón está ausente o si la versión de la app es demasiado antigua:

1. Descargue la última versión desde la página oficial (el número de la versión más reciente se muestra en el nombre del archivo):
   
2. Si este número de versión es más reciente que su versión actual, deje que se complete la descarga.
3. Mientras tanto, desinstale su aplicación sin tocar la carpeta que contiene sus archivos sincronizados y, sobre todo, sin moverla.
4. Instale la nueva versión descargada.

Esta guía explica cómo conectarse y gestionar varios kDrive en una computadora (macOS / Windows). Esta funcionalidad permite, por ejemplo, acceder a los archivos de un kDrive personal y de un kDrive profesional.

Requisitos previos

• Tener una oferta kDrive o kSuite.
• Tener la app de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).

Acceder a los diferentes kDrive desde la computadora

Un usuario conectado a la aplicación kDrive en la computadora puede tener acceso a varios kDrive si ya trabaja con varios kDrive fuera de la aplicación, si ha sido añadido a otros kDrive, etc. Todos son accesibles en cuanto el usuario se conecta con el identificador correspondiente a estos kDrive.

Acceder y gestionar otros kDrive…

Para conectarse con una cuenta diferente y, por lo tanto, acceder a otros kDrive:

… desde la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux)

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en la flecha ‍ a la derecha del nombre de kDrive (se muestran los kDrive a los que ya tiene acceso con su usuario).
3. Haga clic en Agregar un kDrive:
   
4. Haga clic en la pastilla con sus iniciales o su avatar en la esquina superior derecha.
5. Haga clic en Agregar una cuenta:
   
6. Ingrese las credenciales de su cuenta Infomaniak — consulte esta otra guía si es necesario.
7. Seleccione y configure el kDrive que desea agregar (incluyendo el directorio que debe usarse en la computadora).
8. Es posible cambiar de un kDrive a otro haciendo clic en el icono kDrive y luego en la flecha ‍ en la ventana que se abre:
   

… desde la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com)

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Haga clic en la flecha ‍ para desplegar la lista en la parte superior izquierda de la interfaz kDrive
3. Haga clic en el kDrive que desea utilizar
   

Desconectar un kDrive desde la app de escritorio

Para acceder a la configuración de la aplicación kDrive en su dispositivo:

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (en la esquina superior derecha en macOS, en la esquina inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha en la aplicación.
3. Seleccione Configuración de kDrive:
   
4. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha del Drive sincronizado, bajo Carpetas.
5. Seleccione Eliminar la sincronización (solo de su dispositivo, sin afectar a kDrive):
   

Esta guía explica cómo escanear o digitalizar documentos con la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Requisitos previos

• Tener una oferta kDrive o kSuite.
• Instalar la app móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Escanear documentos

Para escanear rápidamente documentos en papel y almacenarlos en tu kDrive:

1. Inicia la app móvil kDrive en tu dispositivo iOS o Android.
2. Presione el icono ‍ en la parte inferior:
   
3. Presione Escanear un documento:
   
4. Si es necesario, autorice los accesos solicitados por la app:
   
5. La búsqueda y detección de documentos se realiza automáticamente tan pronto como la imagen esté estable:
   
6. Si es necesario, retoca el documento después de la detección:
   
7. Presione SIGUIENTE:
   
8. Repita los pasos para escanear otras páginas o toque TERMINAR.
9. Presiona Guardar para agrupar los escaneos en un archivo PDF que se guardará en la ubicación de tu elección en tu kDrive.

Esta guía explica cómo utilizar el historial o el control de versiones de los archivos en kDrive.

Prólogo

• Esta funcionalidad es muy útil para recuperar información eliminada que pueda necesitar más adelante.
• Infomaniak guarda en el historial de versiones una copia de seguridad de todos los cambios realizados en los archivos en kDrive:
  • con una oferta Free las versiones de los archivos se conservan durante 30 días (máximo 30 versiones)
  • con las ofertas superiores encontrarás hasta 200 versiones del archivo durante 60 días (o 120 días para la oferta Pro y 180 o 365 días con kDrive dentro de kSuite)
• Puede elegir conservar ciertas versiones de forma indefinida.

Gestionar las versiones anteriores de los archivos

Para acceder a kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Navega por la estructura de kDrive que se muestra en el menú lateral izquierdo.
3. Haga un clic derecho en el archivo deseado.
4. Haga clic en Historial de versiones:
   
   

Las diferentes versiones del archivo se enumeran en orden cronológico inverso.

Puede eliminar todas las versiones de este archivo gracias al botón.

De lo contrario, un menú a la derecha de cada una de las versiones permite:

• … crear un nuevo archivo en kDrive a partir de esta versión,
• … descargar el archivo en su estado a la fecha/hora de la versión seleccionada,
• … conservarla indefinidamente: la versión se conservará después del plazo de conservación estándar,
• … eliminar la versión: permite borrar solo esta versión.

También puede acceder a todas las versiones de todos sus archivos…

1. … desde el menú de la izquierda Gestionar el espacio de almacenamiento
2. … abra el menú desplegable para seleccionar Versiones de archivos:
   

Esta guía explica cómo guardar un correo electrónico (como si lo descargara) pero directamente en su kDrive. Así podrá guardar en 1 clic un mensaje recibido en una dirección de su Servicio Mail Infomaniak, esto en formato .eml legible directamente en su interfaz kDrive.

Agregar un correo a kDrive…

… desde la app Web Mail Infomaniak

Para exportar el mensaje de correo electrónico de su elección a su kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).
2. Abra el correo electrónico que desea guardar.
3. En la esquina superior derecha del mensaje electrónico en cuestión:
   1. Haga clic en el icono de la carpeta kDrive para Agregar a kDrive.
   2. Si el icono no es visible, haga clic en el menú de acción ⋮ y elija Agregar a kDrive:
      
4. Seleccione el kDrive (entre aquellos a los que está vinculado por su Organización) y la ubicación deseada en él para guardar su archivo - si lo renombra, conserve la extensión .eml para poder leerlo directamente en la interfaz kDrive:
   
5. Haga clic en el botón Agregar…
   1. Un mensaje en la parte inferior de la pantalla le notifica del progreso de la grabación y le permite ir directamente al lugar de almacenamiento del correo electrónico.
   2. El correo electrónico guardado se puede visualizar en kDrive como si lo estuviera leyendo en Mail directamente:
      

… desde la app móvil Infomaniak Mail

Para ello:

1. Abra el correo electrónico en cuestión en la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado en la parte superior derecha del correo electrónico mostrado.
3. Seleccione Guardar en kDrive y siga el mismo procedimiento que arriba en el paso 4.

Saber más

• Exportar todos los correos electrónicos de una dirección de correo electrónico
• Exportar los archivos adjuntos de un correo electrónico

Esta guía explica el funcionamiento de los derechos de los usuarios en kDrive y cómo puede modificar estos permisos de acceso.

Funcionamiento de los derechos de los usuarios

Al agregar un usuario a kDrive, hay dos niveles de permisos disponibles:

• Administrador otorga a los usuarios los mismos derechos que el propietario del kDrive:
  • compartir, estadísticas, informes de actividad, restauración y eliminación de carpetas, importación de datos externos, etc. y acceder a los archivos y carpetas
• Usuario permite acceder a las carpetas que se encuentran en la raíz de kDrive así como gestionar y compartir libremente su contenido:
  • acceso a los archivos y carpetas compartidos, directorio personal y creación/compartir archivos
  • Sin embargo, los usuarios no podrán acceder a la gestión administrativa del producto (gestionar los usuarios, ver las estadísticas, crear o eliminar carpetas en la raíz del drive, importar datos desde un servicio externo, etc.)

En resumen:

• Las carpetas en la raíz de un kDrive son privadas por defecto.
• El contenido del directorio Carpetas compartidas es visible para otros usuarios de kDrive, pero el compartir puede ser restringido.
• Los contenidos compartidos por otros usuarios desde su parte privada de kDrive y los contenidos compartidos por usuarios externos a su kDrive aparecen en el menú Compartidos.
• Cualquier carpeta o archivo puede ser compartido con otros usuarios de kDrive y los contactos de tu elección. Más información

Modificar los permisos de un usuario

Para acceder a kDrive :

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com). Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ ubicado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Haga clic en Gestionar usuarios:
   
4. Gestiona los derechos del usuario deseado, elige el nivel de acceso deseado:
   
5. Si es necesario, abra el menú de acción ⋮ del usuario deseado para realizar acciones avanzadas:
   
6. Si es necesario, gestionar los permisos relacionados con las categorías:
   

Permis en la Organización / Permisos en kDrive

No se debe confundir:

• los derechos otorgados para la gestión del servicio kDrive en el Manager,
• y los derechos otorgados al usuario dentro de kDrive.

De hecho, un usuario puede tener derechos limitados o incluso nulos sobre el producto kDrive en el Manager (por lo tanto, no tendrá la posibilidad de gestionar el producto kDrive por sí mismo ni de tener detalles técnicos - leer más abajo) pero puede haber sido definido como administrador en kDrive y, por lo tanto, tener acceso a todos los datos almacenados.

Esta es la vista desde el tablero de un administrador de una Organización Infomaniak:

Hay 2 usuarios en la Organización, uno con acceso de colaborador y uno responsable legal (que por lo tanto tiene los derechos máximos). El menú desplegable en la esquina superior derecha permite cambiar a una vista de usuarios específicos para los productos, como kDrive, por ejemplo:

El segundo usuario que tiene acceso de colaborador a nivel del Manager Infomaniak tiene acceso de administrador específicamente en kDrive. Por lo tanto, tendrá acceso a los archivos compartidos en kDrive, pero su interfaz seguirá siendo reducida de acuerdo con las restricciones aplicadas a su estado en la Organización…

… a diferencia del administrador (y responsable legal de la Organización, poseyendo por lo tanto los derechos máximos) que tiene acceso a todos los detalles de la interfaz kDrive: