Esta guía detalla cómo importar datos de Google Drive utilizando rClone en kDrive de Infomaniak.

⚠ Disponible con:

1. Configurar rclone para el acceso a los drives

Instalación de rclone en su computadora

Existe una versión de rclone con interfaz gráfica (GUI) pero es completamente posible hacerlo en línea de comandos (CLI):

1. Instale rclone desde una aplicación de tipo Terminal en su dispositivo, escribiendo todo el siguiente comando:
   sudo -v ; curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash
2. Ingrese la contraseña de su sesión en su computadora para comenzar la instalación:
   
   • Consulte la guía oficial de instalación si es necesario.

Configuración del disco remoto (Google Drive) en rclone

1. Una vez instalado rclone, ingrese el comando rclone config.
   • Consulte la guía oficial de configuración si es necesario.
2. A continuación, elija configurar una nueva importación remota respondiendo n para New remote.
3. Nombre el disco remoto, por ejemplo gdrive:
   
4. A continuación, elija el tipo de disco a importar respondiendo drive que corresponde a Google Drive entre las opciones propuestas.

Luego, debe autorizar la conexión a Google Drive desde un navegador.

1. Acceda a la Consola de API de Google con su cuenta de Google.
2. Cree o seleccione un proyecto.
3. Active la API de Google Drive a través del botón/enlace "Habilitar API y servicios".
4. Busque la palabra clave Drive y haga clic en Google Drive API:
   
5. Haga clic en el botón Activar.
6. Haga clic en Identificadores en el menú lateral izquierdo (y no en un botón similar).
7. Haga clic en Configurar la pantalla de consentimiento OAuth (si no se ha hecho ya):
   • Introduzca un nombre, por ejemplo rclone.
   • Seleccione "Externo" (o "Interno" si es un usuario de Google Workspace).
   • En "Acceso a los datos", añada los alcances ("campos de aplicación") necesarios:
     • https://www.googleapis.com/auth/docs,https://www.googleapis.com/auth/drive,https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly
   • Guarde.
   • Añada su cuenta de correo como usuario de prueba bajo "Audiencia".
   • Vuelva a la sección "Google Auth Platform".
8. Cree identificadores OAuth:
   • Haga clic en "Crear identificadores/ID de cliente OAuth".
   • Seleccione "Aplicación de escritorio" y deje el nombre por defecto, luego haga clic en el botón Crear.
   • Conserve el client ID y el client secret code mostrados.
9. Si "Externo" se ha elegido en el punto 7 anterior, vuelva a "Audiencia" en el menú lateral izquierdo y haga clic en "Publicar la aplicación".

Vuelva a rclone en la terminal:

1. Indique a rclone el client_id copiando y pegando el ID Cliente obtenido en el punto 8 anterior, lo mismo para la frase secreta.
2. Luego, elija el scope n°1:
   
3. Presione la tecla "Enter" para dejar en blanco la pregunta service_account_file.
4. Responda “No” n a la pregunta sobre la “configuración avanzada”.
5. Responda “Sí” y a la pregunta sobre la conexión por navegador Web:
   
6. Una página de Internet se abre en su navegador Web permitiéndole conectarse a Google y autorizar la aplicación que ha creado en el punto 9 anterior.
7. Una vez concedidos los permisos, debe obtener el siguiente mensaje:
   
8. En el terminal, responda “No” n a la pregunta sobre “Shared Drive (Team Drive)”.
9. Responda “Sí” y a la última pregunta:
   

Configuración del disco de destino (kDrive) en rclone

Es posible actuar directamente sobre el archivo de configuración de rclone pegando su configuración kDrive en forma, por ejemplo:

[kdrive]
type = webdav
url = https://kDrive_ID_HERE.connect.kdrive.infomaniak.com/
vendor = other
user = user@email.com
pass = PASSWORD_HERE_OR_APP_PASSWORD_IF_2FA

Pero aquí está cómo proceder paso a paso, como en la configuración anterior:

1. Siempre en el terminal, ingrese n para una nueva configuración de disco e ingrese el nombre kDrive para reconocer su disco de destino:
   
2. Luego, elija el tipo de disco a importar respondiendo webdav, lo que corresponde a una configuración WebDAV entre las opciones propuestas.
3. Ingrese la siguiente información:
   • url = acceso directo a kDrive (consulte esta otra guía sobre el ID kDrive para la URL de conexión)
   • vendor = rclone (la opción n°6)
   • user = dirección de correo electrónico de conexión a la cuenta de usuario de Infomaniak
4. Responda “Sí” y a la pregunta sobre la contraseña, luego ingrese la contraseña:
   • contraseña de aplicación en caso de autenticación doble activada o aquella de su cuenta de usuario de Infomaniak si no ha activado la 2FA.
5. Deje vacío el bearer_token y luego responda “No” n a la pregunta sobre la “configuración avanzada”.
6. Responda “Sí” y a la última pregunta y sus 2 discos se mostrarán:
   

2. Copiar los datos de Google Drive a kDrive

Requisitos previos

• Consulte las opciones disponibles en la guía oficial antes de iniciar una importación, especialmente estos comandos importantes:
  • --drive-skip-shortcuts para evitar bucles infinitos de importación
  • --drive-shared-with-me para obtener lo que se ha compartido
  • --drive-acknowledge-abuse para forzar la descarga de archivos bloqueados por Google

Ejemplo de comando que permite iniciar una copia de tu Google Drive a la raíz de tu kDrive:

sudo rclone copy gdrive: kDrive:

Esto tendrá el efecto de iniciar instantáneamente la copia de tus carpetas, subcarpetas y contenidos de Google Drive al dossier personal de tu kDrive Infomaniak!

Esta guía explica cómo recuperar y transmitir la información de depuración (registros, informes y registros de errores) de la aplicación kDrive en caso de problemas en macOS, Windows o Linux.

⚠ Disponible con:

* Últimos 7 días solo

Prólogo

• Por diversas razones (un tipo de archivo o una longitud de nombre que exceda los límites comúnmente admitidos, etc.), puede que la sincronización por la aplicación kDrive no avance más.
• Los registros permiten a Soporte Infomaniak un mejor seguimiento del problema que podría surgir entre su dispositivo y la aplicación kDrive.
• Los registros extendidos “registran” la actividad de kDrive a partir del momento en que los active, son ellos los que permiten a Infomaniak rastrear el problema de la mejor manera.
• Tome conocimiento de estas otras guías para intentar resolver el problema sin enviar los registros: conflictos y problemas conocidos.

Guardar y compartir los registros con Soporte

Cuando se le solicite Soporte Infomaniak:

1. Abra la aplicación kDrive en su computadora, el ícono de la aplicación debe ser visible en la zona de notificación.
2. Haga clic izquierdo en el ícono de la aplicación en la zona de notificación de su computadora (en la esquina superior derecha en macOS, en la esquina inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la ventana de la aplicación.
4. Seleccione Preferencias de la aplicación:
   
5. Desplácese hasta la sección Avanzado y haga clic en la flecha a la derecha de la información de depuración:
   
6. Marque la casilla de los registros extendidos como en la imagen de abajo:
   
7. Haga clic en el botón GUARDAR y deje que la aplicación funcione durante al menos 10 minutos.
8. Vuelva 10 minutos después al mismo lugar (puntos 1-6 arriba) y luego haga clic en el botón azul para compartir su información de depuración con el Soporte de Infomaniak:
   
9. Infórmelo al Soporte de Infomaniak en el intercambio en curso.

Método alternativo

En caso de problemas con el método anterior:

1. Haga clic en el enlace azul a la izquierda para Abrir la carpeta de depuración.
2. Desde esta carpeta tendrá acceso a todos los informes de errores de la aplicación kDrive en su dispositivo:
   
    

Si la aplicación no se abre, también puede acceder a los registros a través de estos caminos:

• macOS: /private/var/folders/h_/5c_k9rr564q0kzqv8rz8_dn80000gn/T/kDrive-logdir (tenga en cuenta que "h_/5c_k9rr564q0kzqv8rz8_dn80000gn" será diferente en su computadora)
   
• Windows (copiar y pegar en el explorador de archivos): C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\kDrive-logdir (si es necesario, active los archivos y carpetas ocultos en el explorador de Windows)
   
• Linux: /tmp/kDrive-logdir/ 

Para enviar manualmente los archivos recopilados:

1. Si los archivos no son voluminosos, envíelos directamente al Soporte de Infomaniak en el intercambio en curso.
2. Si los archivos son voluminosos, comprímalos en formato .zip y envíelos al Soporte de Infomaniak en el intercambio en curso.
3. Si aún son demasiado voluminosos para permitir el envío por correo electrónico, envíe el archivo .zip a swisstransfer.com para obtener un enlace de compartir que deberá comunicar al Soporte de Infomaniak en el intercambio en curso:
   

Esta guía le permite descubrir rápidamente las funciones esenciales de Euria, la inteligencia artificial a su disposición dentro de kSuite, especialmente eficiente con la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).

⚠ Disponible con:

Usar la IA para sus archivos en kDrive

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal dentro de la Organización que gestiona el kDrive.
• Para activar Euria para todos los usuarios de su kDrive correspondiente, siga el asistente que se abre al iniciar sesión en kDrive.
• Leer y comprender esta otra guía sobre el modelo utilizado y las responsabilidades de cada uno.
• También puede activar (o desactivar) Euria accediendo a los parámetros unificados:
  
• Luego, es necesario aceptar (o revocar) las funcionalidades de búsqueda de contenido en los documentos:
  

Para acceder a Euria en kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Abra un documento PDF (Euria también está disponible con otros tipos de archivos de texto/código: .md, .txt, .json, .php, etc.) o haga clic derecho en el archivo en cuestión:
   
3. Euria se abrirá en un panel lateral derecho; si lo cierra, Euria sigue siendo accesible a través del icono redondo situado en la parte superior derecha:
   

¿Cómo puede ayudar Euria?

Euria le ayuda a explotar eficazmente el documento que ha abierto (y solo ese); puede, en particular:

• responder a sus preguntas sobre su contenido (detalles, estadísticas, cambios)
• resumir los puntos clave (incluso vulgarizar y más si especifica “para un niño de 10 años”…)
• traducirlo
• proporcionar metadatos (tamaño, fecha de creación o modificación)
• explicar los términos o acrónimos que figuran en él

Por ejemplo, si el documento es un largo informe de la empresa sobre el año pasado, puede preguntar por el tamaño actual del departamento de Desarrollo, cuáles son los proyectos de máxima prioridad, o la última fecha de modificación del documento…

Crear un evento para su agenda

Con un documento que menciona una cita (médica, por ejemplo), puede pedirle a Euria que cree un fragmento de código que, una vez copiado y pegado en un archivo adecuado, le permitirá añadir un evento a su calendario. Ejemplo de formulación: “Crea un evento en formato ics tomando los detalles de esta cita”.

Euria también puede extraer eventos a partir de un documento más complejo:

Euria le explicará lo que ha hecho (un código VCALENDAR) y lo que tendrá que hacer (crear un nuevo archivo con la extensión .ics que contenga el código que ha generado, y abrirlo en su ordenador para importarlo en su aplicación de agenda habitual o importarlo en su calendario kSuite):

Crear un árbol genealógico de los personajes

Con un libro almacenado en su kDrive, puede pedirle a Euria que haga un árbol genealógico preciso y completo para mostrar los vínculos entre todos los personajes. Así obtendrá una lista de nombres/apellidos con sus relaciones.

Pero puede llevar la experiencia más allá pidiéndole luego un diagrama “Mermaid” basado en esta lista. Solo tendrá que copiar y pegar el código propuesto por Euria en una herramienta como mermaid.live:

Analizar una encuesta, redactar un artículo de blog

A partir de un documento de tipo encuesta/reportaje, puede pedirle a Euria que redacte un nuevo artículo con el tono que desee y dirigido al público objetivo deseado. Ejemplo: “A partir de todo esto, escribe un artículo de blog con un título atractivo y un texto de máximo 400 palabras, para un público objetivo de mujeres de 30 a 40 años”.

Pero también puede pedirle que encuentre “¿cuáles son los sesgos de esta encuesta” o “¿qué elementos merecerían ser profundizados o verificados”. Euria puede ayudarlo a adoptar una postura crítica frente a una encuesta o un reportaje, señalando las posibles lagunas, exageraciones o parcialidades.

También puede reformular las conclusiones de la encuesta para diferentes públicos (profesionales, adolescentes, lectores curiosos…), sugerir ángulos alternativos para un artículo derivado, o generar títulos, introducciones o resúmenes según el nivel de complejidad deseado.

El objetivo es obtener el máximo valor editorial de un mismo contenido fuente, diversificando las formas, los tonos y los puntos de vista.

Esta guía explica cómo gestionar el comportamiento de los archivos eliminados y la papelera de kDrive.

Prólogo

• Cuando un archivo se elimina desde una de las herramientas sincronizadas con kDrive, la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive) lo coloca en su papelera.
• Si esta papelera de kDrive se vacía, es imposible recuperar su contenido.
• Si la papelera del sistema operativo de la computadora en la que está instalado kDrive se vacía, esto no vacía la papelera de la aplicación web kDrive.
• El archivo permanece al menos 30 días después de su llegada a la papelera de kDrive, pero algunas ofertas pueden definir un período de conservación de hasta 365 días:

⚠ Duración máxima que se puede elegir para la conservación de archivos en la papelera de kDrive:

Organizar la papelera…

… de la aplicación web kDrive

Para acceder a los archivos de la papelera:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Papelera en el menú lateral izquierdo para visualizar los archivos que se encuentran allí.
4. Haga clic en Configuración para configurar la duración de retención de los archivos en la papelera:
   
5. Seleccione la duración deseada desde el menú desplegable (3 meses, 6 meses, 1 año).
6. Confirme la configuración haciendo clic en el botón Confirmar:
   
   • También puede acceder haciendo clic en el ícono Configuración ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (punto 3 en la imagen anterior) y luego en Configuración de la papelera en el menú lateral izquierdo (punto 4).

… de la aplicación de escritorio kDrive

Para elegir si la eliminación de un archivo en la aplicación web o la aplicación móvil debe colocar el archivo sincronizado con la aplicación de escritorio en la papelera de la computadora:

1. Haga clic izquierdo en el ícono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (en la esquina superior derecha en macOS, en la esquina inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha en la ventana que se muestra.
3. Haga clic en Preferencias de la aplicación:
   
4. Active o desactive el botón de alternancia (toggle switch) para decidir si enviar la versión sincronizada a la papelera de la computadora:
   

Resolver un problema de eliminación a la papelera en la computadora

En raros casos, puede suceder que, a pesar de una configuración para mover los archivos a la papelera (punto 4 anterior), la aplicación de escritorio elimine definitivamente en la computadora el archivo borrado desde:

• … la aplicación web (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive)…
• … la aplicación móvil (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android)…
• … otra computadora sincronizada…

en lugar de colocarlo en la papelera, porque:

• Espacio insuficiente: la papelera ha alcanzado su tamaño máximo configurado.
• Ausencia de papelera: en algunos sistemas de archivos, como unidades de red, extraíbles (por ejemplo, una unidad USB), puede que no haya papelera.

Esta lista no es exhaustiva, pero cubre la mayoría de los casos que no serán notificados al usuario. Otros problemas, como los relacionados con el uso de discos montados en modo de solo lectura, serán tomados en cuenta y notificados al usuario.

Restaurar un archivo de la papelera…

… en la aplicación web kDrive

Para restaurar un archivo a su ubicación original cuando la papelera no ha sido vaciada aún:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Papelera en el menú lateral izquierdo.
4. Seleccione los elementos a restaurar.
5. Haga clic en Restaurar:
   
    

Puede restaurar el archivo en una ubicación a elección o a su ubicación original.

Para restaurar todo un kDrive tal como estaba antes de mover o reorganizar archivos, consulte esta otra guía.

Para restaurar una versión anterior de un archivo existente, consulte esta otra guía.

Esta guía explica cómo agregar y personalizar las categorías de sus documentos, para ordenar y clasificar sus documentos en la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive) y la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Prólogo

• Una categoría (o varias a la vez) puede ser asignada a los archivos y carpetas de kDrive.
• La asignación de una categoría es diferente de la definición de un color, color que también puede ser asignado a las carpetas y verse en la aplicación web y móvil (solo ofertas de kDrive de pago).
  • Sin embargo, no habrá sincronización de los colores entre una carpeta de kDrive sincronizada por la aplicación de escritorio en macOS, y la aplicación web o móvil:
    

Agregar una categoría a un documento…

Requisitos previos

• El usuario debe tener suficientes permisos, incluyendo los permisos de gestión de categorías aquí.

… en la aplicación web kDrive Infomaniak

Para asignar una categoría a un archivo o carpeta de kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. La estructura del kDrive se muestra en el menú lateral izquierdo:
   1. Seleccione el o los archivos.
   2. Haga clic en el icono de etiqueta en la parte superior de la tabla.
   3. Haga clic en la categoría en la que el o los archivos deben ser clasificados:
      
3. También puede crear una nueva categoría con el nombre de su elección:
   1. Seleccione el o los archivos.
   2. Haga clic en el icono de etiqueta en la parte superior de la tabla.
   3. Ingrese el nombre de la categoría en la que el o los archivos deben ser clasificados.
   4. Haga clic en el icono ‍ para crear su categoría y poder seleccionarla:
      
4. También puede hacer clic en…
   1. … el icono ‍ en la columna CATEGORÍAS de su archivo (la ventana debe ser lo suficientemente grande).
   2. … el icono ‍‍ en el menú lateral izquierdo:
      

…. en la aplicación móvil kDrive

Para asignar una categoría a un archivo de kDrive:

1. Presione el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
2. Presione Administrar categorías.
3. Presione la o las categorías deseadas.
4. Vuelva al contenido con la flecha de retorno en la esquina superior izquierda:
   
   

Ordenar sus documentos por categoría en…

… en la aplicación web kDrive Infomaniak

Para mostrar solo los archivos de su kDrive que pertenecen a una categoría específica:

Esta guía explica cómo modificar la información del producto kDrive. Tenga en cuenta que puede haber un retraso para que las aplicaciones (de escritorio, móviles, etc.) se sincronicen con la nueva información.

Renombrar un kDrive…

… desde el Gestor Infomaniak

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Haga clic en Renombrar el producto.
   
4. Renombre su kDrive.
5. Haga clic en el botón Guardar.

… desde los parámetros unificados de las aplicaciones

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la parte superior derecha de la interfaz.
3. Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en General.
5. Haga clic en el icono lápiz ✎ para editar el nombre del kDrive según su deseo:
   

Esta guía explica cómo modificar la ubicación local utilizada por la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux) para, por ejemplo, almacenar los datos sincronizados en otro disco duro cuando el primero elegido ya no tiene suficiente espacio.

Prólogo

• De hecho, si la opción Lite Sync no está activada, todos los datos existentes en la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive) también están presentes localmente en el dispositivo sincronizado y ocupan espacio de almacenamiento.
  • Como el volumen de datos puede ser muy grande, es posible que necesite almacenar los datos en otro disco duro que el elegido inicialmente.
• Nunca mueva una carpeta utilizada para la sincronización de kDrive (/kdrive, /kdrive2, etc.) ni cuando la aplicación kDrive esté abierta ni cuando esté cerrada o desinstalada con el fin de ser reinstalada.
  • Si todo está sincronizado, entonces debe eliminar la carpeta y recrearla como se explica a continuación.
  • Si procede de otra manera utilizando una carpeta que ya contiene sus datos, se expone a conflictos de archivos.

Modificar la carpeta local utilizada por kDrive

Para definir una nueva carpeta para la sincronización de kDrive cuando la primera carpeta elegida inicialmente ya no debe ser utilizada, siga este procedimiento:

1. Asegúrese de que todos sus datos estén sincronizados y existan realmente siendo visibles en la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Si es necesario, localice la carpeta actualmente utilizada por la aplicación de escritorio kDrive (haga clic en Configuración de Drive desde la aplicación y luego haga clic en la URL azul mostrada bajo Carpetas para abrir la carpeta local y así localizar su ubicación):
   
3. Cierre la aplicación de escritorio kDrive en el dispositivo donde desea modificar la carpeta utilizada:
   
4. Desinstale completamente la aplicación de escritorio kDrive eliminando todos los datos de configuración/parámetros, etc. — en macOS, utilice kDrive Uninstaller presente en la carpeta Aplicaciones/kDrive):
   
5. Elimine la carpeta kDrive (o kDrive2, etc. localizada en el punto 2).
6. Reinstale la aplicación de escritorio kDrive y cuando se realice la conexión a la cuenta de usuario, haga clic en el icono lápiz ✎ en el paso de elección de la carpeta de sincronización:
   
7. Elija el nuevo disco duro como ubicación de la nueva carpeta (nómbrela a su conveniencia):
   
8. Complete la configuración:
   
9. La descarga de los datos de kDrive presentes en los servidores de Infomaniak comenzará y se realizará completamente en segundo plano.
   • Tome conocimiento de esta otra guía para descargar solo ciertas carpetas específicas.

Esta guía explica cómo retroceder en la organización de los archivos de su kDrive, especialmente si se han realizado movimientos y ha perdido el hilo.

⚠ Disponible con:

Prólogo

• La restauración o función Rewind permite volver a un estado anterior, como una máquina del tiempo, y restaurar el orden de los archivos de su elección o todo su kDrive hasta 3 meses atrás (relacionado con la duración de conservación de las versiones de archivos).
• Los archivos eliminados permanentemente de su papelera de kDrive y las versiones de archivos eliminadas no se pueden restaurar.‍
• La restauración puede tardar varios minutos, durante los cuales kDrive no estará disponible para todos los usuarios, esto dependiendo del volumen de datos a recuperar.
• No se realiza ninguna acción sobre los derechos y las comparticiones.

Acceder a la herramienta de restauración de kDrive

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal‍ dentro de la Organización.

Para abrir la interfaz de restauración:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la esquina superior derecha.
3. Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Restaurar:
   
5. Lea la información en pantalla y luego haga clic en el botón para iniciar:
   
6. Tome nota de la información de la ventana emergente que se muestra y luego haga clic en el botón para validar.
7. Seleccione lo que se verá afectado por la reversión (todo el kDrive o solo una parte y, si corresponde, para qué usuario).
8. Haga clic en Continuar:
   
9. Seleccione la fecha a la que desea volver (máximo 3 meses / 90 días).
10. Haga clic en Continuar:
    
11. Inicie el análisis en el siguiente paso y determine los siguientes pasos según el resultado propuesto (y si una reversión no produce ningún resultado, el análisis se lo indica):
    
12. Una última solicitud de seguridad se mostrará antes de comenzar la restauración.

Después de la operación, se envía un correo electrónico y se muestra una notificación en el kDrive en línea.

Informe de análisis

Un administrador que consulta un informe de una restauración iniciada por otro administrador no verá todo lo relacionado con la carpeta personal del administrador que inició la restauración:

En la vista de informes de análisis, los datos se listan y agrupan según la ubicación actual antes de la reversión.

En caso de conflicto

En la raíz del kDrive del administrador que realizó la operación (o en el usuario afectado) se creará una carpeta "Restauración (fecha y hora)" que contendrá un subdirectorio con los archivos conflictivos llamado "Conflicto" y otro directorio para los archivos que actualmente existen en el destino llamado "Elementos posteriores":

Esta guía explica cómo conectarse y gestionar varios kDrive en la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android). Esta funcionalidad permite, por ejemplo, acceder a los archivos de un kDrive personal y de un kDrive profesional.

Requisitos previos

• Poseer una oferta kDrive o kSuite.
• Instalar la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Acceder a los diferentes kDrive desde la aplicación móvil

Un usuario puede tener acceso a varios kDrive si ya trabaja con varios kDrive fuera de la aplicación, si ha sido añadido a otros kDrive, etc. Todos estarán accesibles en el momento en que el usuario esté conectado con el identificador de conexión correspondiente a estos kDrive.

Esto es así en la aplicación Web…
… como en la aplicación móvil:

Una vez que esté conectado a su cuenta Infomaniak en la aplicación móvil kDrive, el medio más sencillo para acceder a los diferentes kDrive a los que su cuenta Infomaniak tiene acceso:

1. Haga clic en el icono casa para estar en la página de inicio,
2. Haga clic en la flecha ‍ a la derecha del nombre del kDrive actual:
   
3. En el panel inferior deslizante, haga clic en el nombre del kDrive deseado:
   
4. Será transferido a los datos del kDrive seleccionado.

Acceso y gestión de otras cuentas kDrive

Para conectarse con una cuenta Infomaniak diferente y, por lo tanto, acceder a otros kDrive:

1. Abra la aplicación kDrive.
2. Presione la pastilla con sus iniciales o su avatar en la esquina inferior derecha.
3. Presione el icono a la derecha del nombre del kDrive (simplemente para verificar los kDrive a los que ya tiene acceso).
4. Presione Cambiar de usuario:
   
5. Presione Añadir un usuario:
   
6. Introduzca las credenciales de su cuenta Infomaniak — consulte esta otra guía si es necesario.
7. Seleccione el kDrive que desea agregar.
8. Es posible cambiar de un kDrive a otro desde el menú Usuario > Cambiar de usuario, las credenciales de las diferentes cuentas se conservan.

Esta guía explica cómo forzar la sincronización de los archivos ocultos de su sistema operativo (macOS, Windows, etc.) desde la aplicación kDrive en su computadora.

Prólogo

• Los archivos ocultos…
  • son archivos del sistema que no son visibles por defecto en el Finder o el explorador de archivos, en macOS y Windows, respectivamente.
  • generalmente se utilizan para almacenar datos importantes para el funcionamiento del sistema operativo o para aplicaciones específicas.
  • incluyen con mayor frecuencia archivos de configuración o de caché que se actualizan constantemente y pueden causar errores de sincronización.
• La activación de esta opción no se recomienda y está dirigida a usuarios avanzados.

Mostrar los archivos ocultos…

… en macOS

En el Finder, mantenga presionada la tecla "Comando", luego presione "Shift" + "." para alternar la visualización de los archivos ocultos.

… en Windows

Modifique los parámetros de visualización de archivos del explorador de archivos. Puede hacerlo accediendo a las opciones de carpetas en el Panel de control, seleccionando la pestaña "Ver", luego marcando la opción para mostrar los archivos y carpetas ocultos.

Sincronizar los archivos ocultos en kDrive

Para ello:

1. Haga un clic izquierdo en el ícono de la aplicación en la zona de notificación de su computadora (en la esquina superior derecha en macOS, en la esquina inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ en la esquina superior derecha de la aplicación.
3. Haga clic en Preferencias:
   
4. Haga clic en Archivos a excluir (en la sección Avanzado).
5. Marque la casilla Sincronizar archivos ocultos.
6. Haga clic en el botón azul Guardar:
   

Consulte esta otra guía sobre los archivos excluidos listados en la tabla debajo de la casilla "Sincronizar archivos ocultos".

Esta guía explica cómo eliminar la caché (datos almacenados en caché, tras diversas operaciones, ocupando innecesariamente espacio de almacenamiento en su dispositivo) desde la aplicación móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Eliminar la caché de kDrive…

… en iOS (iPhone, iPad)

1. Abra la aplicación móvil kDrive (iOS).
2. Toque la foto/iniciales en la esquina inferior derecha.
3. Toque en Configuración.
4. Toque en Gestión del almacenamiento local.
5. Elimine los datos que desee, caché por ejemplo (o importación lo que también permite desbloquear importaciones eventualmente bloqueadas)…

… en Android

1. Abra la configuración del teléfono Android.
2. Vaya a la sección Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones por ejemplo.
3. Toque eventualmente en Mostrar las XX aplicaciones si el dispositivo no las muestra por defecto.
4. Toque en kDrive.
5. Vaya a la sección Almacenamiento o Espacio de almacenamiento y caché por ejemplo.
6. Toque en Vaciar la caché
   • Atención, si hace clic en el botón Borrar el almacenamiento borrará todos los datos del usuario (identificadores de inicio de sesión, por ejemplo) además de la caché.

Esta guía ilustra los diferentes tipos de comparticiones que es posible realizar dentro de la carpeta común llamada “Carpetas de la organización” en kDrive y explica cómo limitar el acceso a la carpeta si ciertos usuarios no deben acceder a todo lo que ya contiene. Es muy fácil modificar una compartición en cualquier momento.

Pasar de una simple compartición a una invitación my kSuite

Imagine…

• … un kDrive dentro de una my kSuite…
• … con 1 solo usuario de 2…
  
• … datos en “Carpetas de la organización” y en “Mi carpeta”:
  

A. Resultado de una compartición sin necesidad de inscripción del usuario invitado

Una carpeta presente en Carpetas de la organización es primero compartida con un nuevo usuario totalmente externo a este kDrive y a Infomaniak, a través de un enlace de compartición pública:

1. Haga un clic derecho en la carpeta o subcarpeta concernida.
2. Elige el elemento Compartir:
   
3. Luego:
   1. Permanezca en la primera pestaña.
   2. Active el enlace de compartición pública.
   3. Ajuste los parámetros de seguridad según sus necesidades.
   4. Copie el enlace para transmitirlo, o envíelo directamente desde la ventana:
      

Por lo tanto, el usuario que consulta este enlace público obtiene este tipo de vista:

• Puede navegar, ver y descargar los archivos, incluso hacia su propio kDrive, todo en lectura sola: 
  

B. Resultado de una compartición con inscripción (no contabilizada en my kSuite)

Una carpeta presente en Carpetas de la organización es ahora compartida con un usuario de tipo “externo” que deberá inscribirse o al menos conectarse en su cuenta si ya tiene una, y aceptar la invitación.

Para ello, esta vez hay que elegir la segunda pestaña de compartir:

1. Haga un clic derecho en la carpeta o subcarpeta concernida.
2. Seleccione el elemento Compartir.
3. Haga clic en la segunda pestaña.
4. Indique la dirección de correo electrónico del usuario en cuestión.
5. Haga clic para añadir (la manipulación puede realizarse para varios usuarios a la vez):
   
6. En cuanto a la libertad que se le da al usuario para modificar o no la parte del kDrive a la que tendrá acceso, la opción elegida aquí es la de Modificar.
7. Haga clic en Enviar la invitación:
   
8. Esta opción (cf punto 6 arriba) permitirá invitar a esta persona como usuario externo en primer lugar — leer más abajo para la invitación completa de kSuite):
   
9. El administrador puede ver la solicitud pendiente y reenviar la invitación si es necesario:
   
10. La persona invitada recibe un correo electrónico para registrarse como usuario de Infomaniak:
    
11. La persona rellena el formulario con sus datos y elige una contraseña, su dirección de correo electrónico está prellenada, esta última será su identificador de cuenta de Infomaniak:
    
12. Una vez finalizado el registro, una interfaz de kDrive simplificada con a la izquierda “Compartido conmigo” permite acceder al contenido compartido (solo el contenido compartido inicialmente, y no la carpeta compartida completa) y modificarlo:
    
    • Las posibles modificaciones realizadas son comunes a todos los usuarios que tienen acceso a esta parte de este kDrive.
    • El usuario no tiene un espacio privado/personal.
    • Puede instalar la aplicación móvil/de escritorio kDrive y conectarse, pero ningún dato será visible:
      
       

    • El usuario deberá obligatoriamente pasar por la interfaz en línea para acceder a los archivos compartidos con él, mientras sea usuario externo, ¡incluso si tiene un kDrive personal!

    • En el panel de control del administrador de kDrive, los usuarios se presentan así:
      

C. Resultado de un compartir con registro como usuario de kSuite

Imagínese ahora que no se ha realizado ningún compartir ni invitación. Repita los puntos del 1 al 7 arriba…
… luego en el punto 8:

1. Invite a esta persona como usuario de kSuite haciendo clic en el enlace que abre la página de gestión de usuarios en una nueva pestaña:
   
2. Cree el usuario de kSuite (siguiendo el orden A (si es necesario) luego B y C a continuación):
   
3. Comience la creación del usuario (siguiendo el orden D-E-F-G-H a continuación):
   • D — Introduzca un nombre y un apellido.
   • E & F — Según sus necesidades, otorgue derechos ampliados o más bien limitados dentro de la Organización, aquí un estado de usuario solo (tome nota de los diferentes permisos (derecho de acceso a los productos, por ejemplo) y preferencias de contacto administrativo de un usuario dentro de una Organización).
   • G — Elija crear (o no) una dirección de correo electrónico para el usuario; esto influye en la forma en que permite que el usuario se conecte (aquí con la dirección de correo electrónico de su elección - mientras envía la invitación a otra dirección de correo electrónico).
   • H — El siguiente paso permite integrar al usuario en un posible equipo de trabajo:
     
4. Una vez finalizado el procedimiento:
   • I — La persona invitada recibe un correo electrónico para registrarse como usuario de Infomaniak y puede volver a enviárselo si es necesario.
   • J — Según el rol asignado a la persona invitada (ver punto E arriba) puede definir en cualquier momento qué productos podrá gestionar en el Manager de Infomaniak:
     

D. Restringir el acceso del usuario

Una vez finalizado el registro, la interfaz de kDrive del nuevo usuario permite, en la mayoría de los casos, acceder a todo el contenido que se ha compartido con todos los usuarios de kDrive.

Si el usuario invitado no ve nada en esta carpeta compartida, verifique desde la cuenta del administrador si los derechos de compartir se han ampliado a todos los usuarios de kDrive:

 

Lo contrario también es posible: si el nuevo usuario de kSuite accede a todas las carpetas de la organización y esto no es deseado, el administrador debe modificar el compartir de la carpeta principal (la carpeta raíz de la carpeta compartida, por ejemplo):

1. Haga clic derecho en la carpeta principal, elija el elemento Compartir y luego elija la segunda pestaña de compartir y haga clic en Administrar a la derecha para seleccionar la eliminación del compartir (el efecto es recursivo y se aplica, por lo tanto, a todos los elementos contenidos dentro de la carpeta principal):
   
   
    
2. Vuelva a compartir, pero de manera más restringida, a partir de la carpeta en cuestión:
   
    
3. Verifique la columna de accesos en la estructura de carpetas de kDrive:
   
4. Y así el usuario solo ve una parte de la carpeta aún común:
   
5. Y esta vez, si el usuario instala la aplicación kDrive, podrá elegir el kDrive en cuestión:
   
   y acceder a los archivos en la computadora:
   

Esta guía explica cómo compartir rápidamente por correo electrónico contenido presente en la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Compartir por correo electrónico desde kDrive

Puede enviar por correo electrónico un archivo (o más bien un enlace a un archivo, ya que el correo electrónico no contendrá ningún archivo adjunto) de su kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic derecho en el archivo/carpeta correspondiente o haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto correspondiente.
3. En el menú desplegable que aparece, elija compartir el elemento por correo electrónico:
   
4. Elija desde qué dirección (entre las actualmente vinculadas a su aplicación web Mail) enviar el archivo.
5. Haga clic en Continuar:
6. La aplicación web Mail se abre en el navegador y el cuerpo del mensaje contiene automáticamente los enlaces al contenido compartido:
   1. Se trata exactamente del mismo método que si selecciona el archivo directamente desde el icono kDrive en la ventana de redacción de la aplicación web Mail:
   2. Sin embargo, al hacer esto (vincular un archivo kDrive desde Mail directamente), una opción adicional permite adjuntar el archivo mismo, como archivo adjunto (el archivo se enviará en el estado en el que se encuentra en el momento en que lo selecciona; ya no hay ninguna noción de colaboración / compartir como es el caso con el método explicado en esta guía y en la opción del punto “a” anterior).

Invitar a colaborar en el archivo

Para los documentos con extensiones de archivo tipo Office .docx, .xls, etc., se recomienda realizar un compartir estándar del documento (ver la imagen a continuación) lo que permite autorizar la modificación del documento si lo desea:

• Si autoriza la modificación del documento desde kDrive, el usuario podrá colaborar (con o sin inscripción previa) es decir modificar en su navegador y luego guardar el documento que ha compartido:

Esta guía explica cómo transferir automáticamente las fotos de su dispositivo móvil (Android) a kDrive de Infomaniak.

Una vez activada esta función, las fotos del dispositivo móvil (ubicadas en la carpeta de su elección) se guardarán progresivamente en una carpeta de su elección en kDrive.

Requisitos previos

• Poseer una oferta kDrive / kSuite.
• Instalar la app móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta Android).

Activar el envío a kDrive en Android

Para enviar fotos a kDrive:

1. Abra la app móvil kDrive (Android).
2. Presione la foto/iniciales en la esquina inferior derecha.
3. Presione Configuración:
   
4. Presione Guardado de fotos:
   
5. Active la Copia de seguridad automática mediante el interruptor (toggle switch).
   • Android puede solicitarle acceso a todas sus fotos en este momento, lo cual debe aceptar:
     
6. Presione Seleccionar un kDrive:
   
7. Seleccione el usuario kDrive (si ha vinculado varios en su dispositivo) y luego el kDrive asociado a este usuario:
   
8. Seleccione la carpeta en la estructura de su kDrive (puede crear una nueva carpeta si es necesario) que debe alojar su contenido y valide en la parte inferior.
9. Seleccione la(s) carpeta(s) del dispositivo móvil donde se encuentran sus fotos que deben enviarse a kDrive, y luego presione la cruz:
   
10. Configure el resto (envío incluyendo videos, clasificación mensual, solicitud de eliminación del contenido restante en el dispositivo, recursividad, retraso de sincronización, etc.) y luego presione Guardar:
    
11. Si ha elegido enviar todo su contenido existente y no solo las nuevas fotos, entonces la carga de sus archivos comienza y puede seguirla con las notificaciones de su dispositivo móvil:
    
12. El nuevo contenido aparece gradualmente en todos sus dispositivos, por ejemplo, en la app Web kDrive (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive), en el lugar especificado.

Esta guía detalla la función de compra in-app de la aplicación kDrive para iOS.

Compra de una suscripción kDrive a través de la app iOS

De hecho, es posible suscribirse a una suscripción kDrive Solo o Team directamente desde la app iOS a través de la App Store de Apple.

Esta funcionalidad conlleva cambios en la gestión de su suscripción y la facturación de este producto.

Tan pronto como elija realizar compras in-app…

• … Su suscripción a kDrive será gestionada directamente por Apple (solo la parte de facturación, el alojamiento de los datos sigue siendo responsabilidad de Infomaniak).
• Infomaniak ya no puede proporcionar soporte para la parte de facturación de kDrive; deberá ponerse en contacto directamente con el soporte de Apple.

Para comprender la facturación y la gestión de su suscripción con Apple, consulte las siguientes guías oficiales de Apple:

• Facturación y suscripciones
• Facturación de aplicaciones
• Consultar el historial de sus compras en la App Store
• Saber qué se le ha facturado

En resumen

Gestionado por Infomaniak

• Alojamiento de sus datos
• Soporte técnico kDrive

Gestionado por Apple

• Soporte administrativo relativo a su suscripción kDrive
• Factura y método de pago

Esta guía explica cómo agregar un archivo adjunto de kDrive a un evento de un calendario / agenda en la aplicación web Calendar de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/calendar).

Preámbulo

• Algunos programas o aplicaciones también permiten agregar un archivo adjunto y, en este caso, si sincroniza la agenda con la de su solución, el archivo adjunto es posible hasta el tamaño máximo de 64 ko.

Agregar un archivo adjunto de kDrive

Cuando crea un nuevo evento en la aplicación web Calendar de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/calendar), puede agregar uno o varios archivos adjuntos (enlaces a archivos de kDrive):

Gracias a este enlace “Insertar un enlace de kDrive”, accede a kDrive directamente desde la ventana de creación de evento Calendar:

Puede agregar:

• un enlace público (cualquiera puede acceder a él); esto creará un enlace público en el archivo kDrive
• un enlace restringido (solo las personas con acceso pueden acceder a él)

Ya sea que el evento sea recurrente o no, puede agregar archivos que se compartirán con quienes consulten el evento en el calendario:

Los invitados al evento que consulten la ficha a través de una aplicación sincronizada, Outlook, Gmail y otros, verán los enlaces en la descripción (como es el caso del posible enlace kMeet por ejemplo si se planea una videoconferencia para el evento).

Esta guía explica cómo importar datos externos (archivos, carpetas, etc.) a su kDrive utilizando el protocolo WebDAV.

Prólogo

• Consulte esta otra guía si busca información para copiar datos específicos de un kDrive a otro cuando su usuario tiene acceso a los 2 kDrive concernidos.
• Consulte esta otra guía si busca información sobre el uso posterior de su kDrive a través del protocolo WebDAV.

Importar datos externos por WebDAV

Requisitos previos

• Poseer una oferta kDrive o kSuite (WebDAV no requerido)
• Tener permisos suficientes en kDrive o kSuite.
• No cambie sus contraseñas hasta que la importación esté terminada!

Para acceder a la herramienta de importación, donde deben importarse los datos:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en el icono Configuración ​ en la esquina superior derecha.
3. Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en General en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en Importar datos externos:
   
6. Haga clic en el botón azul Iniciar:
   
7. Haga clic en WebDAV.
8. Complete la información solicitada según la fuente (especialmente la dirección WebDAV que posee - obtenida en la fuente).
9. Elija el kDrive de destino y la ubicación deseada para alojar los datos importados.
10. Haga clic en Iniciar:
    

Ejemplo: copiar los datos de un kDrive externo a la Organización

Para importar un kDrive que se encontraría fuera de la Organización en la que se encuentra su kDrive de destino, debe ingresar la siguiente información en el punto 9 anterior (sus identificadores se utilizarán exclusivamente para importar sus datos; se eliminarán inmediatamente al final del proceso):

• Nombre de usuario: dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta Infomaniak
• Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.
• Punto de entrada: la URL de inicio de sesión WebDAV con el ID del kDrive de origen (disco de inicio) — consulte esta otra guía sobre el ID kDrive
  • Ejemplo: https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com si el ID es “123456” para obtener todo el kDrive; pero también es posible importar solo una parte (leer a continuación).

Especifique el nombre de una subcarpeta específica

Es posible elegir una subcarpeta como carpeta de origen, combinando el ID kDrive y la ruta de la carpeta.

Ejemplo para una carpeta en el espacio compartido de los Carpetas de la organización (= "Documentos comunes"):

• https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/Common documents/Nom du dossier

Ejemplo para una carpeta/subcarpeta que se encontraría en las carpetas personales (es decir, fuera de las Carpetas de la organización):

• https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/Nom du dossier/Nom du sous-dossier

Esta guía detalla la parte Estadísticas accesible en línea para los gestores de un kDrive.

⚠ Disponible con:

* Últimos 7 días únicamente

Acceder a las estadísticas del kDrive

Para mostrar la página que detalla las diferentes estadísticas de su kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Haga clic en Gestión del kDrive en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Estadísticas.
4. Elija el tipo de estadísticas a visualizar:
   

Personalizar la visualización

Cada pantalla de estas estadísticas (Enlaces de compartición, Actividades en el kDrive, etc.) incluye iconos y botones:

Hacer clic permite:

• iniciar una búsqueda por término
• descargar un archivo CSV (formato .csv) con los datos obtenidos (leer más abajo)
• filtrar elementos según, por ejemplo, los usuarios, o las vistas contabilizadas en los archivos, así como el tipo de compartición (con o sin contraseña y fecha de caducidad)

1. Estadísticas de enlaces de compartición

Las creaciones de enlaces de compartición se listan en el menú lateral izquierdo de la interfaz web de kDrive, pero esta pantalla de estadísticas le permite conocer las vistas de un archivo en un período determinado.

2. Estadísticas de almacenamiento

Esta pantalla actualizada cada hora permite conocer el espacio utilizado por los diferentes usuarios, el espacio total, etc.

3. Usuarios activos

Esta pantalla muestra las sesiones abiertas recientemente (o en el período filtrado) por los usuarios de su kDrive y su sistema operativo.

4. Dispositivos conectados

Esta pantalla detalla los sistemas operativos de los dispositivos conectados a su kDrive con su representación en porcentaje: Windows X% (X dispositivos); lo mismo para macOS, Linux, Android, etc.

5. Actividad en el kDrive

Si tiene alguna duda sobre quién ha hecho qué en su espacio compartido, actualización de un archivo, movimiento a la papelera, etc., esta pantalla permite saber minuto a minuto lo que ha sucedido.

Crear un informe de actividad

Con estas informaciones es posible crear informes de actividades gracias al enlace ad hoc en la parte superior de la tabla, englobando uno o varios usuarios y centrados en una o varias acciones. Recibe este informe por correo electrónico en los minutos siguientes y puede descargarlo en formato CSV. Tenga en cuenta que las horas mencionadas pueden estar en formato UTC 0.