Esta guía explica cómo verificar y actualizar la versión de la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).

Acceder a la información de la versión instalada…

… en macOS / Windows / Linux

Para identificar el número de versión de la aplicación kDrive:

1. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su computadora (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en Preferencias (o primero haga clic en el icono ⋮ en la esquina superior derecha de la aplicación):
   
3. Desplácese hasta el final y, en la categoría Versión, se indica la versión actualmente instalada en su ordenador:
   

Actualizar la versión instalada

… en macOS / Windows

Cada vez que se lance una nueva versión de la aplicación kDrive propuesta por Infomaniak, aparecerá un mensaje al abrir el software por primera vez después de reiniciarlo o unos minutos después si no se reinicia, ofreciendo la posibilidad de instalar la actualización automáticamente.

Si no es así:

• Tome conocimiento de los pasos anteriores y haga clic en el botón que se muestra para actualizar:
  

Si el botón está ausente o si la versión de la app es demasiado antigua:

1. Descargue la última versión desde la página oficial (el número de la versión más reciente se muestra en el nombre del archivo):
   
2. Si este número de versión es más reciente que su versión actual, deje que se complete la descarga.
3. Mientras tanto, desinstale su aplicación sin tocar la carpeta que contiene sus archivos sincronizados y, sobre todo, sin moverla.
4. Instale la nueva versión descargada.

Esta guía explica cómo conectarse y gestionar varios kDrive en la computadora (macOS / Windows). Esta funcionalidad permite, por ejemplo, acceder a los archivos de un kDrive personal y de un kDrive profesional.

Requisitos previos

• Tener un kDrive.
• Tener la app de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).

Acceder a los diferentes kDrive desde la computadora

Un usuario conectado a la aplicación kDrive en la computadora ya puede tener acceso a varios kDrive si ya trabaja con varios kDrive fuera de la aplicación, si ha sido añadido a otros kDrive, etc. Todos son accesibles en cuanto el usuario está conectado con el identificador correspondiente a estos kDrive.

Acceder y gestionar otros kDrive…

Para conectarse con una cuenta diferente y, por lo tanto, acceder a otros kDrive:

… desde la aplicación de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux)

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en la flecha ‍ a la derecha del nombre de kDrive (se muestran los kDrive a los que ya tiene acceso con su usuario).
3. Haga clic en Agregar un kDrive:
   
4. Haga clic en la pastilla con sus iniciales o su avatar en la esquina superior derecha.
5. Haga clic en Agregar una cuenta:
   
6. Ingrese las credenciales de su cuenta Infomaniak — consulte esta otra guía si es necesario.
7. Seleccione y configure el kDrive que desea agregar (incluyendo el directorio que debe usarse en la computadora).
8. Es posible cambiar de un kDrive a otro haciendo clic en el icono kDrive y luego en la flecha ‍ en la ventana que se abre:
   

… desde la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com)
 

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Haga clic en la flecha ‍ para desplegar la lista en la parte superior izquierda de la interfaz kDrive
3. Haga clic en el kDrive que desea utilizar
   

Desconectar un kDrive desde la aplicación de escritorio

Para acceder a la configuración de la aplicación kDrive en su dispositivo:

1. Haga un clic izquierdo en el icono de la aplicación de escritorio en la zona de notificación de su ordenador (en la parte superior derecha en macOS, en la parte inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
2. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha en la aplicación.
3. Seleccione Configuración de kDrive:
   
4. Haga clic en el icono ⋮ a la derecha del Drive sincronizado, bajo Carpetas.
5. Seleccione Eliminar la sincronización (solo de su dispositivo, sin afectar a kDrive):
   

Esta guía explica cómo utilizar el historial o el control de versiones de los archivos en kDrive.

Prólogo

• Esta funcionalidad es muy útil para recuperar información eliminada que podrías necesitar más adelante.
• Infomaniak guarda en el historial de versiones una copia de seguridad de todos los cambios realizados en los archivos en kDrive:
  • con una oferta Free las versiones de los archivos se conservan durante 30 días (máximo 30 versiones)
  • con las ofertas superiores encontrarás hasta 200 versiones del archivo durante 60 días (o 120 días para la oferta Pro y 180 o 365 días con kDrive dentro de kSuite)
• Puede elegir conservar ciertas versiones de forma indefinida.

Gestionar las versiones anteriores de los archivos

Para acceder a kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Navega por la estructura de kDrive que se muestra en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic derecho en el archivo deseado.
4. Haga clic en Historial de versiones:
   
   

Las diferentes versiones del archivo se enumeran en orden cronológico inverso.

Puede eliminar todas las versiones de este archivo gracias al botón.

De lo contrario, un menú a la derecha de cada una de las versiones permite:

• … crear un nuevo archivo en kDrive a partir de esta versión,
• … descargar el archivo en su estado a la fecha/hora de la versión seleccionada,
• … conservarla indefinidamente: la versión se conservará después del plazo de conservación estándar,
• … eliminar la versión: permite borrar solo esta versión.

También puede acceder a todas las versiones de todos sus archivos…

1. … desde el menú de la izquierda Gestionar el espacio de almacenamiento
2. … abra el menú desplegable para seleccionar Versiones de archivos:
   

Esta guía explica cómo escanear o digitalizar documentos con la app móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Requisitos previos

• Tener un kDrive.
• Instalar la app móvil kDrive en tu dispositivo.

Escanear documentos

Para escanear rápidamente documentos en papel y almacenarlos en tu kDrive:

1. Inicia la app móvil kDrive en tu dispositivo iOS o Android.
2. Presione el icono ‍ en la parte inferior:
   
3. Presione Escanear un documento:
   
4. Si es necesario, autorice los accesos solicitados por la app:
   
5. La búsqueda y detección de documentos se realiza automáticamente tan pronto como la imagen esté estable:
   
6. Si es necesario, edite el documento después de la detección:
   
7. Presione SIGUIENTE:
   
8. Repita los pasos para escanear otras páginas o toque TERMINAR.
9. Presione Guardar para agrupar los escaneos en un archivo PDF que se almacenará en la ubicación de su elección en su kDrive.

Esta guía explica cómo guardar un correo electrónico directamente en su kDrive desde la aplicación Web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com). Así podrá guardar en 1 clic un mensaje recibido en una dirección de su Servicio Mail Infomaniak, esto en formato .eml legible directamente en su interfaz kDrive.

Agregar un correo a kDrive

Para exportar el mensaje de correo electrónico de tu elección a tu kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).
2. Abra el correo electrónico que desea guardar.
3. En la parte superior derecha del mensaje electrónico en cuestión:
   1. Haga clic en el icono de la carpeta kDrive para Agregar a kDrive.
   2. Si el icono no es visible, haga clic en el menú de acción ⋮ y elija Agregar a kDrive:
      
4. Seleccione el kDrive (entre aquellos a los que está vinculado por su Organización) y la ubicación deseada en él para guardar su archivo - si lo renombra, conserve la extensión .eml para poder leerlo directamente en la interfaz kDrive:
   
5. Haga clic en el botón Agregar…
   1. Un mensaje en la parte inferior de la pantalla le notifica del progreso de la grabación y le permite ir directamente al lugar de almacenamiento del correo electrónico.
   2. El correo electrónico guardado se puede visualizar en kDrive como si lo estuviera leyendo en Mail directamente:
      

Saber más

• Exportar todos los correos electrónicos de una dirección de correo electrónico
• Exportar los archivos adjuntos de un correo electrónico

Esta guía explica el funcionamiento de los derechos de los usuarios en kDrive y cómo puede modificar estos permisos de acceso.

Funcionamiento de los derechos de los usuarios

Al agregar un usuario a kDrive, hay dos niveles de permisos disponibles:

• Administrador otorga a los usuarios los mismos derechos que el propietario del kDrive:
  • compartir, estadísticas, informes de actividad, restauración y eliminación de carpetas, etc. y acceder a los archivos y carpetas
• Usuario permite a los usuarios acceder a las carpetas que se encuentran en la raíz de kDrive, así como gestionar y compartir libremente su contenido. Los usuarios no podrán acceder a la gestión administrativa del producto (gestionar usuarios, ver estadísticas, crear o eliminar carpetas en la raíz del drive, etc.)
  • acceso a archivos y carpetas compartidos, directorio personal y creación/compartir archivos

En resumen:

• Las carpetas en la raíz de un kDrive son privadas por defecto.
• El contenido del directorio Carpetas compartidas es visible para otros usuarios de kDrive, pero el compartir puede ser restringido.
• Los contenidos compartidos por otros usuarios desde su parte privada de kDrive y los contenidos compartidos por usuarios externos a su kDrive aparecen en el menú Compartidos.
• Cualquier carpeta o archivo puede ser compartido con otros usuarios de kDrive y los contactos de tu elección. Más información

Modificar los permisos de un usuario

Para acceder a kDrive :

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com). Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ ubicado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Haga clic en Gestionar usuarios:
   
4. Gestiona los derechos del usuario deseado, elige el nivel de acceso deseado:
   
5. Si es necesario, abra el menú de acción ⋮ del usuario deseado para realizar acciones avanzadas:
   
6. Si es necesario, gestionar los permisos relacionados con las categorías:
   

Permis en la Organización / Permisos en kDrive

Hay que distinguir…

• … los derechos otorgados para la gestión del servicio kDrive en el Manager,
• … y los derechos otorgados al usuario dentro del kDrive.

De hecho, un usuario puede tener derechos limitados o incluso nulos sobre el producto kDrive en el Manager (por lo tanto, no tendrá la posibilidad de gestionar el producto kDrive por sí mismo ni de tener detalles técnicos - leer más abajo) pero puede haber sido definido como administrador en kDrive y, por lo tanto, tener acceso a todos los datos almacenados.

Esta es la vista desde el tablero de un administrador de una Organización Infomaniak:

Hay 2 usuarios en la Organización, uno con acceso de colaborador y uno responsable legal (que por lo tanto tiene los derechos máximos). El menú desplegable en la esquina superior derecha permite cambiar a una vista de usuarios específicos para los productos, por ejemplo kDrive:

El segundo usuario que tiene acceso de colaborador a nivel de Manager Infomaniak tiene acceso de administrador específicamente en kDrive. Por lo tanto, tendrá acceso a los archivos compartidos en kDrive, pero su interfaz seguirá siendo reducida de acuerdo con las restricciones aplicadas a su estado en la Organización…

… a diferencia del administrador (y responsable legal de la Organización, poseyendo por lo tanto los derechos máximos) que tiene acceso a todos los detalles de la interfaz kDrive:

Esta guía detalla los diferentes medios de acceso a kDrive una vez suscrita la oferta my kSuite.

Existen tres maneras de consultar, agregar y modificar archivos en kDrive desde una computadora:

1. Desde un navegador web…
2. Desde la app kDrive disponible en ordenador y dispositivo móvil…
3. Configurando una conexión en WebDAV

1. Desde un navegador web

Para acceder a la app Web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com):

1. Haga clic aquí para acceder al Manager Infomaniak.
2. Haga clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz.
3. Selecciona kDrive.

2. Desde la app kDrive

Para acceder a kDrive desde una app móvil o de escritorio:

1. Instale kDrive para tu dispositivo.
2. Abra la aplicación.
   1. Si se trata de la app de escritorio, haga clic izquierdo en el icono de la app de escritorio en la zona de notificación de su ordenador (en la esquina superior derecha en macOS, en la esquina inferior derecha en Windows y un doble clic izquierdo en la barra de tareas en Linux).
   2. Consulte este otro guía sobre el tema.

3. A través de WebDAV

Esto multiplica las posibilidades de conexión a sus datos, especialmente a través de la aplicación WebDAV de su elección.

Esta guía explica cómo crear una caja de depósito con kDrive para invitar a los contactos a depositar contenido (archivos o carpetas). Los contenidos cargados por sus contactos se envían y clasifican directamente en el lugar correcto en su kDrive.

Crear una caja de depósito

Para acceder a kDrive y crear una caja de depósito:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Navega por la estructura de kDrive que se muestra en el menú lateral izquierdo y ve al directorio que debe recibir los datos recopilados en la caja de depósito:
   1. Quédese en la carpeta personal si los datos son privados y propios de su usuario.
   2. Vaya al carpeta compartida si desea que otros usuarios de su kDrive puedan consultar directamente los datos del buzón de entrega.
3. Haga clic en el botón azul Nuevo cuando se encuentre en el directorio de su elección (aquél que deberá recibir los datos recopilados mediante la caja de depósito).
4. Haga clic en Boîte de dépôt:
   
5. Ingrese el nombre de la caja de depósito.
6. Dependiendo de la elección en el punto 2 anterior, aún puede decidir si, a pesar de estar en una carpeta compartida, desea restringir el acceso solo a su usuario.
7. Haga clic en el botón azul Crear:
   
8. Comparta el enlace de la caja de depósito o haga clic en Enviar por correo electrónico para compartir con sus contactos.
9. Las opciones avanzadas permiten recibir una notificación por correo electrónico al depositar un archivo, proteger la carpeta con una contraseña, agregar una fecha de expiración y limitar el espacio de almacenamiento de la caja de depósito:
   
   • También puede personalizar la apariencia.

Desactivar o modificar una caja de depósito

Para acceder a las cajas de depósito:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Haga clic en Compartir en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Boites de dépôt.
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto correspondiente en la tabla que se muestra.
5. Haga clic en Desactivar para cancelar el enlace de compartir sin eliminar los datos ya compartidos (la carpeta se convertirá en una carpeta simple)
   o en Configuración para modificar las opciones avanzadas (punto 9 arriba):
   

Esta guía explica cómo editar un archivo de tipo imagen en la aplicación web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com — solo ofertas kDrive de pago).

Prólogo

• La aplicación web kDrive (ofertas kDrive de pago únicamente) incluye de forma nativa un editor que permite modificar una imagen en línea.
• Sus archivos nunca se analizan y se almacenan exclusivamente en Suiza.
• Consulte este otra guía si buscas información sobre la edición de otros formatos de archivos.

Modificar una imagen, una foto

Para acceder a kDrive y modificar los archivos:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Abra el archivo de imagen correspondiente.
3. Haga clic en el botón Editar en la parte superior del documento para acceder al editor de archivos:
   
4. El editor le permite, entre otras cosas,...
   1. … girar la imagen 90° hacia la derecha o la izquierda,
   2. … recortar su imagen,
   3. … voltear (espejo) / invertir la imagen en sentido horizontal o vertical:
      
   4. … modificar el brillo y el contraste de la imagen:
      
   5. … crear una firma (solo ofertas kDrive de pago) y luego aplicarla a la imagen (consulte esta otra guía para más detalles).
5. Una vez terminado, guarde los cambios y elija si debe crear una copia del documento modificado o sobrescribir el archivo existente.

Esta guía explica cómo cargar manualmente datos (subir archivos, carpetas, etc.) desde tu ordenador a tu kDrive sin instalar la aplicación kDrive Infomaniak (app móvil kDrive (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android) o app de escritorio kDrive (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux)).

Importar a kDrive desde el navegador

Para acceder a kDrive:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web kDrive Infomaniak (servicio en línea kdrive.infomaniak.com).
2. Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.

Luego a elección:

• Arrastre y suelta (drag&drop) los elementos a enviar a kDrive, desde una ventana de tu ordenador:
  
  
   
• Utilice el botón Nuevo y luego elija la importación deseada (archivo / carpeta):
  
  
   
• Haga clic derecho en el lugar donde desea importar nuevo contenido y luego elija la importación deseada (archivo / carpeta):
  
  
   
• Importa contenido específico a través del menú Importar datos externos:
  
  
   
  Consulta esta otra guía si buscas información sobre la importación de datos desde el exterior.

Espere mientras se transfieren los datos (el tiempo depende de la velocidad de tu conexión a Internet).

Tipos de archivos

Puede enviar cualquier tipo de archivo, como .pdf, .txt o cualquier otra extensión. La Suite Apple Keynote tiene algunas particularidades en sus extensiones de archivos; ejemplo con la aplicación Numbers:

• Los .numbers pueden ser archivos o carpetas según la opción de grabación elegida (y el comportamiento durante la carga no es el mismo cuando se trata de una carpeta).
• Si ya un archivo, por ejemplo calcul.numbers en kDrive y en el escritorio está guardado como ‘paquete’, entonces en el momento de la carga el archivo será considerado como una carpeta y kDrive intentará cargar archivos dentro, lo cual no es posible, por lo que la carga no será permitida.
  • Para resolver el problema, basta con cambiar el formato de registro en la aplicación Apple Numbers en macOS a “Un solo archivo”: