Gestionar los usuarios kDrive

Esta guía explica cómo agregar, bloquear, reemplazar o eliminar un usuario de un kDrive. Para obtener más información sobre la gestión de los derechos de los usuarios, consulte esta otra guía.

Requisitos previos

El usuario deberá crear (o poseer) una cuenta Infomaniak para aceptar la invitación y unirse al kDrive.
Poseer una oferta kDrive con un cupo de usuarios disponibles suficientes (¿necesita ayuda?).

Agregar un usuario

Para ello:

Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
Haga clic en Invitar a un nuevo usuario:
Vuelva a hacer clic si es necesario en el botón para invitar a un nuevo usuario y luego haga clic en:
1. Agregar un usuario al Drive para elegir un usuario ya presente en su Organización,
2. Agregar un usuario a mi Organización para invitar a un usuario externo.
Con kSuite es prácticamente lo mismo:
1. Crear un (nuevo) usuario kSuite,
2. Invitar a un usuario existente a kSuite.
Presione el botón para continuar.
Según su elección, ingrese las coordenadas o simplemente la dirección de correo electrónico del usuario a invitar y especifique sus derechos.
Haga clic en Invitar.

El usuario recibirá luego un correo electrónico que le permitirá aceptar la invitación (válida por 1 mes). Se indicará como usuario invitado en espera en la gestión de usuarios del kDrive.

Bloquear un usuario

Esta función permite impedir que un usuario acceda a los archivos desde la interfaz web de kDrive y desde la aplicación en un dispositivo:

Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
Haga clic en Gestionar usuarios:
Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del usuario concernido en la tabla que se muestra.
Haga clic en Bloquear el usuario y confirme la acción:

Para desbloquear un usuario, simplemente siga el mismo procedimiento.

Cómo eliminar un usuario

Si un usuario deja su empresa o su equipo, varias opciones se le presentan como administrador. Puede elegir...

... bloquear al usuario durante un tiempo determinado (ver arriba).
... eliminar completamente al usuario y sus archivos.
... eliminar al usuario y conservar sus archivos durante 6 meses.
... eliminar al usuario y transferir sus archivos a otro usuario.

Para eliminar un usuario:

Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento concernido.
Haga clic en Gestionar usuarios:
Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del usuario concernido en la tabla que se muestra.
Haga clic en Eliminar el usuario.
Elija si conservar o no los datos del usuario:
- Conservar los archivos del usuario durante 6 meses o transferirlos a otro usuario.
- Eliminar inmediatamente y de forma definitiva los archivos del usuario.
Haga clic en Eliminar los derechos de acceso.

Eliminar un usuario externo de kDrive

Los usuarios externos son aquellos a los que ha compartido únicamente uno o varios archivos/carpetas sin darles acceso a kDrive completo:

Para eliminar un usuario externo:

Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
Verifique o seleccione el kDrive correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento concernido.
Haga clic en Gestionar usuarios.
Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del usuario externo correspondiente en la tabla que se muestra.
Haga clic en Eliminar acceso a kDrive:

También puede ir al lugar del archivo compartido y hacer clic en la columna de comparticiones para eliminar el acceso al usuario correspondiente:

Puede:

Detener el compartir el archivo con él (seguirá viendo los otros archivos si ha compartido otros)
Eliminar su acceso a todos los archivos que le ha compartido desde este kDrive

Tenga en cuenta que el usuario externo también puede, desde su kDrive limitado, retirarse él mismo cortando el acceso al archivo compartido si ya no desea acceder a este archivo:

Ya no aparecerá en los usuarios externos.

Reemplazar el usuario kDrive Solo

En el caso de que un administrador de kDrive Solo desee retirarse (solo este tipo de cuenta puede hacerlo) y asignar los derechos de uso del kDrive a un usuario tercero (que ya figure entre los usuarios de la Organización en la que se encuentra el kDrive correspondiente):

Haga clic aquí para acceder a la aplicación web kDrive de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/kdrive).
Verifique o seleccione el kDrive Solo correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento concernido.
Haga clic en Tablero de control.
Haga clic en Gestionar usuarios:
Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del usuario actual.
Haga clic en Reemplazar usuario:
Indique el usuario (entre los ya vinculados a la Organización) que debe ser el usuario principal del kDrive Solo en reemplazo del administrador actual.
Elija si los datos existentes en kDrive deben ser conservados y transferidos al usuario, o si deben ser eliminados por completo y de manera definitiva.
Haga clic en el botón Reemplazar:

Video: ¿a qué accede un usuario añadido?

Imagine un kDrive Pro dentro de una kSuite, con 1 solo usuario de 3, datos en la carpeta común “Carpetas de la organización” y en la carpeta personal “Mi carpeta”.

Si un nuevo usuario sin cuenta Infomaniak es invitado a kSuite como colaborador, ¿a qué podrá acceder por defecto en el Manager y en kDrive?

El nuevo usuario es invitado a la Organización como colaborador, por lo tanto, por defecto no tendrá ningún derecho de gestión sobre los productos del Manager:
El invitado ejecuta en un navegador el enlace obtenido y crea su cuenta Infomaniak:
y al final de su registro, accede al Manager que, como se esperaba, está completamente vacío en cuanto a la gestión de productos…
Sin embargo, ha sido invitado a utilizar la aplicación web kDrive (servicio en línea kdrive.infomaniak.com), accesible a través del icono en la parte superior derecha, bajo Aplicaciones:
¡y accede a las carpetas de la organización, ya llenas por otros usuarios!

Enlace a esta FAQ:

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