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Modificar una oferta Swiss Backup existente
Esta guía explica cómo modificar una oferta Swiss Backup, la solución de respaldo en una nube suiza independiente.
Modificar la oferta Swiss Backup
Para acceder a la modificación de la oferta Swiss Backup:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del nombre del espacio Swiss Backup.
- Haga clic en Modificar la oferta:
- Ajuste la oferta según tus necesidades modificando:
- el espacio de almacenamiento
- el número de dispositivos
- el número de máquinas virtuales a través de Acronis
- el número de servidores Linux/Windows a través de Acronis
etc.
- Haga clic en Siguiente y proceda al pago.
También puede gestionar la oferta directamente en el tablero del producto:
Ejemplos de modificaciones de oferta
El usuario inicialmente deseaba…
- … hacer una copia de seguridad con Acronis de un dispositivo móvil iOS / Android
- + tener una copia de seguridad libre de tipo Cloud para guardar por SFTP o similar.
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- … hacer una copia de seguridad de 2 dispositivos a través de Acronis (siempre el dispositivo móvil pero también una computadora con Windows) sin mantener una copia de seguridad libre
Así es como se realiza la modificación de las cuotas:
Solo quedaría pagar el contenido del carrito para que se aplique la modificación de la oferta.
Atención:
Para poder cambiar de oferta eliminando un tipo de dispositivo que ya no necesitas, el dispositivo en cuestión debe estar desregistrado de Acronis (y por lo tanto, la cuota mencionada en la página de modificación de la oferta debe ser 0/1).
El caso a continuación requiere eliminar previamente la copia de seguridad en curso (copia de seguridad de sitio web en este ejemplo) desde tu panel de control de Acronis.
De hecho, si el objetivo es modificar completamente la oferta (por ejemplo, para pasar a una única copia de seguridad de una computadora con Windows) y la copia de seguridad del sitio web ya no es necesaria, no podrá completar el pedido debido al mensajeEl número de licencias seleccionadas es inferior al uso actual de su productoque aparece cuando intentas poner a cero la cantidad del tipo de copia de seguridad que ya no necesitas:
Por lo tanto, en este caso:
- Haga clic aquí para acceder a la Consola Acronis con las credenciales obtenidas tras la adición del dispositivo (¿Necesita ayuda?).
- Elimine el dispositivo en cuestión desde el menú Dispositivos.
- Espere unos diez minutos para que los cuotas se actualicen:
La cuota de sus dispositivos actuales, visible en el Manager Infomaniak, debe pasar a 0. Solo entonces será posible modificar la oferta según sus deseos, sin encontrar un error bloqueante.