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Modificar una oferta Swiss Backup existente
Esta guía explica el procedimiento para modificar una oferta Swiss Backup, la solución de respaldo segura en una nube suiza independiente.
Modificar su oferta Swiss Backup
Para acceder a la modificación de su oferta Swiss Backup, siga estos pasos:
- Haga clic aquí para abrir la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- En la lista de sus productos, haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del nombre de su espacio Swiss Backup.
- Seleccione Modificar la oferta :
- Ajuste los parámetros de tu oferta según tus necesidades modificando:
- el espacio de almacenamiento
- el número de dispositivos
- el número de máquinas virtuales a través de Acronis
- el número de servidores Linux/Windows a través de Acronis
- etc.
- Haga clic en Siguiente y proceda al pago para validar la modificación.
También puede gestionar su oferta directamente desde el tablero de instrumentos del producto:
Ejemplos de modificación de oferta
Inicialmente, el usuario deseaba:
- realizar una copia de seguridad de un dispositivo móvil iOS/Android con Acronis
- y disponer de una copia de seguridad gratuita de tipo Cloud accesible por SFTP o método similar.
Ahora desea:
- realizar la copia de seguridad de dos dispositivos a través de Acronis (siempre el dispositivo móvil y una computadora Windows), sin conservar la copia de seguridad libre.
Así es como se lleva a cabo la modificación de las cuotas:
Solo queda validar el pago para aplicar el cambio.
Atención:
Para eliminar un tipo de dispositivo del que ya no desea disponer, este dispositivo debe haber sido previamente eliminado de su consola Acronis, lo que significa que la cuota mostrada en la página de modificación de la oferta debe ser cero.
Por ejemplo, si desea eliminar una copia de seguridad de un sitio web, primero debe eliminarla desde su panel de control de Acronis.
De hecho, para modificar completamente la oferta (por ejemplo, para conservar solo una copia de seguridad de una computadora Windows), el pedido no podrá finalizarse mientras aparezca el siguiente mensaje:
« El número de licencias seleccionadas es inferior al uso actual de su producto »
Este mensaje aparece cuando intenta reducir a cero la cantidad de un tipo de copia de seguridad aún activa.
En este caso, proceda de la siguiente manera:
- Haga clic aquí para acceder a la consola de Acronis con las credenciales obtenidas al añadir el dispositivo (¿Necesita ayuda?).
- Elimine el dispositivo correspondiente desde el menú « Dispositivos ».
- Espere unos diez minutos para que los cuotas se actualicen:
La cuota de sus dispositivos mostrada en el Manager Infomaniak debe pasar a cero. Luego podrás modificar la oferta sin encontrar errores bloqueantes.