Esta guía explica cómo bloquear / blacklister direcciones de correo electrónico o dominios completos‍ para que ya no sea molestado por correos electrónicos específicos en su bandeja de entrada de Infomaniak.

También aprenderá que es posible autorizar / whitelister direcciones para evitar el filtro anti-spam‍ de su bandeja de entrada de Infomaniak.

Prólogo

• Además del filtro antispam de Infomaniak que elimina la mayoría de los correos no deseados a medida que evoluciona, Infomaniak ofrece dos listas distintas que puede completar a su discreción:
  1. los remitentes bloqueados:
     • los correos electrónicos y dominios bloqueados se tratan directamente como spam
  2. los remitentes autorizados (autorizados a eludir el filtro antispam):
     • los remitentes y dominios autorizados ya no serán filtrados por el filtro antispam
     • la lista de remitentes autorizados solo está activa para el destinatario original de cada mensaje; si el mensaje se envía a una dirección abc@domain.xyz y luego se redirige a def@domain.xyz, el filtro antispam y la lista de remitentes autorizados deben configurarse para la dirección abc.
• Estas listas son específicas para la dirección de correo electrónico en la que se realiza la operación.
• Un administrador de Servicio de Correo también puede aplicar estas listas a todo el Servicio de Correo, a través de la Configuración global de un Servicio de Correo (consulte esta otra guía).

A. Formatos de dirección/dominio que se pueden utilizar

Como se indica en los puntos 5 y 6 a continuación, puede ingresar direcciones de correo electrónico y/o nombres de dominio que luego se bloquearán o autorizarán en su correo electrónico.

Para afinar la precisión de sus solicitudes de filtrado, el sistema admite las búsquedas parciales gracias al uso de los caracteres comodín * y ? . Este carácter sustituirá automáticamente cualquier secuencia de caracteres en su posición, permitiendo así coincidencias flexibles en cadenas incompletas.

Aquí tienes algunos ejemplos de cómo formular las entradas, en las que debes reemplazar el dominio de ejemplo (the-spam-domain.xyz) por el que te molesta:

Bloquear todos los correos electrónicos de un nombre de dominio

*@the-spam-domain.xyz o toto*@the-spam-domain.com …

Bloquear un dominio y todos sus subdominios

*@*the-spam-domain.xyz o *@*the-spam-domain* …

B. Gestionar los bloqueos‍ o autorizaciones‍ desde la app Web Mail Infomaniak

Requisitos previos

• Tener el permiso de gestionar la seguridad: si había sido invitado a la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com) para gestionar su dirección, es posible que el administrador del Servicio Mail le haya retirado este derecho desde su cuenta admin.

Para bloquear‍ o autorizar‍ remitentes desde la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com):

1. Haga clic aquí para acceder a la app web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍  en la esquina superior derecha.
3. Verifique o seleccione la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Seguridad:
   
5. Para agregar un remitente bloqueado (en lista negra), haga clic en el botón Agregar una dirección en el cuadro Dirección bloqueada:
   
6. Para agregar un remitente autorizado (whitelist), haga clic en el botón Agregar una dirección en el cuadro Dirección aprobada:
   
7. Rellene los campos según lo deseado y/o según el formato indicado en el punto A anterior.

También puede bloquear a un remitente directamente desde el correo electrónico recibido‍:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).
2. Abra el mensaje del remitente no deseado.
3. Haga clic en el icono ⋮ en la parte superior derecha del mensaje abierto.
4. Seleccione Bloquear el remitente‍ para agregarlo directamente a la lista de direcciones bloqueadas:
   
   
   

Si es necesario, retire la dirección volviendo a la pestaña Seguridad.

C. Gestion des bloqueos‍ o autorizaciones‍ desde Service Mail

Para bloquear‍ o autorizar‍ remitentes desde un Servicio de Correo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en la dirección de correo electrónico correspondiente.
4. Haga clic en la pestaña Seguridad o en el menú lateral izquierdo en Seguridad:
   
5. Para agregar un remitente bloqueado, haga clic en el botón Agregar una dirección en el cuadro Dirección bloqueada.‍
6. Para agregar un remitente autorizado, haga clic en el botón Agregar una dirección en el cuadro Dirección aprobada.
7. Rellene los campos según lo deseado y/o según el formato indicado en el punto A arriba.

Alternativa

Para actuar sobre su correo entrante, también puede utilizar los filtros de mensajería.