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Pagar/Renovar manualmente un servicio en Infomaniak
Esta guía explica cómo pagar manualmente tus facturas Infomaniak y cuáles son los métodos de pago aceptados. Si las facturas no se pagan en los plazos indicados, los servicios correspondientes serán bloqueados y, posteriormente, cancelados. Si surge algún problema, es importante actuar rápidamente.
¿Deseas simplificar tu vida y renovar automáticamente algunos productos ?
¿Cómo pagar una factura o renovar un producto?
El medio más sencillo para renovar tus productos Infomaniak es utilizar el servicio siguiente: https://pay.infomaniak.com
Para renovar un producto desde la consola de administración:
- abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
- en la parte superior derecha, hacer clic en Producto(s) para renovar o factura(s) por liquidar
- marcar las facturas a pagar y hacer clic en el botón Pagar mi selección
- seleccionar un método de pago y terminar el procedimiento
(seleccionar IBAN para obtener una factura proforma antes del pago)
- abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
- en la parte superior derecha, hacer clic en Pedidos pendientes
- hacer clic en el pedido a pagar
- hacer clic en Pagar el pedido
- seleccionar un método de pago y terminar el procedimiento
Cómo mostrar o imprimir la factura de un pedido pendiente
- abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
- en la parte superior derecha, hacer clic en Pedidos pendientes
- hacer clic en el pedido a pagar
- hacer clic en el botón Acciones y luego en Ver la factura proforma
Métodos de pago aceptados
Para pagar un nuevo pedido, una renovación o un cambio de oferta, puedes utilizar:
- tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Carte Bleue
- Tarjeta Postfinance (si la divisa está en francos suizos)
- Transferencia IBAN (los posibles gastos bancarios correrán de tu cuenta)
- PayPal
- la cuenta de prepago (se puede utilizar el saldo disponible y pagar el resto de una factura con otro método de pago)
Métodos de pago aceptados para abonar en una cuenta de prepago
- tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Carte Bleue
- tarjeta Postfinance (si la divisa está en francos suizos)
- transferencia IBAN (los posibles gastos bancarios correrán de tu cuenta)
Más información
- Activar o desactivar la renovación automática
- Añadir o modificar un método de pago
- los límites de un depósito en cuenta de prepago son de 0,1 a 9999 EUR o de 0,1 a 9999 CHF
Enlace a esta FAQ: