Vielen Dank, dass Sie die Anpassung Ihres Kontos mit Custom Brand wählen!

Als Option zu jedem Infomaniak-Angebot oder inbegriffen mit kSuite Entreprise, entdecken Sie dieses Personalisierungstool, um Ihre Webadressen einzigartig zu gestalten, ein Logo oder ein Bilddiaporama auf Ihrer Anmeldeseite zu Ihrer Infomaniak-Organisation hinzuzufügen.

Voraussetzungen

• Besitzen Sie eine Domain mit einer von Infomaniak unterstützten Erweiterung - beachten Sie, dass dies auch mit einer Subdomain funktioniert.
• Ihren Domainnamen bei Infomaniak hosten (übertragen Sie ihn gegebenenfalls zu Infomaniak).

Anleitungen zur Anpassung von Custom Brand

• URLs und Oberfläche anpassen / Custom Brand deaktivieren
• Ein Problem beheben:
  • Überprüfung der zugehörigen Domain
  • Blockierung der zugehörigen Domain

Ihre Webadressen mit Ihrer Domain anpassen

Die Benutzeroberfläche Ihrer Organisation anpassen

Die folgenden Schnittstellenoptionen sind von Ihrem Bereich aus anpassbar:

• Hinzufügen Ihres Logos zur Oberfläche Ihrer Organisation.
• Hinzufügen eines Panoramas mit 3 Bildern auf der Anmeldeseite.
• Änderung der Text- und Schaltflächenfarbe der Anmeldeseite.
• Anpassung von kDrive-Seiten.

Dieser Leitfaden stellt Ihnen die Vorteile von kSuite (Standard, Pro, Entreprise) vor, der Online-Produktivitäts- und Kollaborationswerkzeugkasten, der von Infomaniak in der Schweiz entwickelt wurde.

Vorwort

• kSuite vereinfacht die Benutzerverwaltung im Unternehmen und gruppiert Ihre Produkte in einer einzigen Rechnung mit einem einzigen Fälligkeitsdatum.
  • Sie integriert auch ein erweitertes Benutzer-Management für alle Anwendungen, die Sie zum Online-Zusammenarbeiten benötigen.
  • Sie wählen den Domainnamen aus, und kSuite richtet sich dann nach Ihren Anforderungen an die Anzahl der Benutzer und den Speicherplatz ein.
• kSuite ist ein Paketangebot, das jederzeit auf ein höheres Angebot umgestellt werden kann, aber es ist nicht möglich, später auf einen niedrigeren Tarif zu wechseln oder kSuite auf eine andere Organisation zu übertragen.
  • Die in kSuite enthaltenen Produkte können nicht unabhängig voneinander verschoben oder gekündigt werden.
• Um Ihnen bei der Auswahl des passenden kSuite-Angebots für Ihre Bedürfnisse zu helfen, lesen Sie diesen Leitfaden.

kSuite statt Einzel-Apps wählen

Die Frage, ob man kDrive und/oder Mail getrennt von kSuite wählen sollte, kann sich tatsächlich stellen.

kSuite ist wirtschaftlicher, vereinfacht die Benutzerverwaltung im Unternehmen und gruppiert alle Ihre Produkte in einer einzigen Rechnung mit einem einzigen Fälligkeitsdatum. Das Angebot wird empfohlen, sobald Sie einen Domainnamen besitzen oder wünschen, der damit verbunden wird.

Sie integriert auch eine fortschrittliche und einheitliche Verwaltung der Benutzer und Teams sowie kChat, das nicht separat bestellt werden kann.

Hier sind weitere Punkte:

• 1 Rechnung
• Adressbuch & dynamischer Kalender für die Organisation
• größerer Festplattenspeicher (pro Benutzer)
• Custom Brand mit kSuite Entreprise inklusive

Zusammenfassend bietet die Auswahl dieser Web-Tool-Sammlung gegenüber einzelnen Anwendungen Vorteile in Bezug auf Integration, einfache Verwaltung, Echtzeit-Zusammenarbeit, Multi-Plattform-Zugänglichkeit und Flexibilität. Diese Vorteile können Ihre Effizienz, Produktivität und das allgemeine Nutzererlebnis verbessern.

Die in der kSuite enthaltenen Produkte

Über Ihre Oberfläche ksuite.infomaniak.com haben Sie Zugriff auf:

Erstellen, kommunizieren, planen, zusammenarbeiten, teilen…

• kChat
• Ein Service Mail (selbst wenn Sie bereits einen Service Mail besitzen)
• Kalender
• kDrive (selbst wenn Sie bereits ein kDrive besitzen)

Und auch:

• Kontakte
• kMeet
• Swisstransfer
• kPaste
• Chk

Verwaltung

• Die Manager-Oberfläche mit Custom Brand ist je nach Angebot enthalten oder optional.

Sie sind Partner oder möchten es werden, um kSuite weiterzuverkaufen?

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Weiterleitung Ihres bei Infomaniak verwalteten Domainnamen einfach einrichten.

Vorwort

• Eine Webweiterleitung ermöglicht es, einen Domainnamen oder ein Subdomain zu einer Internetadresse Ihrer Wahl umzuleiten.
• Dieses Verfahren ist nur gültig, wenn die DNS des Domains von Infomaniak verwaltet werden und wenn Custom Brand nicht aktiviert ist.
  • Jede Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
• Falls erforderlich, erstellen Sie eine Weiterleitung Ihrer Domain mit und ohne www (domain.xyz und www.domain.xyz).

Ein Domain auf die gewünschte URL umleiten

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Webweiterleitungen im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiterleitung hinzufügen.
5. Geben Sie die Zieladresse (unter Nach) ein.
6. Klicken Sie auf Bestätigen.

Vielen Dank, dass Sie die Verwaltung Ihrer Dienste Infomaniak anvertraut haben und wir hoffen, dass Sie Freude daran hatten, sie zu nutzen.

Vorwort

• Für die meisten Produkte bestätigen Sie die Kündigungsanfrage per E-Mail, andernfalls werden keine Daten gelöscht.
• Die offenen und außerplanmäßigen Gebühren bleiben fällig.
• Eine Bestätigung der Kündigung wird an die eventuellen anderen Administratoren der Organisation gesendet.
• Die Backups werden bei der Kündigung unwiderruflich gelöscht, sodass jede Wiederherstellung unmöglich wird.

Welches Produkt/Dienst kündigen?

Zusammenarbeitswerkzeuge

• Mail-Service
• kDrive
• kSuite
• my kSuite

Web & Domänen

• Domainname
• Webhosting
  • Starter-Angebot
• Website Creator
• Cloud-Server
• SSL-Zertifikat
• Custom Brand (benutzerdefinierte URLs)

Cloud Computing

• VPS Cloud / Lite
• NAS Synology
• Swiss Backup
• Jelastic Cloud Server (PaaS)

Events & Marketing

• Newsletter-Tool
• Gästeverwalter

Streaming

• Audio-Streaming
• Video-Streaming
• VOD/AOD

Schließen Sie Ihr Mail / Infomaniak-Benutzerkonto.

Zögern Sie nicht, Ihre persönliche Erfahrung mit Infomaniak zu teilen. Das Feedback zufriedener und weniger zufriedener Kunden ist nützlich und hilft, die Servicequalität zu verbessern und Lösungen anzubieten, die den Bedürfnissen entsprechen!

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Hauptdomänennamen, der mit einer kSuite verbunden ist, ersetzen.

Vorbemerkung

• Den mit kSuite verbundenen Domain zu vertauschen ist nützlich, wenn sich der Name Ihrer Aktivitäten ändert.
• Das beeinflusst:
  • Custom Brand (also the custom URLs leading to your tools like kDrive)
  • E-Mail-Dienst (also Ihre E-Mail-Adressen)

kSuite-Domäne ändern

Voraussetzungen

• Den neuen Domainnamen besitzen (falls nötig erstellen Sie ihn im Voraus).
• Nehmen Sie die Anweisungen aus dieser anderen Anleitung zur Kenntnis und wenden Sie die entsprechenden Anweisungen für Ihre Situation an (damit der Domainname funktioniert, wenn er mit Ihrer kSuite verknüpft wird).
• Fügen Sie die Domain zu kSuite hinzu.

Sobald der neue Domainname bereit ist, um den alten zu ersetzen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
3. Klicken Sie auf Domänen verwalten:
   
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben der Domain befindet, die die aktuelle Domain ersetzen soll.
5. Klicken Sie auf Als Hauptdomäne festlegen:
   
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
7. Nehmen Sie die Informationen auf dem Bildschirm zur Kenntnis und bestätigen Sie deren Lektüre.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen:

Auswirkung auf den Mail-Service

Durch das Umkehren des Domainnamens der kSuite oben wird der Mail-Service automatisch aktualisiert. Sie wechseln von:

… bis hier:

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Anzeige der Organisation, auf der Sie sich befinden, im Manager Infomaniak anpassen können.

Vorwort

• Sie können insbesondere ein Logo zum Namen der Organisation hinzufügen und die Anzeige des Namens vollständig durch ein kleines Banner ersetzen.
• Für eine erweiterte Anpassung der URLs und bestimmter Benutzeroberflächen, einschließlich der Anmeldeseiten, erfahren Sie mehr unter Custom Brand.

Zum Anpassen der Seite gehen

Voraussetzungen

• Rechtsverantwortlicher oder Administrator in der betreffenden Organisation sein.
• In der richtigen Organisation sein (oder zu einer anderen wechseln, falls erforderlich).

Um die Manager-Oberfläche anzupassen:

1. Klicken Sie hier, um die Anpassung der Organisation im Manager Infomaniak zu erreichen.
   

Der linke Personalisieren Button ermöglicht es, den sichtbaren Teil oben links im Manager zu bearbeiten:

• Wählen Sie ein quadratisches Logo allein (in diesem Fall kein rechteckiges Logo).
• Wählen Sie, Initialen in das Quadrat zu setzen (in diesem Fall ist es möglich, ein rechteckiges Logo zusätzlich oder kein rechteckiges Logo zu haben).

Der rechte Personalisieren-Button ermöglicht es, ein rechteckiges Logo (nur) zu Anwendungen wie kDrive und Mail hinzuzufügen:

• Achtung, das rechteckige Logo wird auch im Manager berücksichtigt (es ist nicht möglich, ein anderes rechteckiges Logo für diese verschiedenen Dienste zu haben).
• Wenn kein rechteckiges Logo im Manager konfiguriert ist, wird es einfach nicht angezeigt.

Dieser Leitfaden beschreibt die verschiedenen Elemente, die auf kChat konfiguriert und angepasst werden können, um sich bestmöglich an Ihre Nutzungspräferenzen anzupassen.

Sprache der kChat-Oberfläche ändern

kChat wird in der für den Manager ausgewählten Sprache angezeigt und wie Ihr Avatar/Foto Profilbild werden diese Einstellungen im Infomaniak-Profil verwaltet.

kChat im Manager einrichten

Um auf die kChat-Einstellungen zuzugreifen und insbesondere festzulegen, in welchen Kanal (ein oder mehrere mögliche Kanäle) neue Benutzer (außer externe Benutzer) automatisch hinzugefügt werden, zusätzlich zum Kanal Allgemein:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf Einstellungen im linken Seitenmenü:
   

Allgemeines kChat-Anzeige anpassen

Um auf die Einstellungen der kChat-Anwendungen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kChat (Online-Dienst kchat.infomaniak.com) zuzugreifen oder öffnen Sie die mobile App kChat (App für iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet) oder die Desktop-App kChat (Desktop-App für macOS / Windows / Linux).
2. Klicken Sie auf das Symbol ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche.

Sie können auswählen:

• eine Anzeigedichte und eine mögliche Farbanzeige in kompakter Dichte
• Die Anzeige oder Nichtanzeige von Vorschauen in Ihren Gesprächen
• die Breite eines Kanals
• die Startposition, wenn Sie zu einem ungelesenen Kanal zurückkehren
• Die Anzahl der anzuzeigenden persönlichen Nachrichten

Der Reiter Benachrichtigungen ermöglicht es Ihnen, die Benachrichtigungen von kChat zu personalisieren.

Der Reiter Tastenkombinationen zeigt die Liste der verfügbaren Tastenkombinationen, um schneller mit kChat zu arbeiten.

Ein Zoom-Problem des Bildschirms beheben

Um den Anzeige zu vergrößern oder zu verkleinern, falls sie unleserlich geworden ist, müssen Sie die folgenden Tastenkürzel verwenden:

• wie im Browser, STRG/CMD und - zum Vergrößern
• STRG/Befehl und + zum Vergrößern
• STRG/Befehl und 0 um die Standardgröße wiederherzustellen

Dunkler Modus / Heller Modus

Um zwischen einem hellen, dunklen oder automatischen Thema zu wechseln:

1. Klicken Sie auf Erscheinungsbild im linken Seitenmenü der Einstellungen in der Web-App:
   
    

Ein Gespräch, einen Kanal usw. anpassen.

Neben jedem Element der linken Seitenleiste befindet sich ein Aktionsmenü ⋮, mit dem Sie insbesondere die Sortierreihenfolge (alphabetisch, nach letzter Aktivität, manuell) festlegen können:

Einen Status festlegen

Um Ihr Profil und dessen Anzeige in den kChat-Gesprächen sowie auf den verschiedenen Seiten und Tools von kSuite zu verbessern, können Sie einen Status in Form von Text und/oder Emoji mit einem möglichen Ablaufdatum festlegen:

1. Klicken Sie auf Ihr Avatar oder Ihre Initialen oben rechts in der Benutzeroberfläche.
2. Klicken Sie auf Einen benutzerdefinierten Status auswählen.
3. Geben Sie einen benutzerdefinierten Status ein oder wählen Sie einen aus den Vorschlägen aus.
4. Geben Sie ein Ablaufdatum an, falls erforderlich:
   
5. Klicken Sie auf die Smiley-Ikone, wenn Sie ein Emoji neben Ihrem Namen auswählen möchten.
6. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche Status festlegen.

kChat mit Ihrer Domain und Marke nutzen

Dieser Leitfaden begleitet Sie bei der Installation von Ghost auf Infomaniak, einer idealen Plattform für Blogs (regelmäßiges Schreiben, redaktionelles Format) und inhaltszentrierte Publikationswebsites wie Substack oder Medium.

Basierend auf Node.js und unter Verwendung von Markdown für die Erstellung, zeichnet sich Ghost durch seine Leichtigkeit aus, während WordPress, obwohl flexibler und universeller, schwerfälliger ist.

Voraussetzungen

• Ein leeres Node.js-Website auf einer Infomaniak Webhosting installiert haben.
• Erstellen Sie einen SSH-Zugang.
• Erstellen Sie eine Datenbank.
• Über einen gültigen und funktionierenden E-Mail-Account verfügen (insbesondere die Funktion „Passwort vergessen“).

Ghost-Installation

Dazu:

1. Melden Sie sich per SSH auf dem Server an (Hilfe benötigt?).
2. Navigieren Sie in das Verzeichnis der Website, indem Sie den Befehl „cd pfad-zur-website“ ausführen (z. B. cd sites/ghost.domain.xyz).

3. Geben Sie den folgenden Befehl ein:

   npx -p ghost-cli ghost install --check-empty=false

   und geben Sie die angeforderten Informationen ein (Datenbank-Hostname, Webseite-URL, etc.).

4. Bearbeiten Sie die Datei config.production.json, um die Port- und Host-Einstellungen zu aktualisieren:

    "server": {
       "port": 3000,
       "host": "0.0.0.0"
     },

5. Geben Sie auch die Informationen zur E-Mail-Konfiguration an:

     "mail": {
       "transport": "SMTP",
       "options": {
         "service": "Infomaniak",
         "host": "mail.infomaniak.com",
         "port": 465,
         "auth": {
           "user": "<<email_username>>",
           "pass": "<<email_password>>"
         }
       },
       "from": "<<email_address>>"
     },

Node.js-Konfiguration

Um die Anwendung auszuführen, gehen Sie zum Node.js-Dashboard:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf Verwalten unter Erweiterte Einstellungen:
   
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Node.js, um auf die Einstellungen zuzugreifen:
   

5. In das Feld Ausführungsbefehl geben Sie ein:

   npx -p ghost-cli ghost run

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern unten auf der Seite.
7. Auf der Hauptseite klicken Sie auf die Schaltfläche Start oder Neustart.
8. Beobachten Sie die Protokolle, die die Erstellung der Datenbank und den Start der Anwendung zeigen:
   
   
    
9. Gehen Sie dann zur URL Ihrer Website, um zu starten.

Benutzerkonfiguration / E-Mail

Um den ersten Benutzer zu erstellen, fügen Sie /ghost zur URL Ihrer Website hinzu (z.B. https://ghost.domain.xyz/ghost) und folgen Sie dem Assistenten.

Sie können auch die "Supportadresse des Mitgliederportals" konfigurieren: Wenn neue Mitglieder sich anmelden möchten, sendet das Portal die Bestätigung der Doppel-Opt-In von einer bestimmten Adresse. Standardmäßig handelt es sich dabei um die „noreply“-Adresse Ihres Domains. Um sie zu aktualisieren, navigieren Sie zu „Einstellungen“, „Mitgliedschaft“, „Portal-Einstellungen“, „Anpassen“ und „Konto-Seite“:

Eine technische Inkompatibilität zwischen Ghost und MariaDB beheben

Es gibt ein Kompatibilitätsproblem zwischen Ghost und der MariaDB-Datenbank. Daraus resultiert dieser Fehler:

[2025-05-26 12:54:28] ERROR "GET /ghost/api/admin/posts/6834625e35802b06f1496305/?formats=mobiledoc%2Clexical&include=tags%2Cauthors%2Cauthors.roles%2Cemail%2Ctiers%2Cnewsletter%2Ccount.conversions%2Ccount.clicks%2Csentiment%2Ccount.positive_feedback%2Ccount.negative_feedback" 400 27ms


Could not understand request.


Error ID:

8f2b0d90-3a30-11f0-a25f-fd9c83e1cf02


Error Code:

ER_BAD_FIELD_ERROR


----------------------------------------


Error: select `posts`.*, (with `k` as (select `member_id` from `members_subscription_created_events` where posts.id = members_subscription_created_events.attribution_id union select `member_id` from `members_created_events` where posts.id = members_created_events.attribution_id) select count(*) from `k`) as `count__conversions`, `posts`.*, (select count(distinct `members_click_events`.`member_id`) from `members_click_events` inner join `redirects` on `members_click_events`.`redirect_id` = `redirects`.`id` where posts.id = redirects.post_id) as `count__clicks`, `posts`.*, (select COALESCE(ROUND(AVG(score) * 100), 0) from `members_feedback` where posts.id = members_feedback.post_id) as `count__sentiment`, `posts`.*, (select count(*) from `members_feedback` where posts.id = members_feedback.post_id AND members_feedback.score = 0) as `count__negative_feedback`, `posts`.*, (select sum(`score`) from `members_feedback` where posts.id = members_feedback.post_id) as `count__positive_feedback` from `posts` where (`posts`.`type` = 'post' and `posts`.`status` in ('draft', 'published', 'scheduled', 'sent')) and `posts`.`id` = '2834125e33802b06e1433305' limit 1 - Unknown column 'posts.id' in 'where clause'

at Child.<anonymous> (/srv/customer/sites/ghost.domain.xyz/versions/5.120.2/core/server/models/base/plugins/crud.js:194:31)

at Packet.asError (/srv/customer/sites//versions/5.120.2/node_modules/mysql2/lib/packets/packet.js:740:17)

at Query.execute (/srv/customer/sites//versions/5.120.2/node_modules/mysql2/lib/commands/command.js:29:26)

at Connection.handlePacket (/srv/customer/sites//versions/5.120.2/node_modules/mysql2/lib/base/connection.js:475:34)

at PacketParser.onPacket (/srv/customer/sites//versions/5.120.2/node_modules/mysql2/lib/base/connection.js:93:12)

at PacketParser.executeStart (/srv/customer/sites//versions/5.120.2/node_modules/mysql2/lib/packet_parser.js:75:16)

at Socket.<anonymous> (/srv/customer/sites//versions/5.120.2/node_modules/mysql2/lib/base/connection.js:100:25)

at Socket.emit (node:events:518:28)

at addChunk (node:internal/streams/readable:561:12)

at readableAddChunkPushByteMode (node:internal/streams/readable:512:3)

at Readable.push (node:internal/streams/readable:392:5)

at TCP.onStreamRead (node:internal/stream_base_commons:189:23)

Einige von Ghost generierte SQL-Abfragen, die gemeinsame Tabellenausdrücke (CTE) in skalaren Unterabfragen verwenden, verursachen HTTP 400 Fehler, wenn sie auf MariaDB ausgeführt werden. Diese Abfragen sind in MySQL 8 gültig, das CTE in skalaren Unterabfragen unterstützt, aber nicht in MariaDB bis zur Version 10.6.

Ein Patch ist verfügbar, um das Verhalten von Ghost anzupassen und diese Fehler zu vermeiden (siehe den offiziellen Leitfaden).

Um diesen Patch zu verwenden, geben Sie diesen Befehl ein:

cd current
curl -L https://gist.githubusercontent.com/reneluria/8cbbfbc001e542c77d6d5887fbafe5d3/raw/65e0ce31753b4687d0eb67fc030734a35d3ffbad/ghost-post.patch | patch -p0

Der Standard BIMI (Brand Indicators for Message Identification, Markenindikatoren zur Nachrichtenidentifikationbietet Unternehmen die Möglichkeit, ihr Logo in gesendete E-Mails zu integrieren.

Vorwort

• Die Anwendungen von Infomaniak (und andere Unternehmen weltweit - lesen Sie das Kapitel bei Problemen darunter) sind mit BIMI kompatibel und zeigen die Logos neben den empfangenen E-Mails an.
• Die Infomaniak Mail-Dienste ermöglichen es, die E-Mail-Konfiguration mit Ihrem Logo durchzuführen (bitte die Voraussetzungen sorgfältig lesen); die Vorteile sind zahlreich:
  • Erhöhung des Vertrauens: Die Empfänger können Ihre E-Mails visuell identifizieren, wodurch das Risiko von Phishing reduziert wird.
  • Stärkung der Marke: Ein gut sichtbares Logo im Posteingang verstärkt die Markenbekanntheit.
  • bessere Zustellbarkeit: E-Mails, die den DMARC-Richtlinien entsprechen, haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, den Posteingang zu erreichen.

1. Ein Logo erstellen

Erstellen Sie ein Logo im SVG-Format (Scalable Vector Graphics). Dieses Format ist erforderlich, da es eine optimale Qualität unabhängig vom Gerät oder der Anzeigegröße gewährleistet.

Um auf der Infomaniak-Oberfläche importiert zu werden (siehe unten), darf es 10 MB nicht überschreiten, es kann jedoch auch auf einem öffentlich zugänglichen sicheren Server gehostet werden und Sie müssen einfach die URL für die DNS-BIMI-Registrierung angeben.

2. VMC-Zertifikat erhalten

Eine Verifizierte Marken-Zertifizierung (VMC) ist erforderlich; sie bestätigt, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Logos sind. Sie können diese Zertifizierung von anerkannten Zertifizierungsstellen wie DigiCert und Entrust erhalten.

Wenn Ihr VMC-Zertifikat ausgestellt wird, erhalten Sie eine PEM-Datei, die das Entitätszertifikat enthält. Diese PEM-Datei integriert Ihr Logo im SVG-Format sowie das VMC.

3. Logo zum Service Mail hinzufügen

Voraussetzungen

• Alle Kontrollleuchten Globale Sicherheit Ihres Mail-Service müssen grün sein (SPF + DKIM + DMARC)!

Um auf den Service Mail zuzugreifen und das Logo Ihres Unternehmens festzulegen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den dem betreffenden Produkt zugeordneten Namen.
3. Klicken Sie auf Globale Sicherheit im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen (im Abschnitt BIMI):
   
5. Füllen Sie die angeforderten Informationen basierend auf den erhaltenen Dokumenten aus (siehe Kapitel 2 oben) und vergessen Sie nicht, zu speichern.

Bei Problemen

• Falls der Button Erstellen im BIMI-Feld grau bleibt, überprüfen Sie bitte die Informationsmeldungen: DMARC kann vorhanden sein, aber nicht den erforderlichen Ablehnungsprozentsatz haben. Passen Sie daher die Parameter entsprechend den Anweisungen an.
• Wenn mehrere Domains mit dem Service Mail verknüpft sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie für jede verknüpfte Domain ein Zertifikat besitzen, wenn Sie BIMI für diese Domains wünschen.
• Zu beachten ist, dass Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird, die Mail App von Samsung und andere, BIMI noch nicht übernommen haben.

BIMI deaktivieren

Um BIMI zu deaktivieren, gehen Sie einfach zur Verwaltungseite des mit dem Service Mail verbundenen Domänennamens und löschen Sie die entsprechende TXT-Datensatz.