Diese Anleitung erläutert, wie Sie die Zugriffskennung für Ihr Benutzerkonto auf dem Manager, die Management-Schnittstelle und das Armaturenbrett Ihrer Infomaniak-Produkte. Diese ID ermöglicht es Ihnen auch, sich bei Mail Infomaniak und verschiedene iOS / Android-Anwendungen wie kDrive, Infomaniak Mail, etc.

Zurzeit eingeloggte ID anzeigen

Die E-Mail-Adresse, die für die aktuelle Verbindung verwendet wurde, wird auf Ihrem Benutzermenü + auf der Profilseite:

1. Klicken Sie auf der Pastille mit Ihren Initialen / Avatar oben rechts vom Manager Infomaniak zur Benotung die aktuelle Verbindungskennung:
   
2. Klicken Sie auf Mein Profil verwalten direkt unten, um auf die Verwaltung Ihres Profils im Infomaniak Manager zuzugreifen.
3. Ihre aktuelle Login-ID wird auch auf der Seitenansicht angezeigt:
   

Identifikator ändern (E-Mail-Verbindung)

Voraussetzungen

• Die Zugangskennung ist eine E-Mail-Adresse, die vorhanden sein muss und die Sie einsehen können müssen.
• Die neue E-Mail-Adresse muss sich von der neuen E-Mail-Adresse unterscheiden.E-Mail-Adresse von Recovery.
• Die neue E-Mail-Adresse sollte nicht bereits als Login-ID auf einem anderen Benutzerkonto verwendet werden (wenn nicht, sollte dieeinladen im Vorfeld an die Organisation, um ihr alle Rechte zu geben und dann das alte Konto mit dem alten ID entfernen zu können).

Um die Benutzerkennung Ihres Benutzerkontos zu ändern:

1. Klicken Sie hier(oder auf der Pastille mit Ihren Initialen / Avatar oben rechts vom Manager Infomaniak) um " Mein Profil verwalten":
   
   
    
2. Aus dem Kasten Verbindungseinstellungen, wählen Sie Ändern unter Ihrem Anmelde-E-Mail-Adresse:
   
3. Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse an.
4. Geben Sie das Kennwort Ihres Infomaniak-Kontos ein.
5. Klicken Sie auf Speichern:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Signatur erstellen und automatisch zu Nachrichten hinzufügen, die von der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) gesendet werden.

Vorbemerkung

• Die Signatur wird auch bei Ihren Sendungen von der Infomaniak Mail App (iOS / Android) sichtbar sein.
• Sie wird nicht vorhanden sein, wenn eine andere Methode zum Senden verwendet wird (z.B. eine Software wie Outlook).
• Sie wird auch nicht zu den Nachrichten des Abwesenheitsassistenten hinzugefügt; es ist notwendig, eine direkt in der Abwesenheitsnachricht hinzuzufügen.
• Eine oder mehrere Signaturen können von Mail und vom Manager hinzugefügt werden, wo alle Adressen eines Mail-Services verwaltet werden. Wählen Sie aus, welche Signatur beim Versenden verwendet werden soll.

Auf die Signaturen von der Web-App Mail Infomaniak zugreifen

Voraussetzungen

• Die Erlaubnis haben, Signaturen zu verwalten: Wenn Sie zur App Web Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Administrator des Mail-Services Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat.

Um auf die Verwaltung der Signaturen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Einstellungen Symbol ‍ oben rechts im Interface.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf Signaturen:
   

Auf Signaturen von Service Mail zugreifen

Um auf den Service Mail und die Verwaltung der Signaturen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse im angezeigten Tableau
4. Klicken Sie auf Abwesenheitsnotiz und Signaturen im linken Seitenmenü:
   

Signatur erstellen und bearbeiten

Zwei Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

1. Klicken Sie auf Hinzufügen, um eine neue Signatur zu erstellen.
2. Klicken Sie auf das Bleistift✎-Symbol neben einer bestehenden Signatur, um sie zu bearbeiten.

Danach:

1. Wählen Sie ein eventuell vorhandenes Vorlage (template) aus.
2. Geben Sie der Signatur einen Namen.
3. Geben Sie einen Namen für Ihre Identität an (er wird neben Ihrer E-Mail-Adresse in den von Ihren Kontakten empfangenen Nachrichten angezeigt).
4. Erstellen Sie den Inhalt der Signatur im dafür vorgesehenen Feld (lesen Sie unten die Formatierungsmöglichkeiten).
5. Entscheiden Sie, ob Sie die Signatur mit allen Benutzern der Mail-Adresse teilen möchten oder nicht.
6. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen, um den Ort zum Einfügen Ihrer Signatur auszuwählen: vor der Nachricht (= Kopfzeile) oder nach der Nachricht (= Signatur)
   
7. Nehmen Sie diese andere Anleitung zum Thema Auswahl der Sende-/Antwortadressen zur Kenntnis.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Signatur erstellen.

Formatierung der Signatur

Sie können ein Bild verwenden, den HTML-Quellcode bearbeiten und Ihren Text mit einer Werkzeugpalette formatieren.

Um einen zu großen Zeilenumbruch zu vermeiden, verwenden Sie die Umschalttaste in Kombination mit der EINGABETASTE Ihrer Tastatur, was dem HTML-Tag <br> entspricht, das einen Zeilenumbruch anstelle eines neuen Absatzes verursacht.

Eine Standard-Signatur festlegen

Um die Standard-Signatur für bestimmte Bedingungen auszuwählen:

1. Klicken Sie hier, um auf Ihre Signaturen in der Web-App Mail Infomaniak zuzugreifen.
2. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
3. Wählen Sie die Signatur aus, die standardmäßig beim Verfassen eingefügt wird:
   1. einer neuen Nachricht
   2. einer Antwort / Weiterleitung
      

Durch die Festlegung einer Standard-Signatur wird diese automatisch im E-Mail-Body beim Verfassen angezeigt. Sie haben dennoch die Möglichkeit, die Signatur zu ändern.

Es gibt einen Fall, in dem die Standard-Signatur nicht diejenige ist, die automatisch beim Verfassen einer Nachricht eingefügt wird: Informieren Sie sich über Punkt 9 dieses anderen Leitfadens.

Signatur auswählen beim Verfassen

Wenn Sie mit dem Verfassen einer neuen Nachricht beginnen:

1. Die Signatur wird automatisch eingefügt.
2. Wenn mehrere Signaturen vorhanden sind, können Sie über das Dropdown-Menü eine andere Identität auswählen.
3. Sie können auch schnell auf die Signaturparameter über den Button in der Symbolleiste zugreifen:
   

TRANSLATION_ERROR

Wenn eine Signatur aus einem Template stammt (unabhängig davon, ob dieses auf der Grundlage eines von Infomaniak vorgeschlagenen Modells erstellt oder mit dem erweiterten Editor generiert wurde):

• Die Benutzer haben keinen Zugriff auf den Inhalt der Signatur beim Bearbeiten
• Sie können dynamische Werte wie den Absender oder persönliche Daten, die angefordert werden können, wie den Beruf oder die Telefonnummer eingeben.
• Sie können auch die erweiterten Parameter der Signatur (wie deren Position im Rahmen einer Antwort/Weiterleitung) ändern, aber dieser Parameter ist derzeit für alle Benutzer der Signatur gemeinsam (1)

Wenn eine Signatur direkt ohne Verwendung eines Templates erstellt wurde:

• wenn die Signatur aus einem vordefinierten Modell erstellt wird:
  • Man verhält sich genauso wie im vorherigen Punkt, nämlich eine Signatur, die aus einem Template erstellt wurde.
• wenn die Signatur über den erweiterten Editor erstellt wurde:
  • Die Benutzer haben Zugriff auf den Inhalt der Signatur in der Bearbeitung, aber Achtung, dieser Inhalt wird geteilt; wenn Morgane den Inhalt ändert, wird Vanessa denselben Inhalt haben, sobald sie ihre Mail-Infomaniak-Schnittstelle neu geladen hat.
  • Nur der Absendername ist spezifisch für den Benutzer und es gibt keine dynamischen Werte in diesem Fall.
  • Die erweiterten Einstellungen folgen demselben Prinzip wie in den anderen Fällen: Sie sind für alle Benutzer gemeinsam.

In allen Fällen wird eine Standardsignatur für ein Postfach auf Benutzerebene zugewiesen. Innerhalb desselben Postfachs ist die von Morgane gewählte Standardsignatur unabhängig von der von Vanessa gewählten.

Weiter mit den Vorlagen

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie erfahren möchten, wie Sie benutzerdefinierte Vorlagen erstellen können, die sofort bei der Erstellung einer neuen E-Mail-Adresse in Ihrem Mail-Service angewendet werden können, z.B. oder in großen Mengen auf alle Adressen Ihres Domains.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Outlook 2013 mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie auf das Menü Datei:
   
3. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
4. Klicken Sie auf Konto hinzufügen oder entfernen:
   
5. Klicken Sie auf Neu:
   
6. Klicken Sie auf Manuelle Konfiguration:
   
7. Klicken Sie auf POP / IMAP.
8. Klicken Sie auf Weiter:
   
9. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen gegebenenfalls mit dem Aufzug nach unten.
10. Klicken Sie auf Zusätzliche Einstellungen:
    
11. Klicken Sie auf die Registerkarte Ausgehender Server.
12. Klicken Sie auf Mein ausgehender Server erfordert eine Authentifizierung.
13. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert:
    
14. Ersetzen Sie die Portnummern durch die richtige Informationen und SSL aktivieren.
15. Klicken Sie auf OK:
    
16. Klicken Sie auf Weiter:
    
17. Klicken Sie auf Schließen:
    
18. Klicken Sie auf Fertig stellen:
    
19. Klicken Sie auf Schließen:
    
20. Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port = 465 (mit SSL)
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Haken Sie "diese Einstellungen wie der Posteingangsserver verwenden" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Ports und E-Mail-Protokollen suchen.

Bei Problemen

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung ordnungsgemäß funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:

• Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
• Diese Anleitung bezieht sich speziell auf Outlook.

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die mobile App Apple Mail auf iOS mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Vorwort

• Ihr iOS-Gerät wird automatisch über Konfigurationsprofile .mobileconfig, die mit Apple kompatibel sind, konfiguriert, im Gegensatz zu einer manuellen Konfiguration.
• Es ist möglich, ein Konfigurationsprofil nach der Installation zu löschen (scrollen Sie nach ganz unten auf dieser Seite für die Erklärungen).
• Die Infomaniak-Mail ist kompatibel mit jeder Anwendung, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützt.
  • Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie den Support der verwendeten Software oder einen Partner — erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosters.

Ein Konfigurationsprofil installieren

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Mail-Service (Mail-Service allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.
• Die betreffende E-Mail-Adresse auf Mail Infomaniak hinzugefügt haben, um den Synchronisationsassistenten zu verwenden und damit das Apple-Profil auf Ihren Geräten funktioniert.

Laden Sie das Profil von dem betreffenden iOS-Gerät herunter oder senden Sie es von einem anderen Gerät (falls Sie bereits eine funktionierende E-Mail-Adresse haben, z.B.):

1. Klicken Sie hier, um auf das Infomaniak-Konfigurations-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://config.infomaniak.com) — melden Sie sich bei Bedarf bei Ihrem Infomaniak-Konto bei der Organisation an, bei der Ihre E-Mail-Adresse verwaltet wird.
2. Wählen Sie aus, das Profil auf diesem Gerät zu installieren:
   
3. Wählen Sie die Synchronisation der E-Mails:
   
4. Wählen Sie eine andere Anwendung als die Infomaniak Mail-App zur Synchronisation aus:
   
5. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse (an Mail Infomaniak (Webmail) angehängt) ein, die Sie auf iOS synchronisieren möchten.
6. Drücken Sie die blaue Schaltfläche Überprüfen:
   
7. Drücken Sie, um das validierte Passwort zu kopieren.
8. Laden Sie das Konfigurationsprofil herunter und erlauben Sie die Öffnung:
   
9. Öffnen Sie die Einstellungen des iOS-Geräts:
   
10. Tippen Sie auf das kürzlich heruntergeladene Profil:
    
11. Drücken Sie auf die blaue Überprüfen:
    
12. Entsperren Sie Ihr iOS-Gerät:
    
13. Drücken Sie auf Installieren:
    
14. Fügen Sie das zuvor überprüfte Passwort der E-Mail-Adresse ein (Punkt 7 oben).
15. Drücken Sie auf Weiter:
    
16. Das ist erledigt, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Apple Mail-App konfiguriert, die Sie öffnen und steuern können:
    

Ein Apple-Profil löschen

Nehmen Sie die offizielle Dokumentation zur Kenntnis, indem Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern, falls erforderlich.

*Warum ist es notwendig, die Version des Leitfadens genau mit Ihrer Version des macOS/iOS-Systems zu wählen? Apple führt bei jeder neuen Version seines Systems manchmal wichtige Änderungen ein, z. B. ein Pfad auf iOS 15:

wird dies auf iOS 16:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie E-Mails von einer Gmail-, Bluewin-, Outlook-, Proton-, Yahoo-Adresse usw. an Ihre von Infomaniak verwaltete E-Mail-Adresse weiterleiten können.

Vorwort

• Durch die Einrichtung einer automatischen Weiterleitung aller eingehenden E-Mails von Ihrem vorherigen E-Mail-System können Sie sofort Ihre neue Infomaniak-E-Mail-Adresse verwenden und sind sicher, keine Nachricht zu verpassen.
• Wenn Sie auf Ihre E-Mails von Ihrer neuen Infomaniak-Adresse antworten, werden Ihre Kontakte diese automatisch verwenden, um Ihnen in Zukunft zu schreiben.
• ⚠️ Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie den Anbieter, bei dem Sie die Weiterleitung der Nachrichten aktivieren möchten; andernfalls kontaktieren Sie einen Partner oder starten Sie kostenlos eine Ausschreibung — erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosters.
• Sie können auch den Inhalt eines anderen Mail-Anbieters direkt auf Ihre Infomaniak-Adresse importieren.

Spezifische Leitfäden

• Bluewin (auch unten lesen):
  1. Klicken Sie hier, um sich bei Bluewin anzumelden.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Automatische Weiterleitung.
  3. Klicken Sie auf Automatische Weiterleitung einrichten.
  4. Folgen Sie der Anleitung, um die automatische Weiterleitung einzurichten.
• Bluewin (alternative Methode):
  1. Klicken Sie hier, um sich bei MySwisscom anzumelden.
  2. Klicken Sie auf das Menü "Mehr" und dann auf “Einstellungen”:
     
  3. Klicken Sie dann auf “Weiterleitungen verwalten”:
     
• Gmail
• GMX:
  
• iCloud
• Microsoft (Outlook / Hotmail / Live)
• Orange
• Proton Mail (Achtung, erfordert einen kostenpflichtigen Plan)
• Sunrise:
  1. Klicken Sie hier, um sich bei Sunrise Mail anzumelden.
  2. Klicken Sie auf Posteingang.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen => Postfach verwalten.
  4. Geben Sie die entsprechende E-Mail-Adresse unter „Weiterleitung“ ein.
• Yahoo (Achtung, erfordert Yahoo Mail Pro)

Diese Anleitung stellt das Sicherheits-Tool vor, mit dem überprüft werden kann, ob die Beziehungen zwischen einer Domain und einem Service Mail Infomaniak sicherheitsmäßig optimal sind. Dies geschieht durch eine Kontrolle der SPF / DKIM / DMARC Einträge und das Sicherheits-Tool ermöglicht es, bei Bedarf in die Konfiguration einzugreifen.

Zugang zum Diagnosetool Sécurité globale

Um auf Sicherheit global zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Sicherheit global im linken Seitenmenü:
   

Überprüfen Sie die optimale Funktion der E-Mail.

Sobald Sie auf Sicherheit global zugreifen, nehmen Sie die drei Sicherheitsmechanismen für E-Mails zur Kenntnis und überprüfen Sie diese: SPF, DKIM und DMARC-Richtlinie. Diese Anzeigen müssen in grün‍ erscheinen:

Andernfalls kann dies erklären, warum eine E-Mail, die keine Spam ist, als solche behandelt wird.

Klicken Sie auf Bearbeiten oder Erstellen, um SPF, DKIM und DMARC gemäß den untenstehenden Empfehlungen zu konfigurieren und Ihren Service Mail gegen mögliche Identitätsdiebstähle zu sichern:

SPF (Sender Policy Framework)

SPF (hier klicken, um zu konfigurieren) ermöglicht es dem Besitzer einer Domain, festzulegen, welche Server E-Mails im Namen dieser Domain senden dürfen. Dies hilft, das Risiko von Spam und Phishing zu verringern, da der Mailserver des Empfängers überprüfen kann, ob der Absender autorisiert ist, indem er die DNS-Einträge der Absender-Domain konsultiert.

Unter diesen Bedingungen und bei einem erkannten Problem finden Sie einen Korrektur-Button, mit dem Sie Ihren SPF automatisch aktualisieren können.

Wenn die Korrektur eines der genannten Probleme nicht möglich ist, muss dies durch die Konfiguration erfolgen, die vom Besitzer oder Techniker der Domain des Absenders eingerichtet wurde.

Wenn Ihre Domain bei Wix oder einem anderen Anbieter verweist, muss der SPF beim betreffenden Anbieter konfiguriert werden.

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM (hier klicken, um zu konfigurieren) ist ein Protokoll, das es ermöglicht, E-Mails beim Versenden zu signieren.

Wenn Ihre Domain (oder deren DNS-Zone) anderswo verwaltet wird, finden Sie in diesem Abschnitt Globale Sicherheit > DKIM die DKIM-Einträge, die Sie zur DNS-Zone hinzufügen müssen.

Sie können mehrere DKIM-Einträge für Ihre Domain ohne festgelegte Begrenzung konfigurieren, im Gegensatz zu DMARC oder SPF, was entscheidend ist, wenn Sie mehrere Drittanbieter-E-Mail-Dienste für Ihre täglichen Kommunikationen verwenden.‍

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)

DMARC (hier klicken zum Konfigurieren) ermöglicht es, anderen Mailservern (den Mailanbietern der Kontakte, an die Sie eine E-Mail senden) die Richtlinie mitzuteilen, die im Falle des Empfangs einer verdächtigen E-Mail (z.B. nicht authentifiziert) von Ihrem Mailserver (gehostet bei Infomaniak) zu befolgen ist. Darüber hinaus können Sie über den Vorfall durch eine Zusammenfassungsnachricht (genannt "DMARC-Bericht") informiert werden, die Informationen über die jüngste Mail-Aktivität in Verbindung mit dem Domainnamen gibt.

DMARC erfordert eine gültige SPF- und DKIM-Konfiguration. Ein Assistent ermöglicht es Ihnen, DMARC gemäß den Empfehlungen von Infomaniak im einfachen Modus oder vollständig nach Ihren Wünschen im Expertenmodus (erlaubt die Eingabe Ihrer gewünschten Einträge) zu konfigurieren. Die entsprechenden erforderlichen Einträge (Typ TXT) werden dann automatisch im DNS-Bereich der betreffenden Domain angewendet (sofern administrativ möglich - z.B. Domain, die in derselben Organisation verwaltet wird).

Um die Einträge in Ihrer DNS zu überprüfen, können Sie auch einen externen und kostenlosen Dienst wie den am Ende dieses Leitfadens erwähnten verwendendieser andere Leitfaden.

Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zum vierten Punkt der Seite Globale Sicherheit suchen.

Diese Anleitung bezieht sich auf Dateien, die als Anhang von Ihrem Gesprächspartner gesendet werden und im Format winmail.dat auf Ihrem Infomaniak Mail Konto ankommen.

Vorbemerkung

• Dieses Format winmail.dat wird beim Versenden von E-Mails von Microsoft E-Mail-Programmen wie Outlook verwendet, um Formatierungsinformationen, Anhänge und Kontakte in der Nachricht zu kapseln.
• Das kann Probleme verursachen, wenn die Empfänger andere E-Mail-Programme verwenden, die dieses Format nicht korrekt interpretieren können.

Das Problem mit dem Öffnen des Anhangs beheben

Bitte den Absender um Folgendes:

1. … die Nachricht ohne das Format "winmail.dat" zu verwenden, indem ein Standard-E-Mail-Format wie HTML oder reiner Text beim Senden von Nachrichten verwendet wird und/oder die RTF-Formatierung in den Outlook-Einstellungen deaktiviert wird, bevor die E-Mail gesendet wird:

2. … das Senden im Format RTF für Empfänger deaktivieren, die keine Microsoft-Mail-Programme verwenden. Dazu muss er Ihre Kontaktkarte in seiner Kontaktliste öffnen, zum Tab "E-Mail-Adresse" gehen und "Nur Textformat senden" auswählen.
3. … den Anhang in eine Standard-zip-Datei komprimieren, bevor er gesendet wird.
4. … verwenden Sie eine andere Software zum Senden Ihrer Nachricht, wie z.B. Thunderbird.

Falls Sie ihn nicht erneut kontaktieren möchten:

1. Verwenden Sie Websites und kostenlose Online-Tools, um den Inhalt zu entschlüsseln und die Datei "winmail.dat" in ein mehr oder weniger lesbares Format umzuwandeln…

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie man Regeln Sortieren, um Ihre eingehenden E-Mails auf Infomaniak unter bestimmten Bedingungen automatisch zu klassifizieren.

Präambel

• Diese Regeln ermöglichen insbesondere folgende automatische Maßnahmen:
  • Entfernen oder Verschieben Nachrichten aus E-Mail-Adressen, die Sie nicht mehr sehen möchten.
  • Übertragen E-Mails, die von einer E-Mail-Adresse stammen, damit Sie beide diese erhalten können.
  • Kopieren Nachrichten, die ein bestimmtes Schlüsselwort zu einem Ordner enthalten.
  • usw.
• Im Gegensatz zu Vorgeschlagene Sortierregeln in Software/Messaging-Clients (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail...) Diese Regeln werden direkt auf den Server Ihrer E-Mail-Boxen vor der IMAP-Verbindung wirken.
• Du kannst eins machen. Modell für die gesamte Adresse Ihrer Mail-Service.
• Wenn Sie eine POP-Konfigurierte E-Mail-Software/-Client parallel zu Mail verwenden, werden Nachrichten, die in Ordner eingestuft sind, nicht mehr von Ihrer Anwendung heruntergeladen, da das POP-Protokoll nur Nachrichten erfasst, die sich in Ihrem Haupteingangseingang (inbox) befinden. Um die klassifizierten Nachrichten zu sehen, wird es notwendig sein, die IMAP-Protokoll oder nur Mail Infomaniak.

Zugriff auf die Regeln aus der Mail Infomaniak-App

Voraussetzungen

• Ein E-Mail-Angebot abgeben Zahlbar (Angebote) kostenlos sind auf den Standard-Modus beschränkt, ohne dass ein Filter erstellt werden kann, um eine E-Mail an eine andere E-Mail-Adresse zu übertragen, z.B.).
• Die Erlaubnis von Regeln verwalten: wenn Sie eingeladen worden wären auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com)um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Mail-Service-Manager SieDieses Recht wird von seinem Admin-Konto entzogen..

Um auf Sortierfilter für Ihre Infomaniak Mail zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍ oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü.
4. Klicken Sie auf Filter und Regeln:
   

Legen Sie eine Regel auf der Grundlage einer empfangenen E-Mail

Sie können auch eine Regel direkt aus der empfangenen E-Mail erstellen:

1. Klicken Sie hier für den Zugriff auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Öffnen Sie die Nachricht des Absenders.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ oben rechts die offene Nachricht.
4. Wählen Sie Regel erstellen um den Erstellungsassistenten zu öffnen, der mit den Elementen der Nachricht vorgefüllt wird:
   ‍

Zugriff auf die Regeln von der Mail Service

Um auf Sortierfilter für Ihre Infomaniak Mail zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der Tabelle, die angezeigt wird.
4. Klicken Sie auf das Register Filter und Regeln vom linken Seitenmenü:
   

Filter & Sortierregeln einrichten

Neue Regel im Modus erstellen Standard

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Regel hinzufügen im Modus Standard eine neue Regel mit Hilfe eines Assistenten/Erstellungsformulars erstellen:
  
• Die verschiedenen Bedingungen für Sortierfilter sind in dieser andere Leitfaden.
• Nachdem ein Filter erstellt wurde, klicken Sie auf Weiter um es zu aktivieren.

Eine Regel im Modus hinzufügen oder bearbeiten Standard

Wenn es bereits Sortierfilter gibt, wird die Schaltfläche ‍ zum Hinzufügen befindet sich oben rechts auf der Tabelle:

Diese Einstellungen können geändert werden, wenn Sie möchten, indem Sie auf das Symbol Bleistift befindet sich rechts des betreffenden Elements.

Neue Regel im Modus erstellen Erweitert (Sachverständiger)

• Mit dem erweiterten Modus können Sie die Sortierregeln direkt aus einem Skript in Sprache Sieve.
• Sieve-Dateien können über die Schaltfläche importiert werden.
• Wenn Sie diesen Modus aktivieren, werden die bestehenden Regeln beibehalten, aber deaktiviert.

Erstes Beispiel für fortgeschrittene Sortierung

Hier ist ein einfaches Beispiel für einen Befehl mit dieser Sprache:

require ["fileinto"];
if address :contains "from" "facebook.com" {
    fileinto "fb";
} elsif header :matches "List-Unsubscribe" "*" {
    fileinto "nl";
} else {
    keep;
}

Erläuterungen:

1. Benötigte Erweiterungen werden geladen : Verwenden Sie require ["fileinto"]; um anzuzeigen, dass Sie die Funktion verwenden werden fileinto.
2. Filtern von Facebook-Nachrichten : Verwenden Sie if address :contains "from" "facebook.com" um zu überprüfen, ob die Adresse des Absenders enthält "facebook.com" ; wenn ja, wird die Nachricht in den Ordner "fb" mit fileinto "fb";.
3. Filtern von Nachrichten mit einem Abmeldelink : Verwenden Sie elsif header :matches "List-Unsubscribe" "*" um zu überprüfen, ob der Header "List-Unsubscribe" in der Nachricht vorhanden ist; wenn ja, wird die Nachricht in den Ordner "nl" mit fileinto "nl";.
4. Aufbewahrung anderer Nachrichten : Verwenden Sie else { keep; } um alle anderen Nachrichten zu speichern, die nicht den vorstehenden Kriterien entsprechen.

Achtung:

• Wenn Sie einen Unterordner angeben müssen, verwenden Sie den Trenner / (wie im zweiten Beispiel), aber es ist nicht notwendig, INBOX in Ihren Codes
• Stellen Sie sicher, dass die Akten "fb" und "nl" gibt es bereits in Ihrem Posteingang; andernfalls können Nachrichten nicht richtig sortiert werden
• Der Filter address :contains "from" "facebook.com" arbeitet richtig für Adressen, die enthalten "facebook.com" im Feld "from"
• Der Filter header :matches "List-Unsubscribe" "*" überprüft nur das Vorhandensein des Header "List-Unsubscribe," nicht dessen Inhalt

Zweites Beispiel für erweiterte Sortierung

Dieser Code ändert das Objekt nach demAbsender (Fügt dem Objekt ein Präfix hinzu, wenn eine E-Mail den Filter übergibt, z.B.)

require ["fileinto", "editheader", "variables", "regex"];
if address "sender" "owner-scientific-linux-devel at LISTSERV.FNAL.GOV" {
    if header :regex "subject" "((Re|Fwd): *)\\[SCIENTIFIC-LINUX-DEVEL\\] *(.*)" {
        deleteheader "Subject";
        addheader "Subject" "${1}${3}";
    } else {
        # Ajouter un préfixe si l'objet ne correspond pas déjà au modèle
        deleteheader "Subject";
        addheader "Subject" "[SL-Devel] ${1}";
    }
    fileinto "Mail List/SL-Devel";
}

Erläuterungen:

1. Erforderliche Erweiterungen :
   1. fileinto : um Nachrichten in Ordner zu klassifizieren.
   2. editheader : zum Ändern der E-Mail-Header.
   3. variables : zur Verwendung von Variablen in Ausdrücken.
   4. regex : für regelmäßige Ausdrücke.
2. Bedingung für den Absender :
   1. if address "sender" "owner-scientific-linux-devel at LISTSERV.FNAL.GOV" : Prüft, ob der Absender korrespondiert.
3. Objekt-Konditionalität :
   1. if header :regex "subject" "((Re|Fwd): *)\\[SCIENTIFIC-LINUX-DEVEL\\] *(.*)" : Prüft, ob das Objekt dem angegebenen Modell entspricht.
   2. deleteheader "Subject"; und addheader "Subject" "${1}${3}"; : Löscht das vorhandene Objekt und fügt ein neues Objekt mit den gefangenen Teilen hinzu.
4. Präfix hinzufügen, wenn das Objekt nicht bereits mit dem Modell übereinstimmt :
   1. addheader "Subject" "[SL-Devel] ${1}"; : fügt dem Objekt ein Präfix "[SL-Devel]" hinzu, wenn es nicht bereits vorhanden ist.
5. Einstufung der Meldung :
   1. fileinto "Mail List/SL-Devel"; : ordnet Nachrichten in den Ordner "Mail List/SL-Devel" ein.

Achtung:

• Stellen Sie sicher, dass der Ordner "Mail List/SL-Devel"Es gibt bereits in Ihrem Posteingang.
• Überprüfen Sie, ob das Skript das E-Mail-Objekt korrekt ändert, um das Präfix bei Bedarf hinzuzufügen oder anzupassen.

Diese Anleitung beschreibt die Sicherheitsmaßnahmen, die im Rahmen der Infomaniak-Mailangebote implementiert wurden, um missbräuchliche und ungewöhnliche Nutzung einer E-Mail-Adresse zu erkennen.

Vorwort

• Auf schriftliche Anfrage, begründet und authentifiziert, ist es möglich, diese Sicherheitsregeln für eine bestimmte bezahlte E-Mail-Adresse zu ändern.
• Für den Versand von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern ist das Newsletter-Tool am besten geeignet.
• Diese Maßnahmen schützen Sie vor einer bösartigen Nutzung Ihres Computers oder Ihres Kontos.

Sendegrenzen pro 24 Stunden

Die Anzahl der ausgehenden E-Mails pro 24 Stunden ist begrenzt auf:

• my kSuite = 500‍‍ | my kSuite+ = 1440‍
• kSuite Standard 1 max. Benutzer = 100‍ | kSuite Standard min. 2 Benutzer = 1440‍‍ | kSuite Pro = 1440‍‍ | kSuite Entreprise = 1440‍‍‍‍
• Service Mail Starter = 100‍ | Service Mail 5 Adressen min. = 1440‍‍‍
• Webhosting (PHP Mail() Funktion - nicht authentifizierte Sendungen) = 50‍ | Webhosting (authentifizierte Sendungen) = 1440‍‍

Eine Nachricht, die an 2, 42 oder 99 Personen in CC/BCC gesendet wird, zählt jeweils als 2, 42 und 99 Nachrichten.
 

Weitere E-Mail-Beschränkungen

• Beschränkungen der Anzahl der Empfänger pro E-Mail-Versand
• E-Mail-Größenbeschränkungen

Diese Anleitung ermöglicht es Ihnen, die wesentlichen Funktionen des Schreibassistenten schnell zu entdecken, der in der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) verfügbar ist. Der Assistent ist auch in der mobilen App Mail (App für iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet) verfügbar.

Voraussetzungen

• Über einen bezahlten und/oder bestehenden E-Mail-Account in einer kSuite verfügen.
• Lesen und verstehen Sie diese andere Anleitung zum verwendeten Modell und den Verantwortlichkeiten jedes Einzelnen.

Wie verwendet man den Assistenten?

Der Schreibassistent hilft Ihnen, einen Text mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu verfassen, zu einem Thema Ihrer Wahl, einschließlich der Berücksichtigung von Elementen, die in der laufenden E-Mail-Konversation vorhanden sind; verwenden Sie ihn z. B. um zu schreiben…

• … eine neue Nachricht, die bestimmte Elemente enthalten muss
• … eine Antwort auf eine erhaltene Nachricht
• … eine Umformulierung eines Textausschnitts
• … eine korrekte grammatikalische Syntax
• usw.

Um auf den Schreibassistenten zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Benutzerkontos an (und nicht mit dem Passwort Ihrer E-Mail-Adresse).
3. Falls erforderlich, hängen Sie die zu verwaltenden E-Mail-Adressen an Mail Infomaniak an.

Von vorne beginnen…

Sie können den Assistenten bitten, einen Text nach Ihren Ideen zu verfassen, die Sie ihm mitteilen müssen:

1. Klicken Sie auf Neue Nachricht oben links im Mail-Interface.
   1. Klicken Sie auf das Symbol der Zauberstab in der Bearbeitungsleiste, um den Assistenten zu öffnen.
   2. Wählen Sie den Schreibmotor (IA souveraine oder ChatGPT).
   3. Teilen Sie dem Assistenten mit, was Sie schreiben möchten, als ob Sie mit einem Menschen sprechen würden.
   4. Sobald der Vorschlag von der KI angezeigt wird, ändern Sie den Ton, falls erforderlich, um eine familiärere Antwort zu erhalten.
   5. Fügen Sie den Vorschlag in Ihre Nachricht ein oder kopieren Sie den Text in die Zwischenablage:
      

Beim Lesen einer E-Mail…

Sie können den Assistenten starten, indem Sie eine empfangene Nachricht öffnen, auf die Sie schnell antworten möchten:

1. Wählen Sie mit der Maus den Abschnitt aus, auf dem die Antwort basieren soll.
2. Wählen Sie im angezeigten Kontextmenü den Schreibassistenten aus:
   
3. Geben Sie dem Assistenten an, was Sie antworten möchten, als ob Sie mit einem Menschen sprechen würden.
4. Fügen Sie den Vorschlag, der angezeigt wird, in die automatisch erstellte Antwortnachricht ein.
5. Sie müssen es nur noch überlesen und senden.

Während der Erstellung einer Nachricht…

Sie können den Schreibassistenten auch nutzen, indem Sie einen Abschnitt Ihres Textes auswählen, während Sie schreiben, und dann im angezeigten Kontextmenü die gewünschte Option auswählen:

• Assistent öffnen, um Vorschläge anzufordern.
• Die Grammatik korrigieren.
• Den Vorschlag umformulieren, um eine neue Version zu erhalten.
• Den vorgeschlagenen Text kürzen, indem Sie überflüssige Elemente entfernen.
• Mehr Text verfassen, das Gespräch ummanteln.

Betreff der Nachricht

Wenn Sie mit dem Verfassen einer neuen Nachricht beginnen, kann der Assistent einen passenden Betreff in das Feld Betreff einfügen:

1. Geben Sie Text ein.
2. Klicken Sie auf das Zauberstab-Icon rechts vom Feld Betreff.
3. Fügen Sie den Vorschlag ein, wenn er Ihnen gefällt:
   
   • Wenn bereits ein Betreff im Feld steht (z.B. weil Sie eine neue Nachricht + Betreff, der vom Assistenten erstellt wurde, eingefügt haben und dann den Assistenten gebeten haben, eine neue Nachricht zu erstellen), wird der Assistent Ihnen vorschlagen, ihn durch ein passenderes Thema zu ersetzen:
     

Assistent deaktivieren

Sie können die Elemente einstellen, die beim Klicken auf Ihre Nachricht angezeigt werden:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf die Einstellungen ‍ oben rechts im Interface.
3. Klicken Sie auf Personalisierung im linken Seitenmenü.
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Aktionen, die Sie beim Klicken haben möchten: