Vielen Dank, dass Sie den Ticketing-Dienst von Infomaniak gewählt haben, mit dem Sie Ihre gesamte Online-Ticketing-Verwaltung durchführen können: Erstellung von Veranstaltungen, Online-Schaltung, Ticketkontrolle, Verkaufsverfolgung und Kundenverwaltung. Diese Leitfäden helfen Ihnen, die wesentlichen Funktionen schnell zu nutzen.

Einrichtung und Verwaltung des Ticketings

• Eine Ticketverkaufsstelle erstellen
• Ein Event einrichten
• Veranstaltungen mit mehreren Vorstellungen verwalten
• Einen Saalplan zuordnen
• Zugangspässe verwenden
• Aktionen einrichten
• Gutscheine ausstellen
• Zahlungsmethoden festlegen
• Kundenformulare erstellen

Online publishing and marketing

• Checkliste für die Online-Schaltung
• Online-Shops verwalten
• E-Mails vor dem Ereignis automatisch konfigurieren
• Einträge auf leprogramme.ch
• Die Ticketverkaufsstelle mit Zapier verbinden
• Die Ticketing-API verwenden

Erweiterte Verwaltung von Veranstaltungen

• Tarifzonen festlegen

Verkauf und Kontrolle der Tickets

Direktverkauf und über Wiederverkäufer

• Verkauf am Schalter
• Zugang für Wiederverkäufer am Schalter
• Die Tickets der Wiederverkäufer importieren

Verkaufs- und Kontrollmaterial

• Leihmaterial bestellen
• Verfügbare Ticketformate
• Die Verkaufspakete verwenden
• Anleitung zur Verwendung von Druckern Badge
• Die Kontrollwerkzeuge konfigurieren
• Benutzerprofile verwalten

Support und Verwaltung der Kundenanfragen

• Überprüfungen bei Kartenzahlungsfehlern
• Tickets am Schalter umtauschen
• Den Online-Tausch für Besucher aktivieren
• Eine Rückerstattung vornehmen
• Eine Stornoversicherung anbieten
• Eine Bestellung oder Tickets stornieren

Verfolgung der Verkäufe und Kunden

• Die Verkaufsberichte einsehen
• Die angewandten Provisionen verstehen