Vielen Dank, dass Sie den Ticketing-Dienst von Infomaniak gewählt haben, mit dem Sie alle Aspekte Ihres Online-Ticketings verwalten können: die Verwaltung Ihrer Veranstaltungen, die Online-Schaltung eines Ticketshops, die Kontrolle Ihrer Tickets und die Verfolgung Ihrer Verkäufe und Kunden. Diese Leitfäden ermöglichen es Ihnen, die wesentlichen Funktionen schnell zu nutzen.

Einrichtung und Verwaltung des Ticketings

• Ihre Ticketverkaufsstelle erstellen
• Ein Event erstellen und verwalten
• Veranstaltungen mit mehreren Vorstellungen erstellen
• Einen Saalplan einem Event zuweisen
• Wie man die Passes verwendet
• Promotionsangebote verwalten
• Gutscheine erstellen
• Zahlungsmethoden verwalten
• Anmeldeformulare für Kunden erstellen

Online-Schaltung der Ticketverkaufsstelle, Marketing

• Checkliste vor Veröffentlichung
• Online-Ticketshops verwalten
• Automatischer Versand von E-Mails 2 Tage vor dem Ereignis
• Ein Event auf leprogramme.ch verlinken
• Verbindung der Ticketverkaufsstelle mit Zapier
• TRANSLATION_ERROR

Erweiterte Verwaltung von Veranstaltungen und Pässen

• Tarifzonenverwaltung

Der Verkauf und die Kontrolle der Tickets

Direktverkauf und Verkauf durch Wiederverkäufer

• Direktverkauf am Schalter
• Zugang für Wiederverkäufer gewähren, die direkt vom Schalter aus verkaufen können.
• Tickets von Drittanbietern importieren

Verkaufs- und Kontrollmaterial

• Verkaufs- und Kontrollmaterial bestellen
• Verfügbare Ticketformate
• Einrichten und Verwenden der Verkaufspakete: Tickets für Shows und Kino
• Einrichten und Verwenden des Druckers für die Pässe
• Tickets scannen - Android-Gerät
• Scannen Sie die Tickets mit unseren Scannern.

Kundenanfragen verwalten

• Der Kunde kann nicht mit seiner Kreditkarte bezahlen: Überprüfung durchzuführen
• Tickets am Schalter umtauschen
• Den Ticketaustausch an der Kasse für Besucher aktivieren
• Rückerstattung der Kunden
• Stornoversicherung
• Bestellungen oder Tickets stornieren

Verfolgung der Verkäufe und Kunden

• Die Verkaufsberichte einsehen
• Die Provisionen verstehen Infomaniak