Grazie per aver scelto il servizio di biglietteria di Infomaniak, che ti permette di gestire l'intera tua biglietteria online: creazione di eventi, pubblicazione, controllo dei biglietti, monitoraggio delle vendite e gestione dei clienti. Queste guide ti aiuteranno a utilizzare rapidamente le funzionalità essenziali.

Configurazione e gestione della biglietteria

• Creare un sistema di biglietteria
• Configurare un evento
• Gestire gli eventi con più sessioni
• Associare una mappa della sala
• Utilizzare le chiavi di accesso
• Configurare le promozioni
• Creare buoni regalo
• Definire i metodi di pagamento
• Creare moduli per i clienti

Pubblicazione e marketing

• Checklist per la pubblicazione online
• Gestire i negozi online
• Configurare le email automatiche prima dell'evento
• Indicizzazione su leprogramme.ch
• Collegare il sistema di biglietteria a Zapier
• Utilizzare l'API del sistema di biglietteria

Gestione avanzata degli eventi

• Definire le zone tariffarie

Vendita e gestione dei biglietti

Vendita diretta e tramite rivenditori

• Vendita allo sportello
• Accesso allo sportello per i rivenditori
• Importare i ticket dei rivenditori

Materiale per la vendita e il controllo

• Ordinare hardware in affitto
• Formati di biglietto disponibili
• Utilizzare i pacchetti di vendita
• Guida all'utilizzo delle stampanti per badge
• Configurare gli strumenti di controllo
• Gestire i profili utente

Assistenza e gestione delle richieste dei clienti

• Verifiche in caso di errore nel pagamento con carta
• Acquistare i biglietti alla biglietteria
• Abilitare l'acquisto online per i visitatori
• Effettuare un rimborso
• Proporre un'assicurazione di annullamento
• Annullare un ordine o dei biglietti

Monitoraggio delle vendite e dei clienti

• Consultare i report di vendita
• Comprendere le commissioni applicate