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Die Protokolle einer E-Mail-Adresse anzeigen
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Aktivitätsprotokolle für Adressen eines Infomaniak Mail Service einsehen können.
Die Protokolle für Ihre E-Mail-Adressen stehen kostenlos für einen Zeitraum von 20 Tagen zur Verfügung. Das Anzeigen von Protokollen für einen längeren Zeitraum ist kostenpflichtig, und Sie müssen sich an den Infomaniak-Support wenden.
Anzeigen von Protokollen aus dem Service Mail
Um auf den Service Mail zuzugreifen:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
- Klicken Sie auf das Modul-Layout-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise durch das Menü auf der linken Seite)
- Wählen Sie Service Mail (Universum Zusammenarbeitswerkzeuge)
- Klicken Sie auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle
- Klicken Sie auf die relevante E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Protokolle
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü eine E-Mail-Adresse aus (standardmäßig ist die erste Adresse im Paket ausgewählt)
- Wählen Sie aus, ob Sie Protokolle von gesendeten oder empfangenen E-Mails anzeigen möchten, und legen Sie Datum und Uhrzeit fest
- Klicken Sie auf Suchen
Anzeigen von Protokollen aus Mail Infomaniak
Voraussetzungen
- haben Sie gültigen Zugriff auf Mail Infomaniak, wo die E-Mail-Adresse angehängt ist
- haben Sie Administrator- oder gesetzliche Eigentümerrechte auf den Mail-Service, um Protokolle einer E-Mail-Adresse von Mail Infomaniak anzeigen zu können
- Berechtigung zum Anzeigen von Protokollen der Adresse haben: Wenn Sie zu Mail eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, hat es der Mail-Service-Manager möglicherweise dieses Recht von ihrem Admin-Konto entfernt
Dann um auf Protokolle von Mail zuzugreifen:
- Melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
- Überprüfen oder wählen Sie die relevante E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü aus
- Klicken Sie auf Allgemein unten
- Klicken Sie auf Protokolle anzeigen
- Wählen Sie aus, ob Sie Protokolle von gesendeten oder empfangenen E-Mails anzeigen möchten, und legen Sie Datum und Uhrzeit fest
- Klicken Sie auf Suchen
Protokollergebnisse
Die Protokolle von gesendeten und empfangenen E-Mails werden in Form einer Tabelle dargestellt.
Fahren Sie mit der Maus über das ⓘ-Symbol unter Status, um weitere Informationen anzuzeigen:
Link zu dieser FAQ: