Dieser Leitfaden hilft Ihnen, eventuelle Probleme beim Zugriff auf die Kamera mit kMeet, der ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak, zu lösen.

Mit den aktuellen Sicherheitsstandards muss ein Webbrowser oder eine Anwendung, die auf einem Betriebssystem wie Windows oder macOS installiert ist, Sie zwingend um die Erlaubnis bitten, auf das Mikrofon und die Kamera zuzugreifen, sobald eine Videokonferenz beginnt.

Kamerazugang freigeben

Dazu:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Neue Sitzung starten:
   
3. Geben Sie einen Namen für Ihren Konferenzraum an.
4. Fortfahren, ein Popup sollte Sie auffordern, dem Browser den Zugriff auf Ihr Mikrofon + Ihre Kamera zu gestatten: 
   
5. Wenn das Popup nicht automatisch angezeigt wird, überprüfen Sie die Symbole, die in der Kopfzeile Ihres Browsers vorhanden sind: 
   
   oder hier: 
   
6. Die Einstellungen Ihres Browsers (hier: Chrome) ermöglichen es Ihnen auch, die Berechtigungseinstellungen und die Auswahl der Kamera zu ändern, falls mehrere Kameras verfügbar sind:
   

Ihre Kamera funktioniert nicht? Überprüfen Sie die mechanische Abdeckung.

Wenn Ihr Bild schwarz bleibt, obwohl die Kamera aktiviert ist, könnte die Linse durch eine integrierte Privatsphärenabdeckung verdeckt sein.

Viele Laptops verfügen über einen kleinen mechanischen Schieber oberhalb des Bildschirms:

• Beobachten Sie die Kamera-Linse oben auf Ihrem Bildschirm.
• Wenn Sie einen roten Punkt oder einen undurchsichtigen Punkt auf der Linse sehen, ist die Abdeckung geschlossen.
• Schieben Sie den Schieber seitlich, um das Bild freizugeben.