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Rechnungsabrechnungsintervall ändern
Diese Anleitung stellt 2 Methoden vor, mit denen Sie die Abrechnungsfrequenz der bei Infomaniak gebuchten Dienstleistungen ändern können.
Abrechnungsfrequenz ändern
Erste Methode
Die erste Methode besteht darin, die Abrechnungsfrequenz bei einer Zahlung zu ändern:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Zahlungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Wählen Sie das betreffende Produkt aus.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben dem betreffenden Objekt, um die Dauer zu ändern, für die die Zahlung gelten soll.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche unten, um die Auswahl zu bezahlen und die Abrechnungsfrequenz des ausgewählten Produkts zu ändern.
Damit dies berücksichtigt wird, ist es entscheidend, die Abrechnungsfrequenz zu ändern UND die Rechnung zu bezahlen, die das Produkt mit der geänderten Abrechnungsfrequenz enthält.
Zweite Methode
Die zweite Methode ist wie folgt:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Produkte im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf den Typ des betreffenden Produkts (z. B. Hosting, Cloud-Server usw.).
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten.
- Klicken Sie auf Angebot ändern:
- Wählen Sie die gewünschte Abrechnungsfrequenz (nur ab einem bestimmten Betrag möglich).
- Bestätigen Sie die Änderung.
Wenn Sie von einer jährlichen auf eine monatliche Abrechnung oder von einer vierteljährlichen auf eine monatliche Abrechnung wechseln, ändern Sie nur die Abrechnungsfrequenz im Monat vor Ablauf der aktuellen Frist. Zum Beispiel, wenn Sie Ihr Cloud-Hosting am 1. Januar 2023 für 1 Jahr bezahlt oder verlängert haben, ändern Sie die Abrechnungsfrequenz nicht vor dem 1. Dezember 2023, sonst werden Sie für alle verbleibenden Monate des Jahres 2023 erneut in Rechnung gestellt und es ist notwendig, den Support zu kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten.