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Rechnungsperiode ändern
Dieser Leitfaden stellt 2 Methoden vor, mit denen Sie die Abrechnungsfrequenz der bei Infomaniak gebuchten Dienstleistungen ändern können.
Abrechnungsfrequenz ändern
Erste Methode
Die erste Methode besteht darin, die Abrechnungsfrequenz bei einer Zahlung zu ändern:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung der Zahlungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Wählen Sie das betreffende Produkt aus.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben dem betreffenden Objekt, um die Dauer zu ändern, für die die Zahlung gelten soll:
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche am unteren Rand der Seite, um die Auswahl zu bezahlen und die Abrechnungsfrequenz des ausgewählten Produkts zu ändern.
Damit dies berücksichtigt wird, ist es entscheidend, die Abrechnungsfrequenz zu ändern UND die Rechnung zu bezahlen, die das Produkt mit der geänderten Abrechnungsfrequenz enthält.
Zweite Methode
Die zweite Methode ist wie folgt:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Produkte im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf den Typ der betreffenden Produkte (z. B. Hosting, Cloud-Server usw.)
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Produkts:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten.
- Klicken Sie auf Angebot ändern:
- Wählen Sie die gewünschte Abrechnungsfrequenz (nur ab einem bestimmten Betrag möglich).
- Bestätigen Sie die Änderung:
Wenn Sie von einer jährlichen auf eine monatliche oder von einer vierteljährlichen auf eine monatliche Abrechnung umstellen, ändern Sie die Abrechnungsfrequenz nur im Monat vor Ablauf der aktuellen Frist. Wenn Sie beispielsweise Ihr Cloud-Hosting am 1. Januar 2026 für 1 Jahr bezahlt oder verlängert haben, ändern Sie die Abrechnungsfrequenz nicht vor dem 1. Dezember 2026, sonst werden Sie für die restlichen Monate des Jahres 2026 erneut belastet und es ist erforderlich, den Support zu kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten.