Ondersteuning
Een hechte relatie die het verschil maakt
U bepaalt onze prioriteiten en alles wat we doen. We staan 7 dagen per week voor u klaar om u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden met onze ethische oplossingen.
Het Infomaniak-supportteam
Zodra we kunnen helpen, een probleem kunnen oplossen of een positieve bijdrage kunnen leveren aan uw klantervaring, doen we dat met plezier. Wij staan voor u klaar.
Inbegrepen bij het afsluiten van een Infomaniak-product
Uitstekend opgeleide experts in direct contact met onze ingenieurs
We beantwoorden uw vragen vanuit Genève en Zürich
Geen uitbesteding of offshoring
Ontvang de hulp die u nodig heeft
Telefoonnummer
De klantenservice is geopend
Maandag t/m vrijdag, van 9 uur tot 18 uur
Chat online
De klantenservice is geopend
Maandag t/m vrijdag, van 6 uur tot 19 uur
De klantenservice is geopend
7 dagen per week van 6 uur tot 23 uur
Meertalig
We spreken verschillende talen
De Infomaniak-ondersteuning omvat een reeks oplossingen voor administratieve en technische ondersteuning
Bewaking 24 uur per dag, 7 dagen per week
Elke software-, hardware- of andere storing wordt onmiddellijk proactief geanalyseerd en er wordt snel op gereageerd om de beschikbaarheid en veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
+1.000 Veelgestelde vragen en 500 handleidingen
Onze kennisbank biedt u direct antwoord op de meeste vragen die u heeft of problemen die u tegenkomt.
Bronnen voor ontwikkelaars
Infomaniak ondersteunt de open source-community en met onze API's kunt u onze oplossingen eenvoudig integreren in uw applicaties of workflows
Yoann, Adrien, Matteo, leidinggevenden klantenservice
Bij Infomaniak staat de klantenservice in de eerste plaats voor een persoonlijke relatie – we delen dezelfde passie voor uitmuntendheid met onze klanten.