Renewal Warranty
De garantie dat u nooit de toegang tot uw online diensten verliest.
Wat is Renewal Warranty?
Dit is een absolute garantie dat u nooit de toegang tot uw werk en diensten verliest, zelfs niet als u vergeet ze te verlengen of uw creditcard is geblokkeerd. U behoudt de toegang tot uw gegevens en u geeft anderen niet de kans om uw domeinnamen in te pikken.
Zeer voordelig
Voor een paar per jaar bent u verzekerd van het feit dat u uw werk, uw gegevens en de toegang tot uw diensten nooit zult verliezen.
U behoudt de controle
Is een product niet verlengd? Renewal Warranty regelt alles, en u heeft 220* dagen de tijd om te betalen zonder extra kosten.
Iedereen kan er gebruik van maken
De meeste van onze diensten kunnen van deze bescherming profiteren, waaronder domeinnamen, kDrive en Swiss Backup.
*220 dagen bescherming bij een jaarabonnement en 49 dagen bij een maandabonnement.
Bescherm uzelf tegen deze risico's
Zou u hiermee akkoord kunnen gaan?
Verlies van uw onlineactiviteiten
Verlies van uw online zichtbaarheid
Het is niet mogelijk om e-mails te verzenden of te ontvangen
Definitief verlies van uw gegevens
Deze scenario's komen vaak voor
Renewal Warranty wordt aanbevolen voor elke organisatie die het zich niet kan veroorloven om gegevens of de online identiteit te verliezen.
Langdurige afwezigheid van een verantwoordelijke
Betaalmethode geblokkeerd, geweigerd of verlopen
E-mails met verlengingsaanbiedingen worden door spamfilters geblokkeerd
Verouderd of overbelast e-mailadres voor contact
Strenge procedure voor betalingsvalidatie
U kunt met een gerust hart gebruikmaken van Renewal Warranty
Met deze optie bent u verzekerd van ononderbroken toegang tot uw online diensten, zelfs als er problemen optreden bij het verlengen van uw producten.
Met Renewal Warranty zal Infomaniak er alles aan doen om de toegang tot uw diensten en uw gegevens te garanderen
Infomaniak verlengt uw diensten voor u
Als u problemen ondervindt bij het verlengen van uw abonnement, heeft u 220 dagen bescherming bij een jaarabonnement en 49 dagen bij een maandabonnement.
Infomaniak neemt persoonlijk contact met u op
We zullen proberen contact met u op te nemen via telefoon en per post, en we sturen ook een e-mail naar de gebruikers die de facturering beheren.
Herinnering via sms, e-mail en telefoon
We nemen persoonlijk contact met u op om ervoor te zorgen dat u per ongeluk geen belangrijke gegevens verliest.
Beschikbaar bij de meeste Infomaniak-diensten
De meeste van onze diensten profiteren van deze bescherming, waaronder domeinnamen, webhosting en e-mailhosting, kDrive en Swiss Backup.
Web en e-mail
Cloud
Domains
Back-up en opslag
Web Hosting
Zorg ervoor dat uw websites en MySQL-databases altijd toegankelijk zijn. Als u niet verlengt, kan het zijn dat de inhoud van uw hosting permanent wordt verwijderd.
Ontvang
Email Service
Zorg ervoor dat uw e-mailadressen altijd actief zijn. Als u ze niet verlengt, kunnen uw adressen en de inhoud ervan permanent worden verwijderd.
Ontvang
Onmisbaar voor bedrijven en overheidsinstanties
Meer dan 100k organisaties beschermen hun diensten al met Renewal Warranty.
Philipp Infomaniak-ondersteuning
Heeft u een vraag over Renewal Warranty? Wij helpen u graag verder.
In onze kennisbank vindt u antwoorden op de meeste van uw vragen. U kunt ons ook eenvoudig bereiken via telefoon, chat of e-mail.
Heeft u nog vragen of onduidelijkheden?
Hieronder vindt u een overzicht van de vragen die we vaak ontvangen.
Wat zijn de kosten voor de verlengde garantie?
De prijs van de verlengde garantie is afhankelijk van het product en bedraagt doorgaans niet meer dan 5% van de waarde van de betreffende dienst. In het eerste jaar kan een korting worden toegepast, waarna de kosten van de optie in de daaropvolgende jaren dienovereenkomstig worden aangepast. De definitieve prijs en voorwaarden worden vermeld op het moment van bestellen.Hoe activeer ik de verlengde garantie?
U ontvangt automatisch een verlengde garantie wanneer u een van de ondersteunde producten bestelt.
Om deze optie in te schakelen voor bestaande producten:Kan ik Renewal Warranty gebruiken als mijn service niet door Infomaniak wordt beheerd?
De verlengde garantie is alleen beschikbaar voor producten die in uw gebruikersaccount staan en waarvoor de facturering rechtstreeks door Infomaniak wordt afgehandeld.Moet ik extra kosten betalen als Infomaniak mijn diensten vernieuwt met de Renewal Warranty?
Nee. Als een product wordt verlengd met de optie Renewal Warranty, is de gegenereerde factuur identiek aan de factuur die u zou hebben betaald voor een standaardverlenging.
Houd er rekening mee dat Renewal Warranty geen automatische verlengingsservice is: u moet de factuur in ieder geval betalen. Deze optie zorgt ervoor dat het product niet automatisch wordt beëindigd in geval van niet-betaling. Zo verliest u uw gegevens en uw werk niet als u het betalen vergeet of problemen ondervindt met uw betaalmethode.Is het zinvol om de verlengingsgarantie in te schakelen als ik al automatische verlenging voor mijn producten heb ingesteld?
Ja. Met de Renewal Warranty bent u verzekerd van het feit dat u nooit uw gegevens, domeinnamen of uw werk verliest, mocht de automatische verlenging mislukken (verlopen creditcard, geblokkeerde betaalmethode, enz.). Het garandeert dat uw online diensten beschikbaar blijven.Is het eenvoudig om de verlengde garantie uit te schakelen of te annuleren?
Ja. De procedure voor het uitschakelen is hetzelfde als voor het inschakelen. Bij annulering wordt de bescherming onmiddellijk stopgezet en u ontvangt geen gedeeltelijke terugbetaling.