Als u een organisatie bent die persoonsgegevens verwerkt, bent u waarschijnlijk onderworpen aan de bepalingen van de Algemene Verordening inzake gegevensbescherming (AVG). In dat verband moet u bepaalde verplichtingen nakomen. Hetzelfde geldt voor Infomaniak, dat gezien haar positie specifieke verplichtingen heeft als onderaannemer of als verwerkingsverantwoordelijke.

Wanneer delen we uw gegevens met andere partijen?

Als hostingprovider zet Infomaniak zich in om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de bovengenoemde regelgeving. Hierdoor kunt u ook voldoen aan de aspecten van uw wettelijke verplichtingen die verband houden met onze diensten.

Als verwerker verplicht Infomaniak zich tot:

Sla uw gegevens op in onze datacenters die uitsluitend in Zwitserland zijn gevestigd en transfereer uw gegevens nooit buiten onze eigen infrastructuur.

We implementeren hoge beveiligingsstandaarden en onderhouden continue verbeterprocessen om u een hoog niveau van beveiliging te bieden als onderdeel van onze diensten.

We blijven onze fysieke beveiligingsmaatregelen onderhouden en verder ontwikkelen om ongeautoriseerde toegang tot de infrastructuur waarop uw gegevens zijn opgeslagen te voorkomen.

We streven ernaar om een voorbeeld te zijn in de snelheid waarmee we reageren op beveiligingsupdates voor de systemen die we beheren.

Wees transparant over het gebruik van onderaannemers die mogelijk uw gegevens verwerken.

We zullen u zo snel mogelijk op de hoogte stellen in geval van een datalek.

Zorg voor fysieke en/of logische isolatiesystemen (afhankelijk van de diensten) om de hostingomgevingen van klanten van elkaar te scheiden, en voer één keer per jaar penetratietests uit om ervoor te zorgen dat er geen gegevensuitwisseling tussen klanten plaatsvindt.

Het is belangrijk om een onderscheid te maken tussen de beveiliging van de infrastructuur waarop uw gegevens worden gehost en de manier waarop u deze beheert en implementeert.

De rol van de klant

Hij is als enige verantwoordelijk voor de beveiliging van de resources en applicatiesystemen die hij gebruikt in combinatie met de diensten van Infomaniak.

De rol van Infomaniak

We zetten ons in voor de beveiliging van onze infrastructuur, onder meer door middel van een beveiligingsbeleid dat voldoet aan de eisen van verschillende normen, certificeringen en de AVG.

Veelgestelde vragen over de AVG

  • Ja. We willen u er echter op wijzen dat het uw verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat de inhoud (CMS, plug-ins, formulieren, enz.) die u via onze diensten host, voldoet aan de AVG.


    Het is belangrijk om een onderscheid te maken tussen de beveiliging van de infrastructuur waarop uw gegevens worden gehost, en de manier waarop u de gegevens beheert en implementeert. Als hostingprovider beperkt Infomaniak zich tot de rol van onderaannemer met betrekking tot uw verantwoordelijkheden in verband met de AVG. In dit verband bieden onze privacy- en cookiebeleidsregels, evenals onze algemene en bijzondere voorwaarden, u de nodige garanties met betrekking tot onze naleving als onderaannemer.


    Indien nodig kunt u eenvoudig een specialist of handleidingen online vinden om u te helpen bij dit conformiteitsproces.


  • Net als alle bedrijven die met Europese burgers samenwerken, moet Infomaniak voldoen aan de Algemene Verordening inzake gegevensbescherming (AVG)



  • Ja, Yoann Lopez is de belangrijkste contactpersoon bij Infomaniak voor alle zaken met betrekking tot het gebruik, beheer en de bescherming van persoonsgegevens. Als functionaris voor gegevensbescherming is hij verantwoordelijk voor het informeren en adviseren van de gegevensverwerkingsverantwoordelijken, alle medewerkers van het bedrijf en, indien van toepassing, onze onderaannemers.


    Neem indien nodig rechtstreeks contact met ons op via dpo@infomaniak.com.