Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida spiega quali sono i protocolli e le porte che possono essere utilizzati con i servizi di posta elettronica di Infomaniak (Servizio di Posta in particolare).
Prerequisiti
È imperativo utilizzare esclusivamente il nome del server mail.infomaniak.com
quando richiesto durante la configurazione di software o applicazioni di posta, sia per la configurazione della posta in arrivo che in uscita.
Nel caso in cui specificiate un altro nome del server, possono verificarsi errori di posta.
Porte consigliate
Si consiglia di utilizzare esclusivamente i seguenti protocolli e numeri di porta quando richiesto durante la configurazione di software o applicazioni di posta:
- porta
993
(porta sicura per la ricezione di messaggi tramite IMAPs - posta in arrivo) - porta
465
(porta sicura per l'invio di messaggi tramite SMTPs - posta in uscita)
È imperativo attivare l'autenticazione SSL / TLS
quando richiesto durante la configurazione di software o applicazioni di posta, sia per la configurazione della posta in arrivo che in uscita.
Senza autenticazione attivata, possono verificarsi errori di posta.
Altri protocolli supportati
- porta
143
(porta standard per la ricezione di messaggi tramite IMAP) - porta
110
(porta standard per la ricezione di messaggi tramite POP3) - porta
995
(porta sicura per la ricezione di messaggi tramite POP3s) - porta
587
(porta alternativa non consigliata per l'invio di messaggi tramite SMTP)
- autenticazione TLS sulle porte SMTP 587 e 25 (non consigliata)
- autenticazione STARTTLS per IMAP, POP3 e SMTP
- autenticazione SMTP (sia LOGIN che PLAIN)
La API di Infomaniak non fornisce alcuna connessione alla posta elettronica perché IMAP e SMTP sono le "API"; a tal fine, utilizza una libreria Python come https://docs.python.org/3/library/email.examples.html e https://docs.python.org/3/library/imaplib.html o qualsiasi libreria che utilizzi IMAP e SMTP.
Per visualizzare le email da php:imap_open("{mail.infomaniak.com:993/imap/ssl}", $email, $password);
Questa guida spiega come passare, in un software di posta elettronica, da una configurazione POP a una configurazione IMAP per la stessa casella di posta. Infatti, per varie ragioni, è altamente raccomandato utilizzare il protocollo IMAP invece di POP.
Passaggio dal Protocollo POP al Protocollo IMAP
Se il tuo indirizzo email è già configurato con il protocollo POP nel tuo software di posta elettronica (Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, ecc.), non è possibile passare direttamente al protocollo IMAP nello stesso account. La maggior parte dei comuni software di posta elettronica non consente di modificare un account POP3 esistente e impostarlo su IMAP al suo posto.
La soluzione è quindi di aggiungere lo stesso account email ma con il protocollo IMAP nel tuo software di posta elettronica e quindi spostare i tuoi messaggi e cartelle dall'account POP (sul tuo computer) all'account IMAP (sul server di posta).
Con Microsoft Outlook
Alcune versioni di Outlook, come la 2016, impediscono l'aggiunta semplice di un secondo account con lo stesso nome (indirizzo email identico).
Per aggirare questo problema, è necessario aggiungere l'account dalla sezione Profili:
Da lì, puoi aggiungere l'account aggiuntivo in IMAP:
- Configura il nuovo account email con il protocollo IMAP (lo stesso account configurato in POP ma questa volta in IMAP)
- Sposta una cartella alla volta trascinandola nella casella di posta dell'account nuovo configurato in IMAP
- Aspetta mentre gli elementi vengono trasferiti (ciò potrebbe richiedere molto tempo a seconda del volume da trasferire sul server); l'attività è indicata nella parte inferiore della finestra
Con Apple Mail
L'eliminazione dell'account di posta elettronica configurato con POP cancella anche i messaggi al suo interno. Pertanto, è consigliabile disabilitare l'account POP invece di eliminarlo!
Una volta disabilitato l'account POP, segui la nostra guida per configurare il tuo indirizzo email in Apple Mail utilizzando IMAP.
Quando hai finito, tutto quello che devi fare è trascinare i messaggi dalla struttura delle cartelle del tuo account POP alla struttura delle cartelle del nuovo account IMAP.
Grazie per gestire le tue email con Infomaniak!
Ora hai accesso a uno o più indirizzi email ospitati su Infomaniak che puoi utilizzare e sincronizzare su più dispositivi, così come per i contatti e i calendari.
Raccomandazioni
- Seguire l'assistente per configurare la sincronizzazione dei tuoi dispositivi (macOS, Windows, Linux, iOS, Android) e dei client di posta più comuni (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, ecc.)
- Utilizzare direttamente la posta, i contatti e i calendari/agende in un browser Internet tramite Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com)
- Scaricare l'app Infomaniak Mail per dispositivi iOS / Android
Guide delle principali applicazioni di posta
Sistema / OS | Applicazione / Software |
Outlook Nuovo (2023-2024) / Microsoft 365 MSO / 2019 / 2016 / 2013 / 2010 / 2007 (Windows) | |
Courrier (Windows) | |
Apple Mail (profilo di configurazione macOS) | |
Outlook Microsoft 365 MSO (macOS) | |
Apple Mail (profilo di configurazione iOS: iPhone, iPad, ecc.) | |
Mail (Android: Huawei, Samsung, Sony, ecc.) | |
+ | Outlook (iOS + Android) |
++ | Gmail (iOS + Android + browser Web) |
++ | Mozilla Thunderbird |
+ | eM Client |
++++ | Blue Mail |
Parametri generici da inserire
- server IMAP in arrivo
mail.infomaniak.com
- porta IMAP
993
(con SSL) - server SMTP in uscita
mail.infomaniak.com
- porta SMTP
465
(con SSL) - nome utente/username
indirizzo email completo & intero
- password
quella assegnata all'indirizzo email in questione
- autenticazione obbligatoria per l'invio di email; attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione: spunta "utilizzare gli stessi parametri del server in ingresso" o, a seconda dei software, inserisci nuovamente un nome utente (= indirizzo email completo & intero) e la sua password
Protocollo POP3 non raccomandato (server POP = mail.infomaniak.com e porta = 995 con SSL)
Sincronizzazione contatti & calendari (CardDAV/CalDAV)
Sistema / OS | Applicazione / Software |
Outlook tramite Outlook CalDav Synchronizer o EVO Collaborator (Windows) | |
Contatti & Calendari (Windows) | |
Contatti & Calendari (macOS) | |
Contatti & Calendari (iOS: iPhone, iPad, ecc.) | |
Contatti & Calendari tramite kSync (Android: Huawei, Samsung, Sony, ecc.) | |
++ | Mozilla Thunderbird |
+ | eM Client |
Cambio della password dell'email
Puoi cambiare la password dell'email:
- dall'Area clienti su Servizio Email
- direttamente da Mail Infomaniak
Applicare la nuova password dell'email
Successivamente, devi aggiornare le tue applicazioni e dispositivi su cui l'indirizzo email (la cui password è stata cambiata) era installato e connesso. Leggi le guide:
- Apple Mail (macOS / iOS)
- Android Mail / Gmail (diverse versioni)
- Microsoft Outlook (diverse versioni)
- Windows Mail / Courrier
- Mozilla Thunderbird
In caso di problema
- i diversi punti da verificare obbligatoriamente
Non gestisci ancora le tue email su Infomaniak?
kSync è un'applicazione gratuita offerta da Infomaniak per smartphone con sistema Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, ecc.) che consente di sincronizzare facilmente contatti, calendari/agende e attività tra i tuoi dispositivi mobili e gli strumenti offerti all'interno di Mail di Infomaniak:
- calendar.infomaniak.com per la gestione di calendari/agende
- contacts.infomaniak.com per la gestione di contatti/rubriche
Perché installare kSync?
Innanzitutto, configurare la sincronizzazione a livello di posta elettronica non implica che anche contatti e calendari saranno sincronizzati. La posta si sincronizza tramite il protocollo IMAP, mentre contatti e calendari possono essere sincronizzati con i protocolli cardDAV e calDAV. Per facilitare questa sincronizzazione su Android, si consiglia di installare kSync. Su iOS (iPhone, iPad, ecc.), è consigliabile utilizzare un profilo Apple, da scaricare dal nostro assistente di configurazione.
Microsoft (che offre, tra le altre cose, Outlook) ha un proprio formato che non è compatibile con cardDAV e calDAV. Pertanto, non è possibile su Outlook Mobile (smartphone) sincronizzare contatti e calendari con Infomaniak.
Requisiti
Cosa desideri fare?
- Configurare kSync
- Aggiungere una nuova rubrica o calendario da kSync
- Sincronizzare le attività tra Mail Infomaniak e i tuoi dispositivi Android
- Forzare la sincronizzazione con kSync
- Generare una password specifica in caso di autenticazione a due fattori
Questa guida ti aiuta a identificare e correggere gli errori che incontri quando cerchi di utilizzare il tuo software di posta elettronica come Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail, ecc.
Consulta questa guida se ricevi un messaggio di tipo "mailer daemon" o "delivery failure" dopo aver inviato una email.
Usa sempre...
- il nome del server unico:
mail.infomaniak.com
(per i server di ricezione IMAP e di invio SMTP) - i corretti numeri di porte in ingresso/uscita
- l'autenticazione nelle impostazioni quando richiesta, e fornisci se necessario il nome utente (il tuo indirizzo email completo) e la password nei campi relativi all'autenticazione obbligatoria
- la corretta password dell'email, che di solito è diversa dal nome utente utilizzato per accedere a Infomaniak (clicca qui per verificare di utilizzare la password corretta e, se necessario, modificare la password dell'email)
- un indirizzo email esistente che è stato effettivamente creato (o definito come alias)
- solo un protocollo alla volta (non consultare mai una casella email con dispositivi configurati in POP3 per alcuni e in IMAP per altri perché questi due protocolli non funzionano bene insieme)
Sperimenta sempre...
- confrontare le impostazioni raccomandate per il software utilizzato, specialmente se hai appena cambiato la password sul lato di Infomaniak
- ricevere le email da un'altra rete (Wi-Fi, condivisione connessione da 4G/5G o un'altra connessione Internet)
- disattivare temporaneamente il software di sicurezza (antivirus, firewall, VPN...); se in seguito riesci a ricevere normalmente le email, contatta l'editore del o dei software di sicurezza che stai utilizzando
- digitare la password in chiaro in un editor di testo; a seconda della configurazione della tua tastiera, il tasto A potrebbe corrispondere alla lettera Z e il tasto Q potrebbe corrispondere alla lettera A...
- riavviare e ritentare di inviare/ricevere: alcune applicazioni richiedono di confermare più volte la finestra delle impostazioni o richiedono di essere riavviate per considerare le nuove impostazioni
- comporre un nuovo messaggio dopo aver modificato le impostazioni: un messaggio in fase di composizione che sarebbe salvato nella cartella Bozze potrebbe non considerare eventuali modifiche alla configurazione
Tipi di errori
0x800...
- consulta questa guidaErrore di certificato (SSL o altro)
- consulta questa guida550 5.7.1 rilascio negato
oAutenticazione corretta richiesta
- consulta questa guida535 5.7.0 autenticazione fallita
- consulta questa guida
ma anche:
- "573 Antispam: Non è possibile stabilire una connessione autenticata. Utilizzare la porta 587 invece della porta 25."
o "Un'operazione sul server è scaduta. Il server potrebbe essere inattivo, sovraccarico o potrebbe esserci troppo traffico di rete."
o "Il tempo di attesa è scaduto" con un numero di errore successivo (421, o 573, per esempio).
La maggior parte dei fornitori di servizi Internet ha bloccato la porta SMTP numero 25 molti anni fa. Pertanto, non devi mai specificare la porta 25 come porta SMTP. Per poter comunque inviare email, utilizza le porte consigliate.
Questa guida spiega come visualizzare le cartelle nella tua casella di posta Infomaniak utilizzando un software di posta elettronica con il protocollo IMAP.
Cartelle predefinite
Le varie cartelle generiche vengono create da Mail (webmail Infomaniak) durante la prima connessione all'interfaccia. Pertanto, alcuni software IMAP potrebbero non visualizzare le cartelle se non è stata effettuata in precedenza una connessione a Mail.
Anche se sono presenti in Mail, alcune cartelle potrebbero non apparire nel tuo software di posta elettronica configurato con IMAP.
Forzare la sincronizzazione delle cartelle IMAP
Nel tuo software di posta elettronica abituale, cerca il termine "cartelle IMAP" e/o "iscriviti," "iscrizione," ecc. In caso contrario, controlla in un possibile menu STRUMENTI...
Configurazione in Microsoft Outlook
In alcuni casi, dopo aver configurato un indirizzo Infomaniak nel software di posta elettronica Outlook, potrebbero non apparire alcune cartelle. In questo caso, è necessario verificare la sincronizzazione con le cartelle sottoscritte in Outlook:
- Avvia il software Outlook sul tuo computer.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Inbox dal tuo indirizzo email Infomaniak.
- Seleziona: Cartelle IMAP
- Deseleziona l'opzione: Quando viene visualizzata la gerarchia in Outlook, mostra solo le cartelle sottoscritte
- Fai clic su Applica.
Maggiori informazioni: motori di ricerca
Configurazione in Thunderbird
In alcuni casi, dopo aver configurato un indirizzo Infomaniak nel software di posta elettronica Thunderbird, potrebbero non apparire alcune cartelle. In questo caso, è necessario selezionare manualmente queste cartelle dal menu di sottoscrizione di Thunderbird:
- Avvia il software Thunderbird sul tuo computer.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'indirizzo di Infomaniak pertinente e seleziona il menu Sottoscrivi.
- Seleziona le cartelle mancanti.
- Fai clic su OK per confermare la selezione.
Modifica delle cartelle sincronizzate
Leggi questa guida (clicca qui) per cambiare la posizione di alcune cartelle generiche.
Questa guida spiega come connettere l'applicazione di posta elettronica Microsoft Outlook for Mac (versione 16.80 per macOS) a un indirizzo email ospitato su Infomaniak.
⚠️ L'email di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporti, tra le altre cose, IMAP/SMTP. Per ulteriori assistenza, contattare il supporto del software utilizzato o un partner — leggere anche il ruolo dell'hosting
Requisiti preliminari
- creare l'indirizzo email all'interno di un Servizio di Posta Infomaniak (o con l'offerta gratuita ik.me)
- verificare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia di Infomaniak)
- verificare che la diagnosi automatica nel Servizio di Posta sia corretta
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- aprire l'applicazione
- cliccare su Aggiungi un account:
- inserire l'indirizzo email da collegare
- cliccare su Continua:
- cliccare su IMAP
- cliccare su Sincronizza tramite IMAP (senza il Cloud Microsoft)
- verificare e completare le informazioni mancanti
- cliccare su Aggiungi account
- comprendere e seguire le diverse finestre informative di Microsoft:
- È fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione:
Impostazioni da utilizzare
- nome del server IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com
- porta IMAP
993
(SSL) - porta SMTP
465
(SSL) - nome utente
indirizzo email completo
- password
password dell'indirizzo email
- autenticazione obbligatoria (ulteriori informazioni)
In caso di problemi
Non è necessario contattare il Supporto di Infomaniak se il tuo indirizzo email funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'utilizzo di una password errata. Le nostre guide per la risoluzione dei problemi possono aiutarti a risolvere eventuali problemi:
- Segui le soluzioni fornite in questa guida (clicca qui) per la posta elettronica in generale
Questa guida spiega come collegare l'applicazione mobile di messaggistica Microsoft Outlook (disponibile per iOS / Android) a un indirizzo email ospitato su Infomaniak.
Requisiti
- Creare l'indirizzo all'interno di un Servizio Mail di Infomaniak (o con l'offerta gratuita ik.me)
- Verificare la password dell'email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia di Infomaniak)
- Verificare sul Servizio Mail che il diagnostico automatico sia corretto
Si tenga presente che l'applicazione Outlook Lite non è compatibile con il protocollo IMAP; installare solo la versione proposta sopra.
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di messaggistica:
- Aprire l'applicazione
- Fare clic su Aggiungi account:
- Inserire l'indirizzo email da associare
- Fare clic su Continua:
- Fare clic su Configura manualmente:
- Fare clic su IMAP:
- Verificare e completare le informazioni mancanti
- Fare clic sull'icona ✓ in alto a destra:
- Toccare a sinistra per completare la configurazione:
- Ora, il tuo indirizzo email è configurato nell'applicazione:
Impostazioni da utilizzare
- Nome server IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com
- Porta IMAP
993
(SSL) - Porta SMTP
465
(SSL) - Nome utente
indirizzo email completo
- Password
password dell'indirizzo email
- Autenticazione obbligatoria (ulteriori informazioni)
In caso di problemi
Non contattare il Supporto Infomaniak se il tuo indirizzo email funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune è l'uso di una password errata. Le nostre guide di risoluzione dei problemi ti aiuteranno a risolvere eventuali problemi:
- Seguire le soluzioni fornite in questa guida (clicca qui) sulle email in generale
- Questa guida (clicca qui) si concentra specificamente su Outlook
e se il tuo Outlook non funziona più dopo aver cambiato la password dell'email, leggi questa guida (clicca qui).
⚠️ La posta di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporti, tra le altre cose, IMAP/SMTP. Per assistenza aggiuntiva, contattare il supporto del software utilizzato o un partner — leggere anche il ruolo dell'host
Questa guida spiega come recuperare gratuitamente le email recentemente scomparse (eliminate per errore dall'utente, ad esempio).
Infatti, Infomaniak conserva 7 backup (= 7 "istantanei" del contenuto di ogni account email), effettuati una volta al giorno. È quindi possibile ripristinare la casella email come era nei 6 o 7 giorni precedenti (senza toccare le email ricevute durante questo periodo).
Elementi ripristinati
- Le email non più presenti quando richiedi il ripristino verranno ripristinate nella loro posizione originale
- Alcune impostazioni relative al tuo indirizzo email (in particolare nella parte "risponditore" e nella parte "redirezione" ad esempio) saranno ripristinate anche se sono state modificate nel frattempo
Elementi non ripristinati
- Le email spostate e non eliminate potrebbero non riapparire dove previsto poiché esistono ancora da qualche parte nella struttura delle cartelle dell'account email; è necessario ricercarle
- Il ripristino del backup non include né il calendario né l'rubrica indirizzi
- Le email non ancora presenti o non più presenti al momento dell'esecuzione del backup giornaliero (vedi anche il capitolo POP3 sotto)
Ripristino dal Servizio Mail
Prerequisiti
- Disporre dei diritti di amministratore o di rappresentante legale sull'account in cui si trova l'indirizzo email
- Assicurarsi che l'eliminazione sia avvenuta meno di 7 giorni fa
Per ripristinare le email da un Servizio Mail:
- Accedere al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser Web come Brave o Edge
- Fare clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o navigare tramite il menu laterale sinistro, ad esempio qui)
- Scegliere Servizio Mail (sezione Strumenti collaborativi)
- Fare clic sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata
- Fare clic sull'indirizzo email interessato nella tabella visualizzata
- Fare clic sul pulsante Azioni sull'indirizzo in alto a destra
- Fare clic su Ripristina le email
- Scegliere una data di Ripristino (solo negli ultimi 7 giorni)
- Fare clic su Ripristina le email
- Al termine del ripristino, viene inviata una email di informazione
Ripristino da Mail Infomaniak
Prerequisiti
- Assicurarsi che l'eliminazione sia avvenuta meno di 7 giorni fa
- Avere accesso valido a Mail Infomaniak in cui è associato l'indirizzo email
- Avere il permesso di modificare la password dell'indirizzo: se sei stato invitato su Mail per gestire il tuo indirizzo, è possibile che l'amministratore del Servizio Mail ti abbia revocato questo diritto dall'account admin
Per ripristinare le email dall'interfaccia di Mail Infomaniak:
- Accedere a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser Web come Brave o Edge
- Visualizzare l'indirizzo email da ripristinare dal menu laterale sinistro
- Fare clic su Azioni avanzate
- Fare clic su Ripristina
- Scegliere una data di Ripristino (solo negli ultimi 7 giorni)
- Fare clic su Ripristina le email
- Al termine del ripristino, viene inviata una email di informazione
Emails gespeichert in unkonventionellen Ordnern
Wenn Sie Ihre Nachrichten in ungewöhnlich benannten Ordnern speichern (z. B. Ordner mit den Namen Papierkorb oder Spam), lesen Sie die wichtigen Informationen in diesem Leitfaden.Benutzer von POP3-E-Mail-Client-Software
Wenn Sie Ihre E-Mails mit E-Mail-Client-Software wie Outlook abrufen und diese mit dem POP / POP3-Protokoll konfiguriert ist, können Sie nicht alles wiederherstellen, da das Backup einmal täglich erfolgt und nur die Nachrichten gespeichert werden, die zum Zeitpunkt des Backups im Infomaniak-Posteingang waren; dasselbe gilt für andere Ordner (Gesendete Elemente z. B.), die im POP3-Programm vorhanden sind: Diese werden nicht mit Infomaniak synchronisiert und daher nicht gesichert; Sie sollten daher in Zukunft IMAP als Protokoll in Ihrer E-Mail-Client-Software verwenden.
Questa guida spiega come collegare l'applicazione di posta elettronica Outlook 2019 a un indirizzo email ospitato su Infomaniak.
⚠️ La posta elettronica di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporti in particolare IMAP/SMTP. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto del software utilizzato o un partner — leggi anche il ruolo dell'hosting.
Prerequisiti
- creare l'indirizzo all'interno di un Servizio di Posta Infomaniak (o con l'offerta gratuita ik.me)
- verificare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia di Infomaniak)
- verificare che la diagnosi automatica nel Servizio di Posta sia corretta
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- aprire l'applicazione
- cliccare sul menu File:
- cliccare su Impostazioni account
- cliccare su Aggiungi o rimuovi account:
- cliccare su Nuovo:
- inserire l'indirizzo email da collegare
- cliccare su Opzioni avanzate
- cliccare su Configurazione manuale
- cliccare sul pulsante blu Connetti:
- cliccare su IMAP:
- inserire la password dell'indirizzo email da collegare
- cliccare sul pulsante blu Connetti:
- deselezionare, se necessario, la casella di configurazione aggiuntiva per smartphone
- cliccare sul pulsante blu Termina:
- cliccare su Ripara per correggere alcune informazioni aggiunte automaticamente ma errate:
- cliccare su Opzioni avanzate
- cliccare su Riparazione manuale
- cliccare sul pulsante blu Ripara:
- verificare e completare le informazioni mancanti o errate
- cliccare su Server di invio:
- verificare e completare le informazioni mancanti o errate
- cliccare su Avanti:
- cliccare su Termina:
- cliccare su Chiudi:
- eccoti, la tua email è ora configurata correttamente nell'applicazione:
Impostazioni da utilizzare
- nome del server IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com
- porta IMAP
993
(SSL) - porta SMTP
465
(SSL) - username
indirizzo email completo
- password
password dell'indirizzo email
- autenticazione obbligatoria (ulteriori informazioni)
In caso di problemi
Non è necessario contattare il supporto di Infomaniak se la tua email funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Le nostre guide per la risoluzione dei problemi ti aiuteranno a risolvere eventuali problemi:
- seguire le soluzioni fornite in questa guida (clicca qui) riguardo alla posta elettronica in generale
- questa guida (clicca qui) riguarda in particolare Outlook
e se Outlook non funziona più dopo aver cambiato la password dell'email, leggi questa guida (clicca qui).