Questa guida spiega come copiare il contenuto di uno o più indirizzi email esterni (tutti i messaggi email, cartelle, sottocartelle, insomma, tutta la struttura della tua casella email esistente presso altri fornitori) su uno o più dei tuoi indirizzi esistenti presso Infomaniak, grazie allo strumento di importazione di Infomaniak!

Premessa

• È facile trasferire tutta la struttura delle tue email su Infomaniak - scopri le offerte.
• L'operazione non influisce né sui dati già presenti sull'indirizzo di destinazione, né su quelli dell'indirizzo di origine.
• L'intera casella email esterna verrà importata.
• Una volta avviato il processo di importazione, non è più possibile interromperlo.
• Gli eventuali duplicati vengono gestiti: un contenuto identico verrà copiato una sola volta.
• Se necessario, consulta questa altra guida per copiare il contenuto di un indirizzo email già ospitato da Infomaniak (es. @ik.me).

Copiare le email di un altro fornitore su Infomaniak

Prerequisiti

• Possedere un Servizio Mail sul tuo Manager Infomaniak.
• Disporre di un quota di indirizzi liberi a disposizione o regolarla in anticipo se necessario.
• Assicurarsi che la posta elettronica sia correttamente protetta
• Creare uno o più indirizzi su questo Servizio Mail.
• L'indirizzo email di destinazione deve essere associato a l'utente (= all'account Infomaniak) che stai utilizzando.
• L'indirizzo email di origine, di cui è necessario copiare il contenuto, deve essere stato utilizzato (o essere compatibile) con il protocollo IMAP:
  

Successivamente, clicca sul link corrispondente al fornitore della posta elettronica da importare:

• indirizzi @ Bluewin
• indirizzi @ Gmail o dominio personalizzato Google
• indirizzi @ GMX
• indirizzi @ dominio personalizzato Microsoft 365
• indirizzi @ dominio personalizzato Swisscom
• indirizzi @ Yahoo

Guida per qualsiasi altro fornitore di posta elettronica come Gandi, Hotmail, Hostinger, Orange, Sunrise, ecc:

1. Clicca qui per accedere allo strumento di importazione (servizio online https://import-email.infomaniak.com).
2. Se necessario effettua il login al tuo account Infomaniak nell'Organizzazione di tua scelta; infatti l'importazione avverrà verso uno degli indirizzi email collegati all'interfaccia Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak che stai utilizzando.
3. Clicca su importazione singola.
4. Compila il campo di sinistra con il tuo indirizzo email esterno (il cui contenuto deve essere copiato).
5. Compila il campo di destra con la password dello stesso indirizzo email di origine.
6. Modifica, se necessario, le Impostazioni avanzate per specificare un'indirizzo del server IMAP.
7. Clicca su Conferma:
   
8. Se necessario, inserisci un secondo indirizzo email da importare contemporaneamente.
9. Scegli su quale indirizzo email importare le email; il menu a discesa elenca gli indirizzi email attualmente collegati alla tua interfaccia Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) dell'account Infomaniak con cui sei connesso:
   
10. Dopo aver selezionato dall'elenco l'indirizzo di destinazione desiderato, clicca sul pulsante blu Importa le email.
11. La copia inizia, puoi aspettare e vedere il risultato sulla pagina una volta terminata l'importazione, oppure chiudere la finestra (l'importazione continua in background e un monitoraggio è disponibile - leggere sotto):
    
12. Un'email di conferma verrà automaticamente inviata a tutti gli indirizzi email interessati dall'operazione una volta terminata l'importazione, indicando il numero di messaggi copiati:
    
13. Un monitoraggio è disponibile nelle impostazioni dell'indirizzo email di destinazione, sull'app Web Mail (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) esclusivamente:
    
14. Il monitoraggio permette di visualizzare la cronologia delle importazioni sull'indirizzo interessato:
    

Recuperare il contenuto di più indirizzi email in blocco

Prerequisiti

• Gli indirizzi email di destinazione devono essere associati a l'utente (= all'account Infomaniak) che stai utilizzando.
• Gli indirizzi email di origine, di cui è necessario copiare il contenuto, devono essere stati utilizzati (o essere compatibili) con il protocollo IMAP.

Per importare il contenuto di più indirizzi email esterni (massimo 25 alla volta) in uno o più indirizzi email Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere allo strumento di importazione in blocco (servizio online https://import-email.infomaniak.com).
2. Clicca su modalità avanzata: Importa più indirizzi email da un file CSV (formato .csv).
3. Scarica il modello CSV proposto come esempio:
   
   • Il modello è in questo formato: source-email@domain.com;sourcePassword;imap.source-host.com;sourcePort(993);sourceSsl(1or0);dest-email@domain.com
   • Ciò significa nel caso presente: indirizzo email di origine ; password dell'email di origine ; mail.infomaniak.com ; 993 ; 1 ; indirizzo email di destinazione tutto senza spazi (esempio sotto)
4. Modifica il file csv per crearne uno con le informazioni corrette necessarie per la copia (vedi prerequisiti sopra):
   
5. Carica il file tramite il pulsante Seleziona un file CSV:
   
6. Una volta caricato il file sulla pagina dello strumento, correggi eventuali errori, quindi clicca su Importa.
7. La copia inizia, puoi aspettare e vedere il risultato sulla pagina una volta terminata l'importazione, o chiudere la finestra (l'importazione continua in background e un monitoraggio è disponibile - leggere sotto).
8. Un'email di conferma verrà inviata automaticamente a tutti gli indirizzi email interessati dall'operazione una volta terminata l'importazione, indicando il numero di messaggi copiati.
9. Un monitoraggio è disponibile nelle impostazioni degli indirizzi email di destinazione, nell'app Web Mail (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) solo:
   
10. Il monitoraggio permette di vedere la cronologia delle importazioni: