Questa guida riguarda la gestione degli SMS sull'interfaccia Mail Infomaniak.

Gestire gli SMS Infomaniak

La sezione SMS è accessibile tramite https://mail.infomaniak.com/sms e ti permette di inviare messaggi di testo a qualsiasi numero di telefono compatibile con la ricezione di SMS.

Devi possedere un pacchetto di SMS. I prezzi di questi pacchetti e il numero di SMS che potrai inviare con questi ultimi sono visualizzati sulla pagina https://mail.infomaniak.com/sms#sms_reload.

Inviare un SMS

Vai alla pagina https://mail.infomaniak.com/sms#compose per comporre il tuo SMS.

Durante la stesura del tuo messaggio, hai la scelta tra 2 metodi di invio:

1. SMS senza mittente: il numero visualizzato sul dispositivo che riceverà l'SMS è sostituito da "Info" nella maggior parte dei casi.
2. Identificativo alfanumerico: puoi scegliere di visualizzare sul dispositivo che riceverà il tuo messaggio un nome del mittente composto da 11 caratteri al massimo tra:
   1. lettere maiuscole A-Z
   2. lettere minuscole a-z
   3. numeri 0-9
   4. spazi

Può darsi che il paese e/o il fornitore del destinatario non accettino il metodo 2; in tal caso un numero di telefono (proprio di Infomaniak) sarà visualizzato come mittente.

In tutti i casi, una risposta che eventualmente fosse data al tuo invio di SMS non sarà ricevuta.

Inviare un SMS a più contatti Mail

È del tutto possibile inviare SMS a un gruppo di contatti (inclusa una rubrica condivisa) dall'interfaccia SMS. Il nome del gruppo ti sarà suggerito quando scriverai le prime lettere del suo nome come destinatario.

Solo i contatti con un numero di telefono nel campo Cellulare (Mobile) della loro scheda sono presi in considerazione.

SMS effettivamente inviato?

Nella cronologia dei tuoi SMS, puoi vedere lo stato del messaggio dato dal server SMS del destinatario una volta che il messaggio è stato effettivamente inviato o non inviato:

• In attesa: l'operatore finale non riesce a trasmetterlo al destinatario, ad esempio quando il cellulare non è stato acceso
• Inviato: il messaggio è stato ricevuto sul cellulare
• Non inviato: il numero a cui è stato inviato l'SMS è invalido (per il server: numero sbagliato, o operatore sbagliato) o il tempo di attesa dell'invio è scaduto (24h che è il massimo consentito dal server)

Trasferire crediti SMS da un account all'altro

Questo è utile, ad esempio, quando si stacca l'ultimo indirizzo email presente in Mail Infomaniak e si desidera utilizzare il credito SMS con un altro account. Infomaniak non rimborsa i crediti non utilizzati.

Per fare questo:

1. Aprite la pagina seguente: https://mail.infomaniak.com/sms#sms_transfert.
2. Inserite l'indirizzo email dell'account Infomaniak da accreditare.
3. Scegliete il numero di crediti da trasferire.
4. Cliccate su Confermare per effettuare il trasferimento.

Ricevere un SMS all'arrivo di un email specifico

Prerequisiti

• Possedere un account Mail.
• Riallegare l'indirizzo email da monitorare in questo.
• Indicare un numero di telefono mobile nelle tue coordinate di account (o inviare l'allarme su un nuovo numero da definire, ma non è possibile inviare un SMS a più numeri di telefono per lo stesso allarme; più allarmi possono essere registrati e puoi specificare un numero diverso ogni volta).
• Possedere crediti SMS (il costo di un allarme è simile all'invio di un SMS manualmente sul tuo telefono; senza credito sufficiente, l'allarme SMS non funzionerà più).

Per ricevere un SMS che avvisa dell'arrivo di un email su Mail Infomaniak secondo criteri di ricezione molto precisi:

1. Clicca qui per accedere al Manager Infomaniak.
2. Cliccate sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o navigare grazie al menu laterale sinistro, ad esempio).
3. Scegliete SMS.
4. Selezionate Alarme mail dal menu laterale di sinistra.
5. Cliccate su Aggiungi un allarme.
6. Indicate un nome per l'allarme, selezionate l'indirizzo email da seguire e selezionate o indicate un numero di telefono.
7. Clicca su Salva.

Da notare:

• È possibile personalizzare ulteriormente l'alert SMS tramite diversi filtri (mittente, oggetto, contenuto del messaggio).
• Per essere avvisati via SMS per tutte le email ricevute nella casella di posta in arrivo (sconsigliato), aggiungi un "@" nell'indirizzo del mittente.
• La ricerca è "jokerizzata" implicitamente; i criteri sono di tipo "contiene" quindi delle *parole*...
• Nessun SMS di alert verrà inviato nel caso in cui l'email da segnalare sia una lista di discussione Infomaniak.