Esta guía trata sobre la gestión de SMS en la interfaz de correo Infomaniak.

Gestionar los SMS de Infomaniak

La sección de SMS es accesible a través de https://mail.infomaniak.com/sms y le permite enviar mensajes de texto a cualquier número de teléfono compatible con la recepción de SMS.

Debe poseer un paquete de SMS. Las tarifas de estos paquetes y el número de SMS que podrá enviar con ellos se muestran en la página https://mail.infomaniak.com/sms#sms_reload.

Enviar un SMS

Vaya a la página https://mail.infomaniak.com/sms#compose para redactar su SMS.

Al redactar su mensaje, tiene la opción entre 2 métodos de envío:

1. SMS sin remitente: el número mostrado en el dispositivo que recibe el SMS es reemplazado por "Info" en la mayoría de los casos.
2. Identificador alfanumérico: puede elegir mostrar en el dispositivo que recibe su mensaje un nombre de remitente compuesto por 11 caracteres como máximo entre:
   1. letras mayúsculas A-Z
   2. letras minúsculas a-z
   3. números 0-9
   4. espacios

Es posible que el país y/o el proveedor del destinatario no acepten el método 2; en ese caso, se mostrará un número de teléfono (propio de Infomaniak) como remitente.

En todos los casos, una respuesta que eventualmente se dé a su envío de SMS no será recibida.

Enviar un SMS a varios contactos de correo

Es completamente posible enviar SMS a un grupo de contactos (incluyendo una libreta de direcciones compartida) desde la interfaz de SMS. El nombre del grupo le será sugerido cuando escriba las primeras letras de su nombre como destinatario.

Solo se tienen en cuenta los contactos con un número de teléfono en el campo Móvil (Portátil) de su ficha.

¿SMS realmente enviado?

En el historial de sus SMS, puede ver el estado del mensaje proporcionado por el servidor SMS del destinatario una vez que el mensaje ha sido realmente enviado o no enviado:

• En espera: el operador final no logra transmitirlo al destinatario, por ejemplo, cuando el móvil no ha sido encendido.
• Enviado: el mensaje ha sido recibido en el móvil.
• No enviado: el número al que se ha enviado el SMS es inválido (para el servidor: número incorrecto, o operador incorrecto) o el tiempo de espera para el envío ha sido superado (24 horas, que es el máximo permitido por el servidor).

Transferir créditos de SMS de una cuenta a otra

Esto es útil, por ejemplo, cuando desasocias la última dirección de correo electrónico presente en Mail Infomaniak y deseas utilizar el crédito de SMS con otra cuenta. Infomaniak no reembolsa los créditos no utilizados.

Para ello:

1. Abra la siguiente página: https://mail.infomaniak.com/sms#sms_transfert.
2. Introduzca la dirección de correo electrónico de la cuenta de Infomaniak a acreditar.
3. Elija el número de créditos a transferir.
4. Haga clic en Validar para realizar la transferencia.

Recibir un SMS al recibir un correo electrónico específico

Requisitos previos

• Poseer una cuenta Mail.
• Vincular la dirección de correo electrónico a supervisar en esta.
• Indicar un número de teléfono móvil en sus datos de cuenta (o enviar la alerta a un nuevo número a definir, pero no es posible enviar un SMS a varios números de teléfono para la misma alerta; se pueden registrar varias alarmas y puede especificar un número diferente cada vez).
• Poseer créditos de SMS (el precio de una alerta es similar al envío de un SMS manualmente en su teléfono; sin crédito suficiente, la alarma de SMS no funcionará más).

Para recibir un SMS alertando de la llegada de un correo electrónico a Mail Infomaniak según criterios de recepción muy precisos:

1. Haga clic aquí para acceder al Gestor de Infomaniak.
2. Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegar mediante el menú lateral izquierdo, por ejemplo).
3. Elija SMS.
4. Seleccione Alarma de correo electrónico desde el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en Agregar una alarma.
6. Indique un nombre para la alarma, seleccione la dirección de correo electrónico a seguir y seleccione o indique un número de teléfono.
7. Haga clic en Guardar.

Nota:

• Es posible personalizar aún más la alerta de SMS a través de diferentes filtros (remitente, asunto, contenido del mensaje).
• Para recibir una alerta por SMS para todos los correos electrónicos recibidos en la bandeja de entrada (no recomendado), agregue un "@" en la dirección del remitente.
• La búsqueda está "comodínizada" implícitamente; los criterios son criterios de tipo "contiene", por lo tanto, *palabras*...
• No se enviará ningún SMS de alerta en el caso de que el correo electrónico que debe ser señalado sea una lista de discusión de Infomaniak.