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Risolvere un blocco di Newsletter
Questa guida spiega perché l'invio di una Newsletter di Infomaniak potrebbe essere bloccato e come procedere con l'invio.
Perché bloccare l'invio di una newsletter?
Come host di posta elettronica e provider di un servizio di newsletter, Infomaniak deve adottare tutte le misure necessarie per prevenire qualsiasi abuso di spam.
Si prega di tenere presente le seguenti misure:
- L'invio di una newsletter potrebbe essere bloccato se ci sono troppe email di destinatari non valide
- L'invio di una newsletter potrebbe essere bloccato se il tasso di SPAM è troppo elevato
- Dopo un blocco, è necessario contattare il supporto di Infomaniak per poter completare l'invio bloccato
Come evitare un blocco?
- Utilizzare solo elenchi di contatti che hai compilato tu stesso
- Compilare i tuoi elenchi di contatti con moduli di doppia opzione di iscrizione
- Cancellare i contatti a cui non hai scritto da più di 6 mesi; gli elenchi di contatti poco utilizzati sono più suscettibili di contenere indirizzi email obsoleti
- Se necessario, pulire automaticamente i tuoi elenchi di iscritti con servizi come neverbounce, bounceless o quickemailverification
Completare l'invio di una newsletter bloccata
Dopo aver contattato il supporto per sbloccare l'invio:
- Accedi al Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Scegli Newsletter (universo Eventi & Marketing)
- Se necessario, fai clic sul nome di dominio interessato nella tabella visualizzata
- Fai clic su Newsletters nel menu laterale sinistro
- Fai clic sul newsletter il cui invio è stato bloccato
- Vai all'ultimo passo Validazione & Invio
- Fai clic su Invia la newsletter; la newsletter verrà inviata solo ai contatti che non l'hanno ancora ricevuta
Link a questa FAQ: