Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Risolvere un blocco della newsletter
Questa guida spiega perché l'invio di una newsletter di Infomaniak potrebbe essere bloccato e come procedere con l'invio.
Perché bloccare l'invio di una newsletter?
Come provider di servizi di posta e newsletter, Infomaniak deve adottare tutte le misure necessarie per prevenire l'abuso di spam.
Si prega di prendere nota delle seguenti misure:
- L'invio di una newsletter potrebbe essere bloccato se ci sono troppe email non valide tra i destinatari
- L'invio di una newsletter potrebbe essere bloccato se il tasso di spam è troppo alto
- Dopo un blocco, è necessario contattare il supporto di Infomaniak per poter completare l'invio bloccato
Come evitare di essere bloccati?
- Utilizzare solo liste di contatti che hai creato tu stesso
- Creare le tue liste di contatti con form di double opt-in
- Eliminare i contatti a cui non hai scritto da più di 6 mesi. Le liste di contatti poco utilizzate sono più soggette a contenere indirizzi email obsoleti
- Se necessario, pulire automaticamente le tue liste di iscritti con servizi come NeverBounce, Bounceless o QuickEmailVerification
Completare l'invio bloccato di una newsletter
Dopo aver contattato il supporto per sbloccare l'invio:
- Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro)
- Seleziona Newsletter (universo Events & Marketing)
- Fai clic sul nome del dominio pertinente nella tabella mostrata, se necessario
- Fai clic su Campagne nel menu laterale sinistro
- Fai clic sulla newsletter il cui invio è stato bloccato
- Vai all'ultimo passaggio Validazione & Invio
- Fai clic su Invia newsletter; la newsletter verrà inviata solo ai contatti che non l'hanno ancora ricevuta
Link a questa FAQ: