Questa guida spiega come sincronizzare i contatti e i calendari di Microsoft Outlook per Windows (versioni Office 365 / 2019, 2016, 2013, 2010, 2007) con i contatti e i calendari ospitati da Infomaniak, utilizzando un'estensione per Outlook disponibile su caldavsynchronizer.org.

Premessa

• I diversi servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (CalDAV/CardDAV per i contatti e i calendari, ad esempio), pertanto se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 delle CGU Infomaniak.
• Esiste un'alternativa a pagamento per Windows, Evo Collaborator, che offre un profilo preconfigurato per Infomaniak.

Configurare Outlook CalDav Synchronizer

Outlook CalDav Synchronizer consente di sincronizzare contatti e calendari tramite i protocolli CalDAV e CardDAV, inclusi più calendari (non condivisi):

1. Scarica CalDav Synchronizer per Outlook.
2. Chiudi Outlook e avvia l'installazione del plugin scaricato sopra:
   
3. Una volta installato il plugin, apri Outlook e clicca sulla nuova scheda CalDav Synchronizer.
4. Clicca su Profili di sincronizzazione.
5. Clicca sull'icona ＋ per creare un primo profilo (per il calendario o i contatti - sarà necessario creare un secondo profilo in seguito per sincronizzare entrambi).
6. Scegli un tipo di profilo generico (primo pulsante radio):
   
7. Inserisci un nome di profilo (nome del calendario o rubrica di Infomaniak che desideri sincronizzare, ad esempio).
8. Seleziona la casella di sincronizzazione.
9. Clicca sul pulsante [ ▪ ▪ ▪ ].
10. Clicca sul pulsante Nuovo…:
    
11. Inserisci un nome per la nuova cartella.
12. Scegli il tipo di elementi che conterrà la cartella (Calendario o Contatti).
13. Clicca sulla cartella genitore “Outlook” per creare la cartella nella sua struttura.
14. Conferma con il pulsante OK:
    
15. Conferma con OK:
    
16. Aprite l'assistente https://config.infomaniak.com/ per ottenere le informazioni riguardanti la sincronizzazione con Outlook.
17. Cliccate sul pulsante per generare una password dell'applicazione (consente di aggirare la 2FA del vostro account utente solo per la sincronizzazione):
    
18. Copiate le informazioni (password, URL e nome utente) ottenute su config.infomaniak.com.
19. Inserite l'indirizzo email, quello del vostro account utente.
20. Cliccate sul pulsante per Testare le impostazioni:
    
21. Scegliete nella finestra che si apre il calendario Infomaniak da sincronizzare.
22. Cliccate sul pulsante OK:
    
23. Potrebbero apparire automaticamente ulteriori informazioni in alcuni campi.
24. Salvate un secondo profilo se necessario (riprendete dal punto 4 in questo caso).
25. Terminate con OK in basso a destra.
    
26. Potrebbe essere necessario riavviare Outlook per aggiornare le informazioni aggiunte.

Risolvere eventi duplicati

Se notate eventi duplicati nel vostro calendario Outlook senza che questi lo siano su ksuite.infomaniak.com/calendar, applicate queste impostazioni:

1. Cliccate per Visualizzare le Impostazioni Avanzate.
2. Cliccate su Configurazione Mappatura Eventi.
3. Spuntate la casella Usa GlobalAppointmentID per l'attributo UID.
4. Spuntate la casella Pulizia eventi duplicati.
5. Salvate le modifiche cliccando sul pulsante OK:
   

Questa eliminazione di eventi duplicati e quindi potenzialmente di inviti duplicati, può causare una notifica di rifiuto dell'evento all'organizzatore, tuttavia ciò non ha alcun impatto sulla scelta iniziale del partecipante.

E su macOS?

Esiste un'alternativa per Outlook / Exchange su macOS, tramite lo script python ews-caldav-sync:

• A differenza di un importazione di file ICS fornito da Outlook Web che comprende solo le ultime settimane di eventi, lo script importerà tutti gli eventi del calendario, incluse le serie di eventi, senza i compiti.
• La sincronizzazione tramite questo script è unidirezionale, da Microsoft Exchange al server CalDAV. È consigliabile rilanciarlo a intervalli regolari.