Questa guida spiega come sincronizzare i contatti e i calendari Microsoft Outlook* Windows (solo le versioni Office 365 / 2019, 2016, 2013, 2010, 2007) con i contatti e i calendari ospitati da Infomaniak, utilizzando un'estensione per Outlook disponibile su caldavsynchronizer.org.

Premessa

• I diversi servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (CalDAV/CardDAV per i contatti e i calendari, ad esempio), pertanto, se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 delle Condizioni Generali di Utilizzo di Infomaniak.
• Esiste un'alternativa a pagamento per Windows, Evo Collaborator, che offre un profilo preconfigurato per Infomaniak.

Configurare Outlook CalDav Synchronizer

Outlook CalDav Synchronizer consente di sincronizzare contatti e calendari tramite i protocolli CalDAV e CardDAV, inclusi i calendari multipli (solo quelli non condivisi):

1. Scarica CalDav Synchronizer per Outlook.
2. Chiudi Outlook e avvia l'installazione del plugin scaricato sopra:
   
3. Una volta installato il plugin, apri Outlook e clicca sulla nuova scheda CalDav Synchronizer.
4. Clicca su Synchronization Profiles.
5. Clicca sull'icona ＋ per creare un primo profilo (per il calendario o i contatti - sarà necessario creare un secondo profilo in seguito per sincronizzare entrambi).
6. Scegli un tipo di profilo generico (primo pulsante radio):
   
7. Inserisci un nome di profilo (ad esempio, il nome del calendario o dell'elenco degli indirizzi Infomaniak che desideri sincronizzare).
8. Seleziona la casella di sincronizzazione.
9. Clicca sul pulsante [ ▪ ▪ ▪ ] .
10. Clicca sul pulsante Nuovo…:
    
11. Inserisci un nome per la nuova cartella.
12. Scegli il tipo di elementi che conterrà la cartella (Calendario o Contatti).
13. Clicca sulla cartella principale “Outlook” per creare la cartella nella sua struttura.
14. Conferma con il pulsante OK:
    
15. Conferma con OK:
    
16. Apre l'assistente https://config.infomaniak.com/ per ottenere le informazioni riguardanti la sincronizzazione con Outlook.
17. Clicca sul pulsante per generare una password dell'applicazione (permette di aggirare la 2FA del tuo account utente per la sincronizzazione):
    
18. Copia le informazioni (password, URL e nome utente) ottenute su config.infomaniak.com.
19. Inserisci l'indirizzo email, quello del tuo account utente.
20. Clicca sul pulsante per Testare le impostazioni:
    
21. Scegli nella finestra che si apre il calendario Infomaniak da sincronizzare.
22. Clicca sul pulsante OK:
    
23. Potrebbero apparire automaticamente ulteriori informazioni in alcuni campi.
24. Salva un secondo profilo se necessario (riprendi dal punto 4 in questo caso).
25. Termina con OK in basso a destra.
    
26. Potrebbe essere necessario un riavvio di Outlook per aggiornare le informazioni aggiunte.

Risolvere eventi duplicati

Se noti eventi duplicati nel tuo calendario Outlook senza che questi lo siano su ksuite.infomaniak.com/calendar, applica queste impostazioni:

1. Clicca per Visualizzare le Impostazioni Avanzate.
2. Clicca su Configurazione Mappatura Eventi.
3. Seleziona la casella Usa GlobalAppointmentID per attributo UID.
4. Seleziona la casella Pulizia eventi duplicati.
5. Salva le modifiche cliccando sul pulsante OK:
   

Questa eliminazione di eventi duplicati e quindi potenzialmente di inviti duplicati, può comportare una notifica di rifiuto dell'evento all'organizzatore, tuttavia ciò non ha alcun impatto sulla scelta iniziale del partecipante.

Per utenti macOS esperti

Esiste un'alternativa per Outlook / Exchange su macOS, tramite lo script python ews-caldav-sync:

• A differenza di un importazione di file ICS fornito da Outlook Web che comprende solo le ultime settimane di eventi, lo script importerà tutti gli eventi del calendario, incluse le serie di eventi, senza i compiti.
• La sincronizzazione tramite questo script è unidirezionale, da Microsoft Exchange al server CalDAV. È consigliabile eseguirlo a intervalli regolari.