Base de connaissances

Ce guide explique comment mettre en place un réseau de sites WordPress afin de gérer plusieurs sites à partir d’une même installation WordPress Infomaniak, avec des adresses URL de type site1.domain.xyz, site2.domain.xyz, ou même avec domain1.com, domain2.com, etc.

Installation de WordPress multisite

Pour commencer:

1. Installez WordPress via Infomaniak sur votre espace d'hébergement avec un nom de domaine principal:
   
   • Ce premier site WordPress doit être atteignable et fonctionner correctement:
     
2. Connectez-vous par FTP.
3. Editez le fichier wp-config.php de ce premier site WordPress concerné.
4. Au-dessus de la ligne "/* That's all, stop editing! Happy blogging. */" (#94) copiez-collez le code define('WP_ALLOW_MULTISITE', true); :
   
   
    
5. Enregistrez vos changements.
6. Connectez-vous ensuite sur l'administration de votre site WordPress.
7. Désactivez temporairement toutes les extensions WordPress:
   
8. Rendez-vous dans le menu OUTILS afin de créer un Réseau:
   
9. Choisissez la méthode de création de vos différents WordPress (sur sous-domaines)…
10. Cliquez sur le bouton d'installation:
    
11. Ajoutez les indications qui s'affichent à l'écran dans le wp-config.php et .htaccess sur le serveur.
12. Après reconnexion à votre WordPress vous obtiendrez un nouveau menu "Mes sites" dans lequel vous pourrez ajouter et gérer vos différents sites du même réseau:
    
13. Réactivez vos extensions désactivées.
14. Sur le Manager, ajoutez un alias à votre site de la forme *.votre-domaine-ici (l'astérisque permet de créer un alias wildcard) avec mise à jour DNS afin que le bon CNAME soit ajouté automatiquement dans la zone:
    
15. Installez ou mettez à jour vos certificats SSL:
    
16. Lorsque vous créerez un nouveau site au sein du réseau, en le nommant par exemple home2 alors il deviendra accessible via home2.domain.xyz et ainsi de suite:
    

Ce guide explique comment installer un nouveau site WordPress Infomaniak inclus dans les offres d'Hébergement Web payantes. Vous trouverez 2 différentes façons de créer un site WordPress ainsi que des explications au sujet de la désinstallation.

Créer un site WordPress sur un hébergement existant

Afin d'accéder à l'Hébergement Web et d'y ajouter un nouveau site en installant WordPress en même temps :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre hébergement sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué à l'hébergement concerné:
   
3. Cliquez sur le bouton pour ajouter un site:
   
4. Choisissez d'installer WordPress.
5. Cliquez sur le bouton Suivant:
   
6. Cliquez sur le bouton pour utiliser un nom de domaine déjà présent dans votre Organisation (ou sur l'autre bouton si vous devez d'abord commander un nouveau domaine).
7. Sélectionnez le nom de domaine parmi vos domaines déjà acquis.
   1. Les options avancées permettent notamment de choisir un emplacement personnalisé sur le serveur de l'hébergement, et une version antérieure de PHP.
8. Cliquez sur le bouton Suivant:
   
9. Patientez quelques minutes le temps de la création du site sur l'hébergement:
   
10. Entrez les informations demandées, elles vous serviront à vous connecter dans le tableau de bord WordPress (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
11. Cliquez sur le bouton Suivant:
    
12. Entrez les informations relatives à votre site (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
13. Cliquez sur le bouton Suivant:
    
14. Choisissez entre le thème Divi et le thème officiel de la version WordPress la plus récente (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
15. Cliquez sur Suivant:
    
16. Choisissez d'installer ou non deux extensions Premium offertes avec votre abonnement: Monarch et Bloom.
17. Cliquez sur Suivant:
    
18. Confirmez l'installation depuis la page de résumé:
    
19. Vous pourrez ensuite vous connecter sur le tableau de bord WordPress ou revenir sur la gestion du site Infomaniak:
    

Installer WordPress sur un site vierge existant

Afin d'accéder au site vierge existant sur l'hébergement et d'y installer WordPress :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au site concerné:
   
3. Cliquez sur le bouton pour ajouter une applcation:
   
4. Choisissez d'installer WordPress:
   
5. Cliquez sur le bouton Suivant tout en bas de la page.
6. Entrez les informations demandées, elles vous serviront à vous connecter dans le tableau de bord WordPress (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
7. Cliquez sur le bouton Suivant:
   
8. Continuez ainsi comme à partir du point 12 du chapitre précédent ci-dessus.
   

Désinstaller WordPress Infomaniak

Vous pouvez effacer un site WordPress:

1. en supprimant le site Web complètement de l'hébergement (et en gardant ou non les données WordPress, bases de données, etc.)
2. en conservant le site Web sur l'hébergement mais en retirant l'app WordPress…

Option 1

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
3. Cliquez sur Délier le site:
   
4. Choisissez si vous souhaitez tout effacer ou conserver malgré tout une trace des données WordPress sur le serveur de l'hébergement:
    
   1. Si vous activez la case à cocher, il n'y aura plus rien côté Manager (hormis les sauvegardes):
      
      et plus rien côté serveur:
      
   2. Si vous ne cochez pas la case, il n'y aura plus rien côté Manager (hormis les sauvegardes):
      
      mais les fichiers WordPress seront encore accessibles sur le serveur:
      
      Et vous obtiendrez une erreur si par la suite vous tentez la réinstallation d'un nouveau site WordPress au même endroit avec le même nom de domaine:
      
5. Confirmez la suppression.
6. Cliquez pour supprimer et patientez.

Option 2

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au site concerné:
   
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
4. Cliquez sur Supprimer l'app:
   
5. Confirmez le suppression et patientez, votre hébergement contiendra toujours un site mais sans application installée:
   

En savoir plus

• Voir toutes les FAQ WordPress
• Installer un certificat SSL gratuit
• Installer une autre application Web

Ce guide détaille comment travailler sur un site WordPress avec un environnement de développement.

Préambule

• Le procédé peut servir au début d'un processus de staging c'est à dire la création d'une nouvelle version de votre site Web en direct, sur un environnement de développement ou de test:
  • Cela permet aux propriétaires de sites Web de tester des fonctionnalités, des mises à jour de sécurité, des plugins, des thèmes, des mises à jour de WordPress et des changements de contenu, sans risque de causer des interruptions ou des problèmes sur le site en direct.
  • Une fois que les tests ont été effectués et que les modifications ont été validées sur la copie de staging, il est possible de les déployer en production (sur le site en direct) en utilisant des outils de déploiement automatisés ou en effectuant les modifications manuellement.

Méthode simple

Pour installer et préparer un nouveau site WordPress avec l'installateur Infomaniak sans écraser votre site Web actuel:

1. Installer WordPress sur un second emplacement

Prenez connaissance de cet autre guide afin de créer le nouveau site (en parallèle de l'ancien site domain.xyz) en lui attribuant un nom de domaine de la forme new.domain.xyz par exemple et en y installant WordPress via les Applications Web (installateur WordPress Infomaniak).

À ce stade, le site principal (domain.xyz) reste intouché et vous pouvez tranquillement travailler sur le nouveau site new.domain.xyz. Les deux fonctionnent en parallèle.

2. Remplacer l'ancien site par le nouveau

Une fois le nouveau site terminé, vous pouvez supprimer le premier site afin de réutiliser son nom de domaine sur le nouveau:

1. Supprimez l'ancien site pour ainsi rendre disponible le nom de domaine et pouvoir le réutiliser.
2. Ajoutez domain.xyz en alias de new.domain.xyz.
3. Inversez l'alias avec le domaine principal.
4. Retirez (délier/supprimer) new.domain.xyz devenu alias.
5. Par précaution vérifiez l'URL principale du site WordPress via le tableau de bord des Applications Web sur le Manager Infomaniak, afin qu'elle corresponde bien au nouveau nom, et non plus au sous-domaine que vous aviez choisi.

Méthode avancée

Pour travailler sur un site WordPress existant sans modifier sa version publique, il est recommandé de procéder en 3 étapes:

1. Dupliquer le site existant
2. Travailler ensuite sur sa copie
3. Modifier le répertoire cible du site en production vers le répertoire de l’environnement de production et modifier les URLs du site de pré-production en fonction du nom de domaine du site en production grâce à une extension WordPress ou via phpMyAdmin.

1. Dupliquer le site sur un second emplacement

1. Prenez connaissance de cet autre guide afin de créer le nouveau site (en parallèle de l'ancien site domain.xyz) en lui attribuant un nom de domaine de la forme new.domain.xyz par exemple et en y installant WordPress via les Applications Web (installateur WordPress Infomaniak).
2. Copiez votre site existant et collez-le sur le second site WordPress nouvellement créé, à l'aide d'une extension WordPress.

2. Editer le site dupliqué

1. À ce stade, le site principal (domain.xyz) reste intouché et vous pouvez tranquillement travailler sur le nouveau site new.domain.xyz. Les deux fonctionnent en parallèle.
2. Il est recommandé d'installer une extension WordPress (il en existe des dizaines) dédiée à la mise en maintenance du second site.
3. Si vous modifiez la structure de votre site et que les URLs de vos articles/pages changeront, vous pouvez utiliser une extension gratuite comme Redirection pour créer automatiquement des redirections. Cela évitera à vos visiteurs de tomber sur des pages 404 le temps que les moteurs réindexent votre site ou si des sites externes font des liens sur votre site.

3. Remplacer la cible

1. Lorsque vous avez terminé la refonte de votre site, tout ce que vous avez à faire est de modifier le répertoire cible du site en production vers le répertoire de l’environnement de production et de modifier les URLs du site de pré-production en fonction du nom de domaine du site en production grâce à une extension.
2. Si vous utilisez une extension de cache comme WP-Rocket, W3 Total Cache ou encore WP Super Cache, il sera nécessaire de vider complètement tout le cache voire de désactiver puis réactiver le plugin.
3. Si vous avez continué à modifier votre site en production pendant la refonte de votre site, il sera nécessaire de récupérer vos modifications (articles, médias, pages, etc.).
4. Après les vérifications d’usage (images manquantes, liens erronés, etc.), il ne vous reste plus qu’à désactiver le mode maintenance de votre site et d’admirer le résultat.

Merci de confier l'hébergement de votre site WordPress à Infomaniak.

Préambule

• Pour rappel, l'outil de création de site WordPress peut être:
  1. hébergé par l'infrastructure WordPress.com (payante) et dans ce cas Infomaniak n'est pas concernée par l'hébergement
  2. installé librement mais manuellement par l'utilisateur grâce à l'archive proposée par WordPress.org, Infomaniak est alors l'hébergeur du site Web mais ne gère aucune mise à jour et ne liste pas l'application dans la partie Applications Web du Manager Infomaniak ; vous serez dans ce cas de figure si vous rapatriez un WordPress externe vers Infomaniak
  3. installé automatiquement par l'outil à disposition sur le Manager et dans ce cas WordPress est maintenu (au niveau sécurité) en grande partie par Infomaniak
• C'est ce troisième et dernier point qui est développé dans ce guide.
• L'installateur Infomaniak automatise l'installation et les mises à jour de sécurité de WordPress.

Installer WordPress & Apps

Infomaniak facilite l'installation de l'application WordPress (et d'autres applications également):

• Installer rapidement WordPress avec l'installateur Infomaniak
• Accéder à l'interface de gestion WordPress

Utiliser WordPress

Bien que WordPress soit l'un des CMS les plus simples à utiliser, il est nécessaire de l’apprivoiser. Afin de vous aider dans cette démarche, voici des ressources externes dans plusieurs langues différentes pour bien démarrer avec WordPress:

• Bases essentielles à connaître pour bien démarrer avec WordPress
• Forum d'entraide de la communauté WordPress francophone
• FAQ au sujet des sauvegardes / restaurations
• Utiliser un thème ou extension ElegantThemes
• Formation WordPress gratuite mise à disposition par le site progresser-en-informatique.com. Si vous souhaitez aller à l'essentiel, focalisez-vous sur les modules suivants:
  • Comprendre l’interface d’administration
  • Comment bien configurer WordPress
  • Ajouter du contenu à votre site Web

Ce guide propose deux méthodes pour accéder à l'interface d'administration d'un site WordPress installé via les outils Infomaniak, afin de par exemple mettre à jour le contenu.

Prérequis

• Connaitre vos identifiants d'accès…
  • … à WordPress
  • … au Manager Infomaniak

Accéder à la console WordPress…

1. … depuis le Manager

Afin d'accéder à WordPress depuis le Manager :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
   • Si votre site n'apparait pas ici, c'est qu'il n'a pas été installé via les outils Infomaniak… prenez connaissance de la documentation officielle.
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:
   
3. Cliquez sur le bouton Editer pour ouvrir la page de connexion à WordPress:
   
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe choisis lors de l'installation de WordPress:
   

2. … via l'URL /wp-admin

Par défaut, il suffit d'ajouter les termes /wp-admin à la fin de l'URL de votre nom de domaine dans la barre d'adresse de votre navigateur Web pour accéder directement à la page de connexion de la console WordPress (= point 4 ci-dessus).

Que faire si le raccourci ./wp-admin ne marche pas ?

• Si le raccourci ./wp-admin ne fonctionne pas, vous utilisez peut-être une extension de sécurité qui modifie l'URL de certaines pages pour limiter les tentatives de piratage de votre site (exemple de plugin)…
• Si vous devez accéder à la console WordPress et que votre nom de domaine n'est pas fonctionnel sur le moment, il est possible de basculer le nom de domaine principal vers l'adresse de prévisualisation.

Ce guide donne des pistes afin de réaliser des opérations en lien avec un site WordPress, ce qui permet notamment de…

• … copier et migrer un site WordPress d'un hébergeur concurrent vers Infomaniak,
• … modifier le nom de domaine d'un site WordPress,
• … sauvegarder un site WordPress en entier…

Préambule

• Selon le contexte, au lieu de faire un transfert WordPress, vous pouvez aussi simplement…
  • … changer l'adresse du site (le nom de domaine associé) très facilement si vous avez installé WordPress via l'installateur Infomaniak,
  • … dupliquer un site WordPress afin de travailler parallèlement dans un environnement de développement…

Transférer un site WordPress…

… avec l'extension All-in-One WP Migration

• Nécessite d'installer un nouveau WordPress vierge (par exemple via l'installateur automatique Infomaniak) pour importer l'ancien site dessus.
  • Prenez connaissance de ce guide.

… avec l'extension Duplicator

• Nécessite de se connecter à l'hébergement par FTP pour envoyer une archive .zip et un fichier PHP pour réinstaller l'ancien site.
  • Prenez connaissance de ce guide.

Ce guide explique comment ajouter gratuitement un thème d'Elegant Themes (Divi) sur un site WordPress déjà installé via l'installateur Infomaniak.

Prérequis

• Votre site WordPress doit être installé via les outils Infomaniak WordPress pour utiliser ces thèmes et extensions.
• Le thème peut être ajouté lors de l'installation (approximativement l'étape 14 de cet autre guide) ou activé par la suite.
• Afin de bénéficier du support Elegant Themes (service client) vous devez souscrire à une offre d'Elegant Themes.

Ajouter un thème Elegant Themes

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
   • Si votre site n'apparait pas ici, c'est qu'il n'a pas été installé via les outils Infomaniak (cf prérequis).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:
   
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'Application Web concernée.
4. Cliquez sur Paramètres de l'application:
   
5. Cliquez sur Modifier sous Thème:
   
6. Sélectionnez le thème souhaité.
7. Cliquez sur le bouton Enregistrer:
   
8. Le thème est appliqué et disponible pour être configuré dans votre interface d'administration WordPress:
   

Utiliser une extension d'Elegant Themes

Prenez connaissance de cet autre guide pour installer une extension Elegant Themes avec Infomaniak.

Ce guide explique comment désactiver sur un Hébergement Web l'ensemble des extensions installées sur votre WordPress.

Préambule

• Désactiver les extensions WordPress permet d'identifier rapidement si l'une d'entre elle serait la cause d'un souci rencontré sur votre site, et d'en tirer ainsi les conclusions qui s'imposent afin de le réparer.

Désactiver rapidement des extensions WP

Pour désactiver l'ensemble des extensions WordPress:

1. Connectez-vous sur le serveur en FTP (besoin d'aide ?).
2. Rendez-vous à l'emplacement du site (dossier correspondant à votre site WordPress).
3. Renommez/wp-content/plugins en /wp-content/_plugins par exemple.
   • Pour désactiver une extension spécifique, renommez /wp-content/plugins/PluginName en /wp-content/plugins/_PluginName par exemple.

Ce guide concerne Redis, un module PHP pour Serveur Cloud Infomaniak.

Préambule

• Redis est utilisé avec PHP pour accélérer les performances en servant de cache pour des données temporaires et pour gérer les sessions utilisateur, améliorant ainsi l'efficacité des applications Web.
• Redis permet également de mettre en place des systèmes de file d'attente et de stocker temporairement des données pour des tâches asynchrones ou des statistiques.

Installer Redis

Redis s'installe depuis Fast Installer, les applications disponibles en quelques clics sur Serveur Cloud:

• Après installation, Redis est accessible via l'IP/port localhost:6379 ou 127.0.0.1:6379
• Le mot de passe pour Redis doit faire entre 15 et 99 caractères (inclus).

Ce guide explique comment effectuer un transfert de site Web sur lequel est installé WordPress, à l'aide d'une de ses extensions, Duplicator.

Prérequis

• Commander un hébergement Web / Serveur Cloud si vous n'en avez pas encore.
• Créer un site sur votre nouvel hébergement sans installer WordPress Infomaniak.

Sauvegarde complète du site WordPress

Pour sauvegarder tous les fichiers et la base de données d'un site WordPress:

1. Installez et activez l'extension Duplicator depuis l'interface d'administration WordPress.
2. Ouvrez le tableau de bord de l'extension depuis le menu principal de WordPress.
3. Suivez l'assistant pour créer un nouveau paquet de sauvegarde.
4. Téléchargez l'installeur (fichier installer.php en principe) et l'archive (.zip en principe) sur votre ordinateur à la fin du processus.

Prenez connaissance si nécessaire de ce guide d'installation en vidéo.

Préparation de la restauration du site

Sur votre hébergement Web:

1. Créez un compte FTP.
2. Créez une base de données MySQL.
3. Envoyez l'installeur et l'archive créés à l'étape 1 sur votre hébergement via FTP.

Notez les informations suivantes:

• le serveur hôte FTP
• le nom du compte FTP
• le mot de passe du compte FTP
• le serveur hôte de la base de données
• le nom de la base de données
• le mot de passe de l'utilisateur de la base de données

Restauration du site WordPress

Pour restaurer le site WordPress sur le nom de domaine de votre choix:

1. Rendez-vous à l'adresse URL de l'installeur (par exemple www.domain.xyz/installer.php).
2. Cochez la case Connect and Remove All Data et saisir les informations demandées concernant la base de données.
3. A l'étape 2 (Update) du processus de restauration, il est possible d'indiquer le nouveau nom de domaine du site WordPress sous New settings.
4. A la fin de la restauration, testez le site et supprimez l'archive et l'installeur de l'extension Duplicator.

Ce guide explique comment gérer les interactions entre votre espace VOD/AOD Infomaniak et n'importe lequel de vos sites WordPress, à l'aide d'une extension développée par Infomaniak

Préambule

• Cette extension WordPress permet de récupérer et de gérer l'ensemble de vos vidéos présentes sur un espace VOD/AOD Infomaniak, avec une mise à jour automatique lors de l'ajout de nouvelles vidéos.
• Elle gère la récupération automatique des Players existants et la gestion des playlists.
• Vous pourrez rechercher vos vidéos lors de l'écriture d'un article ou d'une page ou importer des médias directement depuis l'administration du CMS.
• Incompatibilités éventuelles:
  • Le plugin n’est pas compatible avec Elementor.
    • Testez si le problème persiste après l'installation d'un autre éditeur.
  • Le plugin n’est pas compatible avec WordPress Multisite.
  • Le plugin n’est pas compatible avec Really Simple Security (Really Simple SSL).
    • Testez si le problème persiste en activant ou désactivant ce paramètre de l'extension Really Simple Security:
      
    • Testez si le problème persiste après l'utilisation d'un autre module similaire.
    • Si des problèmes persistent, prenez connaissance de cet autre guide.

Obtenir l'extension VOD Infomaniak

Rendez-vous dans votre espace VOD pour obtenir les informations nécessaires au module externe WordPress:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:
   
3. Cliquez sur Extensions CMS/API dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Extensions CMS dans le menu latéral gauche.
5. Téléchargez l'extension WordPress.
6. Configurez l'extension à l'aide des indications fournies:
   
   • Il est recommandé de créer un nouvel utilisateur dans votre Organisation avec uniquement des droits techniques sur le produit VOD/AOD puis de créer le mot de passe d'application depuis ce compte dédié.

Vous pouvez également télécharger l'extension directement depuis la bibliothèque d'extensions WordPress:

Une fonctionnalité similaire existe pour Typo3 avec l'extension dédiée que vous pouvez retrouver et installer depuis sa bibliothèque d'extensions:

Ce guide concerne Django, un framework open-source de développement Web en Python, particulièrement réputé pour sa robustesse et sa rapidité de développement.

Installation de Django

Prérequis

• Un hébergement adapté:
  • Le déploiement d'une application Python nécessitant un serveur d'applications fonctionnant en continu, un hébergement Web mutualisé standard n'est pas indiqué.
  • Un accès complet au serveur via SSH est requis.
• Environnement technique:
  • Python 3 installé sur le serveur, ainsi que le gestionnaire de paquets pip.
• Connaissances de base:
  • Une familiarité avec l'interface en ligne de commande (CLI) sous Linux et la gestion des environnements virtuels Python (comme venv).

Voici les étapes générales pour initialiser votre environnement sur votre serveur :

Il est nécessaire d'installer Django sur des offres Web garantissant un contrôle total sur l'environnement d'exécution, telles que les VPS Cloud / VPS Lite : découvrir les différents hébergements Web d'Infomaniak.

1. Connectez-vous à votre serveur VPS en SSH.
2. Créez et activez un environnement virtuel dédié à votre projet afin d'isoler vos dépendances (ex: python3 -m venv my_environnement puis source my_environnement/bin/activate).
3. Procédez à l'installation du framework via le gestionnaire de paquets : pip install django.
4. Initialisez votre nouveau projet avec la commande : django-admin startproject name_of_project.

Mise en production

Attention, le serveur de développement intégré à Django (lancé via runserver) n'est pas conçu pour un environnement de production. Pour exposer votre site sur Internet en toute sécurité sur votre VPS Infomaniak, il sera nécessaire de configurer un serveur d'applications (comme Gunicorn ou uWSGI) derrière un proxy inverse (Reverse Proxy) tel que Nginx ou Apache.

Ce guide détaille les mesures essentielles pour protéger votre site WordPress contre le spam et les contenus malveillants automatisés.

Préambule

• Un site non protégé est une cible facile pour les spambots (robots) qui utilisent les commentaires pour diffuser des liens frauduleux.
• Sans protection, chaque formulaire (contact, réservation, vote) peut être détourné pour envoyer des e-mails en masse depuis votre serveur.
• Le spam dégrade votre expérience utilisateur, nuit à la réputation de votre domaine (blacklistage e-mail) et peut saturer les ressources de votre hébergement.

1. Maîtriser le système de commentaires

Par défaut, WordPress est configuré pour autoriser les commentaires. Pour limiter les abus, prenez connaissance du codex WordPress.

Si vous souhaitez conserver les interactions, vous pouvez restreindre les commentaires aux seuls utilisateurs connectés via la page des réglages de discussion.

2. Utiliser des outils de protection automatique

Pour bloquer les robots sans nuire à l'expérience de vos visiteurs, deux technologies principales existent : le captcha (test visuel) et le honeypot (piège invisible pour les humains mais détecté par les robots).

Solution incluse avec Infomaniak

Si vous avez installé WordPress via l'outil d'installation automatique d'Infomaniak, l'extension WP Armour – Honeypot Anti Spam est déjà activée. Elle protège nativement les formulaires les plus courants :

• WP Comments & WP Registration
• Contact Form 7, Elementor Forms, Divi Contact Form
• WooCommerce Reviews, BBPress, Gravity Forms

Alternatives recommandées

• Akismet Anti-Spam : Développé par Automattic, c'est une référence très efficace, bien que payante pour les sites commerciaux.
• La Sentinelle antispam : Une extension complète et très bien notée par la communauté francophone.
• Contact Form 7 Honeypot : Un module spécifique si vous utilisez uniquement l'extension Contact Form 7.

Le rôle de l'hébergeur

Au-delà de la sécurité de votre site, Infomaniak déploie des protections au niveau du serveur. Pour en savoir plus, prenez connaissance de l'article sur la lutte contre les e-mails malveillants ainsi que la FAQ sur les outils de sécurité mis à disposition.

Ce guide concerne ImageMagick, une suite logicielle puissante pour la manipulation d'images, disponible sur les Hébergements Web et Serveurs Cloud Infomaniak.

ImageMagick et solutions de manipulation d'images

Plusieurs outils sont à votre disposition pour traiter vos visuels (redimensionnement, conversion, filigranes) :

1. ImageMagick (CLI) : la suite principale utilisable en ligne de commande (via SSH) ; la commande moderne est magick, mais l'ancienne syntaxe convert reste disponible.
2. Extension PHP imagick : c'est la solution la plus courante pour les sites web (WordPress, etc.) ; elle permet d'utiliser ImageMagick directement dans vos scripts PHP.
3. Bibliothèque GD : une alternative plus légère, souvent pré-installée, idéale pour des manipulations simples (miniatures, texte sur image).
4. PerlMagick : interface dédiée aux scripts Perl pour accéder aux fonctionnalités d'ImageMagick.

Chemins d'accès et commandes

Sur les infrastructures Infomaniak, ImageMagick est installé de manière standard. Les exécutables se situent dans le répertoire suivant :

/usr/bin/

Voici les principales commandes disponibles :

Pour tester la présence du module Perl Image::Magick, vous pouvez utiliser la commande suivante :

perl -e 'use Image::Magick; print "Installed\n"';

Ce guide détaille l'installation de l'application desktop kDrive d'Infomaniak sur un ordinateur équipé du système d'exploitation Linux. Cette application permet de synchroniser automatiquement les fichiers de votre ordinateur avec votre espace kDrive en ligne.

Préambule

• Sur cet OS, certaines fonctionnalités avancées de kDrive ne sont pas disponibles, comme l'option Lite Sync (qui permet de consulter vos fichiers sans les stocker physiquement sur le disque) ou le menu contextuel via le clic droit (pour partager un lien rapidement, par exemple).
• L'application kDrive est officiellement supportée par Infomaniak uniquement sur les configurations suivantes:
  • Ubuntu 22.04 LTS (et versions supérieures)
  • Environnements de bureau : GNOME ou KDE
• L'application peut fonctionner sur d'autres distributions Linux (Debian, Fedora, etc.) ou avec d'autres environnements de bureau, mais Infomaniak ne fournit aucune assistance technique pour l'installation ou l'utilisation en dehors des configurations mentionnées ci-dessus.

Installation de kDrive sur Linux

Prérequis

• Télécharger l'application kDrive pour Linux (il s'agit d'un fichier au format .AppImage).
• D-Bus (système de communication interne présent sur la majorité des versions).
• Gnome-keyring ou KWallet (gestionnaires de mots de passe généralement intégrés, sauf sur les versions de Linux très allégées).

Ensuite :

1. Placez le fichier téléchargé dans un dossier de votre choix, par exemple un dossier nommé "Applications" dans votre répertoire personnel.
2. Faites un clic droit sur le fichier, choisissez Propriétés puis l'onglet Permissions.
3. Cochez la case "Autoriser l'exécution du fichier comme un programme".

Afin que kDrive se lance automatiquement à l'allumage de votre ordinateur, ajoutez ce fichier dans vos "Préférences des applications au démarrage" (ou menu équivalent selon votre système).

Problèmes connus et solutions

Synchronisation bloquée ou erreur "Inotify watches"

Si la synchronisation semble figée (ex: étape 1/10) ou si les journaux indiquent l'erreur Out of memory or limit number of inotify watches reached!, cela signifie que votre système limite le nombre de fichiers qu'il peut surveiller simultanément.

• Vérifier la limite actuelle : tapez la commande cat /proc/sys/fs/inotify/max_user_watches dans un terminal.
• Augmenter la limite : pour doubler la valeur (passer par exemple à 131072), exécutez :
  echo fs.inotify.max_user_watches=131072 | sudo tee -a /etc/sysctl.conf
  Puis appliquez le changement avec : sudo sysctl -p

L'application se ferme à l'ouverture (AppArmor / Wayland)

Sur certaines versions récentes d'Ubuntu (24.04+) ou Debian, la sécurité AppArmor peut bloquer l'ouverture de la fenêtre de connexion.

• Solution AppArmor : installez les outils nécessaires : sudo apt install apparmor-utils. Créez ensuite une règle pour kDrive : sudo aa-autodep /path/to/kDrive.AppImage et redémarrez le service : sudo service apparmor restart.
• Conflit Wayland : si l'application crash sous Wayland, tentez de forcer l'affichage classique (X11) en lançant l'application via le terminal avec la commande suivante :
  export QT_QPA_PLATFORM=xcb && ./kDrive.AppImage

Problèmes d'affichage de l'icône ou de la fenêtre

• Icône invisible (Gnome) : installez l'extension AppIndicator Support. Notez que l'extension Dash to Panel peut rendre les menus de l'application invisibles et n'est pas recommandée.
• Fenêtre impossible à ouvrir : vérifiez que les bibliothèques logicielles libfuse2 et libdbus-1-dev sont bien installées sur votre système.
• KDE Wayland : si l'interface s'affiche mal, ajoutez ces lignes à votre fichier de configuration ~/.config/kdeglobals : 
  [QtQuickRendererSettings] 
RenderLoop=basic 
SceneGraphBackend=opengl

Erreur de stockage des identifiants (Magasin de clés)

Si kDrive demande vos identifiants à chaque démarrage ou indique l'erreur Failed to save authentication info to keychain :

• Assurez-vous qu'un gestionnaire de mots de passe (Gnome Keyring ou KWallet) est bien installé et qu'il est déverrouillé lors de l'ouverture de votre session.
• Vérifiez que le service D-Bus org.freedesktop.secrets est configuré. Si vous utilisez KWallet, le fichier /usr/share/dbus-1/services/org.freedesktop.secrets.service doit contenir :
  [D-BUS Service]
Name=org.freedesktop.secrets
Exec=/usr/bin/kwalletd5

Utilisation d'AppImageLauncher

Si vous utilisez l'outil AppImageLauncher et que l'intégration échoue, vérifiez que vous utilisez au minimum la version 3.0.0 (beta 2) pour supporter le format de compression de kDrive.

Aide au diagnostic en cas de crash

Si l'application se ferme sans message d'erreur, vous pouvez générer un rapport pour analyse technique en extrayant les dernières activités de votre système avec cette commande :
journalctl -r -n 1000 > kdrive_syslog.txt

Ce guide concerne l'installation de kChat, la solution de messagerie instantanée de kSuite. Prenez également connaissance du guide de démarrage.

Obtenir kChat

kChat est proposé avec kSuite, avec des capacités adaptées à chaque version de kSuite.

Une fois que vous avez mis en place kSuite au sein de votre Organisation:

• Accédez à l'app Web kChat (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kchat)
• … ou cliquez ici afin de télécharger l'app mobile (application pour smartphone ou tablette iOS / Android) et l'app desktop (application de bureau sur macOS / Windows / Linux).

Installer kChat

macOS

• kChat demande l'accès au Trousseau macOS pour “Chromium Safe Storage”, qui est utilisé pour stocker votre jeton d'accès (token).
• Cette demande est normale et nécessaire au bon fonctionnement de kChat ; aucune donnée sensible supplémentaire n'est demandée et rien n'est envoyé à l'extérieur.

Linux

• Sous Linux, kChat est distribué au format AppImage, donc selon votre configuration système, il peut être nécessaire de désactiver le sandboxing pour que l'application fonctionne correctement:
  • Si kChat ne se lance pas, exécutez-le depuis un terminal avec la commande suivante : ./kchat.AppImage --no-sandbox
  • Vous pouvez également créer un lanceur ou un script incluant ce paramètre pour éviter d'avoir à le saisir à chaque utilisation.

Ce guide concerne IonCube Loader, un module PHP qui permet de décoder les scripts PHP qui ont été encodés avec IonCube Encoder.

Préambule

• L'encodage IonCube est utilisé pour protéger le code source d'une application et empêcher la modification ou la distribution illégale de celui-ci.
• En utilisant IonCube Loader, les propriétaires de site peuvent garantir la sécurité de leur code et leur contenu tout en permettant une distribution en toute sécurité et facile de leurs applications.

Utiliser ionCube Loader

Avec un hébergement mutualisé il n'est plus proposé. Vous pouvez le vérifier depuis le tableau de bord:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au site concerné:
   
3. Cliquez sur Gérer les paramètres avancés:
   
4. Cliquez sur l'onglet Extensions PHP.
5. Cliquez sur ionCube Loader (si présent dans la liste) pour voir le détail:
   
   • Ici, il faudra donc envisager un Serveur Cloud.

Ce guide explique comment ajouter gratuitement une extension d'Elegant Themes (Monarch, Divi Builder, Bloom, etc.) ou un thème sur un site WordPress déjà installé via l'installateur Infomaniak.

Prérequis

• Votre site WordPress doit être installé via les outils Infomaniak WordPress pour utiliser ces thèmes et extensions.
• Les extensions peuvent être ajoutées lors de l'installation (approximativement l'étape 16 de cet autre guide) ou activées par la suite.
• Afin de bénéficier du support Elegant Themes (service client) vous devez souscrire à une offre d'Elegant Themes.

Ajouter un plugin Elegant Themes

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
   • Si votre site n'apparait pas ici, c'est qu'il n'a pas été installé via les outils Infomaniak (cf prérequis).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:
   
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'Application Web concernée.
4. Cliquez sur Paramètres de l'application:
   
5. Cliquez sur Ajouter sous Extensions:
   
6. Activez les extensions souhaitées.
7. Cliquez sur le bouton Enregistrer:
   
8. Les extensions sont ensuite disponibles dans votre interface d'administration WordPress:
   

Utiliser un thème d'Elegant Themes

Prenez connaissance de cet autre guide pour installer un thème Elegant Themes avec Infomaniak.

Ce guide explique comment modifier l'URL de votre site depuis l'app WordPress installée sur votre Hébergement Web Infomaniak (uniquement dans le cas où vous avez installé WordPress via les outils dédiés proposés par Infomaniak).

Prérequis

• Le nom de domaine que vous souhaitez utiliser doit être au préalable ajouté en alias du domaine principal sur le site concerné.

Modifier l'adresse d'un site WordPress

Pour changer l'adresse du site créé avec WordPress Infomaniak, pour un autre nom de domaine qui figure déjà dans la même Organisation :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
   • Si votre site n'apparait pas ici, c'est qu'il n'a pas été installé via les outils Infomaniak… prenez connaissance de la documentation officielle.
2. Cliquez directement sur le nom attribué au site concerné:
   
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'Application Web concernée.
4. Cliquez sur Paramètres de l'application:
   
5. Cliquez sur Modifier à droite du WordPress:
   
6. Sous URL du site, sélectionnez l'adresse souhaitée dans le menu déroulant:
   1. Si vous n'avez pas suivi les prérequis ci-dessus, le domaine souhaité n'apparaitra pas même s'il est enregistré dans la même Organisation.
   2. Si vous avez ajouté le domaine en tant qu'alias du site, le domaine souhaité apparaitra et vous pourrez le sélectionner afin qu'il remplace le précédent domaine.
7. Cliquez sur le bouton Enregistrer:
   

Domaine… .preview.infomaniak.website ?

Parmi les URL présentes dans le menu déroulant, l'URL de prévisualisation permet d'accéder à votre site WordPress dans le cas où le nom de domaine du site n'est pas encore correctement configuré pour pointer sur votre app WordPress.

Ce guide explique comment sauvegarder des données WordPress sur un espace de sauvegarde Swiss Backup, la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

Préambule

• Si les sauvegardes proposées par Infomaniak ne correspondent pas ou plus à vos besoins en terme de disponibilité ou de sécurité ou site votre site est hébergé ailleurs, vos données pourront être sauvegardées via une connexion S3 Compatible sur les serveurs d'Infomaniak ; vous avez ainsi l'assurance de ne rien perdre.

Installer et configurer l'extension UpdraftPlus

Prérequis

• Posséder un espace Swiss Backup Infomaniak avec un quota d'appareil disponible (minimum 1) pour une sauvegarde iCloud.
• Ajouter 1 appareil de type Cloud pour obtenir les paramètres S3 Compatible.

Ensuite:

1. Ajoutez l'extension WordPress UpdraftPlus qui propose la sauvegarde des données WordPress sur emplacement S3 Compatible.
2. Cliquez sur Réglages puis UpdraftPlus Backups:
   
3. Cliquez sur Settings puis S3-Compatible (Generic):
   
4. Plus bas, renseignez les champs selon les informations propres à votre appareil.
   
5. Voici le type d'informations que vous devez avoir en votre possession et qu'il faut spécifier dans les différents champs pour créer la connexion:
   

Vous pourrez ensuite programmer vos sauvegardes à intervalle régulier.

Télécharger la sauvegarde manuellement

Vos sauvegardes faites via UpdraftPlus - S3 peuvent être récupérées via un client S3 compatible, Cyberduck par exemple.

Restaurer une sauvegarde UpdraftPlus

Prenez connaissance de ce guide officiel en anglais.