Merci de confier l'hébergement de votre site WordPress à Infomaniak.

Préambule

• Pour rappel, l'outil de création de site WordPress peut être:
  1. hébergé par l'infrastructure WordPress.com (payante) et dans ce cas Infomaniak n'est pas concernée par l'hébergement
  2. installé librement mais manuellement par l'utilisateur grâce à l'archive proposée par WordPress.org, Infomaniak est alors l'hébergeur du site Web mais ne gère aucune mise à jour et ne liste pas l'application dans la partie Applications Web du Manager Infomaniak ; vous serez dans ce cas de figure si vous rapatriez un WordPress externe vers Infomaniak
  3. installé automatiquement par l'outil à disposition sur le Manager et dans ce cas WordPress est maintenu (au niveau sécurité) en grande partie par Infomaniak
• C'est ce troisième et dernier point qui est développé dans ce guide.

Installer WordPress & Apps

Infomaniak facilite l'installation de l'application WordPress (et d'autres applications également):

• Installer WordPress par l'installateur Infomaniak
• Accéder à l'interface de gestion WordPress

Utiliser WordPress

Bien que WordPress soit l'un des CMS les plus simples à utiliser, il est nécessaire de l’apprivoiser. Afin de vous aider dans cette démarche, voici des ressources externes dans plusieurs langues différentes pour bien démarrer avec WordPress:

• Bases essentielles à connaître pour bien démarrer avec WordPress
• Forum d'entraide de la communauté WordPress francophone
• FAQ au sujet des sauvegardes / restaurations
• Utiliser un thème ou extension ElegantThemes
• Formation WordPress gratuite mise à disposition par le site progresser-en-informatique.com. Si vous souhaitez aller à l'essentiel, focalisez-vous sur les modules suivants:
  • Comprendre l’interface d’administration
  • Comment bien configurer WordPress
  • Ajouter du contenu à votre site Web

Ce guide explique comment installer un nouveau site WordPress avec WordPress & Apps Infomaniak inclus dans les offres d'Hébergement Web payantes.

Installer WordPress Infomaniak…

… tout en créant un nouveau site sur l'hébergement

Afin d'accéder à l'Hébergement Web et d'y ajouter un nouveau site en installant WordPress en même temps :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le bouton pour ajouter un site:
   
4. Choisissez d'installer WordPress.
5. Cliquez sur le bouton Suivant:
   
6. Cliquez sur le bouton pour utiliser un nom de domaine déjà présent dans votre Organisation (ou sur l'autre bouton si vous devez d'abord commander un nouveau domaine).
7. Sélectionnez le nom de domaine parmi vos domaines déjà acquis (les options avancées permettent notamment de choisir un emplacement personnalisé sur le serveur de l'hébergement, et une version antérieure de PHP).
8. Cliquez sur le bouton Suivant:
   
9. Patientez quelques minutes le temps de la création du site sur l'hébergement.
10. Entrez les informations demandées, elles vous serviront à vous connecter dans le tableau de bord WordPress (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
11. Cliquez sur le bouton Suivant:
    
12. Entrez les informations relatives à votre site (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
13. Cliquez sur le bouton Suivant:
    
14. Choisissez entre le thème Divi et le thème officiel de la version WordPress la plus récente (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
15. Cliquez sur Suivant.
16. Choisissez d'installer ou non deux extensions Premium offertes avec votre abonnement: Monarch et Bloom.
17. Cliquez sur Suivant.
18. Confirmez l'installation depuis la page de résumé.
19. Vous pourrez ensuite vous connecter sur le tableau de bord WordPress ou revenir sur la gestion du site Infomaniak.

… sur un site existant et vide

Afin d'accéder au site vierge existant sur l'hébergement et d'y installer WordPress :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:
   
3. Cliquez sur le bouton pour ajouter une application:
   
4. Choisissez d'installer WordPress:
   
5. Tout en bas, cliquez sur le bouton Suivant.
6. Entrez les informations demandées, elles vous serviront à vous connecter dans le tableau de bord WordPress (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
7. Cliquez sur le bouton Suivant:
   
8. Entrez les informations relatives à votre site (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
9. Cliquez sur le bouton Suivant:
   
10. Choisissez entre le thème Divi et le thème officiel de la version WordPress la plus récente (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
11. Cliquez sur Suivant.
12. Choisissez d'installer ou non deux extensions Premium offertes avec votre abonnement: Monarch et Bloom.
13. Cliquez sur Suivant.
14. Confirmez l'installation depuis la page de résumé.
15. Vous pourrez ensuite vous connecter sur le tableau de bord WordPress ou revenir sur la gestion du site Infomaniak.

Désinstaller WordPress Infomaniak…

… tout en supprimant le site Web de l'hébergement (et en gardant ou non les données WordPress)

Afin d'accéder à l'Hébergement Web et d'en retirer le site Web:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
4. Cliquez sur Délier le site:
   
5. Choisissez si vous souhaitez tout effacer ou conserver les données WordPress sur le serveur de l'hébergement.
6. Confirmez la suppression:
   
    

… en gardant le site sur l'hébergement

Afin d'accéder à l'Hébergement Web et d'y désinstaller WordPress:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'application concernée.
4. Cliquez sur Supprimer l'application:
   
5. Confirmez la suppression.
6. Cliquez sur Désinstaller pour supprimer WordPress:
   

En savoir plus

• Voir toutes les FAQ WordPress
• Installer un certificat SSL gratuit
• Installer une autre application Web

Ce guide propose deux méthodes pour accéder à l'interface d'administration d'un site WordPress installé via les outils Infomaniak, afin de par exemple mettre à jour le contenu.

Prérequis

• Connaitre vos identifiants d'accès…
  • … à WordPress
  • … au Manager Infomaniak

Accéder à la console WordPress…

1. … depuis le Manager

Afin d'accéder à WordPress depuis le Manager :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
   • Si votre site n'apparait pas ici, c'est qu'il n'a pas été installé via les outils Infomaniak… prenez connaissance de la documentation officielle.
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le bouton Editer pour ouvrir la page de connexion à WordPress:
   
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe choisis lors de l'installation de WordPress.

2. … via l'URL /wp-admin

Par défaut, il suffit d'ajouter les termes /wp-admin à la fin de l'URL de votre nom de domaine dans la barre d'adresse de votre navigateur Web pour accéder directement à la page de connexion de la console WordPress.

Que faire si le raccourci ./wp-admin ne marche pas ?

• Si le raccourci ./wp-admin ne fonctionne pas, vous utilisez peut-être une extension de sécurité qui modifie l'URL de certaines pages pour limiter les tentatives de piratage de votre site (exemple de plugin)…
• Si vous devez accéder à la console WordPress et que votre nom de domaine n'est pas fonctionnel sur le moment, il est possible de basculer le nom de domaine principal vers l'adresse de prévisualisation..

Ce guide détaille comment travailler sur un site WordPress avec un environnement de développement.

Préambule

• Le procédé peut servir au début d'un processus de staging c'est à dire la création d'une nouvelle version de votre site Web en direct, sur un environnement de développement ou de test:
  • Cela permet aux propriétaires de sites Web de tester des fonctionnalités, des mises à jour de sécurité, des plugins, des thèmes, des mises à jour de WordPress et des changements de contenu, sans risque de causer des interruptions ou des problèmes sur le site en direct.
  • Une fois que les tests ont été effectués et que les modifications ont été validées sur la copie de staging, il est possible de les déployer en production (sur le site en direct) en utilisant des outils de déploiement automatisés ou en effectuant les modifications manuellement.
• Simplifiez-vous la vie ! En cas de besoin, des partenaires locaux et référencés par Infomaniak peuvent s'occuper de ces démarches. Lancez un appel d'offres gratuit. Ils s'occupent de tout, vous libérant des détails techniques.

Méthode simple

Pour installer et préparer un nouveau site WordPress avec l'installateur Infomaniak sans écraser votre site Web actuel:

1. Installer WordPress sur un second emplacement

Prenez connaissance de cet autre guide afin de créer le nouveau site (en parallèle de l'ancien site domain.xyz) en lui attribuant un nom de domaine de la forme new.domain.xyz par exemple et en y installant WordPress via les Applications Web (installateur WordPress Infomaniak).

À ce stade, le site principal (domain.xyz) reste intouché et vous pouvez tranquillement travailler sur le nouveau site new.domain.xyz. Les deux fonctionnent en parallèle.

2. Remplacer l'ancien site par le nouveau

Une fois le nouveau site terminé, vous pouvez supprimer le premier site afin de réutiliser son nom de domaine sur le nouveau:

1. Supprimez l'ancien site pour ainsi rendre disponible le nom de domaine et pouvoir le réutiliser.
2. Ajoutez domain.xyz en alias de new.domain.xyz.
3. Inversez l'alias avec le domaine principal.
4. Retirez (délier/supprimer) new.domain.xyz devenu alias.
5. Par précaution vérifiez l'URL principale du site WordPress via le tableau de bord des Applications Web sur le Manager Infomaniak, afin qu'elle corresponde bien au nouveau nom, et non plus au sous-domaine que vous aviez choisi.

Méthode avancée

Pour travailler sur un site WordPress existant sans modifier sa version publique, il est recommandé de procéder en 3 étapes:

1. Dupliquer le site existant
2. Travailler ensuite sur sa copie
3. Modifier le répertoire cible du site en production vers le répertoire de l’environnement de production et modifier les URLs du site de pré-production en fonction du nom de domaine du site en production grâce à une extension WordPress ou via phpMyAdmin.

1. Dupliquer le site sur un second emplacement

1. Prenez connaissance de cet autre guide afin de créer le nouveau site (en parallèle de l'ancien site domain.xyz) en lui attribuant un nom de domaine de la forme new.domain.xyz par exemple et en y installant WordPress via les Applications Web (installateur WordPress Infomaniak).
2. Copiez votre site existant et collez-le sur le second site WordPress nouvellement créé, à l'aide d'une extension WordPress.

2. Editer le site dupliqué

1. À ce stade, le site principal (domain.xyz) reste intouché et vous pouvez tranquillement travailler sur le nouveau site new.domain.xyz. Les deux fonctionnent en parallèle.
2. Il est recommandé d'installer une extension WordPress (il en existe des dizaines) dédiée à la mise en maintenance du second site.
3. Si vous modifiez la structure de votre site et que les URLs de vos articles/pages changeront, vous pouvez utiliser une extension gratuite comme Redirection pour créer automatiquement des redirections. Cela évitera à vos visiteurs de tomber sur des pages 404 le temps que les moteurs réindexent votre site ou si des sites externes font des liens sur votre site.

3. Remplacer la cible

1. Lorsque vous avez terminé la refonte de votre site, tout ce que vous avez à faire est de modifier le répertoire cible du site en production vers le répertoire de l’environnement de production et de modifier les URLs du site de pré-production en fonction du nom de domaine du site en production grâce à une extension.
2. Si vous utilisez une extension de cache comme WP-Rocket, W3 Total Cache ou encore WP Super Cache, il sera nécessaire de vider complètement tout le cache voire de désactiver puis réactiver le plugin.
3. Si vous avez continué à modifier votre site en production pendant la refonte de votre site, il sera nécessaire de récupérer vos modifications (articles, médias, pages, etc.).
4. Après les vérifications d’usage (images manquantes, liens erronés, etc.), il ne vous reste plus qu’à désactiver le mode maintenance de votre site et d’admirer le résultat.

Ce guide explique comment mettre en place un réseau de sites WordPress afin de gérer plusieurs sites à partir d’une même installation WordPress Infomaniak, avec des adresses URL de type site1.domain.xyz, site2.domain.xyz, ou même avec domain1.com, domain2.com, etc.

Installation de WordPress multisite

Pour commencer:

1. Installez WordPress via Infomaniak sur votre espace d'hébergement avec un nom de domaine principal:
   
   • Ce premier site WordPress doit être atteignable et fonctionner correctement:
     
2. Connectez-vous par FTP.
3. Editez le fichier wp-config.php de ce premier site WordPress concerné.
4. Au-dessus de la ligne "/* That's all, stop editing! Happy blogging. */" (#94) copiez-collez le code define('WP_ALLOW_MULTISITE', true); :
   
   
    
5. Enregistrez vos changements.
6. Connectez-vous ensuite sur l'administration de votre site WordPress.
7. Désactivez temporairement toutes les extensions WordPress:
   
8. Rendez-vous dans le menu OUTILS afin de créer un Réseau:
   
9. Choisissez la méthode de création de vos différents WordPress (sur sous-domaines)…
10. Cliquez sur le bouton d'installation:
    
11. Ajoutez les indications qui s'affichent à l'écran dans le wp-config.php et .htaccess sur le serveur.
12. Après reconnexion à votre WordPress vous obtiendrez un nouveau menu "Mes sites" dans lequel vous pourrez ajouter et gérer vos différents sites du même réseau:
    
13. Réactivez vos extensions désactivées.
14. Sur le Manager, ajoutez un alias à votre site de la forme *.votre-domaine-ici (l'astérisque permet de créer un alias wildcard) avec mise à jour DNS afin que le bon CNAME soit ajouté automatiquement dans la zone:
    
15. Installez ou mettez à jour vos certificats SSL:
    
16. Lorsque vous créerez un nouveau site au sein du réseau, en le nommant par exemple home2 alors il deviendra accessible via home2.domain.xyz et ainsi de suite:
    

Ce guide donne des pistes afin de réaliser des opérations en lien avec un site WordPress, ce qui permet notamment de…

• … copier et migrer un site WordPress d'un hébergeur concurrent vers Infomaniak,
• … modifier le nom de domaine d'un site WordPress,
• … sauvegarder un site WordPress en entier…

Préambule

• Selon le contexte, au lieu de faire un transfert WordPress, vous pouvez aussi simplement…
  • … changer l'adresse du site (le nom de domaine associé) très facilement si vous avez installé WordPress via l'installateur Infomaniak,
  • … dupliquer un site WordPress afin de travailler parallèlement dans un environnement de développement…
• Simplifiez-vous la vie ! En cas de besoin, des partenaires locaux et référencés par Infomaniak peuvent s'occuper de ces démarches. Lancez un appel d'offres gratuit. Ils s'occupent de tout, vous libérant des détails techniques.

Transférer un site WordPress…

… avec l'extension All-in-One WP Migration

• Prenez connaissance de ce guide.
• Nécessite d'installer un nouveau WordPress vierge (par exemple via l'installateur automatique Infomaniak) pour importer l'ancien site dessus.

… avec l'extension Duplicator

• Prenez connaissance de ce guide.
• Nécessite de se connecter à l'hébergement par FTP pour envoyer une archive .zip et un fichier PHP pour réinstaller l'ancien site.

Ce guide détaille l'offre de Serveur Cloud Infomaniak qui permet de créer plusieurs hébergements (des "espaces FTP" pour lesquels vous créez vos comptes FTP/SSH) sur lesquels vous ajoutez des sites (des "vhosts Apache" pour le domaine indiqué), et l'offre VPS Infomaniak destinée à un usage différent.

S'affranchir des limites du mutualisé

Avec un Serveur Cloud managé, vous répartissez vos sites sur vos hébergements comme vous le désirez. Vous pouvez les paramétrer en indiquant le répertoire racine ainsi que certaines informations comme le memory_limit et le max_execution_time au-delà des limites imposées par un environnement qui serait mutualisé.

Des outils Web sont disponibles tels que les cronjobs, Site Creator, WordPress (qui permet l'installation puis l'utilisation de l'outil WordPress en toute simplicité) ou les journaux d'accès et d'erreurs (logs). Il est tout à fait possible d'ajouter un module Apache spécifique ou d'installer un système de cache.

Serveur Cloud ou VPS ?

Managé (Serveur Cloud)

Infomaniak gère la partie software des serveurs sous FastCGI et PHP-FPM sans que vous puissiez configurer librement le serveur (pas d'installation personnalisée par exemple). Seuls des programmes spécifiques peuvent être installés.

Non managé (VPS)

Infomaniak s'occupe du hardware et installe la version de Linux ou Windows choisie à la commande. Aucune intervention au niveau software. Le Serveur est sous "votre responsabilité". Vous pouvez redémarrer le serveur via le Manager Infomaniak et un système de snapshot est disponible (hors VPS Lite).

Si vous hésitez à prendre un Serveur et que vous prévoyez surtout un important contenu vidéo, vous pouvez coupler un hébergement mutualisé avec un espace VOD. Cela solutionne les problèmes de surcharge sur un site puisqu'il vous permet de dissocier le contenu audiovisuel de votre hébergement mutualisé et de disposer ainsi d'un espace de stockage vidéo qui supporte aisément les montées en charge importantes. Vous aurez également à votre disposition des statistiques détaillées concernant le visionnage de vos vidéos.

Basculer de l'un à l'autre...

Pour migrer un Serveur Cloud vers un VPS, ou l'inverse, il n'existe pas de solution "clé en main". Pour ce type de migration, il faut résilier le produit qui n'est plus désiré puis commander le produit qu'il vous faut à la place. Infomaniak rembourse sur demande tout achat de nouveau serveur si la résiliation intervient moins de 30 jours après la commande.

Ce guide explique comment ajouter gratuitement un thème d'Elegant Themes (Divi) sur un site WordPress déjà installé via l'installateur Infomaniak.

Prérequis

• Votre site WordPress doit être installé via les outils Infomaniak WordPress pour utiliser ces thèmes et extensions.
• Les thèmes peuvent être ajoutés lors de l'installation (étape 14 de cet autre guide) ou par la suite.
• Afin de bénéficier du support Elegant Themes (service client) vous devez souscrire à une offre d'Elegant Themes.

Ajouter un thème de Elegant Themes

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
   • Si votre site n'apparait pas ici, c'est qu'il n'a pas été installé via les outils Infomaniak… Prenez connaissance des prérequis ci-dessus.
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:
   
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'Application Web concernée.
4. Cliquez sur Paramètres de l'application:
   
5. Cliquez sur Modifier sous Thème:
   
6. Activez le thème souhaité.
7. Cliquez sur le bouton Enregistrer:
   

Utiliser une extension d'Elegant Themes

Prenez connaissance de cet autre guide pour installer Monarch, Bloom.

Ce guide explique ce qu'est un hébergeur Web comme Infomaniak et précise son rôle et ses limites d'intervention.

Infomaniak, hébergeur depuis 1996

Selon Wikipédia, un hébergeur Web est une entreprise qui fournit l'hébergement sur Internet de systèmes informatiques à des personnes ou entités qui ne souhaitent pas le faire par leurs propres moyens.

Infomaniak c'est aussi …

• … des décennies d'expérience dans l'hébergement et les solutions en ligne
• … plus d'un million d'utilisateurs en Suisse et en Europe (CHF 36,5 M de chiffre d'affaires en 2022)
• … entreprise certifiée ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 et engagée dans le développement durable
• … 100% de savoir-faire technologique "Swiss made" avec des données hébergées en Suisse
• … une riche base de connaissances et un support client disponible

Responsabilités et limites d'intervention

En tant qu'hébergeur, Infomaniak installe, sécurise et maintient à jour des serveurs, fait évoluer ses interfaces Web (Manager) et accompagne ses clients dans l'utilisation des services.

En revanche, Infomaniak n'intervient pas sur le contenu des serveurs ou le développement de sites Web.

Limites du support technique

Le support technique ne peut pas vous aider à…

• … résoudre des problèmes liés au développement du site ou à ses mises à jour
• … mettre en place les solutions (migrations, installations complètes)
• … installer manuellement WordPress
• … prendre le contrôle de votre ordinateur à distance

mais peut vous assister pour…

• … résoudre des problèmes liés à l'infrastructure ou au Manager
• … clarifier certains processus

Une assistance Premium et un service de migration sont disponibles pour des besoins plus exigeants.

Trouver de l'aide externe

Pour une aide relative au contenu de votre site ou à l'organisation de vos messageries, utilisez la plateforme d'appel d'offres d'Infomaniak qui recense plus de 1000 professionnels vérifiés, ou consultez l'annuaire.

Ce guide concerne Redis, un module PHP pour Serveur Cloud Infomaniak.

Préambule

• Redis est utilisé avec PHP pour accélérer les performances en servant de cache pour des données temporaires et pour gérer les sessions utilisateur, améliorant ainsi l'efficacité des applications Web.
• Redis permet également de mettre en place des systèmes de file d'attente et de stocker temporairement des données pour des tâches asynchrones ou des statistiques.
   

Installer Redis

Redis s'installe depuis Fast Installer, les applications disponibles en quelques clics sur Serveur Cloud:

• Après installation, Redis est accessible via l'IP/port localhost:6379 ou 127.0.0.1:6379
• Le mot de passe pour Redis doit faire entre 15 et 99 caractères (inclus).