Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Ce guide détaille comment travailler sur un site WordPress avec un environnement de développement.
Préambule
- Le procédé peut servir au début d'un processus de staging c'est à dire la création d'une nouvelle version de votre site Web en direct, sur un environnement de développement ou de test:
- Cela permet aux propriétaires de sites Web de tester des fonctionnalités, des mises à jour de sécurité, des plugins, des thèmes, des mises à jour de WordPress et des changements de contenu, sans risque de causer des interruptions ou des problèmes sur le site en direct.
- Une fois que les tests ont été effectués et que les modifications ont été validées sur la copie de staging, il est possible de les déployer en production (sur le site en direct) en utilisant des outils de déploiement automatisés ou en effectuant les modifications manuellement.
- En cas de besoin, des partenaires locaux et référencés par Infomaniak peuvent s'occuper de ces démarches : lancez un appel d'offres gratuit ; ils s'occupent de tout, vous libérant des détails techniques.
Méthode simple
Pour installer et préparer un nouveau site WordPress avec l'installateur Infomaniak sans écraser votre site Web actuel:
1. Installer WordPress sur un second emplacement
Prenez connaissance de cet autre guide afin de créer le nouveau site (en parallèle de l'ancien site domain.xyz) en lui attribuant un nom de domaine de la forme new.domain.xyz par exemple et en y installant WordPress via les Applications Web (installateur WordPress Infomaniak).
À ce stade, le site principal (domain.xyz) reste intouché et vous pouvez tranquillement travailler sur le nouveau site new.domain.xyz. Les deux fonctionnent en parallèle.
2. Remplacer l'ancien site par le nouveau
Une fois le nouveau site terminé, vous pouvez supprimer le premier site afin de réutiliser son nom de domaine sur le nouveau:
- Supprimez l'ancien site pour ainsi rendre disponible le nom de domaine et pouvoir le réutiliser.
- Ajoutez domain.xyz en alias de
new.domain.xyz. - Inversez l'alias avec le domaine principal.
- Retirez (délier/supprimer)
new.domain.xyzdevenu alias. - Par précaution vérifiez l'URL principale du site WordPress via le tableau de bord des Applications Web sur le Manager Infomaniak, afin qu'elle corresponde bien au nouveau nom, et non plus au sous-domaine que vous aviez choisi.
Méthode avancée
Pour travailler sur un site WordPress existant sans modifier sa version publique, il est recommandé de procéder en 3 étapes:
- Dupliquer le site existant
- Travailler ensuite sur sa copie
- Modifier le répertoire cible du site en production vers le répertoire de l’environnement de production et modifier les URLs du site de pré-production en fonction du nom de domaine du site en production grâce à une extension WordPress ou via phpMyAdmin.
1. Dupliquer le site sur un second emplacement
- Prenez connaissance de cet autre guide afin de créer le nouveau site (en parallèle de l'ancien site
domain.xyz) en lui attribuant un nom de domaine de la formenew.domain.xyzpar exemple et en y installant WordPress via les Applications Web (installateur WordPress Infomaniak). - Copiez votre site existant et collez-le sur le second site WordPress nouvellement créé, à l'aide d'une extension WordPress.
2. Editer le site dupliqué
- À ce stade, le site principal (
domain.xyz) reste intouché et vous pouvez tranquillement travailler sur le nouveau sitenew.domain.xyz. Les deux fonctionnent en parallèle. - Il est recommandé d'installer une extension WordPress (il en existe des dizaines) dédiée à la mise en maintenance du second site.
- Si vous modifiez la structure de votre site et que les URLs de vos articles/pages changeront, vous pouvez utiliser une extension gratuite comme Redirection pour créer automatiquement des redirections. Cela évitera à vos visiteurs de tomber sur des pages 404 le temps que les moteurs réindexent votre site ou si des sites externes font des liens sur votre site.
3. Remplacer la cible
- Lorsque vous avez terminé la refonte de votre site, tout ce que vous avez à faire est de modifier le répertoire cible du site en production vers le répertoire de l’environnement de production et de modifier les URLs du site de pré-production en fonction du nom de domaine du site en production grâce à une extension.
- Si vous utilisez une extension de cache comme WP-Rocket, W3 Total Cache ou encore WP Super Cache, il sera nécessaire de vider complètement tout le cache voire de désactiver puis réactiver le plugin.
- Si vous avez continué à modifier votre site en production pendant la refonte de votre site, il sera nécessaire de récupérer vos modifications (articles, médias, pages, etc.).
- Après les vérifications d’usage (images manquantes, liens erronés, etc.), il ne vous reste plus qu’à désactiver le mode maintenance de votre site et d’admirer le résultat.
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Ce guide explique comment mettre en place un réseau de sites WordPress afin de gérer plusieurs sites à partir d’une même installation WordPress Infomaniak, avec des adresses URL de type site1.domain.xyz, site2.domain.xyz, ou même avec domain1.com, domain2.com, etc.
En cas de besoin, des partenaires locaux et référencés par Infomaniak peuvent s'occuper de ces démarches : lancez un appel d'offres gratuit ; ils s'occupent de tout, vous libérant des détails techniques.
Installation de WordPress multisite
Pour commencer:
- Installez WordPress via Infomaniak sur votre espace d'hébergement avec un nom de domaine principal:

- Ce premier site WordPress doit ĂŞtre atteignable et fonctionner correctement:

- Ce premier site WordPress doit ĂŞtre atteignable et fonctionner correctement:
- Connectez-vous par FTP.
- Editez le fichier
wp-config.phpde ce premier site WordPress concerné. - Au-dessus de la ligne "
/* That's all, stop editing! Happy blogging. */" (#94) copiez-collez le codedefine('WP_ALLOW_MULTISITE', true);:
- Enregistrez vos changements.
- Connectez-vous ensuite sur l'administration de votre site WordPress.
- Désactivez temporairement toutes les extensions WordPress:

- Rendez-vous dans le menu OUTILS afin de créer un Réseau:

- Choisissez la méthode de création de vos différents WordPress (sur sous-domaines)…
- Cliquez sur le bouton d'installation:

- Ajoutez les indications qui s'affichent à l'écran dans le
wp-config.phpet.htaccesssur le serveur. - Après reconnexion à votre WordPress vous obtiendrez un nouveau menu "Mes sites" dans lequel vous pourrez ajouter et gérer vos différents sites du même réseau:

- Réactivez vos extensions désactivées.
- Sur le Manager, ajoutez un alias Ă votre site de la forme
*.votre-domaine-ici (l'astérisque permet de créer un alias wildcard) avec mise à jour DNS afin que le bonCNAMEsoit ajouté automatiquement dans la zone:
- Installez ou mettez Ă jour vos certificats SSL:

- Lorsque vous créerez un nouveau site au sein du réseau, en le nommant par exemple
home2alors il deviendra accessible viahome2.domain.xyzet ainsi de suite:
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Ce guide explique comment installer un nouveau site WordPress Infomaniak inclus dans les offres d'Hébergement Web payantes. Vous trouverez 2 différentes façons de créer un site WordPress ainsi que des explications au sujet de la désinstallation.
Créer un site WordPress sur un hébergement existant
Afin d'accéder à l'Hébergement Web et d'y ajouter un nouveau site en installant WordPress en même temps :
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre hébergement sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Cliquez directement sur le nom attribué à l'hébergement concerné:

- Cliquez sur le bouton pour ajouter un site:

- Choisissez d'installer WordPress.
- Cliquez sur le bouton Suivant:

- Cliquez sur le bouton pour utiliser un nom de domaine déjà présent dans votre Organisation (ou sur l'autre bouton si vous devez d'abord commander un nouveau domaine).
- Sélectionnez le nom de domaine parmi vos domaines déjà acquis.
- Les options avancées permettent notamment de choisir un emplacement personnalisé sur le serveur de l'hébergement, et une version antérieure de PHP.
- Cliquez sur le bouton Suivant:

- Patientez quelques minutes le temps de la création du site sur l'hébergement:

- Entrez les informations demandées, elles vous serviront à vous connecter dans le tableau de bord WordPress (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
- Cliquez sur le bouton Suivant:

- Entrez les informations relatives à votre site (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
- Cliquez sur le bouton Suivant:

- Choisissez entre le thème Divi et le thème officiel de la version WordPress la plus récente (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
- Cliquez sur Suivant:

- Choisissez d'installer ou non deux extensions Premium offertes avec votre abonnement: Monarch et Bloom.
- Cliquez sur Suivant:

- Confirmez l'installation depuis la page de résumé:

- Vous pourrez ensuite vous connecter sur le tableau de bord WordPress ou revenir sur la gestion du site Infomaniak:

Installer WordPress sur un site vierge existant
Afin d'accéder au site vierge existant sur l'hébergement et d'y installer WordPress :
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Cliquez directement sur le nom attribué au site concerné:

- Cliquez sur le bouton pour ajouter une applcation:

- Choisissez d'installer WordPress:

- Cliquez sur le bouton Suivant tout en bas de la page.
- Entrez les informations demandées, elles vous serviront à vous connecter dans le tableau de bord WordPress (il est possible de modifier ces informations en tout temps après l'installation).
- Cliquez sur le bouton Suivant:

- Continuez ainsi comme à partir du point 12 du chapitre précédent ci-dessus.

Désinstaller WordPress Infomaniak
Vous pouvez effacer un site WordPress:
- en supprimant le site Web complètement de l'hébergement (et en gardant ou non les données WordPress, bases de données, etc.)
- en conservant le site Web sur l'hébergement mais en retirant l'app WordPress…
Option 1
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
- Cliquez sur Délier le site:

- Choisissez si vous souhaitez tout effacer ou conserver malgré tout une trace des données WordPress sur le serveur de l'hébergement:
- Si vous activez la case à cocher, il n'y aura plus rien côté Manager (hormis les sauvegardes):

et plus rien côté serveur:
- Si vous ne cochez pas la case, il n'y aura plus rien côté Manager (hormis les sauvegardes):

mais les fichiers WordPress seront encore accessibles sur le serveur:
Et vous obtiendrez une erreur si par la suite vous tentez la réinstallation d'un nouveau site WordPress au même endroit avec le même nom de domaine:
- Si vous activez la case à cocher, il n'y aura plus rien côté Manager (hormis les sauvegardes):
- Confirmez la suppression.
- Cliquez pour supprimer et patientez.
Option 2
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Cliquez directement sur le nom attribué au site concerné:

- Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
- Cliquez sur Supprimer l'app:

- Confirmez le suppression et patientez, votre hébergement contiendra toujours un site mais sans application installée:

En savoir plus
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Ce guide propose deux méthodes pour accéder à l'interface d'administration d'un site WordPress installé via les outils Infomaniak, afin de par exemple mettre à jour le contenu.
Prérequis
- Connaitre vos identifiants d'accès…
- … à WordPress
- … au Manager Infomaniak
Accéder à la console WordPress…
1. … depuis le Manager
Afin d'accéder à WordPress depuis le Manager :
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Si votre site n'apparait pas ici, c'est qu'il n'a pas été installé via les outils Infomaniak… prenez connaissance de la documentation officielle.
- Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:

- Cliquez sur le bouton Editer pour ouvrir la page de connexion Ă WordPress:

- Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe choisis lors de l'installation de WordPress:

2. … via l'URL /wp-admin
Par défaut, il suffit d'ajouter les termes /wp-admin à la fin de l'URL de votre nom de domaine dans la barre d'adresse de votre navigateur Web pour accéder directement à la page de connexion de la console WordPress (= point 4 ci-dessus).
Si l'adresse de votre site WordPress est par exemple https://domain.xyz, l'adresse pour accéder à l'interface d'administration de WordPress sera en principe https://domain.xyz/wp-admin.
Que faire si le raccourci ./wp-admin ne marche pas ?
- Si le raccourci
./wp-adminne fonctionne pas, vous utilisez peut-être une extension de sécurité qui modifie l'URL de certaines pages pour limiter les tentatives de piratage de votre site (exemple de plugin)… - Si vous devez accéder à la console WordPress et que votre nom de domaine n'est pas fonctionnel sur le moment, il est possible de basculer le nom de domaine principal vers l'adresse de prévisualisation.
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Merci de confier l'hébergement de votre site WordPress à Infomaniak.
Préambule
- Pour rappel, l'outil de création de site WordPress peut être:
- hébergé par l'infrastructure WordPress.com (payante) et dans ce cas Infomaniak n'est pas concernée par l'hébergement
- installé librement mais manuellement par l'utilisateur grâce à l'archive proposée par WordPress.org, Infomaniak est alors l'hébergeur du site Web mais ne gère aucune mise à jour et ne liste pas l'application dans la partie Applications Web du Manager Infomaniak ; vous serez dans ce cas de figure si vous rapatriez un WordPress externe vers Infomaniak
- installé automatiquement par l'outil à disposition sur le Manager et dans ce cas WordPress est maintenu (au niveau sécurité) en grande partie par Infomaniak
- C'est ce troisième et dernier point qui est développé dans ce guide.
- L'installateur Infomaniak automatise l'installation et les mises à jour de sécurité de WordPress ...
- En cas de besoin, des partenaires locaux et référencés par Infomaniak peuvent s'occuper de ces démarches : lancez un appel d'offres gratuit ; ils s'occupent de tout, vous libérant des détails techniques — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.
Installer WordPress & Apps
Infomaniak facilite l'installation de l'application WordPress (et d'autres applications également):
- Installer rapidement WordPress avec l'installateur Infomaniak
- Accéder à l'interface de gestion WordPress
Utiliser WordPress
Bien que WordPress soit l'un des CMS les plus simples à utiliser, il est nécessaire de l’apprivoiser. Afin de vous aider dans cette démarche, voici des ressources externes dans plusieurs langues différentes pour bien démarrer avec WordPress:
- Bases essentielles à connaître pour bien démarrer avec WordPress
- Forum d'entraide de la communauté WordPress francophone
- FAQ au sujet des sauvegardes / restaurations
- Utiliser un thème ou extension ElegantThemes
- Formation WordPress gratuite mise Ă disposition par le site progresser-en-informatique.com. Si vous souhaitez aller Ă l'essentiel, focalisez-vous sur les modules suivants:
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Ce guide donne des pistes afin de réaliser des opérations en lien avec un site WordPress, ce qui permet notamment de…
- … copier et migrer un site WordPress d'un hébergeur concurrent vers Infomaniak,
- … modifier le nom de domaine d'un site WordPress,
- … sauvegarder un site WordPress en entier…
Préambule
- Selon le contexte, au lieu de faire un transfert WordPress, vous pouvez aussi simplement…
- … changer l'adresse du site (le nom de domaine associé) très facilement si vous avez installé WordPress via l'installateur Infomaniak,
- … dupliquer un site WordPress afin de travailler parallèlement dans un environnement de développement…
- En cas de besoin, des partenaires locaux et référencés par Infomaniak peuvent s'occuper de ces démarches : lancez un appel d'offres gratuit ; ils s'occupent de tout, vous libérant des détails techniques.
Transférer un site WordPress…
… avec l'extension All-in-One WP Migration
- Nécessite d'installer un nouveau WordPress vierge (par exemple via l'installateur automatique Infomaniak) pour importer l'ancien site dessus.
- Prenez connaissance de ce guide.
… avec l'extension Duplicator
- Nécessite de se connecter à l'hébergement par FTP pour envoyer une archive
.zipet un fichier PHP pour réinstaller l'ancien site.- Prenez connaissance de ce guide.
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Ce guide explique comment modifier l'URL de votre site Web depuis l'app WordPress installée sur votre Hébergement Web Infomaniak (uniquement dans le cas où vous avez installé WordPress via les outils dédiés proposés par Infomaniak).
Cela permet d'attribuer à votre site WordPress un nom de domaine différent.
Prérequis
- Le nom de domaine que vous souhaitez utiliser doit être au préalable ajouté en alias du domaine principal sur le site concerné.
Modifier l'adresse d'un site WordPress
Pour changer l'adresse du site créé avec WordPress Infomaniak, pour un autre nom de domaine qui figure déjà dans la même Organisation :
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Si votre site n'apparait pas ici, c'est qu'il n'a pas été installé via les outils Infomaniak… prenez connaissance de la documentation officielle.
- Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:

- Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'Application Web concernée.
- Cliquez sur Paramètres de l'application:

- Cliquez sur Modifier Ă droite du WordPress:

- Sous URL du site, sélectionnez l'adresse Web souhaitée dans le menu déroulant:
- Si vous n'avez pas suivi les prérequis ci-dessus, le domaine souhaité n'apparaitra pas même s'il est enregistré dans la même Organisation.
- Si vous avez ajouté le domaine en tant qu'alias du site, le domaine souhaité apparaitra et vous pourrez le sélectionner afin qu'il remplace le précédent domaine.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer:

Domaine… .preview.infomaniak.website ?
Parmi les URL présentes dans le menu déroulant, l'URL de prévisualisation permet d'accéder à votre site WordPress dans le cas où le nom de domaine du site n'est pas encore correctement configuré pour pointer sur votre app WordPress.
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Ce guide détaille les mesures essentielles pour protéger votre site WordPress contre le spam et les contenus malveillants automatisés.
Préambule
- Un site non protégé est une cible facile pour les
spambots(robots) qui utilisent les commentaires pour diffuser des liens frauduleux. - Sans protection, chaque formulaire (contact, réservation, vote) peut être détourné pour envoyer des e-mails en masse depuis votre serveur.
- Le spam dégrade votre expérience utilisateur, nuit à la réputation de votre domaine (blacklistage e-mail) et peut saturer les ressources de votre hébergement.
1. Maîtriser le système de commentaires
Par défaut, WordPress est configuré pour autoriser les commentaires. Pour limiter les abus, prenez connaissance du codex WordPress.
Désactiver les commentaires dans les réglages généraux n'affecte que les futurs articles. Pour les articles déjà publiés, une modification en masse ou l'utilisation d'une extension dédiée est nécessaire.
Si vous souhaitez conserver les interactions, vous pouvez restreindre les commentaires aux seuls utilisateurs connectés via la page des réglages de discussion.
2. Utiliser des outils de protection automatique
Pour bloquer les robots sans nuire à l'expérience de vos visiteurs, deux technologies principales existent : le captcha (test visuel) et le honeypot (piège invisible pour les humains mais détecté par les robots).
Solution incluse avec Infomaniak
Si vous avez installé WordPress via l'outil d'installation automatique d'Infomaniak, l'extension WP Armour – Honeypot Anti Spam est déjà activée. Elle protège nativement les formulaires les plus courants :
WP Comments&WP RegistrationContact Form 7,Elementor Forms,Divi Contact FormWooCommerce Reviews,BBPress,Gravity Forms
Alternatives recommandées
- Akismet Anti-Spam : Développé par
Automattic, c'est une référence très efficace, bien que payante pour les sites commerciaux. - La Sentinelle antispam : Une extension complète et très bien notée par la communauté francophone.
- Contact Form 7 Honeypot : Un module spécifique si vous utilisez uniquement l'extension
Contact Form 7.
Le rôle de l'hébergeur
Au-delà de la sécurité de votre site, Infomaniak déploie des protections au niveau du serveur. Pour en savoir plus, prenez connaissance de l'article sur la lutte contre les e-mails malveillants ainsi que la FAQ sur les outils de sécurité mis à disposition.
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Ce guide concerne les utilisateurs qui font des modifications autour d'un hébergement sur lequel est installé WordPress.
Préambule
- Suite à un changement d'offre de votre hébergement Web (migration de l'ancienne formule d'hébergement v1 60 Go vers les offres actuelles) il est possible que vous deviez mettre à jour la connexion entre la base de données MySQL/MariaDB et votre site WordPress (afin d'éviter l'erreur "
error establishing a database connection" par exemple) et rétablir ainsi le lien entre WordPress et la base de données MySQL/MariaDB.
Modifier les éléments importants
Voici les informations à adapter dans le fichier wp-config.php pour que votre site WordPress fonctionne (en règle générale, un préfixe a simplement été ajouté devant le nom existant de la base et le nom d'utilisateur):
- le nom de la base de données MySQL (bddname avant, abcd_bddname après par exemple)
- le serveur hôte de la base de données MySQL (mysql.domain.xyz avant, abcd.myd.infomaniak.com après par exemple)
- le nom d'utilisateur qui accède à la base de données MySQL (userbdd avant, abcd_userbdd après par exemple)
Modifier le fichier wp-config.php de WordPress
Pour cela:
- Retrouvez et conservez vos informations MySQL actuelles selon la liste ci-dessus.
- Créez un compte FTP.
- Connectez-vous en FTP.
- Editez le fichier
wp-config.phpqui se trouve dans le dossier racine de votre site WordPress. - Trouvez le paragraphe concerné et mettre à jour les 3 informations (selon la liste ci-dessus).
- Sauvegardez le fichier et c'est tout, votre WordPress se connectera désormais à la base de données correcte!
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Ce guide explique comment désactiver sur un Hébergement Web l'ensemble des extensions installées sur votre WordPress.
Préambule
- Si vous rencontrez un souci avec votre site Web, désactiver les extensions WordPress permet d'identifier rapidement si l'une de celles-ci serait en cause et d'en tirer ainsi les conclusions qui s'imposent afin de réparer votre site.
- En cas de besoin, des partenaires locaux et référencés par Infomaniak peuvent s'occuper de ces démarches : lancez un appel d'offres gratuit ; ils s'occupent de tout, vous libérant des détails techniques — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.
Désactiver rapidement des extensions WP
Pour désactiver l'ensemble des extensions WordPress:
- Connectez-vous sur le serveur en FTP (besoin d'aide ?).
- Rendez-vous Ă l'emplacement du site (dossier correspondant Ă votre site WordPress).
- Renommez
/wp-content/pluginsen/wp-content/_pluginspar exemple.- Pour désactiver une extension spécifique, renommez
/wp-content/plugins/PluginNameen/wp-content/plugins/_PluginNamepar exemple.
- Pour désactiver une extension spécifique, renommez
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Ce guide explique comment ajouter gratuitement un thème d'Elegant Themes (Divi) sur un site WordPress déjà installé via l'installateur Infomaniak.
Prérequis
- Votre site WordPress doit être installé via les outils Infomaniak WordPress pour utiliser ces thèmes et extensions.
- Le thème peut être ajouté lors de l'installation (approximativement l'étape 14 de cet autre guide) ou activé par la suite.
- Afin de bénéficier du support Elegant Themes (service client) vous devez souscrire à une offre d'Elegant Themes.
Ajouter un thème Elegant Themes
Pour cela:
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Si votre site n'apparait pas ici, c'est qu'il n'a pas été installé via les outils Infomaniak (cf prérequis ci-dessus).
- Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:

- Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'Application Web concernée.
- Cliquez sur Paramètres de l'application:

- Cliquez sur Modifier sous Thème:

- Sélectionnez le thème souhaité.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer:

- Le thème est appliqué et disponible pour être configuré dans votre interface d'administration WordPress:

Utiliser une extension d'Elegant Themes
Prenez connaissance de cet autre guide pour installer une extension Elegant Themes avec Infomaniak.
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Ce guide explique comment ajouter gratuitement une extension d'Elegant Themes (Monarch, Divi Builder, Bloom, etc.) ou un thème sur un site WordPress déjà installé via l'installateur Infomaniak.
Prérequis
- Votre site WordPress doit être installé via les outils Infomaniak WordPress pour utiliser ces thèmes et extensions.
- Les extensions peuvent être ajoutées lors de l'installation (approximativement l'étape 16 de cet autre guide) ou activées par la suite.
- Afin de bénéficier du support Elegant Themes (service client) vous devez souscrire à une offre d'Elegant Themes.
Ajouter un plugin Elegant Themes
Pour cela:
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site WordPress sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Si votre site n'apparait pas ici, c'est qu'il n'a pas été installé via les outils Infomaniak (cf prérequis ci-dessus).
- Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:

- Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'Application Web concernée.
- Cliquez sur Paramètres de l'application:

- Cliquez sur Ajouter sous Extensions:

- Activez les extensions souhaitées.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer:

- Les extensions sont ensuite disponibles dans votre interface d'administration WordPress:

Utiliser un thème d'Elegant Themes
Prenez connaissance de cet autre guide pour installer un thème Elegant Themes avec Infomaniak.
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Ce guide vous permet de rapidement utiliser les fonctions essentielles de votre nouveau Serveur Cloud.
Installer une application
- Créer un site Web WordPress
- Installer une application Web (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
- Installer des applications/technologies sur Serveur Cloud (Fast Installer)
Configurer le serveur
- Gérer vos bases de données MySQL
- Gérer les limites MySQL
- Gérer vos comptes/utilisateurs FTP
- Gérer et publier des fichiers sur votre hébergement par FTP
- Modifier les ressources et la configuration
Gérer les sites et les domaines
Si votre nom de domaine n'est pas géré par Infomaniak ou que votre hébergement n'est pas géré dans le même compte utilisateur que votre nom de domaine, prenez connaissance de cet autre guide pour configurer les DNS ou les enregistrements afin de lier le nom de domaine à votre hébergement. Mais aussi:
- Transférer un hébergement Web mutualisé vers un Serveur Cloud
- Ajouter un site ou un sous-domaine à votre hébergement (multisite)
- Prévisualiser votre site même si votre nom de domaine ne pointe pas encore sur les serveurs d'Infomaniak
En cas de problème, consultez la base de connaissances avant de contacter le support Infomaniak.
Lien vers cette FAQ:
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Ce guide explique comment installer une nouvelle Application Web (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, etc.) en quelques clics sur les offres d'Hébergement Web payantes.
Prérequis
- Posséder un hébergement Web Infomaniak (commander si nécessaire).
- Ajouter un site Web vierge sur l'hébergement Infomaniak.
Guides spécifiques
Prenez connaissances de ces guides si vous êtes concernés par l'installation spécifique de:
Prenez connaissance de cet autre guide au sujet de technologies supplémentaires pouvant être installées en quelques clics mais sur Serveur Cloud uniquement.
Guides pour toute autre Application Web
Afin d'accéder à l'Hébergement Web et d'y installer une Application Web :
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
- Cliquez sur le bouton Ajouter une app:

- Choisissez l'application souhaitée (si nécessaire, filtrez et recherchez).
- Cliquez sur Sélectionner:

- Cliquez sur Suivant en bas de page:

- Entrez un nom.
- Laissez l'emplacement par défaut ou choisissez d'installer l'app dans un nouveau dossier que vous pouvez créer grâce à une icône visible à droite du point 8 sur l'image.
- Choisissez éventuellement d'installer une version antérieure si nécessaire.
- Cliquez sur Suivant:

- Configurez nom d'utilisateur et mot de passe.
- Spécifiez certains réglages avancés si nécessaire (type de sauvegarde notamment).
- Prenez connaissance et acceptez les conditions d'utilisation de l'app sélectionnée.
- Cliquez sur Suivant:

- Confirmez l'installation de l'application à l'étape suivante et patientez:

- Prenez connaissance d'éventuel message d'erreur à l'écran si par exemple le dossier d'installation choisi n'est pas vide ou si la version de PHP du site sur lequel vous tentez l'installation n'est pas compatible.
Désinstaller une Application Web
Afin d'accéder à l'Hébergement Web et d'y désinstaller l'application précédemment installée :
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
- Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'application à désinstaller.
- Cliquez sur l'icĂ´ne de corbeille pour supprimer l'application:

- Validez la suppression.
A l'inverse, vous pouvez également retirer un site entier sans supprimer l'application elle-même ; il suffit de ne pas activer la case suivante lors de la suppression du site:
En savoir plus
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Ce guide concerne Redis, un module PHP pour Serveur Cloud Infomaniak.
Préambule
Redisest utilisé avec PHP pour accélérer les performances en servant de cache pour des données temporaires et pour gérer les sessions utilisateur, améliorant ainsi l'efficacité des applications Web.Redispermet également de mettre en place des systèmes de file d'attente et de stocker temporairement des données pour des tâches asynchrones ou des statistiques.
Installer Redis
Redis s'installe depuis Fast Installer, les applications disponibles en quelques clics sur Serveur Cloud:
- Après installation,
Redisest accessible via l'IP/portlocalhost:6379ou127.0.0.1:6379 - Le mot de passe pour
Redisdoit faire entre 15 et 99 caractères (inclus).
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Ce guide explique comment gérer les interactions entre votre espace VOD/AOD Infomaniak et n'importe lequel de vos sites WordPress, à l'aide d'une extension développée par Infomaniak
Préambule
- Cette extension WordPress permet de récupérer et de gérer l'ensemble de vos vidéos présentes sur un espace VOD/AOD Infomaniak, avec une mise à jour automatique lors de l'ajout de nouvelles vidéos.
- Elle gère la récupération automatique des Players existants et la gestion des playlists.
- Vous pourrez rechercher vos vidéos lors de l'écriture d'un article ou d'une page ou importer des médias directement depuis l'administration du CMS.
- Incompatibilités éventuelles:
- Le plugin n’est pas compatible avec Elementor.
- Testez si le problème persiste après l'installation d'un autre éditeur.
- Le plugin n’est pas compatible avec WordPress Multisite.
- Le plugin n’est pas compatible avec Really Simple Security (Really Simple SSL).
- Testez si le problème persiste en activant ou désactivant ce paramètre de l'extension Really Simple Security:

- Testez si le problème persiste après l'utilisation d'un autre module similaire.
- Si des problèmes persistent, prenez connaissance de cet autre guide.
- Testez si le problème persiste en activant ou désactivant ce paramètre de l'extension Really Simple Security:
- Le plugin n’est pas compatible avec Elementor.
Obtenir l'extension VOD Infomaniak
Rendez-vous dans votre espace VOD pour obtenir les informations nécessaires au module externe WordPress:
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:

- Cliquez sur Extensions CMS/API dans le menu latéral gauche.
- Cliquez sur Extensions CMS dans le menu latéral gauche.
- Téléchargez l'extension WordPress.
- Configurez l'extension Ă l'aide des indications fournies:

- Il est recommandé de créer un nouvel utilisateur dans votre Organisation avec uniquement des droits techniques sur le produit VOD/AOD puis de créer le mot de passe d'application depuis ce compte dédié.
Vous pouvez également télécharger l'extension directement depuis la bibliothèque d'extensions WordPress:
Une fonctionnalité similaire existe pour Typo3 avec l'extension dédiée que vous pouvez retrouver et installer depuis sa bibliothèque d'extensions:
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Ce guide détaille l'offre de Serveur Cloud Infomaniak et l'offre VPS Infomaniak destinée à un usage différent.
Préambule
- Infomaniak propose deux solutions d’hébergement avancé :
- le Serveur Cloud managé, qui permet de créer plusieurs hébergements (espaces FTP/SSH) sur lesquels vous ajoutez vos sites (vhosts Apache),
- et le VPS (Serveur Virtuel Privé), qui offre une liberté totale d’administration et répond à des besoins différents.
Serveur Cloud managé
Le Serveur Cloud permet de dépasser les limites d’un hébergement mutualisé. Vous pouvez créer et répartir vos sites comme vous le souhaitez, définir le répertoire racine de chaque site et ajuster des paramètres tels que memory_limit et max_execution_time.
Des outils intégrés sont fournis : cronjobs, Site Creator, installation simplifiée de WordPress, journaux d’accès et d’erreurs (logs). Il est également possible d’ajouter des modules Apache spécifiques ou d’installer un système de cache.
L’environnement logiciel est géré par Infomaniak (FastCGI, PHP-FPM). Vous ne disposez pas d’une liberté totale pour configurer le serveur (pas d'installation logicielle arbitraire), mais certains programmes spécifiques peuvent être installés.
VPS (non managé)
Le VPS donne un contrôle complet sur le serveur mais il est sous votre responsabilité. Infomaniak gère le hardware et installe la version de Linux ou de Windows choisie à la commande. Aucune intervention logicielle n’est effectuée par Infomaniak : vous administrez le système, installez et configurez les logiciels.
Vous pouvez redémarrer le serveur via le Manager Infomaniak. Un système de snapshots est disponible (hors offre VPS Lite).
Contenu vidéo et alternatives
Si votre projet comporte essentiellement un important volume de vidéos, il est souvent préférable de dissocier la diffusion vidéo de l’hébergement principal. Associé à un hébergement mutualisé, l’espace VOD/AOD Infomaniak permet de stocker et diffuser efficacement des vidéos, de supporter les montées en charge et d’obtenir des statistiques détaillées de visionnage.
Migration entre Serveur Cloud et VPS
Il n’existe pas de solution de migration automatique entre un Serveur Cloud managé et un VPS. Pour passer d’une offre à l’autre, il faut résilier le produit que vous n’utilisez plus et commander la nouvelle offre. Infomaniak rembourse sur demande tout nouveau serveur si la résiliation intervient dans les 30 jours suivant la commande.
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Ce guide concerne l'installation de kChat, la solution de messagerie instantanée de kSuite.
Obtenir kChat
kChat est proposé avec kSuite, avec des capacités adaptées à chaque version.
Une fois que vous avez mis en place kSuite au sein de votre Organisation:
- Accédez à l'app Web kChat (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kchat)
- … ou cliquez ici afin de télécharger l'app mobile (application pour smartphone ou tablette iOS / Android) et l'app desktop (application de bureau sur macOS / Windows / Linux).
kChat demande l’accès au Trousseau macOS pour “Chromium Safe Storage”, qui est utilisé pour stocker votre jeton d’accès (token). Cette demande est normale et nécessaire au bon fonctionnement de kChat ; aucune donnée sensible supplémentaire n’est demandée et rien n’est envoyé à l’extérieur.
Prenez également connaissance du guide de démarrage.
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Ce guide concerne IonCube Loader, un module PHP qui permet de décoder les scripts PHP qui ont été encodés avec IonCube Encoder.
Préambule
- L'encodage IonCube est utilisé pour protéger le code source d'une application et empêcher la modification ou la distribution illégale de celui-ci.
- En utilisant IonCube Loader, les propriétaires de site peuvent garantir la sécurité de leur code et leur contenu tout en permettant une distribution en toute sécurité et facile de leurs applications.
Utiliser ionCube Loader
Avec un hébergement mutualisé il n'est plus proposé. Vous pouvez le vérifier depuis le tableau de bord:
- Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné:
- Cliquez sur Gérer sous Paramètres avancés:

- Cliquez sur l'onglet Extensions PHP.
- Cliquez sur ionCube Loader (si présent dans la liste) pour voir le détail:

- Ici, il faudra donc envisager un Serveur Cloud.
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Ce guide concerne ImageMagick, une suite logicielle puissante pour la manipulation d'images, disponible sur les Hébergements Web et Serveurs Cloud Infomaniak.
Installation simplifiée : Pour installer ImageMagick ou ses extensions, nous vous recommandons d'utiliser Fast Installer depuis votre Manager.
ImageMagick et solutions de manipulation d'images
Plusieurs outils sont Ă votre disposition pour traiter vos visuels (redimensionnement, conversion, filigranes) :
- ImageMagick (CLI) : la suite principale utilisable en ligne de commande (via SSH) ; la commande moderne est
magick, mais l'ancienne syntaxeconvertreste disponible. - Extension PHP
imagick: c'est la solution la plus courante pour les sites web (WordPress, etc.) ; elle permet d'utiliser ImageMagick directement dans vos scripts PHP. - Bibliothèque GD : une alternative plus légère, souvent pré-installée, idéale pour des manipulations simples (miniatures, texte sur image).
- PerlMagick : interface dédiée aux scripts Perl pour accéder aux fonctionnalités d'ImageMagick.
Chemins d'accès et commandes
Sur les infrastructures Infomaniak, ImageMagick est installé de manière standard. Les exécutables se situent dans le répertoire suivant :
/usr/bin/Voici les principales commandes disponibles :
| Commande | Usage principal |
|---|---|
magick (ou convert) | Convertir, redimensionner et transformer des images. |
identify | Obtenir les métadonnées d'un fichier (format, taille, etc.). |
mogrify | Appliquer une modification directement sur le fichier original. |
composite | Superposer plusieurs images (ex: ajout d'un logo en filigrane). |
Pour tester la présence du module Perl Image::Magick, vous pouvez utiliser la commande suivante :
perl -e 'use Image::Magick; print "Installed\n"';Lien vers cette FAQ:
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