Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Gracias por confiar el alojamiento de su sitio WordPress a Infomaniak.
Prólogo
- Para recordar, la herramienta de creación de sitio WordPress puede ser:
- alojado por la infraestructura WordPress.com (de pago) y en este caso Infomaniak no está involucrada en el alojamiento
- instalado libremente pero manualmente por el usuario gracias al archivo proporcionado por WordPress.org, Infomaniak es entonces el alojador del sitio web pero no gestiona ninguna actualización y no lista la aplicación en la sección Aplicaciones Web del Manager Infomaniak; estarás en este caso si trasladas un WordPress externo a Infomaniak
- instalado automáticamente por la herramienta disponible en el Manager y en este caso WordPress es mantenido (en cuanto a seguridad) en gran parte por Infomaniak
- Este es el tercer y último punto que se desarrolla en esta guía.
El instalador de Infomaniak automatiza la instalación y las actualizaciones de seguridad de WordPress ⚠️ Para obtener ayuda adicional contacte a un socio o lance una oferta gratuita — también descubra el rol del proveedor de alojamiento.
Instalar WordPress & Apps
Infomaniak facilita la instalación de la aplicación WordPress (y otras aplicaciones también):
Usar WordPress
Aunque WordPress es uno de los CMS más fáciles de usar, es necesario familiarizarse con él. Para ayudarte en este proceso, aquí tienes recursos externos en varios idiomas para empezar con WordPress:
- Bases esenciales que hay que conocer para empezar con WordPress
- Foro de ayuda de la comunidad WordPress francófona
- FAQ sobre las copias de seguridad / restauraciones
- Usar un tema o extensión ElegantThemes
- Formación WordPress gratuita puesta a disposición por el sitio progresser-en-informatique.com. Si deseas ir al grano, concéntrate en los siguientes módulos:
Esta guía le permite utilizar rápidamente las funciones esenciales de su nuevo Serveur Cloud.
Instalar una aplicación
- Crear un sitio web WordPress
- Instalar una aplicación web (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
- Instalar aplicaciones/tecnologías en el Servidor Cloud (Fast Installer)
Configurar el servidor
- Administrar sus bases de datos MySQL
- Gestionar los límites MySQL
- Gestionar sus cuentas/usuarios FTP
- Gestionar y publicar archivos en su alojamiento mediante FTP
- Modificar los recursos y la configuración
Gestionar los sitios y los dominios
Si tu dominio no está gestionado por Infomaniak o si tu alojamiento no está gestionado en la misma cuenta de usuario que tu dominio, consulta esta otra guía para configurar los DNS o los registros y vincular el dominio a tu alojamiento. También:
- Transferir un alojamiento web compartido a un Servidor Cloud
- Agregar un sitio o un subdominio a tu alojamiento (multisite)
- Previsualizar su sitio web incluso si su nombre de dominio aún no apunta a los servidores de Infomaniak
En caso de problema, consulte la base de conocimientos antes de contactar el soporte de Infomaniak.
Supervisor no se ofrece directamente porque systemd
es recomendado, mejor integrado en Debian y disponible en Fast installer.
Si decides instalarlo de todos modos, contacta el soporte de Infomaniak por escrito.
Esta guía explica cómo reemplazar el nombre de dominio principal asociado a un sitio web alojado en Infomaniak en el caso de que desee, por ejemplo, cambiar el nombre de su actividad o modificar la ortografía.
Prólogo
- No es posible simplemente modificar la ortografía del nombre de dominio en cuestión.
- Es necesario poseer el nuevo nombre de dominio e instalarlo en lugar del actual realizando una inversión (leer a continuación).
- También puede renombrar su producto de Hosting Web en el Manager Infomaniak, pero cambiar el nombre de un alojamiento no tiene ningún impacto en las URL de los sitios.
- Hay que actuar sobre el nombre de dominio y, si es necesario, adaptar el contenido del sitio.
Cambiar el nombre de dominio del sitio web
Requisitos previos
- Prepare el nuevo nombre de dominio (si es necesario hay que comprarlo).
- Si el cambio que busca es más bien de tipo "subdominio" a "dominio principal" (
dev.domain.xyz
→domain.xyz
p. ej.) entonces consulte esta otra guía.
Para reemplazar el nombre de dominio asignado al sitio por otro nombre de dominio:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión:
- Haga clic en la flecha para expandir la sección Dominios de este sitio:
- Consulte esta otra guía para vincular el nuevo nombre de dominio a tu sitio (lee bien los requisitos previos):
- Es este nuevo dominio vinculado el que reemplazará el nombre de dominio principal actual después de la inversión que realizarás a continuación.
- Una vez que el nuevo nombre de dominio esté vinculado a su sitio, haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de este.
- Seleccione Establecer como dominio principal:
- Si es necesario, elimine el antiguo nombre de dominio y sus variantes que se han convertido en dominios alias (y no más dominios principales).
Si utiliza un certificado SSL, deberá actualizarlo para que incluya los alias añadidos.
Si utiliza la opción de IP dedicada, debe desinstalarla y volver a instalarla después de realizar la inversión.
Adaptar el contenido del sitio al nuevo nombre
En algunos casos, la aplicación web utilizada para el desarrollo del sitio debe sufrir algunos ajustes para funcionar con el nuevo nombre de dominio. Haga clic en el enlace correspondiente al desarrollo de su sitio para adaptar el contenido:
Esta guía detalla la oferta de Serveur Cloud Infomaniak que permite crear varios alojamientos (espacios FTP para los que creas tus cuentas FTP/SSH) en los que añades sitios (vhosts Apache para el dominio indicado), y la oferta VPS Infomaniak destinada a un uso diferente.
Liberarse de las limitaciones del alojamiento compartido
Con un Serveur Cloud gestionado, puede distribuir sus sitios en sus alojamientos como desee. Puede configurarlos indicando el directorio raíz y cierta información como el memory_limit
y el max_execution_time
más allá de los límites impuestos por un entorno compartido.
Están disponibles herramientas web como los cronjobs, Site Creator, WordPress (que permite la instalación y el uso de la herramienta WordPress de manera sencilla) o los registros de acceso y errores (logs). También es posible agregar un módulo Apache específico o instalar un sistema de caché.
¿Servidor Cloud o VPS?
Gestionado (Serveur Cloud)
Infomaniak gestiona la parte de software de los servidores bajo FastCGI y PHP-FPM sin que puedas configurar libremente el servidor (por ejemplo, no se permite una instalación personalizada). Solo se pueden instalar programas específicos.
No gestionado (VPS)
Infomaniak se encarga del hardware e instala la versión de Linux o Windows elegida al hacer el pedido. No hay intervención a nivel de software. El servidor está bajo "su responsabilidad". Puede reiniciar el servidor a través del Manager Infomaniak y un sistema de snapshot está disponible (excepto en VPS Lite).
Si no está seguro de tomar un Serveur y plane principalmente un contenido de video importante, puede combinar un alojamiento compartido con un espacio VOD. Esto resuelve los problemas de sobrecarga en un sitio, ya que le permite separar el contenido audiovisual de su alojamiento compartido y disponer así de un espacio de almacenamiento de video que soporta fácilmente las cargas importantes. También tendrá a su disposición estadísticas detalladas sobre la visualización de sus videos.
Pasar de uno a otro...
Para migrar un Serveur Cloud a un VPS, o viceversa, no existe una solución "llave en mano". Para este tipo de migración, hay que rescindir el producto que ya no se desea y luego pedir el producto que se necesita. Infomaniak reembolsa, a solicitud, cualquier compra de nuevo servidor si la rescisión se realiza en menos de 30 días después de la orden.
Esta guía trata sobre los permisos de tráfico entrante y saliente entre diferentes proveedores de alojamiento a nivel de bases de datos.
Acceder...
... a las bases de datos externas a Infomaniak
Desde un alojamiento web Infomaniak, es posible realizar consultas MySQL a servidores externos sin restricciones.
... desde el exterior a las bases de datos Infomaniak
El acceso a las bases de datos de Infomaniak desde fuera de la infraestructura solo está permitido con un Servidor Cloud (es necesario abrir el puerto 3306
en TCP/entrada en el cortafuegos).
En cuanto al acceso a las bases de datos MySQL desde otro alojamiento web Infomaniak, consulte esta otra guía.
Permitir las conexiones externas en MongoDB
En cuanto a MongoDB hay que desactivar la opción local_only
desde Fast Installer:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
- Haga clic en Fast Installer en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en
MongoDB
. - Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto correspondiente en la tabla que se muestra.
- Haga clic en Configurar:
- Desactive
local_only
: - Guarde los cambios.
El puerto 27017
para MongoDB
debe estar abierto en el firewall.
Esta guía proporciona pistas para realizar operaciones relacionadas con un sitio WordPress, lo que permite, entre otras cosas,…
- …copiar y migrar un sitio WordPress de un proveedor de alojamiento competidor a Infomaniak,
- …modificar el nombre de dominio de un sitio WordPress,
- … hacer una copia de seguridad de un sitio WordPress completo…
Prólogo
- Según el contexto, en lugar de hacer una transferencia de WordPress, también puede simplemente…
- … cambiar la dirección del sitio (el nombre de dominio asociado) muy fácilmente si ha instalado WordPress a través del instalador Infomaniak,
- … duplicar un sitio WordPress para trabajar en paralelo en un entorno de desarrollo…
- ¡Simplifíquese la vida! Si es necesario, socios locales y recomendados por Infomaniak pueden encargarse de estos trámites. Lance una licitación gratuita. Ellos se encargan de todo, liberándote de los detalles técnicos.
Transferir un sitio WordPress…
… con la extensión All-in-One WP Migration
- Consulte este guía.
- Requiere instalar un nuevo WordPress vacío (por ejemplo, a través del instalador automático Infomaniak) para importar el sitio antiguo.
… con la extensión Duplicator
- Consulte este guía.
- Es necesario conectarse al alojamiento por FTP para enviar un archivo
.zip
y un archivo PHP para reinstalar el sitio antiguo.
Esta guía detalla los aspectos técnicos y administrativos del alojamiento de varios sitios web en una misma plataforma.
En el plano técnico
Un alojamiento abarca varios sitios web. Por lo tanto, es posible agregar varios sitios web a un alojamiento (gestión multisitios/multidominios). En este caso, los recursos del alojamiento (espacio en disco, bases de datos, tiempo de ejecución y memoria de los scripts, etc.) se comparten entre los diferentes sitios web del alojamiento.
El plan Serveur Cloud básico incluye un cierto número de alojamientos (por ejemplo, 5) y un número mayor de sitios web (por ejemplo, 20). En este ejemplo, esto significa que puede crear 20 sitios web (con 20 nombres de dominio/subdominios diferentes) que podrá organizar libremente en sus 5 alojamientos.
En el plano administrativo
En cuanto a la Organización en el Manager Infomaniak, los derechos de gestión y acceso no podrán ser asignados a un sitio web específico en un alojamiento. Un usuario que añadas a la Organización no podrá tener un derecho limitado a un solo sitio; siempre accederá al alojamiento completo.
En cuanto a los datos en el servidor, sin embargo, es posible crear un usuario FTP restringido a una carpeta específica (en este caso, deberá limitarse a la carpeta donde se encuentra el sitio).
La gestión limitada a un sitio entre otros en el mismo alojamiento también puede considerarse directamente dentro de la herramienta utilizada para el sitio (gestión de usuarios WordPress por ejemplo).
Esta guía explica cómo transferir a Infomaniak datos (Web, Mail, Domaine, y incluso Cloud) actualmente alojados en otro lugar. Obviamente, sigue siendo el propietario de sus datos, sin pérdida ni interrupción.
¿No tienes tiempo para migrar tus servicios? Lanza gratuitamente una oferta para encontrar un socio de Infomaniak que se encargará de todo.
Guías específicas
Haga clic en el enlace correspondiente a su actual proveedor de alojamiento:
- Swisscom: guía completa para migrar los datos Web, Mail y nombre de dominio
Guías para cualquier otro proveedor de alojamiento
Para recuperar todos los demás datos, siga los procedimientos a continuación:
- Importar los datos Web (todo sitio PHP, HTML, etc.)
- Para WordPress específicamente, consulte esta otra guía…
- Para WordPress específicamente, consulte esta otra guía…
- Copiar los datos Mail (direcciones y contenido de los buzones, etc.) hacia kSuite o un simple Service Mail
- Transferir el nom de domaine (gestión del dominio, zona DNS, etc.)
Para no interrumpir tu sitio y tus correos electrónicos y no perder contenido al importar tus datos existentes, migra tus servicios en el orden indicado.
También puede llevar otros tipos de datos a los servidores Infomaniak:
- Contenido de Dropbox, Google Drive, etc.: consulte este otro guía
- Datos en NAS Synology o QNAP: consulte este otro guía
¿Por qué unirse a Infomaniak?
Al agrupar sus nombres de dominio, sitios web y direcciones de correo electrónico en Infomaniak, simplifica la gestión de sus facturas y servicios. Además, la vinculación de sus dominios se realizará automáticamente con su sitio web y su dirección de correo electrónico. Así, no necesitará configurar manualmente los DNS de sus dominios en otro registrador.
Saber más sobre Infomaniak
Esta guía explica qué es un proveedor de alojamiento web como Infomaniak y precisa su papel y sus límites de intervención.
Infomaniak, proveedor de alojamiento web desde 1996
Según Wikipedia, un proveedor de alojamiento web es una empresa que proporciona alojamiento en Internet de sistemas informáticos a personas o entidades que no desean hacerlo por sus propios medios.
Infomaniak también es…
- … décadas de experiencia en alojamiento y soluciones en línea
- … más de un millón de usuarios en Suiza y en Europa (CHF 36,5 M de ingresos en 2022)
- … empresa certificada ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 y comprometida con el desarrollo sostenible
- … 100% de know-how tecnológico "Swiss made" con datos alojados en Suiza
- … una rica base de conocimientos y un soporte al cliente disponible
Responsabilidades y límites de intervención
Como proveedor de alojamiento web, Infomaniak instala, asegura y mantiene actualizados los servidores, mejora sus interfaces web (Manager) y acompaña a sus clientes en el uso de los servicios.
Por el contrario, Infomaniak no interviene en el contenido de los servidores ni en el desarrollo de sitios web.
Límites del soporte técnico
El soporte técnico no puede ayudarte a…
- … resolver problemas relacionados con el desarrollo del sitio o sus actualizaciones
- … implementar las soluciones (migraciones, instalaciones completas)
- … instalar manualmente WordPress
- … tomar el control de tu computadora de forma remota
pero puede asistirle para…
- … resolver problemas relacionados con la infraestructura o el Manager
- … aclarar ciertos procesos
Un asistencia Premium y un servicio de migración están disponibles para necesidades más exigentes.
Encontrar ayuda externa
Para obtener ayuda relacionada con el contenido de su sitio web o la organización de sus correos electrónicos, utilice la plataforma de licitación de Infomaniak que enumera más de 1000 profesionales verificados, o consulte el directorio.
Gracias por confiar en Infomaniak el alojamiento de su sitio web.
Prólogo
- Un alojamiento web es un espacio de almacenamiento disponible en una computadora, también llamado "servidor", conectado a Internet y gestionado por un proveedor de alojamiento web, Infomaniak.
- Este espacio de almacenamiento, puesto a disposición de profesionales y particulares, sirve para instalar sitios web u otros tipos de herramientas (CRM, extranet, intranet...) que deben ser accesibles a través de Internet.
- Estas guías te permiten utilizar rápidamente las funciones esenciales de tu nuevo producto, tu alojamiento web, que puede alojar varios sitios web.
¿Por dónde empezar?
- Crear un sitio web WordPress
- Construir el sitio con Site Creator
- Instalar una aplicación web (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
- Gestionar sus cuentas/usuarios FTP
- Gestionar y publicar archivos en su alojamiento web a través de FTP Manager
- Gestionar sus bases de datos MySQL
- Agregar un sitio o un subdominio a su alojamiento (multisitios/multidominios)
- Vincular otro nombre de dominio a un sitio web existente (dominio alias)
- Previsualizar su sitio incluso si su nombre de dominio aún no apunta a los servidores de Infomaniak
IMPORTANTE: el nombre de dominio…
Un alojamiento web, para ser visible para el público en Internet, debe estar asociado a un nombre de dominio!
¿Tu dominio no está gestionado por Infomaniak? ¿O se encuentra en otra Organización que la de tu alojamiento web? Entonces, consulta esta otra guía para configurar los DNS o los "registros A" para vincular el dominio a tu alojamiento web.
En caso de problema
Para resolver un problema, consulte la base de conocimientos de alojamientos web antes de contactar con el soporte de Infomaniak.
Haga clic aquí para compartir una opinión o sugerencia sobre un producto Infomaniak.
Esta guía explica cómo desactivar todas las extensiones instaladas en su WordPress en un Hébergement Web.
Prólogo
- Si tienes un problema con tu sitio web, desactivar las extensiones de WordPress te permite identificar rápidamente si alguna de ellas es la causa y sacar las conclusiones necesarias para reparar tu sitio.
- Para obtener ayuda adicional contacte a un socio o lanza una oferta gratuita — también descubre el rol del proveedor de alojamiento.
Desactivar rápidamente extensiones WP
Para desactivar todas las extensiones de WordPress:
- Conéctese al servidor a través de FTP (¿necesita ayuda?).
- Diríjase a la ubicación del sitio (carpeta correspondiente a su sitio WordPress).
- Renombra
/wp-content/plugins
a/wp-content/_plugins
por ejemplo- Para desactivar una extensión específica, renombra
/wp-content/plugins/PluginName
a/wp-content/plugins/_PluginName
por ejemplo.
- Para desactivar una extensión específica, renombra
Esta guía explica cómo agregar gratuitamente un tema de Elegant Themes (Divi) a un sitio WordPress ya instalado a través del instalador Infomaniak.
Requisitos previos
- Su sitio WordPress debe estar instalado a través de las herramientas Infomaniak WordPress para utilizar estos temas y extensiones.
- Los temas pueden añadirse durante la instalación (paso 14 de esta otra guía) o más tarde.
- Para beneficiarse del soporte de Elegant Themes (servicio al cliente), debe suscribirse a una oferta de Elegant Themes.
Agregar un tema de Elegant Themes
Para ello:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio WordPress en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
- Si su sitio no aparece aquí, es porque no se instaló a través de las herramientas Infomaniak… Consulte los requisitos previos mencionados anteriormente.
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
- Haga clic en el menú de acción ⋮ ubicado a la derecha de la Aplicación Web correspondiente.
- Haga clic en Configuración de la aplicación:
- Haga clic en Modificar bajo Tema:
- Activa el tema deseado.
- Haga clic en el botón Guardar:
Utilizar una extensión de Elegant Themes
Consulte este otro guía para instalar Monarch, Bloom.
Esta guía detalla cómo trabajar en un sitio WordPress con un entorno de desarrollo.
Prólogo
- El procedimiento puede servir al inicio de un proceso de staging, es decir, la creación de una nueva versión de su sitio web en vivo, en un entorno de desarrollo o de prueba:
- Esto permite a los propietarios de sitios web probar funcionalidades, actualizaciones de seguridad, plugins, temas, actualizaciones de WordPress y cambios de contenido, sin riesgo de causar interrupciones o problemas en el sitio en vivo.
- Una vez que se hayan realizado las pruebas y se hayan validado los cambios en la copia de staging, es posible desplegarlos en producción (en el sitio en vivo) utilizando herramientas de despliegue automatizadas o realizando los cambios manualmente.
- ¡Simplifíquese la vida! Si es necesario, socios locales y recomendados por Infomaniak pueden encargarse de estos trámites. Lance una oferta gratuita. Ellos se encargan de todo, liberándolo de los detalles técnicos.
Método sencillo
Para instalar y preparar un nuevo sitio WordPress con el instalador Infomaniak sin sobrescribir su sitio web actual:
1. Instalar WordPress en un segundo lugar
Consulte este otro guía para crear el nuevo sitio (en paralelo con el antiguo sitio domain.xyz
) asignándole un nombre de dominio del tipo new.domain.xyz
, por ejemplo, e instalando WordPress a través de las Aplicaciones Web (instalador WordPress Infomaniak).
En este punto, el sitio principal (domain.xyz
) permanece intacto y puede trabajar tranquilamente en el nuevo sitio new.domain.xyz
. Ambos funcionan en paralelo.
2. Reemplazar el antiguo sitio por el nuevo
Una vez que el nuevo sitio esté terminado, puede eliminar el primer sitio para reutilizar su nombre de dominio en el nuevo:
- Elimine el antiguo sitio para así liberar el nombre de dominio y poder reutilizarlo.
- Agregue domain.xyz como alias de
new.domain.xyz
. - Invierte el alias con el dominio principal.
- Elimine (desvincular/eliminar)
new.domain.xyz
que se ha convertido en un alias. - Por precaución, verifique la URL principal del sitio WordPress a través del tablero de aplicaciones web en el Manager Infomaniak, para asegurarse de que coincida con el nuevo nombre y no con el subdominio que había elegido.
Método avanzado
Para trabajar en un sitio WordPress existente sin modificar su versión pública, se recomienda proceder en 3 etapas:
- Duplicar el sitio existente
- Trabajar luego en su copia
- Modificar el directorio objetivo del sitio en producción hacia el directorio del entorno de producción y modificar las URLs del sitio de preproducción según el nombre de dominio del sitio en producción gracias a una extensión WordPress o a través de phpMyAdmin.
1. Duplicar el sitio en un segundo lugar
- Consulte este otro guía para crear el nuevo sitio (en paralelo con el antiguo sitio
domain.xyz
) asignándole un nombre de dominio de la formanew.domain.xyz
, por ejemplo, e instalando WordPress a través de las Aplicaciones Web (instalador WordPress Infomaniak). - Copie su sitio existente y péguelo en el segundo sitio de WordPress recién creado, utilizando una extensión de WordPress.
2. Editar el sitio duplicado
- En este punto, el sitio principal (
domain.xyz
) permanece intacto y puede trabajar tranquilamente en el nuevo sitionew.domain.xyz
. Ambos funcionan en paralelo. - Se recomienda instalar una extensión de WordPress (hay decenas disponibles) dedicada a poner en mantenimiento el segundo sitio.
- Si modificas la estructura de tu sitio y las URLs de tus artículos/páginas cambiarán, puedes usar una extensión gratuita como Redirection para crear redirecciones automáticamente. Esto evitará que tus visitantes encuentren páginas 404 mientras los motores reindexan tu sitio o si otros sitios externos enlazan a tu sitio.
3. Reemplazar el objetivo
- Cuando haya terminado la renovación de su sitio, todo lo que tiene que hacer es modificar el directorio objetivo del sitio en producción hacia el directorio del entorno de producción y modificar las URLs del sitio de preproducción según el nombre de dominio del sitio en producción gracias a una extensión.
- Si utiliza una extensión de caché como WP-Rocket, W3 Total Cache o WP Super Cache, será necesario vaciar completamente toda la caché o incluso desactivar y volver a activar el plugin.
- Si has seguido modificando tu sitio en producción durante la renovación de tu sitio, será necesario recuperar tus modificaciones (artículos, medios, páginas, etc.).
- Después de las verificaciones habituales (imágenes faltantes, enlaces incorrectos, etc.), solo queda desactivar el modo mantenimiento de su sitio y admirar el resultado.
Esta guía explica el funcionamiento del Programa de Socios de Infomaniak y sus principales ventajas.
Prólogo
- Únete a la red de revendedores de Infomaniak y desarrolla tus negocios con un proveedor de cloud reconocido en toda Europa por la fiabilidad de sus servicios y su compromiso con la privacidad y la ecología.
- Cualquier empresa registrada en el registro de comercio suizo (o organismo equivalente para las empresas europeas o extranjeras) y que cumpla con las siguientes condiciones puede convertirse en Socio y revendedor de Infomaniak:
- la cantidad total de productos gestionados en el marco del programa debe ser igual o superior a CHF 2000 /año o € 1800 /año
- El socio debe ser una empresa registrada en el Registro Mercantil suizo / SIRET o equivalente, con un sitio web activo
- El socio asegura el soporte de sus clientes o de los productos gestionados
- El socio es responsable de las facturas de sus clientes o de los productos gestionados
- El socio se compromete a utilizar exclusivamente los productos de Infomaniak para los contratos adquiridos a través de su sistema de licitación.
- El socio comprende y respeta las condiciones particulares de Revendedores
- Haga clic aquí para unirse a los socios existentes y beneficiarse de descuentos ventajosos o de devoluciones de dinero recurrentes asegurando el seguimiento y el soporte técnico de sus clientes.
- Si eres un particular y deseas recomendar los productos de Infomaniak y ganar comisiones por tus conversiones, el Programa de Afiliados es una alternativa que no debes perderte.
- No es posible ser Partenaire y Afiliado al mismo tiempo.
Guías específicas para usted y sus Clientes
- ¿Qué es un Cliente?
- ¿Qué es un Socio?
- Agregar un Cliente y gestionar sus productos
- Autorizar a un socio a gestionar sus productos
- Gestionar los permisos de acceso entre el socio y el cliente
- Gestionar la facturación de Infomaniak entre Partenaire y Cliente
- Exportar datos de facturación de Clientes
- Detener una relación entre Socio y Cliente
Ventajas de los Socios de Infomaniak
Como revendedor de Infomaniak, contribuye al éxito de Infomaniak, que hará todo lo posible para la satisfacción de sus Clientes. Tiene acceso privilegiado a los equipos técnicos y tiene una verdadera influencia en la evolución de sus servicios.
Ahorros significativos
- Tarifas ventajosos para las extensiones de dominio más comunes, para ofrecerle la mejor relación calidad-precio.
- Cashback recurrente o descuento de hasta -35% en los productos, acumulado con las tarifas decrecientes de los alojamientos web.
- Acceso gratuito a todos los temas y plugins de WordPress Elegant Themes.
- Posibilidad de volver a facturar los productos a sus Clientes que le otorgan acceso completo a su cuenta.
Consola dedicada a la gestión de sus Clientes y sus ingresos
- Una interfaz dedicada para gestionar sus Clientes (espacio Revendedor).
- Acceso completo o restringido a las cuentas de sus Clientes: sus Clientes pueden elegir dejarle gestionar productos específicos o toda su cuenta, incluyendo su facturación.
- Gestión de los derechos de sus colaboradores: puede definir los usuarios que pueden gestionar los productos de sus Clientes para mayor seguridad.
Directorio y plataforma de licitaciones
- Los visitantes y Clientes de Infomaniak pueden gratuitamente lanzar ofertas que los Socios reciben en exclusiva.
- También puede figurar gratuitamente en el directorio de Partners para mejorar su posicionamiento, su notoriedad y autenticar su estatus.
Saber más sobre Infomaniak
Esta guía explica las diferencias entre las ofertas de alojamiento web de Infomaniak para ayudarte a elegir la mejor solución según tus necesidades informáticas.
Si buscas alojar tu correo electrónico, consulta esta otra guía.
Alojamiento Web Starter
El alojamiento web gratuito
El alojamiento web Starter se ofrece de forma gratuita con cada nombre de dominio registrado en Infomaniak. Ofrece 10 Mo de espacio en disco para crear un sitio (páginas básicas en lenguaje HTML únicamente - sin PHP, sin base de datos) incluso sin conocimientos particulares gracias a la herramienta Página de bienvenida.
- Registrar o transferir un nombre de dominio en Infomaniak
- Más información sobre las ventajas incluidas con un nombre de dominio
Alojamiento Web compartido
La oferta destacada para crear tus sitios
Estos alojamientos web son ofertas compartidas (los sitios web se alojarán en servidores cuyos recursos se comparten con otros clientes). Para garantizar la fiabilidad de estos servicios compartidos, los servidores de Infomaniak utilizan en promedio solo el 40% de la potencia de la CPU y están equipados con discos SSD profesionales de última generación.
El alojamiento Web ofrece un mínimo de 250 Go de espacio en disco y permite gestionar varios sitios web con varios nombres de dominio. Esta oferta incluye todas las tecnologías habitualmente utilizadas para crear sitios profesionales: PHP, MySQL, acceso FTP y SSH, certificados SSL e instalación fácil de WordPress o CMS comunes, etc. También es posible añadir un sitio Node.js y/o Site Creator.
Servidor Cloud
El alojamiento web profesional
Con un Servidor Cloud, los recursos que se le asignan no se comparten con otros clientes y puede personalizar la configuración de hardware y software de su servidor según sus necesidades. Un Servidor Cloud también permite utilizar componentes que no están disponibles en los alojamientos web compartidos (Node.js
, mongoDB
, Sol
, FFMPEG
, etc.).
- Un Servidor Cloud permite administrar fácilmente tu servidor a través de la misma interfaz de administración que los alojamientos web; gestionas los sitios de la misma manera.
- Un VPS permite gestionar de manera 100% autónoma tu servidor con la versión de Windows o la distribución Linux de tu elección (
Debian
,Ubuntu
,openSUSE
, ...) - se requieren sólidas competencias técnicas para usar un VPS, incluyendo VPS Lite.
Nube Pública (y Servicio Kubernetes)
Solución IaaS abierta, probada y segura
Para Infomaniak, es la infraestructura que impulsa kDrive, Swiss Backup y el Webmail, servicios utilizados por varios millones de usuarios. Pero Public Cloud está disponible para todos y pone a disposición los recursos que necesita para el desarrollo de sus proyectos.
Con las ofertas personalizadas y a medida, no tendrás problemas para gestionar tu presupuesto de desarrollo. No hay costos de configuración. No hay un monto mínimo. Se puede cancelar en cualquier momento. Solo pagas por los recursos efectivamente utilizados con Public Cloud al final de cada mes, lo mismo para Kubernetes Service.
Jelastic Cloud
El alojamiento web a medida con las tecnologías de tu elección
Jelastic Cloud permite crear entornos de desarrollo a medida con las tecnologías de tu elección (PHP
, Java
, Docker
, Ruby
, etc.). Es una oferta cloud flexible:
- Escalado horizontal y vertical de los recursos.
- Pago según el consumo real de los recursos.
- Personalización fácil de su infraestructura (redundancia, IP, SSL, distribución de carga, etc.).
Esta guía trata sobre la instalación de módulos Python, posible en Serveur Cloud.
Instalación de módulos Python en Serveur Cloud
La instalación se realiza a través de PIP
, que es un gestor de paquetes utilizado para instalar y gestionar paquetes escritos en Python.
Infomaniak ofrece PIP
y PIP3
a través de la herramienta Fast Installer.
Una vez instalado PIP, podrás instalar módulos Python especificando --user
en el comando.
Por ejemplo:
pip3 install mysql-connector-python --user
Esta guía trata sobre la caché de consultas MySQL que, cuando está activada, almacena en memoria los resultados de las consultas ya ejecutadas.
Prólogo
- MySQL Query Cache permite acelerar las consultas idénticas posteriores evitando ejecutarlas de nuevo.
- Esto puede mejorar el rendimiento general del servidor de la base de datos al reducir la carga y disminuir el tiempo de respuesta para las consultas frecuentes.
¿query_cache_type activado o desactivado?
En los Alojamientos Web compartidos (es decir, fuera de Servidor Cloud) MySQL Query Cache no está ni activado ni activable.
En Serveur Cloud, active MySQL Query Cache con Fast Installer.
Esta guía trata sobre Redis
, un módulo PHP para Serveur Cloud Infomaniak.
Prólogo
Redis
se utiliza con PHP para acelerar el rendimiento actuando como caché para datos temporales y para gestionar las sesiones de usuario, mejorando así la eficiencia de las aplicaciones web.Redis
también permite implementar sistemas de cola y almacenar temporalmente datos para tareas asincrónicas o estadísticas.
Instalar Redis
Redis
se instala desde Fast Installer, las aplicaciones disponibles en unos pocos clics en Serveur Cloud:
- Después de la instalación,
Redis
está accesible a través de la IP/puertolocalhost:6379
o127.0.0.1:6379
- La contraseña para
Redis
debe tener entre 15 y 99 caracteres (inclusive).
Esta guía explica cómo gestionar las interacciones entre su espacio VOD/AOD Infomaniak y cualquier sitio web WordPress, utilizando una extensión desarrollada por Infomaniak.
Prólogo
- Esta extensión de WordPress permite recuperar y gestionar todos sus videos presentes en un espacio VOD/AOD Infomaniak, con una actualización automática al agregar nuevos videos.
- Gestion de la recuperación automática de los Players existentes y la gestión de las listas de reproducción.
- Podrás buscar tus videos al escribir un artículo o una página o importar medios directamente desde la administración del CMS.
- ⚠️ El uso del plugin Infomaniak debe hacerse obligatoriamente con el editor clásico (Classic Editor):
- El plugin no es compatible con
Elementor
, y por lo tanto no puede ser utilizado con este editor de sitio. - Incompatibilidad también con WordPress Multisite.
- El plugin no es compatible con
- Si tiene problemas al activar el plugin, desactive la siguiente opción en el plugin
Really Simple SSL
:- Si persisten los problemas, consulte esta otra guía.
Obtener la extensión VOD Infomaniak
Dirígete a tu espacio VOD para obtener la información necesaria para el módulo externo de WordPress:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
- Haga clic en Extensiones CMS/API en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en Extensiones CMS en el menú lateral izquierdo.
- Descargue la extensión de WordPress.
- Configure la extensión según las indicaciones proporcionadas:
- Se recomienda crear un nuevo usuario en su Organización con solo derechos técnicos en el producto VOD/AOD y luego crear la contraseña de la aplicación desde esta cuenta dedicada.
También puede descargar la extensión directamente desde la biblioteca de extensiones WordPress.