Ce guide détaille comment importer des données Google Drive à l'aide de rClone sur kDrive Infomaniak.

1. Configurer rclone pour l'accès aux drives

Installation de rclone sur votre ordinateur

Il existe une version de rclone avec interface graphique (GUI) mais il est tout à fait possible de faire cela en ligne de commande (CLI):

1. Installez rclone depuis une application de type Terminal sur votre appareil, en tapant toute la commande suivante:
   sudo -v ; curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash
2. Entrez le mot de passe de votre session sur votre ordinateur pour débuter l'installation:
   
   • Prenez connaissance du guide officiel d'installation si nécessaire.

Configuration du disque distant (Google Drive) sur rclone

1. Une fois rclone installé, entrez la commande rclone config.
   • Prenez connaissance du guide officiel de configuration si nécessaire.
2. Choisissez ensuite de configurer une nouvelle importation à distance en répondant n pour New remote.
3. Nommez le disque à distance, par exemple gdrive:
   
4. Choisissez ensuite le type de disque à importer en répondant drive ce qui correspondant à Google Drive parmi les choix proposés.

Il faut ensuite autoriser la connexion à Google Drive depuis un navigateur.

1. Accédez à la Google API Console avec votre compte Google.
2. Créez ou sélectionnez un projet.
3. Activez l'API Google Drive via le bouton/lien "Activer des API et services".
4. Cherchez le mot clé Drive et cliquez sur Google Drive API:
   
5. Cliquez sur le bouton Activer.
6. Cliquez sur Identifiants dans le menu latéral gauche (et pas sur un bouton similaire).
7. Cliquez sur Configurez l'écran de consentement OAuth (si ce n’est pas déjà fait):
   • Entrez un nom par exemple rclone.
   • Sélectionnez "Externe" (ou "Interne" si vous êtes un utilisateur Google Workspace).
   • Sous “Accès aux données”, ajoutez les scopes ("champs d'applications") nécessaires :
     • https://www.googleapis.com/auth/docs,https://www.googleapis.com/auth/drive,https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly
   • Enregistrez.
   • Ajoutez votre compte mail en tant qu'utilisateur test sous "Audience".
   • Revenez sur la partie "Google Auth Platform".
8. Créez des identifiants OAuth :
   • Cliquez sur "Créer des identifiants / ID client OAuth".
   • Choisissez "Application de bureau" et laissez le nom par défaut, puis cliquez sur le bouton Créer.
   • Conservez le client ID et le client secret code affichés.
9. Si "Externe" a été choisi au point 7 ci-dessus, revenez sur “Audience” dans le menu latéral gauche et cliquez sur “Publier l'application”.

Revenez à rclone dans le terminal:

1. Indiquez à rclone  le client_id en copiant-collant le ID Client obtenu au point 8 ci-dessus, idem pour la phrase secrète.
2. Choisissez ensuite le scope n°1:
   
3. Appuyez sur la touche “Enter” pour laisser vide la question service_account_file.
4. Répondez “Non” n à la question sur la “configuration avancée”.
5. Répondez “Oui” y à la question sur la connexion par navigateur Web:
   
6. Une page Internet s'ouvre sur votre navigateur Web vous permettant de vous connecter à Google et d'autoriser l'application que vous avez créée au point 9 ci-dessus.
7. Une fois les autorisations accordées, vous devez obtenir le message suivant:
   
8. Dans le terminal, répondez “Non” n à la question sur “Shared Drive (Team Drive)”.
9. Répondez “Oui” y à la dernière question:
   

Configuration du disque de destination (kDrive) sur rclone

Il est possible d'agir directement sur le fichier de configuration de rclone en y collant votre configuration kDrive sous la forme par exemple:

[kdrive]
type = webdav
url = https://kDrive_ID_HERE.connect.kdrive.infomaniak.com/
vendor = other
user = user@email.com
pass = PASSWORD_HERE_OR_APP_PASSWORD_IF_2FA

Mais voici comment procéder étape par étape comme pour la configuration précédente:

1. Toujours sur le terminal, entrez n pour une nouvelle configuration de disque et entrez le nom kDrive pour reconnaitre votre disque de destination:
   
2. Choisissez ensuite le type de disque à importer en répondant webdav ce qui correspondant à une configuration WebDAV parmi les choix proposés.
3. Entrez les informations suivantes:
   • url = l'accès direct au kDrive (prenez connaissance de cet autre guide au sujet de l'ID kDrive pour l'URL de connexion)
   • vendor = rclone (l'option n°6)
   • user = adresse mail de connexion au compte utilisateur Infomaniak
4. Répondez “Oui” y pour la question sur le mot de passe puis entrez le mot de passe:
   • mot de passe d'application en cas de double authentification activée ou ‍celui de votre compte utilisateur Infomaniak si vous n'avez pas activé la 2FA.
5. Laissez vide le bearer_token puis répondez “Non” n à la question sur la “configuration avancée”.
6. Répondez “Oui” y à la dernière question et vos 2 disques s'affichent:
   

2. Copier les données de Google Drive vers kDrive

Prérequis

• Consulter les options à disposition sur le guide officiel avant de démarrer une importation, notamment ces commandes importantes:
  • --drive-skip-shortcuts pour éviter les boucles infinie d'import
  • --drive-shared-with-me pour obtenir ce qui a été partagé
  • --drive-acknowledge-abuse pour forcer le téléchargerment de fichier bloqué par Google

Exemple de commande permettant de lancer une copie de votre Google Drive vers la racine de votre kDrive:

sudo rclone copy gdrive: kDrive:

Ceci aura pour effet de démarrer instantanément la copie de vos dossiers, sous-dossiers et contenus Google Drive vers le dossier personnel de votre kDrive Infomaniak !

Ce guide explique comment récupérer et transmettre les informations de débogage (logs, rapports et journaux d'erreurs) de l'application kDrive en cas de problème sur macOS, Windows ou Linux.

Préambule

• Il se peut pour des raisons très variées (un type de fichier ou une longueur de nom dépassant les limites communément admises, etc.) que la synchronisation par l'app kDrive ne progresse plus.
• Des logs permettent au Support Infomaniak un meilleur suivi du problème qui pourrait survenir entre votre appareil et l'application kDrive.
• Les logs étendus “enregistrent” l'activité kDrive à partir du moment où vous les activerez, ce sont eux qui permettent à Infomaniak de tracer le problème au mieux.
• Prenez connaissance de ces autres guides afin de tenter de résoudre le problème sans envoyer les logs: conflits et problèmes connus.

Enregistrer et partager les logs avec le Support

Lorsque cela vous est demandé par le Support Infomaniak:

1. Ouvrez l'application kDrive sur votre ordinateur, l'icône de l'app doit être visible dans la zone de notification.
2. Faites un clic gauche sur l'icône de l'app dans la zone de notification de votre ordinateur (en haut à droite sur macOS, en bas à droite sur Windows et un double clic gauche dans la barre des tâches sur Linux).
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de la fenêtre de l'application.
4. Sélectionnez Préférences de l'application:
   
5. Descendez jusqu'à la partie Avancé et cliquez sur la flèche à droite des informations de débogage:
   
6. Cochez la case des logs étendus comme sur l'image ci-dessous:
   
7. Cliquez sur le bouton ENREGISTRER et laissez tourner l'application 10 minutes au minimum.
8. Revenez 10 minutes après au même endroit (points 1-6 ci-dessus) puis cliquez sur le bouton bleu pour partager vos informations de débogage avec le Support Infomaniak:
   
9. Informez le Support Infomaniak de cette action au sein de l'échange en cours.

Méthode alternative

En cas de problème avec la méthode ci-dessus:

1. Cliquez sur le lien bleu à gauche pour Ouvrir le dossier de débogage.
2. Depuis ce dossier vous aurez accès à l'ensemble des rapports de bugs de l'application kDrive sur votre appareil:
   
    

Si l'application ne s'ouvre pas, vous pouvez également accéder aux logs par ces chemins d'accès:

• macOS: /private/var/folders/h_/5c_k9rr564q0kzqv8rz8_dn80000gn/T/kDrive-logdir (attention "h_/5c_k9rr564q0kzqv8rz8_dn80000gn" sera différent sur votre ordinateur)
   
• Windows (copier-coller dans l'explorateur de fichier): C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\kDrive-logdir (si nécessaire, activez les fichiers et dossiers masqués dans l'explorateur Windows)
   
• Linux: /tmp/kDrive-logdir/ 

Pour envoyer manuellement les fichiers récoltés:

1. Si les fichiers ne sont pas volumineux, envoyez-les directement au Support Infomaniak au sein de l'échange en cours.
2. Si les fichiers sont volumineux, compressez-les au format .zip et envoyez-les au Support Infomaniak au sein de l'échange en cours.
3. S'ils sont toujours trop volumineux pour permettre un envoi par mail, envoyez l'archive .zip sur swisstransfer.com afin d'obtenir un lien de partage qu'il faudra communiquer au Support Infomaniak au sein de l'échange en cours:
   

Ce guide explique comment ajouter, bloquer ou supprimer un utilisateur d'un kDrive. Pour en savoir plus sur la gestion des droits des utilisateurs, prenez connaissance de cet autre guide.

Prérequis

• L'utilisateur devra créer (ou posséder) un compte Infomaniak pour accepter l'invitation et rejoindre le kDrive.
• Posséder une offre kDrive avec un quota d'utilisateurs disponibles suffisants (besoin d'aide ?).

Ajouter un utilisateur

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Vérifiez ou sélectionnez le kDrive concerné dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
4. Cliquez sur Inviter un nouvel utilisateur:
    
   
    
    
5. Cliquez sur:
   • Ajouter un utilisateur au Drive pour choisir un utilisateur déjà présent dans votre Organisation,
   • Ajouter un utilisateur à mon Organisation pour inviter un utilisateur externe.
6. Saisissez l'adresse mail de l'utilisateur à inviter et préciser ses droits.
7. Cliquez sur Inviter.

L'utilisateur recevra ensuite un mail qui lui permettra d'accepter l'invitation (valide 1 mois). Il sera indiqué comme utilisateur invité en attente dans la gestion des utilisateurs du kDrive.

Avec kSuite c'est sensiblement la même chose:

Bloquer un utilisateur

Cette fonctionnalité permet d'empêcher un utilisateur d'accéder aux fichiers depuis l'interface Web de kDrive et depuis l'application sur un appareil:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Vérifiez ou sélectionnez le kDrive concerné dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
4. Cliquez sur Gérer les utilisateurs.
5. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'utilisateur concerné dans le tableau qui s'affiche.
6. Cliquez sur Bloquer l'utilisateur et confirmer l'action:
   

Pour débloquer un utilisateur, il suffit de suivre la même procédure.

Comment supprimer un utilisateur

Si un utilisateur quitte votre entreprise ou votre équipe, plusieurs options s'offrent à vous en tant qu'administrateur. Vous pouvez au choix…

• … bloquer l'utilisateur pendant un certain temps (voir ci-dessus).
• … supprimer totalement l'utilisateur et ses fichiers.
• … supprimer l'utilisateur et conserver ses fichiers pendant 6 mois.
• … supprimer l'utilisateur et transférer ses fichiers à un autre utilisateur.

Actions à effectuer pour supprimer un utilisateur :

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Vérifiez ou sélectionnez le kDrive concerné dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
4. Cliquez sur Gérer les utilisateurs.
5. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'utilisateur concerné dans le tableau qui s'affiche.
6. Cliquez sur Retirer l'utilisateur.
7. Choisissez de conserver ou non les données de l'utilisateur:
   • Conserver les fichiers de l'utilisateur pendant 6 mois ou les transférer à un autre utilisateur.
   • Supprimer immédiatement et définitivement les fichiers de l'utilisateur.
8. Cliquez sur Supprimer les droits d'accès.

Supprimer un utilisateur externe au kDrive

Les utilisateurs externes sont ceux à qui vous avez uniquement partagé un ou plusieurs fichiers/dossiers sans leur donner accès au kDrive complet:



 

Pour retirer un utilisateur externe:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Vérifiez ou sélectionnez le kDrive concerné dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
4. Cliquez sur Gérer les utilisateurs.
5. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'utilisateur externe concerné dans le tableau qui s'affiche.
6. Cliquez sur Retirer l'accès au kDrive:
   
    

Vous pouvez également vous rendre à l'endroit du fichier partagé et cliquer sur la colonne des partages afin de supprimer l'accès à l'utilisateur concerné:

Vous pouvez:

• arrêter le partage du fichier avec lui (il continuera à voir les autres fichiers si vous en avez partagé d'autres)
• retirer son accès à tous les fichiers que vous lui avez partagé depuis ce kDrive

A noter que l'utilisateur externe peut également se retirer lui-même en coupant l'accès au fichier partagé s'il ne souhaite plus accéder à ce fichier:

Il n'apparaitra plus dans les utilisateurs externes.

Ce guide explique comment ajouter et personnaliser les catégories de vos documents, pour ordonner et classer vos documents sur l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com) et l'app mobile kDrive (application pour smartphone ou tablette iOS / Android).

Préambule

• Une catégorie (ou plusieurs en même temps) peut être attribuée aux fichiers et dossiers kDrive.
• L'attribution d'une catégorie est différente de la définition d'une couleur, couleur qui peut également être attribuée aux dossiers et se voir sur l'app Web et mobile (offres kDrive payantes uniquement).
  • Il n'y aura toutefois pas de synchronisation des couleurs entre un dossier kDrive synchronisé par l'app desktop sur macOS, et l'app Web ou mobile:
    

Ajouter une catégorie à un document…

… sur l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com)

Pour attribuer une catégorie à un fichier ou dossier de kDrive :

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. L'arborescence du kDrive s'affiche dans le menu latéral gauche:
   1. Sélectionnez le ou les fichiers.
   2. Cliquez sur l'icône étiquette en haut du tableau.
   3. Cliquez sur la catégorie dans laquelle le ou les fichiers devront être classés:
      
3. Vous pouvez également créer une nouvelle catégorie avec le nom de votre choix:
   1. Sélectionnez le ou les fichiers.
   2. Cliquez sur l'icône étiquette en haut du tableau.
   3. Entrez le nom de la catégorie dans laquelle le ou les fichiers devront être classés.
   4. Cliquez sur l'icône ‍ pour créer votre catégorie et pouvoir la sélectionner:
      
4. Vous pouvez également cliquer sur…
   1. … l'icône ‍ dans la colonne CATEGORIES de votre fichier (la fenêtre doit être suffisament grande).
   2. … l'icône ‍‍ dans le menu latéral gauche:
      
       

…. sur l'app mobile kDrive (application pour smartphone ou tablette iOS / Android)

Pour attribuer une catégorie à un fichier de kDrive :

1. Appuyez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
2. Appuyez sur Gérer les catégories.
3. Appuyez sur la ou les catégories souhaitées.
4. Revenez au contenu par la flèche de retour en haut à gauche:
   
   

Trier vos documents par catégorie sur…

… sur l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com)

Pour n'afficher que les fichiers de votre kDrive appartenant à une catégorie précise:

Ce guide explique comment modifier les informations du produit kDrive. A noter qu'il peut y avoir un délai pour que les applications (desktop, mobiles…) soient synchronisées avec les nouvelles informations.

Renommer un kDrive…

… depuis le Manager Infomaniak

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
3. Cliquez sur Renommer le produit.
   
4. Renommez votre kDrive.
5. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

… depuis les paramètres unifiés des apps

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍ en haut à droite de l'interface.
3. Vérifiez ou sélectionnez le kDrive concerné dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Général.
5. Cliquez sur l'icône crayon ✎ pour éditer le nom du kDrive selon votre souhait:
   

Ce guide explique comment gérer le comportement des fichiers supprimés et de la corbeille de kDrive.

Préambule

• Lorsqu'un fichier est supprimé depuis l'un des outils synchronisés à kDrive, l'app Web kDrive (service en ligne kdrive.infomaniak.com) place le fichier dans sa corbeille.
• Le fichier y reste au minimum 30 jours après son arrivée mais certaines offres peuvent définir une période de conservation jusqu'à 365 jours.
• Si cette corbeille kDrive est vidée, il est impossible de récupérer son contenu.
• Si la poubelle du système d'exploitation de l'ordinateur sur lequel est installé kDrive est vidée, cela ne vide pas la corbeille de l'app Web kDrive.

Organiser la corbeille…

… de l'app Web kDrive

Pour accéder aux fichiers de la corbeille:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Corbeille dans le menu latéral gauche pour visualiser vos fichiers qui s'y trouvent.
4. Cliquez sur Paramètres pour configurer la durée de rétention des fichiers dans la corbeille:
   
5. Choisissez la durée souhaitée depuis le menu déroulant (3 mois, 6 mois, 1 an).
6. Confirmez le paramètrage en cliquant sur le bouton Confirmer:
   
   • Vous pouvez également y accéder en cliquant sur l'icône Paramètres ‍ en haut à droite de l'interface (point 3 sur l'image ci-dessus) puis sur Paramètres de la corbeille dans le menu latéral gauche (point 4).

… de l'app desktop kDrive

Pour choisir si la suppression d'un fichier sur l'app Web (service en ligne kdrive.infomaniak.com) ou l'app mobile (application pour smartphone ou tablette iOS / Android) doit placer le fichier synchronisé avec l'app desktop (application de bureau sur macOS / Windows / Linux) dans la corbeille de l'ordinateur:

1. Faites un clic gauche sur l'icône de l'app desktop dans la zone de notification de votre ordinateur (en haut à droite sur macOS, en bas à droite sur Windows et un double clic gauche dans la barre des tâches sur Linux).
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite sur la fenêtre qui s'affiche.
3. Cliquez sur Préférences d'application:
   
4. Activez ou désactivez le bouton à bascule (toggle switch) pour décider d'envoyer la version synchronisée dans la corbeille de l'ordinateur:
   

Résoudre un problème de mise à la corbeille sur ordinateur

Dans de rares cas, il se peut que malgré un réglage pour déplacer les fichiers dans la corbeille (point 4 ci-dessus), l'app desktop kDrive (application de bureau sur macOS / Windows / Linux) supprime définitivement sur l'ordinateur le fichier effacé depuis:

• … l'app Web (service en ligne kdrive.infomaniak.com)…
• … l'app mobile (application pour smartphone ou tablette iOS / Android)…
• … un autre ordinateur synchronisé…

au lieu de la placer dans la corbeille, car:

• Espace insuffisant: la corbeille a atteint sa taille maximale configurée.
• Absence de corbeille: sur certains systèmes de fichiers, comme des lecteurs réseau, amovibles (clé USB par exemple), il peut ne pas y avoir de corbeille.

Cette liste est non exhaustive mais elle couvre la majorité des cas qui ne seront pas signalés à l'utilisateur. D'autres soucis comme ceux liés à l'utilisation de disques montés en lecture seule seront eux pris en compte et signalés à l'utilisateur.

Restaurer un fichier de la corbeille…

… sur l'app Web kDrive

Pour restaurer un fichier à son emplacement d'origine lorsque la corbeille n'a pas encore été vidée:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Corbeille dans le menu latéral gauche.
4. Sélectionnez les éléments à restaurer.
5. Cliquez sur Restaurer:
   
    

Vous pouvez restaurer le fichier dans un emplacement à choix ou vers son emplacement d'origine.

Pour remettre l'ensemble d'un kDrive tel qu'il était avant des déplacements ou réorganisations de fichiers, prenez connaissance de cet autre guide.

Pour restaurer une version précédente d'un fichier existant, prenez connaissance de cet autre guide.

Ce guide explique comment revenir en arrière dans l'organisation des fichiers de votre kDrive, en particulier si des mouvements sont intervenus et que vous avez perdu le fil.

Préambule

• La restauration ou fonction Rewind permet de revenir à un état antérieur, comme une machine à remonter le temps, et de rétablir l'ordre des fichiers de votre choix ou tout votre kDrive jusqu’à 3 mois en arrière.
• Les fichiers supprimés définitivement de votre corbeille kDrive et les versions de fichiers supprimées ne peuvent pas être restaurés.‍
• La restauration peut prendre plusieurs minutes, pendant lesquelles kDrive ne sera plus accessible pour tous les utilisateurs, ceci en fonction du volume de données à récupérer.
• Aucune action n'est effectuée sur les droits et les partages.

Accéder à l'outil de restauration kDrive

Prérequis

• Etre Administrateur ou Responsable légal‍ au sein de l'Organisation.

Pour ouvrir l'interface de restauration:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍ en haut à droite.
3. Vérifiez ou sélectionnez le kDrive concerné dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Restauration:
   
5. Lisez les informations à l'écran puis cliquez sur le bouton pour démarrer:
   
6. Prenez connaissance des informations de la modale qui s'affiche puis cliquez sur le bouton pour démarrer.
7. Choisissez ce qui sera concerné par le retour en arrière (l'entier du kDrive ou seulement une partie et le cas échéant, pour quel utilisateur).
8. Choisissez la date à laquelle revenir (maximum 3 mois / 90 jours).
9. Lancez l'analyse et déterminez la suite des opérations en fonction du résultat (si un retour en arrière ne produit aucun résultat, l'analyse vous l'indique).

Après l'opération, un e-mail est envoyé et une notification est affichée sur le kDrive en ligne.

Rapport d'analyse

Un administrateur qui consulte un rapport d’une restauration lancé par un autre administrateur ne verra pas tout ce qui concerne le dossier personnel de l’administrateur ayant lancé la restauration:

Dans la vue rapport d’analyses, les données sont listées et regroupées par rapport à l’emplacement actuel avant le retour en arrière.

En cas de conflit

A la racine du kDrive de l'administrateur ayant effectué l'opération (ou chez l'utilisateur concerné) sera créé un dossier "Restauration (date et heure)" contenant un sous-dossier avec les fichiers conflictuels appelé "Conflit" et un autre dossier pour les fichiers existants actuellement dans la cible appelé “Éléments postérieurs”:

Ce guide explique comment se connecter et gérer plusieurs kDrive sur appareils mobiles (iOS / Android). Cette fonctionnalité permet p.ex d'accéder aux fichiers d'un kDrive personnel et d'un kDrive professionnel.

Prérequis

• Posséder une offre kDrive ou kSuite.
• Installer l'app mobile kDrive (application pour smartphone ou tablette iOS / Android).

Accéder aux différents kDrive depuis l'app mobile

Un utilisateur connecté à l'app mobile peut déjà avoir accès à plusieurs kDrive s'il travaille déjà avec plusieurs kDrive en dehors de l'app, s'il a été ajouté à d'autres kDrive, etc. Ils sont tous accessibles à partir du moment où l'utilisateur est connecté avec l'identifiant de connexion correspondant à ces kDrive.

Accès et gestion d'autres kDrive…

Pour se connecter avec un compte différent et donc accéder à d'autres kDrive:

… depuis l'app mobile iOS

1. Ouvrez l'app kDrive.
2. Appuyez sur la pastille avec vos initiales ou votre avatar tout en bas à droite.
3. Appuyez sur l'icône à droite du nom du kDrive (simplement pour vérifier les kDrive auxquels vous avez déjà accès).
4. Appuyez sur Changer d'utilisateur:
   
5. Appuyez sur Ajouter un utilisateur:
   
    
6. Renseignez les identifiants de votre compte Infomaniak — prenez connaissance de cet autre guide en cas de besoin.
7. Choisissez le kDrive à ajouter.
8. Il est maintenant possible de passer d'un kDrive à l'autre depuis le menu Utilisateur > Changer d'utilisateur, les identifiants des différents comptes sont conservés:
   

… depuis l'app mobile Android

1. Ouvrez l'app kDrive.
2. Appuyez sur la pastille avec vos initiales ou votre avatar tout en bas à droite.
3. Appuyez sur l'icône à droite du nom du kDrive (simplement pour vérifier les kDrive auxquels vous avez déjà accès).
4. Appuyez sur Changer d'utilisateur.
5. Appuyez sur Ajouter un utilisateur.
6. Renseignez les identifiants de votre compte Infomaniak — prenez connaissance de cet autre guide en cas de besoin.
7. Choisissez le kDrive à ajouter.
8. Il est maintenant possible de passer d'un kDrive à l'autre depuis le menu Utilisateur > Changer d'utilisateur, les identifiants des différents comptes sont conservés.

Déconnecter un kDrive…

… depuis l'app mobile iOS

1. Ouvrez l'app kDrive.
2. Appuyez sur Plus (tout en bas à droite) > Gestion des comptes > Comptes.
3. Appuyez sur Supprimer le compte (le kDrive sera déconnecté et les fichiers seront conservés sur le serveur).

… depuis l'app mobile Android

1. Ouvrez l'app kDrive.
2. Appuyez sur l'icône circulaire tout en haut à droite.
3. Appuyez sur les 3 points verticaux tout à droite du kDrive à supprimer.
4. Appuyez sur Supprimer le compte.
5. Appuyez sur OK (le kDrive sera déconnecté et les fichiers seront conservés sur le serveur).

Ce guide concerne la recherche d'informations au sein des données stockées sur kDrive Infomaniak parmi les fichiers et dossiers accessibles à l'utilisateur connecté. 

Activer la recherche dans le contenu hébergé

Pour activer cette fonctionnalité intelligente de recherche de contenu à l'intérieur de fichiers PDF ou de documents de type tableur / texte:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍‍ en haut à droite.
3. Vérifiez ou sélectionnez le kDrive concerné dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Général dans le menu latéral gauche.
5. Cliquez sur Fonctionnalités intelligentes:
   
6. Cliquez sur le bouton pour accepter l'analyse automatique des fichiers.
7. Cliquez sur le bouton à bascule (toggle switch) pour activer la recherche de contenu:
   

Rechercher un élément…

… sur l'app mobile kDrive (application pour smartphone ou tablette iOS / Android)

Sur la page principale de l'app kDrive, un champ de recherche vous permet d'entrer le texte à trouver:

Si vous êtes en train de naviguer dans vos dossiers, une loupe est visible en haut à droite de l'écran pour lancer une recherche:
‍

… sur l'app Web kDrive (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive)

La barre de recherche est toujours placée en haut de l'écran. Le raccourci clavier CMD-F ou CTRL-F permet de placer le focus dans le champ pour entrer le texte à trouver plus rapidement. Les résultats s'affichent au fur et à mesure de votre recherche. Vous pouvez également chercher des fichiers par leur type:

Cliquez sur l'icône de recherche avancée en bas du menu déroulant de la barre de recherche pour filtrer selon les critères suivants:

• emplacement
• type de document
• date de modification
• créé par {utilisateur du kDrive}
• texte visible dans le nom du fichier ou du dossier
• texte dans le contenu du fichier lui-même
• catégorie

Une fois que vous avez établi vos critères de recherche pour le mot-clé à trouver, lancez la recherche grâce au bouton Rechercher.

Ce guide explique comment forcer la synchronisation des fichiers cachés de votre système d'exploitation (macOS, Windows, etc.) depuis l'application kDrive sur votre ordinateur.

Préambule

• Les fichiers cachés…
  • sont des fichiers système qui ne sont pas visibles par défaut dans le Finder ou l'explorateur de fichiers, sur macOS et Windows, respectivement.
  • sont généralement utilisés pour stocker des données importantes pour le fonctionnement du système d'exploitation ou pour des applications spécifiques.
  • incluent le plus souvent des fichiers de configuration ou de cache qui se mettent à jour en permanence et peuvent provoquer des erreurs de synchronisation.
• L'activation de cette option n'est pas recommandée et s'adresse à des utilisateurs avertis. 

Afficher les fichiers masqués…

… sur macOS

Dans le Finder, maintenez la touche "Commande" enfoncée, puis appuyez sur "Shift" + "." pour basculer l'affichage des fichiers masqués.

… sur Windows

Modifiez les paramètres d'affichage des fichiers de l'explorateur de fichiers. Vous pouvez le faire en accédant aux options des dossiers dans le Panneau de configuration, en sélectionnant l'onglet "Affichage", puis en cochant l'option pour afficher les fichiers et dossiers masqués.

Synchroniser les fichiers cachés dans kDrive

Pour cela:

1. Faites un clic gauche sur l'icône de l'app dans la zone de notification de votre ordinateur (en haut à droite sur macOS, en bas à droite sur Windows et un double clic gauche dans la barre des tâches sur Linux).
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ en haut à droite dans l'application.
3. Cliquez sur Préférences:
   
4. Cliquez sur Fichiers à exclure (dans la partie Avancé).
5. Cochez la case Synchroniser les fichiers masqués.
6. Cliquez sur le bouton bleu Enregistrer:
   

Prenez connaissance de cet autre guide au sujet des fichiers exclus listés dans le tableau en dessous de la case "Synchroniser les fichiers cachés".

Ce guide explique comment supprimer le cache (données mises en cache, suite à diverses opérations, prenant inutilement de l'espace de stockage sur votre appareil) depuis l'app mobile kDrive (application pour smartphone ou tablette iOS / Android).

Supprimer le cache kDrive…

… sur iOS (iPhone, iPad)

1. Ouvrez l'app mobile kDrive (iOS).
2. Appuyez sur la photo/initiales en bas à droite.
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Gestion du stockage local.
5. Supprimez les données que vous souhaitez, cache par exemple (ou importation ce qui permet également de débloquer des importations éventuellement bloquées)…

… sur Android

1. Ouvrez les paramètres du téléphone Android.
2. Rendez-vous dans la section Applications ou Applis et notifications par exemple.
3. Appuyez éventuellement sur Afficher les XX applications si l'appareil ne les affiche pas par défaut.
4. Appuyez sur kDrive.
5. Rendez-vous dans la section Stockage ou Espace de stockage et cache par exemple.
6. Appuyez sur Vider le cache.
   • Attention si vous cliquez sur le bouton Effacer le stockage vous effacerez toutes les données utilisateurs (identifiants de connexion par exemple) en plus du cache.

Ce guide explique comment modifier l'emplacement local utilisé par l'app desktop kDrive (application de bureau sur macOS / Windows / Linux) afin de par exemple stocker les données synchronisées sur un autre disque dur lorsque le premier choisi n'a plus suffisamment de place.

Préambule

• En effet si l'option Lite Sync n'est pas activée, toutes les données existantes sur l'app Web kDrive (service en ligne kdrive.infomaniak.com) sont également présentes en local sur l'appareil synchronisé et prennent de l'espace de stockage.
  • Comme le volume de données peut être très important, vous pouvez être amené à stocker les données sur un autre disque dur que celui choisi initialement.
• Ne jamais déplacer un dossier utilisé pour la synchronisation kDrive‍ (/kdrive, /kdrive2, etc.) ni lorsque l'application kDrive est ouverte ni lorsqu'elle est fermée ou désinstallée dans le but d'être réinstallée.
  • Si tout est synchronisé alors il faut supprimer le dossier et le recréer comme expliqué ci-dessous.
  • Si vous procédez différemment en utilisant un dossier contenant déjà vos données, vous vous exposez à des conflits de fichiers.

Modifier le répertoire local utilisé par kDrive

Pour définir un nouveau dossier pour la synchronisation de kDrive lorsque le premier dossier choisi initialement ne doit plus être utilisé, suivre cette procédure:

1. Assurez-vous que toutes vos données sont synchronisées et existent bien en étant visibles sur l'app Web kDrive (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Si nécessaire localisez le dossier actuellement utilisé par l'app desktop kDrive (cliquez sur Paramètres du Drive depuis l'application puis cliquez sur l'URL bleue affichée sous Dossiers afin d'ouvrir le dossier local et ainsi repérer son emplacement):
   
3. Quittez l'app desktop kDrive sur l'appareil où vous souhaitez modifier le dossier utilisé:
   
4. Désinstallez complètement l'app desktop kDrive en supprimant toutes les données de configuration/paramètres, etc. (sur macOS, utilisez kDrive Uninstaller présent dans le dossier Applications/kDrive):
   
5. Supprimez le dossier kDrive (ou kDrive2, etc. localisé au point 2).
6. Réinstallez l'app desktop kDrive et lorsque la connexion au compte utilisateur est effectuée, cliquez sur l'icône crayon ✎ à l'étape du choix du dossier de synchronisation:
   
7. Choisissez le nouveau disque dur comme emplacement du nouveau dossier (le nommer à votre convenance):
   
8. Terminez la configuration:
   
9. Le téléchargement des données kDrive présentes sur les serveurs Infomaniak va débuter et se poursuivre entièrement en tâche de fond.
   • Prenez connaissance de cet autre guide pour ne télécharger que certains dossiers précis.

Ce guide vous permet de découvrir rapidement les fonctions essentielles de Euria, l'intelligence artificielle à votre disposition au sein de kSuite, performante notamment avec l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Utiliser l'IA pour vos fichiers sur kDrive

Prérequis

• Etre Administrateur ou Responsable légal‍ au sein de l'Organisation qui gère le kDrive.
• Pour activer Euria à tous les utilisateurs de votre kDrive concerné, suivez l'assistant qui s'ouvre à la connexion du kDrive.
• Lire et comprendre cet autre guide au sujet du modèle utilisé et des responsabilités de chacun.
• Vous pouvez également activer (ou désactiver) Euria en vous rendant dans les paramètres unifiés:
  
• Il est ensuite nécessaire d'accepter (ou révoquer) les fonctionnalités de recherche de contenu sur les documents‍:
  

Pour accéder à Euria sur kDrive:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Ouvrez un document PDF (Euria est également disponible avec d'autres types de fichier texte / code : .md, .txt, .json, .php, etc.) ou effectuez un clic-droit sur le fichier en question:
   
3. Euria va s'ouvrir dans un volet latéral droite ; si vous le fermez, Euria reste accessible via l'icône ronde située en haut à droite:
   

Comment Euria peut aider?

Euria vous aide à exploiter efficacement le document que vous avez ouvert (et uniquement celui-ci) ; elle peut notamment:

• répondre à vos questions sur son contenu (détails, statistiques, changements)
• en résumer les points clés (voire même le vulgariser et encore plus si vous précisez “pour un enfant de 10 ans”…)
• le traduire
• fournir des métadonnées (taille, date de création ou de modification)
• expliquer les termes ou acronymes qui y figurent

Par exemple si le document est un long rapport de société sur l'année écoulée, vous pouvez demander la taille actuelle du département Développement, quels sont les projets en priorité absolue, ou encore la dernière date de modification du document…

Créer un évènement pour votre agenda

Avec un document mentionnant un rendez-vous (médical par exemple), vous pouvez demander à Euria de créer un bout de code qui, une fois copié-collé dans un fichier adéquat, vous permettra d'ajouter un évènement sur votre calendrier. Exemple de formulation: “Crée un event au format ics en prenant les détails de ce rendez-vous”.

Euria peut également extraire des évènements à partir d'un document plus complexe:

Euria va vous expliquer ce qu'il a fait (un code VCALENDAR) et ce qu'il vous faudra faire (créer un nouveau fichier avec l'extension .ics contenant le code qu'il a généré, et l'ouvrir sur votre ordinateur afin de l'importer dans votre app d'agenda habituelle ou l'importer sur votre calendrier kSuite):

Créer un arbre généalogique des personnages

Avec un livre stocké sur votre kDrive, vous pouvez demander à Euria de faire un arbre généalogique précis et complet pour montrer les liens entre tous les personnages. Vous obtiendrez ainsi une liste de noms/prénoms avec leurs relations.

Mais vous pouvez pousser l'expérience plus loin en demandant ensuite un diagramme “Mermaid” basé sur cette liste. Il vous suffira de copier-coller le code proposé par Euria dans un outil comme mermaid.live:

Analyser une enquête, rédiger un article de blog

A partir d'un document de type enquête / reportage, vous pouvez demander à Euria de rédiger un nouvel article au ton que vous souhaitez et adressé à la cible désirée. Exemple: “A partir de tout ça, écris un article de blog avec un titre accrocheur et un texte de max 400 mots, pour un public cible de femmes de 30 à 40 ans”.

Mais vous pouvez également lui demander de trouver “quels sont les biais de cette enquête” ou "quels éléments mériteraient d'être approfondis ou vérifiés". Euria peut ainsi vous aider à adopter une posture critique face à une enquête ou un reportage, en pointant les éventuelles lacunes, exagérations ou partis pris.

Elle peut aussi reformuler les conclusions de l'enquête pour différents publics (professionnels, adolescents, lecteurs curieux…), suggérer des angles alternatifs pour un article dérivé, ou encore générer des titres, introductions ou synthèses selon le niveau de complexité souhaité.

L'objectif est de tirer un maximum de valeur éditoriale d'un même contenu source, en diversifiant les formes, les tons et les points de vue.

Ce guide explique comment partager rapidement par e-mail du contenu présent sur l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Partager par e-mail depuis kDrive

Vous pouvez envoyer par mail un fichier (ou plutôt un lien vers un fichier, car l'e-mail ne contiendra pas de pièce jointe) de votre kDrive:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Faites un clic droit sur le fichier/dossier concerné ou cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'objet concerné.
3. Sur le menu déroulant qui s'affiche choisissez de partager l'élément par mail:
   
4. Choisissez depuis quelle adresse (parmi celles actuellement rattachées à votre app Web Mail) envoyer le fichier.
5. Cliquez sur Continuer:
   
6. L'app Web Mail s'ouvre dans le navigateur et le corps du message contient automatiquement les liens vers le contenu partagé:
   
   1. Il s'agit exactement de la même méthode que si vous sélectionnez le fichier directement depuis l'icône kDrive sur la fenêtre de rédaction de l'app Web Mail:
      
   2. Toutefois, en faisant cela (lier un fichier kDrive depuis Mail directement), un choix supplémentaire permet de joindre le fichier lui-même, en pièce jointe (le fichier sera envoyé dans l'état dans lequel il est à l'instant où vous le sélectionnez ; il n'y a plus de notion de collaboration / partage comme c'est le cas avec la méthode expliquée dans ce guide et dans le choix du point “a” ci-dessus).
       

Inviter à collaborer sur le fichier

Pour les documents avec une extensions de fichier type Office .docx, .xls, etc., il est conseillé d'effectuer un partage standard du document (voir l'image ci-dessous) ce qui permet d'autoriser la modification du document si vous le souhaitez:

• Si vous autorisez la modification du document depuis kDrive, l'utilisateur pourra collaborer (avec ou sans inscription préalable) c'est à dire modifier dans son navigateur puis enregistrer le document que vous avez partagé:
  

Ce guide illustre les différents types de partages qu'il est possible d'effectuer au sein du dossier commun (Dossiers de l'organisation) de kDrive et explique comment limiter l'accès au dossier si certains utilisateurs ne doivent pas accéder à tout ce qui s'y trouve déjà. Il est très facile de modifier un partage en tout temps.

Passer d'un simple partage à une invitation kSuite

Imaginez…

• … un kDrive au sein d'une kSuite…
• … avec 1 seul utilisateur sur 3…
• … des données dans le dossier commun (Dossiers de l'organisation) et dans le dossier personnel (Mon dossier).

A. Résultat d'un partage sans nécessité d'inscription de l'utilisateur invité

Un dossier présent dans le dossier commun est premièrement partagé avec un nouvel utilisateur totalement externe à ce kDrive et à Infomaniak, via un lien de partage public:

1. Faites un clic droit sur le dossier ou sous-dossier concerné.
2. Choisissez l'élément Partager.
3. Restez sur le premier onglet en ajustant les paramètres de sécurité selon vos besoins.
4. Copiez le lien pour le transmettre, ou envoyez-le directement depuis la fenêtre:
   

Par conséquent, l'utilisateur qui consulte ce lien public obtient ce type de vue et peut naviguer, voir et télécharger les fichiers, le tout en lecture seule :

B. Résultat d'un partage avec inscription (non comptabilisée dans kSuite)

Un dossier présent dans le dossier commun (Dossiers de l'organisation) est maintenant partagé avec un utilisateur de type “externe” qui devra s'inscrire ou au minimum se connecter dans son compte s'il en possède déjà un, et accepter l'invitation.

Pour cela, il faut cette fois-ci choisir le second onglet de partage :

1. Faites un clic droit sur le dossier ou sous-dossier concerné.
2. Choisissez l'élément Partager.
3. Cliquez sur le second onglet.
4. Indiquez l'adresse mail de l'utilisateur concerné.
5. Cliquez pour l'ajouter (la manipulation peut se faire pour plusieurs utilisateurs à la fois):
   
6. Concernant la liberté donnée à l'utilisateur de modifier ou non la partie du kDrive à laquelle il aura accès, le choix retenu ici est celui de Modifier.
7. Cliquez sur Envoyer l'invitation:
   
8. Ce choix (cf point 6 ci-dessus) va permettre d'inviter cette personne en tant qu'utilisateur externe dans un premier temps — lire plus bas pour l'invitation kSuite complète):
   
9. L'administrateur peut voir la demande en attente et renvoyer l'invitation si nécessaire:
   
10. La personne invitée reçoit un e-mail pour s'inscrire en tant qu'utilisateur Infomaniak:
    
11. La personne remplit le formulaire, son adresse mail est pré-remplie, elle sera son identifiant de compte utilisateur Infomaniak:
    
12. Une fois l'inscription terminée, une interface kDrive simplifiée avec à gauche “Partagé avec moi” permet d'accéder au contenu partagé (uniquement, et pas le dossier commun entier) et de le modifier:
    
    • Les éventuelles modifications effectuées sont communes à tous les utilisateurs qui ont accès à cette partie de ce kDrive.
    • L'utilisateur n'a pas d'espace privé/personnel.
    • Il peut installer l'app mobile/desktop kDrive et s'y connecter mais aucune donnée ne sera visible:
      

C. Résultat d'un partage avec inscription comme utilisateur kSuite

Imaginez maintenant qu'aucun partage ni invitation n'a encore eu lieu. Refaites les points de 1 à 7 ci-dessus, puis au point 8…:

1. … Invitez cette personne en tant qu'utilisateur kSuite en cliquant sur le lien qui ouvre la gestion des utilisateurs dans un nouvel onglet:
   
2. Créez l'utilisateur kSuite (en suivant l'ordre A-B-C ci-dessous):
   
3. Débutez la création de l'utilisateur (en suivant l'ordre D-E-F-G-H ci-dessous):
   • D — Entrez un prénom et un nom.
   • E & F — En fonction de vos besoins, donnez-lui des droits élargis ou plutôt limités au sein de l'Organisation, ici un statut utilisateur seulement (prenez connaissance des différentes permissions (droit d'accès aux produits par exemple) et préférences de contact administratif d'un utilisateur au sein d'une Organisation).
   • G — Choisissez de créer (ou non) une adresse mail pour l'utilisateur ; cela influence la façon avec laquelle vous permettez à l'utilisateur de se connecter (ici avec l'adresse mail de son choix - tout en envoyant l'invitation à une autre adresse mail).
   • H — L'étape suivante permet d'intégrer l'utilisateur à une éventuelle équipe de travail:
     
4. Une fois la procédure terminée:
   • I — La personne invitée reçoit un e-mail pour s'inscrire en tant qu'utilisateur Infomaniak mais vous pouvez lui fournir le lien par d'autres moyens comme un code QR.
   • J — Selon le rôle attribué à la personne invitée (cf point E ci-dessus) vous pouvez définir en tout temps quels produits elle pourra gérer sur le Manager Infomaniak:
     

D. Restreindre l'accès de l'utilisateur

Une fois l'inscription terminée, l'interface kDrive du nouvel utilisateur permet la plupart du temps d'accéder à tout le contenu qui a été partagé à tous les utilisateurs du kDrive.

Si l'utilisateur invité ne voit rien dans ce dossier commun, vérifiez depuis le compte administrateur si les droits de partage ont bien été élargis à l'ensemble des utilisateurs du kDrive:

 

L'inverse est également possible: si le nouvel utilisateur kSuite accède à tous les Dossiers de l'organisation et que ce n'est pas désiré, il faut que l'administrateur modifie le partage du dossier parent (le dossier à la racine du dossier commun par exemple):

1. Faites un clic droit sur le dossier parent, choisissez l'élément Partager puis choisissez le second onglet de partage et cliquez sur Gérer à droite afin de supprimer le partage (l'effet est récursif et s'applique donc à tous les éléments contenus à l'intérieur du dossier parent):
   
2. Refaites ensuite un partage mais plus restreint à partir du dossier concerné et vérifiez la colonne des accès sur l'arborescence kDrive:
   
    
3. Et voilà l'utilisateur ne voit plus qu'une partie seulement du dossier pourtant commun:
   
4. Et cette fois-ci, si l'utilisateur installe l'app kDrive, il peut choisir le kDrive en question:
   
5. Il peut accéder aux fichiers sur l'ordinateur:
   

Ce guide explique comment automatiquement transférer les photos de votre appareil mobile (Android) sur kDrive Infomaniak.

Une fois cette fonctionnalité activée, les photos de l'appareil mobile (situées dans le dossier de votre choix) seront sauvegardées au fur et à mesure dans un dossier de votre choix sur kDrive.

Prérequis

• Posséder une offre kDrive ou kSuite.
• Installer l'app mobile kDrive (application pour smartphone ou tablette Android).

Activer l'envoi vers kDrive sur Android

Pour envoyer des photos sur kDrive:

1. Ouvrez l'app mobile kDrive (Android).
2. Appuyez sur la photo/initiales en bas à droite.
3. Appuyez sur Paramètres:
   
4. Appuyez sur Sauvegarde photo:
   
5. Activez la Sauvegarde automatique grâce au bouton à bascule (toggle switch).
   • Android peut vous demander à ce moment-ci l'accès à toutes vos photos, ce qu'il faut accepter:
     
6. Appuyez sur Sélectionner un kDrive:
   
7. Choisissez l'utilisateur kDrive (si vous en avez rattaché plusieurs sur votre appareil) puis le kDrive lié à cet utilisateur:
   
8. Choisissez le dossier dans l'arborescence de votre kDrive (vous pouvez créer un nouveau dossier si nécessaire) qui devra accueillir votre contenu et validez en bas:
   
9. Choisissez le ou les dossiers de l'appareil mobile dans lequel se trouvent vos photos devant être envoyées sur kDrive, puis appuyez sur la croix:
   
10. Configurez le reste (envoi incluant les vidéos, classement mensuel, demande de suppression du contenu resté sur l'appareil, récursivité, délai de synchronisation, etc.) puis appuyez sur Enregistrer:
    
11. Si vous avez choisi d'envoyer tout votre contenu existant et pas seulement les nouvelles photos, alors le téléversement de vos fichiers démarre et vous pouvez le suivre avec les notifications de votre appareil mobile:
    
12. Le nouveau contenu apparait petit à petit sur tous vos appareils, par exemple sur l'app Web kDrive (service en ligne kdrive.infomaniak.com), à l'endroit spécifié:
    
    

Ce guide explique comment ajouter une pièce jointe issue de kDrive à un évènement d'un calendrier / agenda sur l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/calendar).

Préambule

• Certains logiciels ou applications permettent également d'ajouter une pièce jointe et dans ce cas, si vous synchronisez l'agenda avec celui de votre solution, le fichier attaché est possible jusqu'à la taille maximum de 64 ko.

Ajouter une pièce jointe kDrive

Quand vous créez un nouvel évènement sur l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/calendar), vous pouvez ajouter une ou plusieurs pièces jointes (liens vers des fichiers du kDrive):

Grâce à ce lien “Insérer un lien kDrive”, vous accédez à kDrive directement depuis la fenêtre de création d'événement Calendar:

Vous pouvez ajouter:

• un lien public (tout le monde peut y accéder) ; cela va créer un lien public sur le fichier kDrive
• un lien restreint (seules les personnes ayant accès peuvent y accéder)

Que l'évènement soit récurrent ou non, vous pouvez ajouter des fichiers qui seront partagés avec ceux qui consultent l'évènement dans le calendrier:
‍

Les invités à l'évènement qui consulteraient la fiche via une application synchronisée, Outlook, Gmail et autres, verront les liens dans la description (comme c'est le cas pour l'éventuel lien kMeet par exemple si une visioconférence est prévue pour l'évènement).

Ce guide détaille la fonction d'achat in-app de l'application kDrive pour iOS.

Achat d'un abonnement kDrive via l'app iOS

Il vous est en effet possible de souscrire à un abonnement kDrive Solo ou Team directement depuis l'app iOS via l'App Store Apple.

Cette fonctionnalité s'accompagne de changement au niveau de la gestion de votre abonnement et de votre facturation à ce produit.

Dès lors que vous faites le choix de passer par les achats in-app…

• … Votre abonnement à kDrive sera pris en charge directement par Apple (uniquement la partie facturation, l'hébergement des données reste bien entendu la responsabilité d'Infomaniak).
• … Infomaniak ne peut plus apporter de support sur la partie facturation de kDrive ; il vous faudra prendre contact directement avec le support Apple.

Pour comprendre la facturation et la gestion de votre abonnement avec Apple, prenez connaissance des guides officiels Apple suivants: 

• Facturation et abonnements
• Facturation des apps
• Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store
• Savoir ce qui vous a été facturé

En résumé

Géré par Infomaniak

• Hébergement de vos données
• Support technique kDrive

Géré par Apple

• Support administratif relatif à votre abonnement kDrive
• Facture et mode de paiement

Ce guide détaille la partie Statistiques accessible en ligne aux gestionnaires d'un kDrive.

Accéder aux stats du kDrive 

Pour afficher la page qui détaille les différentes statistiques de votre kDrive:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Cliquez sur Gestion du kDrive dans le menu latéral gauche.
3. Cliquez sur Statistiques.
4. Choisissez le type de statistiques à visualiser
   

Personnaliser l'affichage

Chaque écran de ces statistiques (Liens de partage, Activités sur le kDrive, etc.) accessible via les boutons en haut d'écran comporte des icônes en haut à droite:

Cliquer dessus permet de:

• lancer une recherche sur un terme
• télécharger un fichier CSV (format .csv) avec les données obtenues (lire plus bas)
• filtrer des éléments en fonction par exemple des utilisateurs, ou des vues comptabilisées sur les fichiers ainsi que du type de partage (avec ou sans mot de passe et date d'expiration)

1. Stats liens de partage

Les créations de liens de partage sont listées dans le menu latéral gauche de l'interface Web kDrive mais cet écran de statistiques vous permet de connaître les vues sur un fichier sur une période donnée.

2. Stats stockage

Cet écran actualisé toutes les heures permet de connaitre l'espace utilisé par les différents utilisateurs, l'espace total, etc.

3. Utilisateurs actifs

Cet écran montre les sessions ouvertes récemment (ou sur la période filtrée) par les utilisateurs de votre kDrive et leur système d'exploitation.

4. Appareils connectés

Cet écran détaille les systèmes d'exploitation des appareils connectés à votre kDrive avec leur représentation en pourcentage: Windows X% (X appareils) ; idem pour macOS, Linux, Android etc.

5. Activité sur le kDrive

Si vous avez le moindre doute sur qui a fait quoi sur votre espace partagé, mise à jour d'un fichier, déplacement à la corbeille, etc. cet écran permet de savoir minute par minute ce qu'il s'est passé.

Créer un rapport d'activité

Avec ces informations il est possible de créer des rapports d'activités grâce au lien ad hoc en haut du tableau, englobant un ou plusieurs utilisateurs et centrés sur une ou plusieurs actions. Vous recevez ce rapport par e-mail dans les minutes qui suivent et pouvez le télécharger au format CSV. Attention les heures mentionnées peuvent être au format UTC 0.

Ce guide vous aide à démarrer kSuite en y intégrant un kDrive déjà présent dans votre Organisation.

Préambule

• Le kDrive fera partie intégrante de la nouvelle kSuite.
• Le nombre minimum d'utilisateurs dans l'offre kSuite choisie se basera sur le nombre d'utilisateurs de l'offre kDrive existante.
• Les utilisateurs du kDrive deviendront utilisateurs kSuite.
• Pour vous aider à identifier l’offre kSuite la plus adaptée à vos besoins, prenez connaissance de cet autre guide.

Faire évoluer mon kDrive vers kSuite

Prérequis

• Ne pas encore avoir de kSuite sur l'Organisation.
• Posséder une offre kDrive payante et hors période d'essai.
• Etre Responsable légal ou Administrateur de l'Organisation.

Créer une nouvelle kSuite à partir de votre kDrive existant:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne kdrive.infomaniak.com).
2. Cliquez sur Gérer.
3. Cliquez sur Faire évoluer l'offre.
   

Vous pouvez également le faire depuis…

• … un bandeau d'information visible sur la page d'accueil de votre interface Manager:
  
• … un bandeau d'information visible sur l'interface en ligne de kDrive directement:
  

Vous pouvez également intégrer votre Service Mail si celui-ci est actuellement hors d'une kSuite.