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Base de connaissances Importer des données Mail externes sur Infomaniak

    Importer des données Mail externes sur Infomaniak

    Ce guide explique comment copier le contenu d'une ou plusieurs adresses mail existantes chez d'autres fournisseurs, sur un ou plusieurs comptes mail gérés chez Infomaniak, grâce à l'outil d'importation Infomaniak !

     

    Préambule

    • La totalitĂ© de la boite externe sera importĂ©e.
    • Une fois le processus d'importation dĂ©marrĂ©, il n'est plus possible de l'interrompre.
    • Un e-mail de confirmation est envoyĂ© une fois la copie terminĂ©e.
    • La suppression des doublons (en cas d'importations successives) est gĂ©rĂ©e.
    • Il est Ă©galement possible de copier le contenu se trouvant dĂ©jĂ  sur une adresse mail dont Infomaniak est le fournisseur (@ik.me par exemple).

     

    Copier les e-mails d'un autre fournisseur sur Infomaniak

    Prérequis

    • Commander un Service Mail auprès d'Infomaniak.
    • CrĂ©er une ou plusieurs adresses sur ce Service Mail.
    • L'adresse mail dont le contenu doit ĂŞtre copiĂ© doit avoir Ă©tĂ© utilisĂ©e (ou ĂŞtre compatible) avec le protocole IMAP.
    • L'adresse mail sur laquelle le contenu doit ĂŞtre copiĂ© doit figurer parmi les adresses rattachĂ©es Ă  l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne mail.infomaniak.com) ; si elle n'y figure pas, le menu dĂ©roulant (cf point 9 ci-dessous) ne proposera pas cette adresse.
      • Ce n'est pas un prĂ©requis pour l'importation par lot (fichier .csv) dĂ©taillĂ©e en bas de ce guide.

    Ensuite, cliquez sur le lien correspondant au fournisseur de la messagerie Ă  importer:

    • adresses @ Bluewin
    • adresses @ Gmail (ou adresse @ domaine personnalisĂ© Google)
    • adresses @ GMX
    • adresses @ domaine personnalisĂ© Microsoft 365
    • adresses @ domaine personnalisĂ© Swisscom
    • adresses @ Yahoo

     

    Guide pour tout autre fournisseur mail type Gandi, Hotmail, Hostinger, Sunrise, etc:

    1. Cliquez ici afin d'accéder à l'outil d'importation Infomaniak (service en ligne https://import-email.infomaniak.com).
      sign
    2. Connectez-vous si nĂ©cessaire Ă  votre compte Infomaniak sur l'Organisation de votre choix (l'importation se fera vers une adresse mail rattachĂ©e Ă  l'interface Mail Infomaniak du compte que vous utilisez).
    3. Cliquez sur l'importation unique.
    4. Remplissez le champ de gauche avec votre adresse mail de départ (dont le contenu est à copier).
    5. Remplissez le champ de droite avec le mot de passe de cette mĂŞme adresse mail.
    6. Modifiez si nécessaire les Paramètres avancés afin de spécifier une adresse de serveur IMAP.
    7. Cliquez sur Confirmer:
    8. Inscrivez si nécessaire une seconde adresse mail destinée à être importée en même temps.
    9. Choisissez sur quelle adresse mail importer les e-mails ; le menu déroulant vous liste les adresses mail actuellement rattachées à votre interface Infomaniak Mail du compte Infomaniak avec lequel vous êtes connecté (lire les prérequis ci-dessus)
    10. Après avoir sélectionné dans la liste l'adresse de destination désirée, cliquez sur le bouton bleu Importer les e-mails.
    11. La copie débute et continue en arrière-plan, vous pouvez fermer la fenêtre qui s'affiche, un e-mail de confirmation sera automatiquement envoyé à toutes les adresses mail concernées par l'opération une fois l'importation terminée, mentionnant le nombre de messages copiés.

     

    Rapatrier le contenu de plusieurs adresses mail par lot

    Pour importer le contenu de plusieurs adresses mail (maximum 25 par 25) — sauf adresses Google à cause de sa méthode d'authentification.:

    1. Cliquez ici afin d'accéder à l'outil d'importation par lot (service en ligne https://import-email.infomaniak.com).
    2. SĂ©lectionnez Importer plusieurs adresses mail Ă  partir d'un fichier CSV (format .csv) :
    3. Téléchargez le modèle CSV proposé en exemple afin d'en créer un avec les bonnes informations nécessaires à la copie.
    4. Chargez le fichier grâce au bouton SĂ©lectionner un fichier CSV.
    5. Une fois le fichier chargé sur la page de l'outil, sélectionnez Importer l’adresse mail.
    6. Patientez durant la copie du contenu des adresses (un e-mail de confirmation est envoyé une fois la copie terminée).


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