Importer votre précédente boite mail (Gmail, Skiff, etc.)

Ce guide explique comment importer le contenu d'une ou plusieurs adresses mail existantes ailleurs, vers un ou plusieurs comptes mail gérés chez Infomaniak.

Le fournisseur précédent peut être Gmail, Yahoo, Outlook.com, Hotmail, etc. mais il est également possible de copier le contenu se trouvant déjà sur une adresse dont Infomaniak est le fournisseur (ik.me par exemple).

Pour utiliser notre assistant de copie, l'adresse mail dont le contenu doit être copié doit être utilisée avec le protocole IMAP.

Guides pour Gmail et Yahoo

Quitter Gmail et Yahoo est tout à fait possible et des guides spécifiques pour les principaux fournisseurs se trouvent ci-dessous: 

• adresses @gmail (ou adresse @domaine personnalisé Google)
• adresses @yahoo
• adresses @domaine personnalisé Microsoft Outlook Office365

Guides pour tout autre fournisseur mail

1. ouvrir l'assistant de transfert (https://import-email.infomaniak.com)
2. sélectionner Importer mes emails dans une seule adresse mail
3. entrer les informations de votre adresse actuelle (vous pouvez en ajouter plusieurs)
4. si nécessaire modifier les Paramètres avancés afin de spécifier une adresse de serveur IMAP
5. sélectionner l’adresse de votre compte sur lequel importer les e-mails
6. patienter durant la copie du contenu (un e-mail de confirmation est envoyé une fois la copie terminée)

Rapatrier le contenu de plusieurs adresses mail par lot

1. ouvrir l'assistant de transfert par lot (https://import-email.infomaniak.com)
2. sélectionner Importer plusieurs adresses mail à partir d’un fichier CSV 
3. télécharger le modèle CSV proposé en exemple afin d'en créer un avec les bonnes informations nécessaires à la copie
4. charger le fichier grâce au bouton Sélectionner un fichier CSV
5. une fois le fichier chargé sur notre outil, sélectionner Importer l’adresse mail 
6. patienter durant la copie du contenu des adresses (un e-mail de confirmation est envoyé une fois la copie terminée)