Base de connaissances
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Résoudre un problème de spam entrant
Ce guide explique comment activer un filtrage du courrier entrant, classer automatiquement les messages publicitaires, signaler certains messages frauduleux, afin de réduire le spam sur une adresse de messagerie gérée par Infomaniak.
Guide des solutions anti-spam Infomaniak
Méthodes de filtrage automatique
- utiliser le dossier Spam en activant le filtre spam: lire ce guide (cliquer ici)
- utiliser les dossiers Promotions et SocialNetworks en activant le filtre publicitaire & réseaux sociaux: lire ce guide (cliquer ici)
Méthodes manuelles
- bloquer ou autoriser des adresses mail spécifiques voire des domaines entiers: lire ce guide (cliquer ici)
- signaler un message entrant non détecté comme étant du spam ou du phishing: lire ce guide (cliquer ici)
- définir vos propres filtres de tri et de classement (Sieve) du courrier entrant: lire ce guide (cliquer ici) ↳ ce qui vous permettra notamment de filtrer des messages adressés à un alias temporaire que vous pouvez créer pour vous protéger lors de nouvelles inscriptions sur Internet p.ex: lire ce guide (cliquer ici)
Si vous faites face à une vague de spam ou de messages inhabituels, effectuer ces quelques vérifications (cliquer ici).
Si vos propres envois se retrouvent souvent classés à tort comme spam, effectuer ces quelques vérifications (cliquer ici).
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