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Resolver un problema de correo no deseado entrante

Actualización 01/09/2026

Esta guía explica cómo…

  • … activar un filtro para los correos electrónicos entrantes
  • … clasificar automáticamente los mensajes publicitarios
  • … señalar determinados mensajes fraudulentos

… con el fin de reducir los mensajes no deseados o excesivamente numerosos en una dirección de correo electrónico gestionada por Infomaniak.

 

Soluciones para excluir, clasificar y filtrar los correos electrónicos entrantes

 

Métodos de filtrado automático

  • Consulte esta guía para utilizar la carpeta <Spam> activando el filtro antispam (es posible desactivarlo).
  • Consulte esta otra guía para utilizar las carpetas <Promociones> y <Redes sociales> (<SocialNetworks>) activando el filtro de publicidad y redes sociales.

 

Métodos manuales

  • Consulte esta guía para informar sobre un mensaje entrante que no se ha detectado como spam (publicidad / contacto no solicitado).
  • Consulte esta guía para informar sobre un mensaje entrante que no se ha detectado como phishing (estafa / correo electrónico falso y engañoso).
  • Consulte esta guía para bloquear o autorizar direcciones de correo electrónico específicas o incluso dominios completos.
  • Consulte esta guía para definir sus propios filtros de clasificación y organización ('lenguaje Sieve') de los correos electrónicos entrantes…
    • … lo que le permitirá, por ejemplo, filtrar mensajes dirigidos a un alias temporal que puede crear para protegerse al registrarse en nuevos sitios web.

 

Si está experimentando una oleada de spam o está recibiendo mensajes inusuales, consulte esta otra guía para realizar algunas comprobaciones.

Si sus propios envíos se clasifican con frecuencia de forma incorrecta como spam, consulte esta otra guía para realizar algunas comprobaciones.

Para ordenar y limpiar una bandeja de entrada que se haya llenado de mensajes, consulte esta otra guía.


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