Esta guía trata sobre las notificaciones que se pueden recibir con la app móvil Infomaniak Mail (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Recibir notificaciones según la dirección de correo electrónico específica

La app móvil Infomaniak Mail permite gestionar varias direcciones de correo electrónico y es posible recibir notificaciones solo para algunas de tus direcciones de correo electrónico y no para otras.

Para acceder a la configuración de las notificaciones de la aplicación, consulte el punto C de esta otra guía.

Resolver un problema…

… en iOS

Verifique en la configuración de la app móvil Infomaniak Mail que las notificaciones están activadas para la dirección de correo en cuestión:

… en Android

En los dispositivos Samsung con One UI 6.1 y superiores, la pantalla de configuración del sistema para las notificaciones ya no le permite especificar por defecto cuál de sus direcciones de correo electrónico debe provocar una notificación.

La solución es activar la opción “Gestionar las categorías de notificaciones para cada aplicación” desde la página principal de las notificaciones de Android, haciendo clic primero en “Configuración avanzada” al final de la ventana.

Vuelva luego a la página de notificaciones de la app Infomaniak y podrá hacer clic en “Categorías de notificación” para recuperar la opción de notificación específica por dirección de correo electrónico.

Recibir todas las notificaciones

Si has autorizado las notificaciones de la aplicación en tu dispositivo móvil, recibirás una notificación por cada nuevo mensaje que llegue.

Resolver un problema…

Si ves un nuevo mensaje llegar a tu bandeja de entrada, pero este no ha desencadenado ninguna notificación en tu dispositivo, las razones pueden ser múltiples.

1. Empiece por abrir la aplicación para asegurarte de que funciona, actualízala si es necesario.
2. Abra otra aplicación o apague la pantalla del dispositivo (si la aplicación Infomaniak Mail está abierta, en primer plano, pantalla encendida, el dispositivo puede no emitir ninguna notificación).
3. Envíe un nuevo mensaje de prueba a su dirección de correo electrónico para activar una notificación.
4. ¿Está el mensaje de prueba en la bandeja de entrada? De hecho, un mensaje que va a la carpeta de spam o a otra carpeta puede no emitir ninguna notificación.

… en Android

1. ¿Ha esperado varias decenas de minutos? De hecho, las notificaciones rápidas (tipo push) requieren pasar por un servicio de Google para funcionar, pero algunos dispositivos que no utilizan los servicios de Google (como Fairphone) pueden recibir las notificaciones a intervalos mucho más espaciados.

Esta guía explica cómo transferir automáticamente los nuevos mensajes de una dirección de correo electrónico existente, gestionada por Infomaniak, a la cuenta de correo de su elección, incluso si es completamente externa a Infomaniak, conservando (o no) los mensajes.

Número posible de redirecciones

Número de direcciones de correo electrónico que se pueden especificar para redirigir los correos electrónicos de una dirección de correo electrónico existente:

• my kSuite+ = 100‍‍
• kSuite Standard 1 usuario máximo = 10‍‍‍ | kSuite Standard 2 usuarios mínimo = 100‍‍ | kSuite Pro = 100‍‍ | kSuite Entreprise = 100‍‍‍
• Service Mail Starter = 10‍‍ | Service Mail 5 direcciones min. = 100‍

Agregar una redirección desde la app Web Mail Infomaniak

Requisitos previos

• Tener el permiso de gestionar las redirecciones: si había sido invitado a la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com) para gestionar su dirección, es posible que el administrador del Servicio Mail le haya retirado este derecho desde su cuenta de administrador.

Para acceder a su correo electrónico Infomaniak:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz.
3. Verifique o seleccione la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Redirecciones:
   
5. Haga clic en el botón azul Agregar una redirección.
6. Introduzca una dirección de correo electrónico de destino por línea.
7. Haga clic en Agregar.

Agregar una redirección desde Service Mail

Para acceder al Servicio Mail:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en la dirección de correo electrónico correspondiente en la tabla que se muestra.
4. Haga clic en la pestaña Redirección y alias o desde el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el botón azul Agregar una redirección:
   
6. Introduzca una dirección de correo electrónico de destino.
7. Haga clic en el botón azul + para agregar otras direcciones de correo electrónico.
8. Haga clic en Confirmar para finalizar la adición.
9. Haga clic en el botón de alternancia (toggle switch) para mantener o no una copia de los correos electrónicos en la dirección de correo electrónico después de la redirección.

¿Copia o movimiento?

Una vez que se añade una dirección de correo electrónico de redirección, es posible marcar la casilla para eliminar los correos electrónicos del servidor después de reenviarlos, la desviación se convierte entonces en un traslado y no en una copia.

Eliminar las redirecciones de correo electrónico

No puede aplicar el servicio de redirección a varias direcciones de correo electrónico de un dominio en una sola operación. Sin embargo, lo contrario es posible y podrá seleccionar todas las direcciones de un Servicio de Correo y eliminar su posible redirección.

En caso de problema

• Los correos electrónicos de Gmail se redirigen sin restricciones particulares EXCEPTO en un caso muy específico.
• Todo correo electrónico considerado como spam por Infomaniak no será redirigido.

Esta guía detalla las reglas a seguir para enviar correos electrónicos desde Infomaniak a varios destinatarios sin que esto se considere envío de spam.

Prólogo

• Infomaniak es un proveedor de alojamiento suizo regulado por leyes suizas, leyes federales (y términos y condiciones de uso) que establecen que antes de ser añadidos a una lista de envío de correos electrónicos, los destinatarios potenciales deben haber dado su consentimiento.

Obtener el consentimiento del destinatario

Para que la inscripción de un usuario a un boletín informativo sea considerada voluntaria, este debe:

1. Haber inscrito su dirección de correo electrónico en un formulario dedicado a un tema específico.
2. Haber hecho clic en un enlace de validación enviado automáticamente después del registro (punto 1); esta inscripción debe referirse únicamente al tema especificado en el momento del registro.
3. Ser registrado por el sistema de Newsletter con su dirección IP y la fecha.

Esto se llama una inscripción por doble opt-in.

El término "double opt-in" se refiere a un proceso de inscripción en el que un usuario realiza dos acciones distintas para confirmar su intención de recibir comunicaciones, generalmente boletines informativos o correos electrónicos de marketing.

El titular de una dirección de correo electrónico puede denunciar cualquier mensaje recibido como spam en cualquier momento. Recoger las inscripciones de los suscriptores mediante el doble opt-in es, por lo tanto, la única manera de protegerse contra una posible denuncia por spam.

¿Qué hacer en caso de una queja por spam?

Como proveedor de servicios de correo electrónico, Infomaniak debe demostrar su cooperación en la lucha contra el spam y asegurarse de que todos sus clientes no sean bloqueados/agregados a listas negras por los proveedores de correo electrónico de los posibles denunciantes.

En caso de denuncia por spam, Infomaniak puede suspender temporalmente los envíos y solicitar al remitente del mensaje la prueba de inscripción de la persona que denunció; en ese caso, la denuncia quedará sin efecto.

En cambio, la queja estará justificada si no se proporciona ninguna prueba de inscripción y Infomaniak podría verse obligada a tomar medidas: suspensión de la dirección de correo electrónico, del nombre de dominio o rescisión del contrato en caso de reincidencia.

¿Cómo estar en regla?

Si desea realizar campañas de correo electrónico, asegúrese de tener la información del punto 3 anterior (dirección IP y fecha de inscripción de cada suscriptor). Este proceso garantiza que el usuario ha confirmado expresamente su deseo de recibir comunicaciones, fortaleciendo así la legitimidad de la lista de suscriptores y reduciendo el riesgo de spam o de suscripción no autorizada.

Por lo tanto, se recomienda crear su lista insertando un formulario de contacto en su sitio web que asegure la recopilación de las direcciones de correo electrónico de sus suscriptores mediante doble opt-in.

También debe haber un enlace para darse de baja, visible y situado al final de cada una de sus newsletters.

Esta guía se refiere a los productos de Infomaniak que integran el uso de inteligencia artificial, en particular kChat, kDrive, Mail, Site Creator…

Responsabilidades de las partes

Datos proporcionados a la IA

• La IA de Infomaniak se basa actualmente por defecto en mixtral8x22b.
  • GPT4 turbo es una opción voluntaria dejada al criterio del usuario de kChat / Mail; DeepSeek-R1-distilled-qwen-32B también se ofrece en el sitio y la API.
  • Los mensajes de audio se transcriben con Whisper.
  • Llama 3 está disponible para la API AI Tools.
• Al utilizar un asistente de redacción, los mensajes y las solicitudes dirigidas a la IA se procesan exclusivamente en Suiza mediante la infraestructura de Infomaniak.
• No se trata ni se comparte ningún dato con terceros.

Datos aportados por la IA

• El modelo de lenguaje genera texto basado en los datos que ha asimilado durante su aprendizaje, sin conciencia, intenciones o responsabilidades morales.
• Es crucial que el usuario sea consciente de que las informaciones generadas por el modelo no siempre son precisas y no deben ser consideradas como una fuente de información infalible.
• Debe ejercer su criterio crítico y verificar la información proporcionada por el asistente con fuentes confiables cuando sea necesario.
  • Por ejemplo, si una persona utiliza el modelo para tareas cruciales como consejos médicos, legales o financieros, debe tomar precauciones adicionales para confirmar la información proporcionada por el modelo.
• En caso de uso inapropiado o peligroso de esta asistente, la responsabilidad recae en el usuario que realiza estas acciones.

Esta guía trata sobre el Greylisting, una medida de protección que se implementa en los servidores de correo de Infomaniak.

Funcionamiento del Greylisting

El greylisting es una técnica utilizada por los servidores de correo de Infomaniak (entre otros) para combatir el spam. Se basa en el principio de retrasar temporalmente la entrega de un mensaje electrónico para verificar la legitimidad del remitente. Este método aprovecha el hecho de que los servidores de spam a menudo envían correos electrónicos sin cumplir con las normas de retransmisión de mensajes.

1. Recepción Inicial

Cuando un servidor de correo recibe un correo electrónico, registra tres elementos:

• la dirección IP del remitente
• la dirección de correo electrónico del remitente
• la dirección de correo electrónico del destinatario

2. Rechazo Temporal

El servidor rechaza temporalmente la entrega del correo electrónico y envía un mensaje de error temporal (código 4xx). Esto significa que el mensaje no se rechaza definitivamente, sino que el servidor emisor debe volver a intentarlo más tarde.

3. Reintento

Los servidores de correo electrónico legítimos están programados para volver a intentar entregar los mensajes después de un cierto retraso. Los servidores de spam, en cambio, rara vez se molestan en volver a intentarlo.

4. Aceptación

Al intentar de nuevo, si el correo electrónico proviene del mismo trío (IP del remitente, dirección del remitente, dirección del destinatario) anotado anteriormente, el mensaje se acepta y se entrega al destinatario.

Esta guía detalla los límites de su correo electrónico a nivel de tamaño ( peso mensajes y tamaño del espacio en disco) creados en el marco de las ofertas de correo electrónico Infomaniak y le guía para consultar el almacenamiento utilizado.

Límite del tamaño de la caja de correo electrónico

• El volumen total de sus correos electrónicos es Ilimitado, ya sea en número de mensajes o en su lugar, lo que representa en el espacio de almacenamiento.
• Sólo la oferta my kSuite no podrá exceder de 20 GB de almacenamiento.

Límite del tamaño de cada correo electrónico

• El tamaño máximo de un correo electrónico en envío y recepción es de 200 MB (esto incluye tanto el tamaño del adjunto como el texto y la imagen (s) presentes en el correo electrónico).
• Con la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea) mail.infomaniak.com) el límite de tamaño de los Documentos adjuntos es de 25 MB, más allá de un enlace Swisstransfer se genera.

Límite del tiempo de conservación de los mensajes

• No hay sin límite de tiempo para la conservación de mensajes en la caja de recepción o en subcarpetas, con excepción de: de un e-mail que se borraría, o se señalaría como spam, o que se trasladaría manualmente o automáticamente a la carpeta "Cesto" o "Spam" (o una de sus denominaciones equivalentes como "Elementos eliminados," "Mensajes Effáceos," "Correo Indeseable," incluida la ortografía en otro idioma, "Junk" p.ej. - lista no exhaustiva)... En este caso, el e-mail es automáticamente eliminado después de 30 días sin posibilidad de recuperación.

• Las copias de seguridad efectuadas por Infomaniak tienen un período de retención.
• No se recomienda guardar más de 4'000 a 5'000 mensajes por carpeta (redondeamiento de la indización de mensajes). Por lo tanto, es aconsejable mover sus mensajes en subcarpetas, lo que también facilita su consulta. Puedes hacerlo. manualmente o establecer reglas de clasificación automáticas.

Mostrar tamaño total desde la app Web Mail Infomaniak

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea) mail.infomaniak.com).
2. Compruebe o seleccione la dirección de correo en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto en cuestión en el cuadro que aparece.
4. Haga clic en Configuración de la dirección de correo electrónico:
   
5. Haga clic en Rafraichir en el recuadro Almacenamiento para mostrar el tamaño de la caja:
   

Otros límites de correo electrónico

• Límites del número de destinatarios de correo electrónico
• Límites de correo electrónico salientes por 24 horas

¿Algún problema a pesar de todo?

En caso de que la dirección de correo electrónico de su destinatario no esté alojada en Infomaniak, puede ocurrir que reciba un mensaje de error en el momento del envío del correo electrónico. Este puede tomar diversas formas como p.ex Recipient address rejected : 5.2.2 Over quota 554 5.0.0 Service unavailable. 

Esto puede indicar que la caja de su destinatario está llena y que ya no puede recibir correo electrónico o que el correo electrónico que usted está tratando de enviar es demasiado voluminoso.

Esta guía trata sobre la configuración de la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android).

Acceder a los ajustes de la aplicación

Para abrir la configuración de la app móvil Infomaniak Mail en tu dispositivo:

1. Presione en la parte superior izquierda de su bandeja de entrada:
   
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la parte superior del panel que se ha abierto:
   
3. Puede gestionar la configuración desde la pantalla que se muestra:
   

a. Elección de la firma

Si tienes varias direcciones de correo electrónico vinculadas a tu cuenta, presiona la dirección de correo electrónico cuya firma deseas cambiar.
Luego, elige otra firma entre las configuradas.

b. Bloqueo de la aplicación

Esta opción te permite proteger la aplicación con uno de los métodos de bloqueo de tu dispositivo, lo que te permite mantener la conexión con la mensajería Infomaniak con tu cuenta de usuario, pero impide el acceso a Infomaniak Mail por parte de un tercero cuando la aplicación ya no está entre las aplicaciones abiertas.

Si tu dispositivo tiene un lector de huellas digitales, puedes usar este método para activar el bloqueo:

Al volver a abrir la aplicación, se solicita una autenticación:

c. Notificaciones en el dispositivo

Puede configurar las notificaciones para cada una de las direcciones de correo electrónico vinculadas en la aplicación:

Tenga también en cuenta esta otra guía sobre las notificaciones en el móvil.

d. Sincronización de contactos y calendarios

Por el momento, esta sincronización se gestiona de forma externa. Consulte el asistente https://config.infomaniak.com/.

e. Densidad de la lista de conversión

El modo de visualización puede ser compacto, normal o amplio.

f. Tema

El tema permite elegir un modo de visualización oscuro (dark mode) o, por el contrario, un modo de visualización claro (blanco sobre negro). Esta visualización también puede definirse en función del tema del dispositivo (lo que permite adoptar una posible configuración del sistema que haga variar la visualización según la hora).

g. Color de acentuación

El color de acentuación es azul o rosa.

h. Acciones de deslizamiento

Las acciones de deslizamiento permiten definir qué operación debe realizar Infomaniak Mail si desliza su dedo sobre un mensaje de la lista de derecha a izquierda o de izquierda a derecha:

Las acciones posibles son:

• eliminar el mensaje (va a la papelera)
• archivar el mensaje (va a una carpeta de archivo)
• marcarlo como leído o no leído
• mover el mensaje (y en este caso la lista de carpetas se muestra después de un barrido)
• favoritos (para activar un seguimiento en el mensaje)
• marcar como spam
• menú de acciones rápidas (también accesible desde la lectura del mensaje y que propone escribir una respuesta, realizar un traspaso, una eliminación, una impresión, etc.)

también es posible seleccionar "ninguna" para evitar operaciones no deseadas si su dispositivo no es adecuado para el escaneo:

i. Modo de visualización de los mensajes

Elige entre una vista de mensajes seguidos (modo conversación) o individual.

j. Mostrar el contenido externo

Elige entre mostrar el contenido externo (imágenes...) automáticamente o bajo demanda.

Idioma de la aplicación

El idioma se basa en el idioma de tu dispositivo en el que está instalada la app móvil Infomaniak Mail y no en el idioma configurado en tu cuenta de usuario.

Esta guía le permite comprender mejor las particularidades que pueden surgir en la visualización de los correos electrónicos al utilizar diferentes aplicaciones de mensajería y las apps Mail de Infomaniak.

Prólogo

• Puede ocurrir que surjan incoherencias en la visualización de una lista de correos electrónicos contenidos en una carpeta (por ejemplo: la carpeta de Mensajes enviados) Mensajes enviados) y que los mensajes ordenados y considerados como los más recientes por un dispositivo no serán los mismos que los mostrados al utilizar otra herramienta.

Comprender los identificadores únicos (UID)

Los UID (Unique Identifiers) son identificadores únicos asignados a cada mensaje en un buzón IMAP. Se utilizan para identificar de manera única cada mensaje, independientemente de las modificaciones realizadas en las carpetas o en los mensajes mismos. Los UID son particularmente útiles para gestionar y sincronizar los correos electrónicos en varios programas/clientes de correo IMAP:

• Cada correo electrónico recibe un UID único en el momento de su creación en un buzón; este UID no cambia en principio nunca mientras el correo electrónico exista, incluso si su contenido o metadatos son modificados.
• Los UID suelen ser secuenciales, lo que significa que los mensajes más recientes tienen, en principio, UID más altos.
• Al sincronizar los correos electrónicos, los programas/clientes de correo IMAP pueden utilizar los UID para determinar qué mensajes son nuevos, modificados o eliminados desde la última sincronización; esto permite una gestión eficiente de los correos electrónicos sin tener que descargar y comparar todos los mensajes.
• Dependiendo de la herramienta utilizada, para mostrar los mensajes en el orden en que fueron recibidos, estos pueden ser ordenados por su fecha de recepción o por UID.

No confundir con:

• Número de secuencia de mensajes (utilizado para operaciones temporales basadas en la posición actual de los mensajes)…
• Message-ID (RFC 5322) (utilizado para identificar de manera única los mensajes a través de diferentes servidores y software/clientes de mensajería)…
• X-Message-Id (específico del servidor y utilizado para necesidades internas de seguimiento)…
• Thread-Index y Thread-Topic (utilizados por las aplicaciones de Microsoft para el seguimiento de los hilos de conversación)…
• Identificadores Únicos de GMail (utilizados específicamente por Gmail para gestionar los mensajes y los hilos de conversación)…

Aplicaciones IMAP y app Infomaniak Mail

El problema puede aparecer de esta manera a nivel de los comandos del servidor:

758 - date.sent: 2017-10-11 23:15:26 (+0100)
757 - date.sent: 2017-10-11 15:00:55 (+0100)
756 - date.sent: 2017-10-11 14:39:28 (+0100)
(...)
742 - date.sent: 2018-01-17 00:40:21 (+0000)
741 - date.sent: 2018-01-17 00:30:33 (+0000)
740 - date.sent: 2018-01-17 00:26:07 (+0000)
(...)
51 - date.sent: 2022-10-07 16:39:16 (+0100)
50 - date.sent: 2023-06-13 10:15:00 (+0100)
49 - date.sent: 2023-06-07 12:11:35 (+0100)

Se observa aquí que los correos electrónicos de 2017 tienen un UID (758, 757, ...) más alto que los correos electrónicos de fechas más recientes en 2023. Los UID han debido ser reasignados por alguna razón a lo largo de la existencia de esta cuenta de correo (movimientos, copias, importaciones, etc.).

Dependiendo de cómo el cliente de correo electrónico ordene los correos electrónicos, un mensaje de 2017 puede aparecer entre los mensajes recientes, mientras que un mensaje de 2018 no se cargará de inmediato. Esto es especialmente cierto para Mail Infomaniak que solo carga una serie de correos electrónicos a la vez basándose en el UID (esto está sujeto a cambios).

Por lo tanto, para resolver posibles incoherencias, se recomienda utilizar un software/cliente de correo IMAP como Thunderbird en una computadora, lo que permitirá ordenar rápidamente y de manera eficiente todos los mensajes de una carpeta específica, basándose en la fecha del correo electrónico, ya que la aplicación mostrará todos los mensajes presentes en el servidor Infomaniak.

Esta guía ofrece varias soluciones para eliminar rápidamente un gran número de correos electrónicos contenidos en una dirección de correo electrónico alojada por Infomaniak. Tenga en cuenta que el tamaño de su buzón de correo no está limitado.

Eliminar correos electrónicos en masa…

… desde la app Web Mail Infomaniak

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com).

2. Muestra el número máximo de elementos cargados a la vez:

   

3. Para vaciar la bandeja de entrada, seleccione todos los elementos visibles en la pantalla y haga clic en el icono de la papelera para enviarlos a la papelera:

   

   • Repita este proceso en todas las páginas.
4. Además de la bandeja de entrada, los carpetas pueden vaciarse en unos pocos clics:
   
   
    
   • Atención, los correos electrónicos se eliminan sin pasar por la papelera, como si eliminaras la carpeta misma — solo una restauración puede permitir una posible recuperación.

También puede eliminar la dirección de correo electrónico que se encuentra en un Servicio de Correo, luego volver a crearla. Entonces estará completamente vacía.

… desde un software/cliente de correo IMAP

Una solución sólida consiste en configurar la dirección de correo electrónico en un software/cliente de correo electrónico en IMAP, lo que permitirá seleccionar todos los mensajes (sin la noción de paginación...) por lo tanto la eliminación es fácil y rápida:

1. Instale Thunderbird (o cualquier otra aplicación de correo en tu dispositivo).
2. Añada su dirección de correo electrónico e indique su contraseña.
3. Espere a que se cargue el buzón de entrada.
4. Selecciona todos los mensajes.
5. Haga clic en Eliminar.
6. Ya está, puede eliminar la aplicación si lo desea.

Caso particular: los mensajes tachados

Para eliminar definitivamente los posibles correos electrónicos marcados / eliminados que aparecen en su software/cliente de correo electrónico o en Mail Infomaniak:

• Microsoft Outlook
  • ir al menú Edición -> Eliminar los mensajes eliminados (en inglés, debe tener un menú Vaciar)
• Correo Apple
  • ir al menú BAL -> Eliminar los elementos eliminados

Luego desaparecerán de la interfaz de Mail Infomaniak también.

Esta guía explica qué significa la mención de correo externo, "External" que aparece en la aplicación web Mail (servicio en línea mail.infomaniak.com) y en la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para smartphone o tableta iOS / Android) al leer ciertos mensajes:

 

Mención de correo externo

La etiqueta de correo externo se muestra en los siguientes casos:

• El nombre de dominio (o alias) del remitente no coincide con el de la dirección de correo electrónico configurada en Mail.
• El remitente no forma parte de los contactos (incluyendo los contactos sugeridos).
• El correo proviene de una dirección alojada fuera de la Organización.

La mención se mostrará como desconocido" en lugar de “ externocon algunas ofertas gratuitas como my kSuite.

Activar o desactivar la mención

Puede activar o desactivar la mención, el efecto es inmediato para los correos entrantes y en el caso de una respuesta a un correo externo. Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Configuración global en el menú lateral izquierdo
4. Haga clic en la pestaña Seguridad.
5. Active o desactive el botón de alternancia (toggle switch):